Name: Проблеми з дозвоном до мене
Item: ЖЖУК
Rating: 2
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Украина Відгук додано 27 травня, 2016 год 895 переглядів

Купив телефон Prestigio MultiPhone Grace Q5 5506 Blue 25 травня 2016 року, з першо ж дня почались проблеми з дозвоном (тобто я подзвонити можу, а до мене не завжди можуть дозвонитись), проблему з дозвоном я замітив тільки в себе і тільки на новому телефоні, старий телефон проблем з дозвоном немає, в мого знайомого так само цей оператор звязку, в нього проблем з дозвоно нема, він так само купив новий телефон, але в другому магазині. Сьогодні 27 траня 2016 року заходив в магазин ( пройшло з часу купівлі три дні), питався в продавця - консультанта в чому це проблема, в самому телефоні чи з оператором звязку Київстар, на що мені відповіли. що можли ( скоріше всього) це проблеми оператора. Питався чи можу я замінти цей телефон з доплатою на інший, мені сказали що не можливо тому що він був у використанні, а як жеж закон про право повернення протягом 14 днів, якщо товар не сподобався?
Прошу дати відповідья. чи все таки це проблема телефони чи оператора, і чи я можу обміняти на телефон іншої фірми (марки) з доплатою. І ще одне запитання, мені поставили так званий "ліцензійний антивірус" Dr.Web, як я можу перевірити чи це дійсно ліцензійний антивірус, чи не продали мені безкоштовний додаток з Play Market.

Телефон був куплений в місті Тернопіль, вул. Текстильна 28ч, ТРЦ "Подоляни"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 31 травня, 2016 год

Доброго дня.

Анатолій,

прошу написати ваш контактний номер телефону на [email protected] - я залюбки допоможу вирішити ситуацію, що склалася.

Дякую за звернення.

Відповісти

Анатолій (Украина) 31 травня, 2016 год

Розібрався з антивірусом, все добре, телфон працює нормально, проблеми з оператором Київстар. Дуже хороші продавці - консультанти в магазині ЖЖук, в м. Тернопіль, вул. Текстильна 28ч, ТРЦ "Подоляни".

Все пояснили, допомогли з налаштуванням телефону. Поки що все подобається.

Пропоную видати премію продавцю-консультанту (хлопець незапамятав як його звати), дуже хороший спеціаліст в свої справі.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1335 відгуків / 316772 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка