ЖЖУК відгуки

› › ›

1.3 5

9 відгуків / 314286 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Категорично не рекомендую з ними звязуватись

Гость 30 січня, 2025 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Категорично не рекомендую з ними звязуватись, а тим більше щось купувати! Кантора шахраїв! Повернула бракований ДБЖ вже 3 місяці, ні грошей, ні товару! Гаряча лінія годує понеділками! Готую заяву в правоохоронні органи!

Відповідь представника Жжук 12 лютого, 2025 год

Доброго дня! Прикро, що співпраця з нами залишила негативні враження, що й спровокувало Вас написати даний відгук. Так як нам важлива думка наших клієнтів, опишіть будь ласка ситуацію, що склалася електронним листом на пошту [email protected]. З повагою, команда ЖУК.

Не повертають телефон з ремонту 5 та місяців

Марія 10 грудня, 2021 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Здали телефон на ремонт(незаряджався) у м.Львів,вул Городоцька 3.06.2021
Акт прийому приладу на платний ремонт 176601.
Зі слів "горе майстра" при заміні гнізда він неправильно склав телефон і не працює сенсор і від тоді почались 1000 і 1 відмазка коли буде готовий телефон.
Сьогодні 10.12.2021 телефон досі не повернули!!!

Показати 1 відповідь

Все очень печально

Гость 26 липня, 2020 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Мой сын проработал в компании с сентября 2019 г. До настоящего времени. Тт Саврань,много чего мне рассказывал., я не думала, что нашу семью это так затронет. Всю зиму его отправляли в командировки за 500 км от дома,условия проживания компания непредоставляла. Замёрзал голодал поскольку командировочные были выплачены с большим опозданием. Неделю назад мой сын ушёл в армию, узнав о... Читати відгук Мой сын проработал в компании с сентября 2019 г. До настоящего времени. Тт Саврань,много чего мне рассказывал., я не думала, что нашу семью это так затронет. Всю зиму его отправляли в командировки за 500 км от дома,условия проживания компания непредоставляла. Замёрзал голодал поскольку командировочные были выплачены с большим опозданием. Неделю назад мой сын ушёл в армию, узнав о том накануне руководительТкаченко А. Любым способом хотел его уволить, заставлял написать заявление, угрожал уголовно административной отве--ю, увольнением за недовиру, обвинял его в краже, в результате мой сын попал в больницу с нервным срывом, я тоже находилась в состоянии волнения, зарплату за оставшейся период не выплатили, маячки заморозили, на вешали недостачу, обращалась к руководителю старшего звена Чеберда В. С жалобой, меня проигнорили. А сейчас когда мой сын служит, Ткаченко А. хочет его уволить,. Не кому не советую идти туда работать.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Совести нет

Відповідь представника Жжук 8 серпня, 2020 год

Здравствуйте!
Искренне сожалеем, что сотрудничество с нами оставило только негативные впечатления о нас.
Рекомендуем Вам повторно обратиться в дирекцию нашего магазина в г. Саврань, где Ваш сын работал.
Ваше обращение зафиксировано и донесено до нашего руководства.
Уверены, что при повторном обращении Ваш вопрос решится. Показати 2 відповіді

В жжуку обманюють працівників

Володимир 31 травня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Дівчина влаштувалась на роботу в жжук в Львівській обл. Обіцяли від 6000 грн. За перший робочий місяць (працювала з 10 числа) прийшло зп 447 грн, сказали доплатят бонусами, так як вона продала телефонів на необхідну суму в плані. Прийшо бонусів 200 грн. Це з 8 ранку до 6 вечора 20 днів. Мінімальна офіційна зп 800 грн, решта все в карман.... Читати відгук Дівчина влаштувалась на роботу в жжук в Львівській обл. Обіцяли від 6000 грн. За перший робочий місяць (працювала з 10 числа) прийшло зп 447 грн, сказали доплатят бонусами, так як вона продала телефонів на необхідну суму в плані. Прийшо бонусів 200 грн. Це з 8 ранку до 6 вечора 20 днів. Мінімальна офіційна зп 800 грн, решта все в карман. Це ми йдемо в Європу? Директор морозиться, не бере трубки. Та і ціни вищі ніж в інших магазинах.
Висновки робіть самі, чи варто заходити в цей магазин.

