ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 113 відгуків
Цифрова техніка
Обслуговування найгірше
Смартфоны и жжук
Престижио, ассистант,... Читати відгук Проработал в ЖЖУК 9 месяцев. В начале утверждали, что они сеть, которая идет в ногу с современными тенденциями в сфере мобильных технологий. На самом деле оказалось, что они торгуют настоящим г *** ом! С телефонов нормальное есть по Samsung. Хуавеи завозят по большим праздникам, но и то аксессуары подобрать невозможно к ним, потому что их попросту забили завозить.
Престижио, ассистант, Бравис, кенекси- вот такое го ** ище у них в ассортименте. Приходят клиенты и интересуются сони, lg, а сколько сейчас интереса к xiomi и meizu! Вместо них должен предлагать или самсунг, или то г *** но в виде престижио или кенексы. если человек не хочет самсунг, то он либо идет в другие магазины по соседству , ибо другие телефоны не покупает из-за того, что не хочет ходить с таким г *** ом как престижио, асистант и другие, которые у вас продаются. КОГДА УЖЕ начальство осознаёт, что ПОРА НОРМАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ДАВАТЬ НА ТОЧКИ !? сейчас очень сильно популярны xiаomi, meizu. то чего их не даете на точки. Вы теряете из-за этого клиентов. Лично у меня ЖЖУК ассоциируется с магазином телефонов для низших категорий граждан. кто является не привередливым к смартфонам, или балбесы, кому можно всунуть то га ** о, которое у вас в ассортименте. Меня никто не понимал ни из коллег, ни из руководства. Поэтому я перешел в другую компанию. не хочу говорить в какую, но лучшую. И честно говоря, в других магазинах с вас за это насмехаются !!!! так что меняйтесь, пока не поздно
Доброго дня!
Я перепрошую дитина наша користувалася телефоном 2 тижні, а ми практично за два місяці ми не можемо забрати його з гарантійного обслуговування... Що це за обслуговування, що це за повага до клієнтів??? І що це за консультанти, які нічого не знають.... Можливо і телефон нам не повернуть...
- ПІБ;
- Номер телефону.
Вибачте за незручності!
Байдужі консультанти
Порада керівництву мережі Жжук: Перед прийомом на роботу нових працівників, проводьте з ними хоча б елементарні тренінги як поводити себе з покупцями.
Волочиськ
Проблеми з дозвоном до мене
Прошу дати відповідья. чи все таки це проблема телефони чи оператора, і чи я можу обміняти на телефон іншої фірми (марки) з доплатою. І ще одне запитання, мені поставили так званий "ліцензійний антивірус" Dr.Web, як я можу перевірити чи це дійсно ліцензійний антивірус, чи не продали мені безкоштовний додаток з Play Market.
Телефон був куплений в місті Тернопіль, вул. Текстильна 28ч, ТРЦ "Подоляни"
Анатолій,
прошу написати ваш контактний номер телефону на [email protected] - я залюбки допоможу вирішити ситуацію, що склалася.
Дякую за звернення. Показати 1 відповідь
Гость
Напишите на [email protected]:
- ФИО
- мобильный номер
- IMEI телефона
- опишите проблему, что возникла.
В ближайшее время свяжем с Вами для решения проблемы.
Спасибо за понимание.
Сдал на гарантике селфи палку 15 марта - до сих пор ни
Проблема уже решена.
Селфи-палка ждет вас в магазине.
Возникает вопрос - пишите на [email protected]
Ждем вас :)
Извините за неудобство! Показати 1 відповідь
Почему в магазине дважды с меня взяли за лицензионны антивирус
Прошу вас написать письмо на [email protected]
Решим данную проблему в кратчайшие сроки!
Спасибо.
Програми
В наших магазинах всегда указаны цены, по которым у вас есть возможность приобрести товар в данный момент. Установка программ и сервисы - это дополнительные услуги, которые оплачивают дополнительно. В определенных кредитных продуктах услуги входят в пакет оформления кредита.
Прошу вас на [email protected] написать письмо о месте (городе) инцидента и товаре, который вы хотели приобрести. Сразу, после получения письма, мы решим возникшую ситуацию.
Спасибо за отзыв.
Іра
Для обміну потрібні:
- гаджет (повна комплектація)
- чек
- посвідчення особи
По закону, якщо товаром не користувалися, його можна обміняти протягом 14 днів.
Стосовно вашої ситуації - приходьте до магазину, на місці продавець зможе оцінити стан телефону.
Виникають питання - пишіть на [email protected]
допоможіть
Напишіть, будь ласка, Ваші ПІБ, IMEI телефону, контактний номер на пошту [email protected].
Дякую!
планшет отримав
Ми постараємось у найшвидші терміни вирішити будь-які проблеми!
Дякую!
Повернула телефон
Замовили через інтернет магазин зі Львова.
Псля того як тел прийшов (виглядав так наче ним користувались вже з дифектами (на які закрила очі),без офіційної плівки на корпусі)
Після прочитаних коментарів,і сумнівів не було,що телефоном вже користувались.
