ЖЖУК відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Відгуки покупців
ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 908 відгуків
Цифрова техніка
Питання та відповіді
- номер телефона горячей лини фирмы которая застраховует телефоны
- Информация
- хочу стать тайным покупателем!
- покупка
- страхока обвязкова
- Хотела сдать телефон на ремонт, а продавец начала оскорблять. Ввела себя отвратно!!!!
- смт піщанка
- Добрый день, у вас ремонтируют телефоны?
- Проблеми із заміною товару по гарантіній угоді
- уточненя версії міжнародна чи ні
Афериска Вера
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ
Заказал AirPods 2 в МАРТЕ, доставили на новую почту без гарантии и накладной. Проверил на новой почте товар, вроде было все ок. Позже, когда пришел домой, понял, что что-то не то с наушниками... Читати відгук Ужасный магазин, который разводит своих клиентов. АБСОЛЮТНО НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ с ним связываться, такого у меня еще не было ни с одной покупкой за всю жизнь.
Заказал AirPods 2 в МАРТЕ, доставили на новую почту без гарантии и накладной. Проверил на новой почте товар, вроде было все ок. Позже, когда пришел домой, понял, что что-то не то с наушниками из-за того, что они постоянно самостоятельно отключались от телефона.
Нашел в интернете как отличить оригинальные наушники от китайской подделки и оказалось, что они вместо оригинальных наушников отправили мне КИТАЙСКИЙ ФЕЙК.
Звоню им в поддержку... чтобы дозвониться на горячую линию, нужно сидеть на телефоне на протяжении 30 минут и то, не факт, что они возьмут трубку. Сказали, что приносите на точку и мы отправим в сервисный центр. Тут началось самое интересное - с точки они отправить в течении 2 недель перед карантином не успели, и потом начался карантин и они 4 МЕСЯЦА не могли отправить наушники в сервисный центр.
21 ИЮЛЯ приходит официальный ответ, напомню, что наушники были отданы на точку еще в марте, в котором они меня обвиняют в том, что я сам поменял наушники на китайскую подделку и что возврат они делать не собираются.
Звоню им в поддержку со своего номера, жду час, они не берут трубку. Звоню с номера девушки, берут трубку через 5 минут и говорят, что ничего сделать не можем, извините.
Нет слов от того, насколько это ПАРШИВЫЙ И ЖЛОБСКИЙ бизнес и вся их структура. Пожалуйста, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом магазине
Приносим свои извинения за данную ситуацию, которая случилась с Вами на этапе отправки полученного Вами товара к нам в сервисный центр.
На сегодня известно, что Вам согласовано возврат денежных средств за данный товар!
Мы обязательно учтем эти моменти в своей работе и сделаем все возможное для того, чтобы подобное больше не повторилось!
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше с Вами сотрудничество!
Жахливе відношення до клієнтів
Магазин м.Христинівка
Нам дуже прикро, що Ви зіштовхнулися з неякісним обслуговуванням в одному з наших магазинів нашої мережі, адже якісне обслуговування є одним із важливих принципів роботи нашої компанії.
Для вирішення даного питання нам потрібно більше інформації, а саме: ім'я продавця або ж продавців, дату візиту, тобто коли відбувся даний інцидент, а також Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами!
Ці дані прохання надіслати нам на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848 та повідомити їх.
Щодо придбання додаткових послуг і програм, то така пропозиція придбання відбувається лише для заощадження Вашого часу, придбання лише ліцензійних програм із ключами активації, що також дозволяє Вам як клієнту звернутися до нас повторно у випадку виникнення складнощей із їх використанням.
Якщо все-таки дана пропозиція була надана у ключі примусового придбання, то прохання нас обов'язково повідомити про це разом із вище наведеними даними, які ми очікуємо від Вас.
Обов'язково вирішемо дане питання!
Дуже неприэмно
Щиро шкодуємо, що покупка смартфону в "оплату частинами" від "Приватбанку" в нашому магазині смт Попільня викликала у Вас негативні враження про нашу компанію!
Ваше звернення зафіксоване. Для повного вирішення даної ситуації нам потрібно дізнатися наступну інформацію, а саме: чи було додано до замовлення інші товари/послуги, яке Ви і придбали у вищевказаний спосіб кредитування!
Ми зацікавлені у вирішеннні даного питання, тому очікуємо надходження цих даних на нашу електронну пошту [email protected].
Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!
Розводилова
Шкодуємо, що з придбаним Вами товаром під час його використання виникли складнощі.