Відповідь представника Жжук 1 червня, 2019 год

Доброго дня, Володимир.

Вважаємо, що спілкування із нами буде конструктивнішим ніж відгук для вирішення проблеми. Прохання звернутись на Гарячу лінію компанії за номером 098-188-28-48. Будемо раді допомогти!

Телефон

Олеся (Украина, Lviv) 3 грудня, 2018 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Купили телефон у магазині Жжук.Та не пройшовши і пів року,полетів динамік.Звернулись в ту точку,де купували(так,як телефон на гарантії).Вони нам відповіли:-Відправляйте телефон по Новій Пошті у Львів.В мене таке питання,хіба це ми повинні робити чи сам магазин,в якому був куплений телефон?

Відповідь представника Жжук 3 грудня, 2018 год

Доброго дня, Олеся! Згідно чинного Законодавства клієнт має право здати телефон на гарантійний ремонт звернувшись або у магазин, де цей телефон був придбаний (з повною комплектацією) або у Сервісний центр виробника.
Для того, щоб ми змогли детальніше з'ясувати ситуацію повідомте, будь ласка, адресу магазину (місто, вулиця), де Ви звертались та свої контактні дані. Необхідну інформацію просимо надіслати електронним листом на адресу [email protected] або повідомити за номером телефону 098-188-28-48.
Обов'язково допоможемо у вирішенні питання.

Не рекомендую

Ігор (Украина, Львів) 15 листопада, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Купив 1.5 місяці тому у магазині Жжук у м. Львові на вул. Городоцькій (біля Сільпо) навушники з мікрофоном Оптіма. Не самі дешеві. Але за цей час один навушник перестав працювати. При цьому я досить акуратно їх використовував. Звернувся в магазин - мені відповіли, що у них (магазині) гарантія 14 днів, хоча це не гарантія, а передбачений законом термін на повернення... Читати відгук Купив 1.5 місяці тому у магазині Жжук у м. Львові на вул. Городоцькій (біля Сільпо) навушники з мікрофоном Оптіма. Не самі дешеві. Але за цей час один навушник перестав працювати. При цьому я досить акуратно їх використовував. Звернувся в магазин - мені відповіли, що у них (магазині) гарантія 14 днів, хоча це не гарантія, а передбачений законом термін на повернення товару. Після цього терміну це ваші проблеми - звертайтесь до виробника. До кого? До Оптіми в Китай?
Що це за відношення до споживачів? Для чого продавати всякий шлак (як оказалось) без жодної гарантії за немалі гроші.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 15 листопада, 2017 год

Доброго дня, Ігоре. Будь ласка, надішліть повідомлення із Вашими контактними даними на адресу [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48. Спробуємо вирішити Ваше питання якомога швидше, щоб Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Дякуємо за відгук! Показати 1 відповідь

Ваше замовлення №14067

Гость (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Купив чехол 23 грн САМОВИВОЗОМ із магазину . При замовленні нігде не було вказано що я повинен оплачувати доставку ! яку доставку якщо самовивіз ?
Резонне питання чому в кошику і в підтвердженні замовлення це не було вказано ?
Коли ви купуєте батон хліба у магазині за 8 грн ви теж додатково оплачуєте доставку хліба до магазину в... Читати відгук Купив чехол 23 грн САМОВИВОЗОМ із магазину . При замовленні нігде не було вказано що я повинен оплачувати доставку ! яку доставку якщо самовивіз ?
Резонне питання чому в кошику і в підтвердженні замовлення це не було вказано ?
Коли ви купуєте батон хліба у магазині за 8 грн ви теж додатково оплачуєте доставку хліба до магазину в розмірі 35 грн ? Магазин был выбран именно по принципу возможности самовывоз для экономии на доставке. Так мало того что эти клоуны заказали чехол для меня хрен знает где я его ждал так еще я и их доставку до магазина оплачивал. Абсурд. Товара нет в наличии .