Сьогодні написала заяву на відправку його в Львів,і повернення грошей)
сподіваюсь в сервісному центрі (поломок "ДОДАТКОВИХ" не знайдуть)
Сподіваюсь... Читати відгук Купила телефон Леново S 90-A.
Замовили через інтернет магазин зі Львова.
Псля того як тел прийшов (виглядав так наче ним користувались вже з дифектами (на які закрила очі),без офіційної плівки на корпусі)
Після прочитаних коментарів,і сумнівів не було,що телефоном вже користувались.
Сьогодні написала заяву на відправку його в Львів,і повернення грошей)
сподіваюсь в сервісному центрі (поломок "ДОДАТКОВИХ" не знайдуть)
Сподіваюсь отримати гроші в найкоротший термін.
неповага до покупців
Качество гаджета плохое
Прошу написать на [email protected]
- ФИО
- IMEI телефона
- дата покупки
- ваш контактный номер телефона
Спасибо!
полный пипец
К сожалению, Вы не оставили свой контакт, а по описанию, оставленному выше, я не могу до конца понять возникшую проблему и, соответственно, ее решить.
Прошу Вас написать письмо на [email protected]
Я свяжусь с Вами (после получения письма).
"псевдоакция"???
Мы с Вами ведем активную переписку по адресу [email protected], где я трижды просил выслать Ваш контактный номер телефона, чтобы в формате "живого общения" ответить на любые Ваши вопросы.
Я стараюсь донести Вам информацию, что акция действует только (!) для покупателей интернет-магазина http://zhuk.net.ua/
Вы сделали покупку в розничном магазине, где акция не действует.
Если у Вас все равно остались вопросы - укажите Ваш контактный номер телефона.
Спасибо! Хорошего дня!
Продали подделку
Не могу до конца понять сложившуюся ситуацию.
Все возникшие проблемы я лично постараюсь решить в кратчайшие сроки.
Напишите мне письмо на [email protected]
В теле письма укажите:
- ФИО
- Контактный номер телефона
- Модель и его IMEI
- Дату и магазин покупки
- Описание возникшей проблемы
Я уверен, что смогу помочь решить возникшую проблему.
Спасибо!
плохое обслуживание
Как только Вы вернетесь из Таганрога, прошу Вас написать на [email protected] письмо:
- дату покупки
- магазин покупки
- ваш мобильный номер телефона.
Мы в кратчайшие сроки узнаем причину некорректного поведения продавца и решим Вашу проблему.
Спасибо!
Скарга
Придбала у магазині "Жжук"
зарядний пристрій для телефону
1 535 Мзп на USB чорне
в м. Жовті Води Дніпропетровської обл.
Купівля відбулася 27.03.2015
Сьогодні 17.04.2015 пристрій перестав працювати.
Звернулась до точки продажу за адресою
м. Жовті Води Дніпропетровської обл
вул. Кропоткіна б. 35-а, але мені відмовили.
Прошу надати відповідь:
1) Чому неякісний товар продається в такій відомій... Читати відгук Доброго дня, шановні!
Придбала у магазині "Жжук"
зарядний пристрій для телефону
1 535 Мзп на USB чорне
в м. Жовті Води Дніпропетровської обл.
Купівля відбулася 27.03.2015
Сьогодні 17.04.2015 пристрій перестав працювати.
Звернулась до точки продажу за адресою
м. Жовті Води Дніпропетровської обл
вул. Кропоткіна б. 35-а, але мені відмовили.
Прошу надати відповідь:
1) Чому неякісний товар продається в такій відомій мережі?
2) Чому не виконується п. 8 закону "Про захист прав споживачів"?
3) Коли пристрій буде налагоджено аба замінено?
С повагою, Наталя
Наталя, дякую за звернення. Складно відповісти зараз на Вашу скаргу – не маю повної інформації (у т.ч. фото товару). Прошу написати мені на [email protected] листа з Вашим контактний номером телефону (у темі листа вкажіть «Відгук з сайту otzyvua.net»). Певен, що ми вирішимо це питання. Дякую!
как бывший работник этой сети могу сказать....
Уверяю Вас, что в нашей Компании работают сотрудники со всех регионов страны.
Возможно, на сайте была указана вакансия во Львовской области, либо Вы высылали резюме в кадровый резерв.
Все активные вакансии указаны тут http://www.zhuk.mobi/job
Прошу выслать Ваше резюме на [email protected]. Я свяжусь с Вами в ближайшие 2 дня!
Ваш сайт
Адрес и логотип у Вас один в один
http://www.zhuk.mobi/ - единственный официальный сайт Компании "ЖЖУК"
Ознакомиться с нашим ассортиментом и ценами можно ТОЛЬКО на конкретной торговой точке!
і варто?
Якщо ваше питання не вирішене, будь ласка, напишіть листа на [email protected], вказавши ПІБ, контактний номер телефону, дату та магазин, де відбулася покупка, модель телефону та його IMEI.
Дякуюємо Вам за відгук.