Інформуємо Вас про те, що на кожний товар, який представлений у нас на сайті та який знаходиться в наших магазинах - діє гарантія та згідно чинного законодавства України - 14 - денний термін, протягом якого Ви маєте право повернути або ж обміняти придбаний товар у нас на інший за умов збереження товарного вигляду, робочого стану, повної комплектації та наявності гарантійного талону.
Для того, щоб вирішити дане питання у частині терміну гарантії на вентилятор та причину відмови у поверненні коштів/обміну на інший товар, то прохання надати потрібну інформацію, а саме: дату покупки, адресу нашого магазину, в який зверталися щодо повернення коштів/обміну та Ваш конактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами!
Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!
Жук це розвод
Ось що хочу розказати про мережу магазинів Жук. Купив навушники з мікрофоном (filips) в той час мені продавець втюрив додаткову гарантію від жуку називається жук обмін на 1 рік. Все ок. Навушниками користувався рідко але виникнула проблема в тому що непрацював один навушник обмін відбувався дуже важко сам мусів замовити в інтернет магазині потім ще до вечора... Читати відгук Доброго дня.
Ось що хочу розказати про мережу магазинів Жук. Купив навушники з мікрофоном (filips) в той час мені продавець втюрив додаткову гарантію від жуку називається жук обмін на 1 рік. Все ок. Навушниками користувався рідко але виникнула проблема в тому що непрацював один навушник обмін відбувався дуже важко сам мусів замовити в інтернет магазині потім ще до вечора виясня чому код непройшов якісь требли тех підтримка тільки до 18 00 і всім пох....... розумієте самі.Ну за 5 разом зі сміхом і нервами я обміняв навушники. Але шо ви думаєте мені впарили добровільно примусово гарантію Жук обмін))).Все ок . Пройшло півтора місяця та сама проблема я тусую до них і вже навіть сам замовив вони прийшли я півтора місяця чекав продавця який вміє робити повернення товару тому що два стажери того робити невміли вони тільки прийняли і поставили в шафу.Навушники нагадую я залишив в магазині. Пройшло півтора місяця я захожу в магазин там цей продавець витягує з шафи ті навушники і кидає на стіл типа заберай вони гарантії непідлягають там сірка. Півтора місяця звітки там сірка тим більше недуже часто використовував при прийомі там сірки небуло продавець оглянув та прийняв. Ну за півтора місяця простою в шафі там появилась сіка))))))). ОК.Я попросив список по яких причинах непідлягають навушники ремонту.Продавець грубим тоном сказав всі питаня в інтернет магазин. і пішов до інших клієнтів хоча в мене були ще питання він мене просто ігнорував. Я підійшо попросив книгу скарг він пошукав і відповів що в них її нема і викликав охорону щоб немішав продавати тому що відповідей він мені на те неміг дати . Ось як продавець Жук магазину Львів. Кавалерідзе 2 ставиться до своїх клієнтів
респект. Ну далі я зафіксував скаргу в інтернет магазині пояснив єдине що я почув справа на розгляді Директори вирішують вже більше місяця обіцяють перезвонити якщо щось зміниться . Народ ціна за навушники невелика до 400 грн я спочатку за них дав але справа в повазі фірми до клієнтів .Я нерекомендую ЖУК НІКОМУ.ЖУК обмін НЕРЕКОМЕНДУЮ.Гарного всім дня якщо хтось має подібні історії нелінуйтесь писати.Гарного всім дня.
Качество обслуживания
Магазин в котором просто на всё покуй!
Заранее приносим свои извинения за задержку ответа с нашей стороны.
Чтобы детально проверить информацию об Вашем обращении к нам, то просьба нам предоставить больше информации, а именно: Вашу електронную почту, с которой отправляли нам письмо, контактный номер телефона для обратной связи с Вами, дату отправки к нам Вашего письма или позвонить по номеру телефона 0800-202-848 и сообщить ее.
Ожидаем от Вас обратной связи!
Не советую.
Искренне сожалеем, что как при использовании наушников, которые Вы у нас приобрели, - произошла поломка, так и при обращении в наш магазин - Вам отказали в приеме на гарантийный ремонт, не предоставив мотивированного отказа.
Ваше обращений принято. Для того, чтобы решить данную ситуацию, нам необходимы определенные данные: дата покупки вышеприведенного товара у нас, дата обращения в наш магазин после поломки, фото чека и и Ваш контактный номер телефона для обратной связи с Вами!
Данные просьба прислать нам на электронную почту [email protected] или позвонить по телефону 0800-202-848 и сообщить их.
