ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Цифрова техніка
Без відома "впарили"настройки і страховку - Відгуки про ЖЖУК
Купляла в кредит телефон samsung .червень 2019.При оформленні кредиту сума виявилася на 797 грн більша за вартість телефону.Вона,не зважаючи,на прохання про те,що не треба настройок.Зробила їх та страховку.НЕ ПОВІДОМИВШИ ПОКУПЦЯ.Більше того,не видала чек на телефон(є і моя вина,треба ретельніше слідкувати за нею)
При оформленні кредиту не змогла розказати що і як платити(як таким людям довіряти кредити?Керівництво взагалі слідкує за елемнтарними навиками своїх "робітників")
Найгірші рекомендації.Більше ніколи не піду до них.і не радитиму!!!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо свої вибачення, що покупка в одному із магазинів нашої мережі «ЖЖУК» викликала негативне враження з нашої сторони, що дало підставу для сумніву відносно якісного обслуговування в нашій мережі.
Щодо додаткових налаштувань при покупці смартфону у магазинах нашої мережі «ЖЖУК» інформуємо Вас про те, що так, дійсно, для безпечної роботи гаджетів і зручності наших клієнтів ми пропонуємо додаткові налаштування. Проте, якщо клієнт бажає здійснити покупку за готівку або ж в «оплату частинами» - то це відбувається виключно за Вашою згодою, а якщо така покупка буде здійснюватися у кредит або ж в розтермінування – то це обов’язкова умова такого придбання, про що і повідомляється нашими співробітниками магазину, а саме - остаточна сума до сплати і про що видається чек за першим Вашим проханням.
Звертаємо також Вашу увагу на те, що всі додаткові програми, такі, як антивірус, наприклад, є оригінальними і повнорозмірними та з ключами активації.
Щоб детально розібратися в даному питанні та її вирішити, то прохання нам надати необхідну інформацію, написавши до нас листа на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848, а саме: Ваш контактний номер телефону та дату покупки.
Дане питання обов’язково буде вирішене із надходженням від Вас потрібної інформації, і, все-таки, якшо виявляться порушення з нашої сторони, то ми обов’язково звернемо увагу як на дану ситуацію загалом, так і на нашого працівника зокрема, та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Вдячні за Ваш відгук та очікуємо зворотньої відповіді від Вас!