Переваги:

нету

Недоліки:

Разовд покупателей и не полное информирование.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 29 березня, 2017 год

Доброго дня! Ми розберемось у ситуації та зв'яжемось з Вами! Дякуємо за відгук!

Життя телефону

Гость (Украина, Львів) 11 лютого, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Доброго дня! 23 серпня я придбала у м Камянка - Бузька телефон "ноус". Не телефон , а жахіття. Він почав виклучатися зразу на другий день. Але продавець у магазині відновила налаштування і дальше працював. Найцікавіше почалося творитися з моім телефоном у жовтні - листопаді. Він почав жити своїм життям. Сам включається, виключається, скачує різні програми, ігри, глючить. Я вжн... Читати відгук Доброго дня! 23 серпня я придбала у м Камянка - Бузька телефон "ноус". Не телефон , а жахіття. Він почав виклучатися зразу на другий день. Але продавець у магазині відновила налаштування і дальше працював. Найцікавіше почалося творитися з моім телефоном у жовтні - листопаді. Він почав жити своїм життям. Сам включається, виключається, скачує різні програми, ігри, глючить. Я вжн 3 рази відсилала його у сервіс "Ектта- сервіс" м Киіїв У ньму відновлюють заводські налаштування і чемно ваідсилають назад (причому чеку і захисну плівку не повернули) І моєму терпінню прий шов кінець. , бо знову він не працює. Один день поглючив, а на другий- перестав бачити сімку. Я вже встигла трохи нахамити по телефоне представниці сервісуза що вибачаюсь(нерви не витримують), а в магазині мені продавець не показала ліцензії на право торгувати цією маркою телефонів. Може вони "Ліві". Мотивувала це тим , що в суботу цього робити не можна, бо всюди вихідний. Почекаю до понеділка і напевно піду туди ще раз , але візьму ще когось на допомогу, щоб добитися нарешті якогось результату.

Відповідь представника Жжук 13 лютого, 2017 год

Доброго дня! Ситуацію вирішимо і зв'яжемось з Вами! Дякуємо за відгук!

Байдужі консультанти

Олександр 24 червня, 2016 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Зайшов в магазин Жжук купити новий смартфон, таке враження ніби зайшов в магазин самообслуговування, консультанти не звертають уваги на покупців, навіть не реагують на елементарне привітання, не кажучи вже про те щоб підійти запитати, що цікавить. І це вже не перший випадок, не тільки в цьому магазині даної мережі. Довелося купувати телефон в іншій мережі, де більш привітніші продавці, і... Читати відгук Зайшов в магазин Жжук купити новий смартфон, таке враження ніби зайшов в магазин самообслуговування, консультанти не звертають уваги на покупців, навіть не реагують на елементарне привітання, не кажучи вже про те щоб підійти запитати, що цікавить. І це вже не перший випадок, не тільки в цьому магазині даної мережі. Довелося купувати телефон в іншій мережі, де більш привітніші продавці, і ціни, як виявилось, кращі.
Порада керівництву мережі Жжук: Перед прийомом на роботу нових працівників, проводьте з ними хоча б елементарні тренінги як поводити себе з покупцями.

1 згоден

Відповідь представника Жжук 4 липня, 2016 год

Доброго дня, дуже прикра ситуація. Підкажіть будь-ласка місто та адресу магазину, щоб ми могли прийняти міри. Дякуємо. Показати 1 відповідь

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 9 відгуків

Цифрова техніка