Всегда рады помочь!
Не работа ,а кошмар
Не рекомендую туда идти работать НИКОМУ!!
Ад, иными словами не объяснить.
Плохой магазин
Магазин антипродаж, антивежливость, антипродажи!
Никогда никому не посоветую, даже лютому врагу!
Заказала в антимагазине подарок своему маленькому крестнику на День Рождения, который совпал со святой Пасхой.
Товар пришел вовремя и моей радости не было предела, на этом вся радость закончилась!
Детский Планшет оказался непригодным к применению: разрядился через... Читати відгук Жаль не дают поставить (- 5 звездочек,-10)одну даже ...я бы не дала!
Магазин антипродаж, антивежливость, антипродажи!
Никогда никому не посоветую, даже лютому врагу!
Заказала в антимагазине подарок своему маленькому крестнику на День Рождения, который совпал со святой Пасхой.
Товар пришел вовремя и моей радости не было предела, на этом вся радость закончилась!
Детский Планшет оказался непригодным к применению: разрядился через 20 мин после использования, элементарные игры не грузились и тянуло звук!
Малышу сказали, что планшет надо починить...
И я стала звонить представителям компании жжук, дозвониться которым невозможно!
Заказала обратный звонок-опять в пустоту!
Только после того, как написала мобильное обращение, мне перезвонила девушка с голосом робота, но вроде, настоящая, и сообщила, что все понимает, что они вышлют мне номер декларации, по которой надо отправить назад некачественный товар и, что, ждать возврата денег мне придется недолго всего 2 дня!
Меня это очень обрадовало....Зря!
Вместо того, чтобы помочь разобраться быстрей в сложившейся ситуации, сотрудники подливали масло в огонь...задержали отправку некачественного товара, грубили по телефону, а после, вообще умалчивали происходящее!
До сих пор, начиная с 23 апреля 2020 года, с тех пор, как я связалась, прилагая большие усилия, с представителями компании, товар находится у жжук и вразумительного ответа я не услышала!
А на мои сообщения, что ребёнок плачет, что пожалуйста, ускорьтесь, ответа нет!
Сейчас вся наша страна переживает непростой период, маленькие сидят дома, многие лишены работы,а родители совмещают подработки и меняют друг друга, чтоб уделить им внимание!
Многие бизнесмены помогают тем, кому тяжело, дарят счастье и радость! Но это совсем другая история, не про жжук
Моему маленькому крестнику мы заменили этот ужасный неприятный сюрприз радостным днем и заставили забыть, как кто-то просто хладнокровно, не обращая внимания на просьбы, отнял его подарок, честно оплаченный!
Мы искренне сожалеем, что с приобретенным Вами товаром у нас случились неполадки, что и спровоцировало написать данный отзыв.
С первого Вашего обращения мы прийняли его в обработку и с того момента всегда поддерживали связь, общаясь с Вами по Viber, а также осуществляли обратный звонок по Вашему повторному обращению.
Мы пониманием Ваши емоции!
Поскольку было заявлено несколько дефектов в Вашем заявлении на возврат денежных средств, сервисный центр возвращенный Вами товар к нам детально проверял.
На сегодня известно, что Вам денежные средства уже вернули!
Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество!
Жахливе обслуговування.
Приносимо вибачення за поведінку та ставлення наших працівників відносно Вас, що і викликало у Вас сумнів щодо якісного обслуговування в наших магазинах "ЖЖУК", в тому числі і в нашому магазині м. Гайсин.
Ми обов'язково звернемо увагу на дану ситуацію та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібних ситуацій в майбутньому, так як дане звернення буде донесено до керівництва даного магазину.
Впевнені, що даний інцидент не вплине на подальшу з нами співпрацю!
Не кваліфіковані хамовиті консультанти
Хотів купити телефон,склалося враження,що дівчина не зацікавлена в продажі товару. Хамське відношення!!! По телефону обговорювала недоліки попереднього покупця. Ви з їх з вулиці понабирали???
Коли не зайду постійно сидять в телефонах.
Більше туди,ні ногою!!
До того ж ще й брудно.
Прийміть, будь ласка, наші вибачення з приводу сумніву у якісному обслуговуванні роботи наших продавців в одному з наших магазинів "ЖЖУК", адже якісне обслуговування є одним із важливих принципів роботи всієї нашої компанії.
Щоб вирішити дане питання та вплинути на дану ситуацію, нам потрібно більше інформації: адресу нашого магазину, дата Вашого візиту та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами.
Ці дані прохання надіслати до нас на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848 та їх повідомити.
Після надходження від Вас потрібної інформації Ваше звернення буде донесене до керівництва магазину та застосовано всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Надіємося на подальшу з Вами співпрацю!
Некомпетентность!!!
Заплатили только за телефон пошли снять с карты деньги за настройку и чехол, взяли за настройку в коридоре магазина, показалось очень странно. Но обслуживания нам не понятное, заплатить по карте нельзя хотя терминал есть. За телефон можно за... Читати відгук Покупали телефон в Снигиревке в магазине ЖЖУК.Хотели оплатить все картой, сказали сможем оплатить только за телефон за настройку устройства только за наличные.
Заплатили только за телефон пошли снять с карты деньги за настройку и чехол, взяли за настройку в коридоре магазина, показалось очень странно. Но обслуживания нам не понятное, заплатить по карте нельзя хотя терминал есть. За телефон можно за другое нет. Очень не удобно снимать кредитные средства с карты и переплачивать потому что у Вас непонятно как расчет, или может это специально так!!!
Ужасно! Обслуживание ужасное!
Недобросовестный дилер
На официальном сайте компании Samsung указаны дилеры, среди которых есть интернет-магазин ЖЖУК (https://zhuk.ua).
13 апреля 2020 года на сайте интернет-магазина ЖЖУК я заказал с доставкой в г. Харьков смартфон Samsung Galaxy S10e Green (SM-G970FZGDSEK) (https://zhuk.ua/smartfon-samsung-galaxy-s10e-green-sm-g970fzgdsek/20128) по цене 13999 грн. К смартфону по акции магазина шел антисептик.
Мне перезвонил менеджер (есть запись разговора) и предложил убрать из заказа акционный антисептик,... Читати відгук Здравствуйте.
На официальном сайте компании Samsung указаны дилеры, среди которых есть интернет-магазин ЖЖУК (https://zhuk.ua).
13 апреля 2020 года на сайте интернет-магазина ЖЖУК я заказал с доставкой в г. Харьков смартфон Samsung Galaxy S10e Green (SM-G970FZGDSEK) (https://zhuk.ua/smartfon-samsung-galaxy-s10e-green-sm-g970fzgdsek/20128) по цене 13999 грн. К смартфону по акции магазина шел антисептик.
Мне перезвонил менеджер (есть запись разговора) и предложил убрать из заказа акционный антисептик, что привело к снижению стоимости заказа на 50 грн, т.е. сумма заказа составила 13949 грн. Я согласился. Далее я уточнил, будет ли заполнена официальная гарантия, если я заказываю товар с адресной доставкой? Менеджер ответил, что заполнить гарантию можно только в магазинах ЖЖУК в г. Харьков. Тогда я попросил отправить смартфон в магазин (г. Харьков, ул. Рождественская 29А)
16 апреля 2020 года мне позвонили из магазина и сообщили, что смартфон приехал и его уже можно забирать. По телефону я попросил напомнить, какая итоговая цена, на что мне ответил менеджер магазина, что цена составляет 13449 грн, т.е. на 500 грн дешевле, чем было оговорено прежде.
Приехав в магазин и осмотрев товар я понял следующее:
1. Транспортировочная упаковка уже была вскрыта.
2. Пломба Samsung была нарушена.
3. На транспортировочной пленке была явно видная царапина.
4. Комплектные наушники явно уже были в употреблении и имели следы использования, а также были запачканы чем-то, похожим на помаду.
По итогу выяснилось, что смартфон таким приехал со склада во Львове. Серийный номер совпал с тем, который был в базе данных магазина при отправке. Мне предложили купить бывший в употреблении или на витрине другого магазина смартфон за 13349 грн и заполнить гарантию, будто он новый. Таким образом, магазин ЖЖУК признал, что товар приехал с дефектом, но мне не предложили замену и еще уверяли, что смартфон не должен быть запакован при продаже, что "смартфоны вскрывают на складе".
Резюмируя: я потратил деньги на такси, чтобы добраться до магазина через пол-города, т.к. метро не работает из-за карантина, потратил 1 час времени на разбирательство с менеджерами магазина ЖЖУК, потратил кучу нервов на то, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и в итоге ушел ни с чем. Менеджеры магазина не сделали ничего, чтобы сгладить или разрешить ситуацию, только предложили меньшую цену за бракованный товар.
Я очень разочарован тем, что интернет-магазин ЖЖУК является официальным дилером, т.к. своими действиями интернет-магазин ЖЖУК наносит репутационный ущерб компании Samsung.
Не связывайтесь с этим магазином. Удачных Вам покупок!
Продают б/у телефон под видом нового
Отзывы на магазин ЖЖУК (zhuk.ua) на сайтах Hotline и на гугл картах они каким то образом удаляют, по этому этих отзывов море.
Не покупайте я просто сохраню ваши деньги и нервы -... Читати відгук Купил новый телефон сяоми - оказался б/у (доказательства на лицо - из учетки не вышла девушка, остались фото и номера телефонов, я даже с ней связался и поговорил).
Отзывы на магазин ЖЖУК (zhuk.ua) на сайтах Hotline и на гугл картах они каким то образом удаляют, по этому этих отзывов море.
Не покупайте я просто сохраню ваши деньги и нервы - на 200 грн дешевле того не стоит. Я сам купился на цену на 300 грн дешевле и пожалел (заплатил дважды).
Магазин ужас
Без відома "впарили"настройки і страховку
Купляла в кредит телефон samsung .червень 2019.При оформленні кредиту сума виявилася на 797 грн більша за вартість телефону.Вона,не зважаючи,на прохання про те,що не треба настройок.Зробила їх та страховку.НЕ ПОВІДОМИВШИ ПОКУПЦЯ.Більше того,не видала чек на телефон(є і моя вина,треба ретельніше слідкувати за нею)
При оформленні кредиту не змогла розказати що і як платити(як таким людям... Читати відгук Полтавська обл.смт Машівка. продавець Борщенко Ірина!!!
Купляла в кредит телефон samsung .червень 2019.При оформленні кредиту сума виявилася на 797 грн більша за вартість телефону.Вона,не зважаючи,на прохання про те,що не треба настройок.Зробила їх та страховку.НЕ ПОВІДОМИВШИ ПОКУПЦЯ.Більше того,не видала чек на телефон(є і моя вина,треба ретельніше слідкувати за нею)
При оформленні кредиту не змогла розказати що і як платити(як таким людям довіряти кредити?Керівництво взагалі слідкує за елемнтарними навиками своїх "робітників")
Найгірші рекомендації.Більше ніколи не піду до них.і не радитиму!!!!!
Приносимо свої вибачення, що покупка в одному із магазинів нашої мережі «ЖЖУК» викликала негативне враження з нашої сторони, що дало підставу для сумніву відносно якісного обслуговування в нашій мережі.
Щодо додаткових налаштувань при покупці смартфону у магазинах нашої мережі «ЖЖУК» інформуємо Вас про те, що так, дійсно, для безпечної роботи гаджетів і зручності наших клієнтів ми пропонуємо додаткові налаштування. Проте, якщо клієнт бажає здійснити покупку за готівку або ж в «оплату частинами» - то це відбувається виключно за Вашою згодою, а якщо така покупка буде здійснюватися у кредит або ж в розтермінування – то це обов’язкова умова такого придбання, про що і повідомляється нашими співробітниками магазину, а саме - остаточна сума до сплати і про що видається чек за першим Вашим проханням.
Звертаємо також Вашу увагу на те, що всі додаткові програми, такі, як антивірус, наприклад, є оригінальними і повнорозмірними та з ключами активації.
Щоб детально розібратися в даному питанні та її вирішити, то прохання нам надати необхідну інформацію, написавши до нас листа на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848, а саме: Ваш контактний номер телефону та дату покупки.
Дане питання обов’язково буде вирішене із надходженням від Вас потрібної інформації, і, все-таки, якшо виявляться порушення з нашої сторони, то ми обов’язково звернемо увагу як на дану ситуацію загалом, так і на нашого працівника зокрема, та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Вдячні за Ваш відгук та очікуємо зворотньої відповіді від Вас!
Наглые обманщики
После того, как задал несколько вопросов о смартфоне и написал что сделаю заказ. Эти "жжуки" изменили цену на 200 грн дороже.
При этом с наглостью ответили что "Цены изменились в связи с изменением цены в закупке."
Хотя как первая так и вторая цены, обе шли со скидкой в 11% и в 7%.
О какой... Читати відгук Самые отвратительные впечатления от такого продавца.
После того, как задал несколько вопросов о смартфоне и написал что сделаю заказ. Эти "жжуки" изменили цену на 200 грн дороже.
При этом с наглостью ответили что "Цены изменились в связи с изменением цены в закупке."
Хотя как первая так и вторая цены, обе шли со скидкой в 11% и в 7%.
О какой закупке можно говорить?
Когда и слепому видно открытая наглая ложь.
Категорически не советую никому ничего здесь покупать.
Прежде всего приносим извинения за ситуацию, которая произошла с Вами на этапе оформления заказа, что и поспособствовала составлению негативного впечатления о нас!
После завершения телефонного звонка с Вами, мы сразу уточнили всю подробную информацию о стоимости на смартфон, который хотели заказать. Узнав о том, что есть возможность сформировать Вам заказ по предварительной цене, мы сразу направили Вам письмо на Вашу электронную почту, однако обратной связи не получили.
Если для Вас еще остается актуальной покупка данного товара, повторно информируем, что мы готовы принять у Вас заказ по предварительной цене!
Будем рады с Вами сотрудничать!
Продали бракованный товар с интернет-магазина
Приносим извинения за данный инцидент, который произошел с Вами! Нам очень жаль, что при первом заказе в нашем интернет-магазине Вы столкнулись с такой ситуацией, которая Вас и возмутила.
Мы понимаем Ваши эмоции! Всегда обращаем внимание на мнение наших клиентов и учитываем их в дальнейшей нашей работе.
Получив возврат товара, при проверке не было обнаружено дефектов. Однако, так как Вы обратились в 14-дневный срок с заявлением о возврате средств, то на сегодня идет процесс возвращения Вам денег, о чем Вам будет сообщено дополнительно!
Надеемся, Наталья Николаевна, на дальнейшее с Вами сотрудничество!
Продавец пьяная хамка
Мы обязательно обратим внимание на эту ситуацию, в частности на работу нашего сотрудника, и применим все меры воздействия и предотвращения возникновения такой в будущем.
Для обратной связи с Вами просьба сообщить Ваш контактный номер телефона, написав письмо на электронную почту [email protected] или позвонить по телефону 0800-202-848!
Недотримання правил
ЗАКРЫТЫЙ МАГАЗИН
Чтобы разобраться в данной ситуации до конца и предовтратить возникновения такой в будущем, просьба нам предоставить для етого необходимые данные, а именно: дату и приблизительное время визита в наш магазин, а также Ваш контактный номер телефона для обратной связи с Вами. Данную информацию просьба нам отправить на електронную почту [email protected] или же позвонить на номер телефона 0800-202-848 и сообщить.
Обязательно поможем в решении данного вопроса!
Ужасно,нікому не рекомендую
Рекомендуємо Вам звернутися безпосередньо до філійної дирекції магазину, в якому Ви працювали, адже безпосередній діалог завжди буде продуктивнішим, ніж відгук!
У випадку невирішення даного питання прохання звернутися до нас, написавши листа на [email protected] або ж зателефонувати на номер телефону 0800-202-848!
Обов’язково допоможемо у вирішенні даного питання!
ПОЛНЫЙ ШОК
Чтобы детально разобраться в данной ситуации и ее решить, просьба предоставить нам необходимую информацию, а именно: Ваш контактный номер телефона для обратной связи с Вами, а также адрес нашего магазина в г. Никополь, в котором осуществляли покупку, и в который Вы обращались повторно, ведь их несколько.
Данную информацию просьба прислать на [email protected] или же позвонить по номеру телефона 0800-202-848.
Обязательно поможем в решении данного вопроса!
полный шок
Великій обман при покупці телефону, а хамство й не повага продавця до
Щоб детально розібратися в даному інцинденті, прохання надати нам дату візиту у вищезгаданий магазин та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв’язку з нами. Дану інформацію прохання надіслати нам на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас за номером телефону 0800-202-848 та її повідомити.
Після надходження інформації від Вас ми обов’язково звернемо увагу на дану ситуацію та застосуємо всі заходи впливу як на роботу магазину, так і на роботу продавця зокрема для запобігання виникнення такої в майбутньому.
Очікуємо від Вас зворотнього зв’язку!
Нікому не раджу даний "магазин"
2 - якшо під час гарантії телефон в ремонті і немає , наприклад, на зарядному пристрої немає прозорої штуки з QR-кодом, то це вже не рахуэться ремонтом?
Щодо відсутності на зарядному пристрої інформації QR-коду, то повідомляємо Вам, що така відсутність на зарядному пристрої є допустимою при здачі в гарантійний ремонт телефону. Тобто, при здачі в гарантійний ремонт телефону потрібно мати, крім самого товару, - коробку, всю комплектацію, гарантійний талон та чек (якщо такий є).
Очікуємо зворотнього зв’язку від Вас!