Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

Гамнофон Вадафон

Олександр 7 січня, 2020 год

1.Дибільні СМс з 4 год ранку не дають спати.
2. Поповнив рахунок 29.12.19 підключили акцію до 29.01.20, а 7.01.20 о 4 год. Пішли дибільні смс, що треба поповнити рахуно.
3. Нова мітла по новому метелик.
4. Безкоштовному Оператору неможливо дозвонитись. Скоріше до Зеленського дозвонитись.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 січня, 2020 год

Виникли технічні складнощі, тому більшості абонентам надійшли такі повідомлення.
Приносимо вибачення, що потурбували.

Ночные СМС

Гость 7 січня, 2020 год

Если Вас (vodafon) не затруднит, сообщите,пожалуйста, номера телефонов рководства компании для пересылки СМС, которые приходят мне ночью.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 січня, 2020 год

Произошла техническая сложность, поэтому многим абонентам поступили такие сообщения. От лица компании приносим извинения за неудобства.

Скарга на вадафон

Гость 7 січня, 2020 год

мені цікаво там в вадафоні одні памороки працюють????? Нащо мені ваші смс в 4 ранку??? Ви що взагалі з головою не дружите???? Мені взагалі ваші смс непотрібні запхайте їх собі в

Недоліки:

-_-------------

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 січня, 2020 год

Доброго дня!Виникли технічні складнощі, тому більшості абонентам надійшли такі повідомлення. Можете не звертати на нього уваги і далі користуватись тарифом.
Приносимо вибачення, що потурбували.

Неуважение к своим клиентам!

Любовь 7 січня, 2020 год

Оператор водафон не учитывает ни пожелания ,ни рекомендации своих клиентов!
Мало того,что очень дорогая стоимость услуг,да еще и невозможно дозвониться оператору.Звонила три раза подряд и все никак,ждала по двадцать минут!!!
Делают рассылку сообщений,с непонятным ,непроверенным содержанием в течении всей ночи!!!Будят людей,совсем обнаглели!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 січня, 2020 год

Добрый день, Любовь!

Произошла техническая сложность, поэтому многим абонентам поступили такие сообщения. От лица компании приносим извинения за неудобства. Показати 1 відповідь

Маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе

Гость 6 січня, 2020 год

Практически каждый абонент хотя бы раз сталкивался с обманом со стороны оператора сотовой связи. Довольно часто их наглость превышает все разумные пределы, в результате чего пользователи теряют свои деньги. Сегодня мы расскажем вам про маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе.
В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку.... Читати відгук Практически каждый абонент хотя бы раз сталкивался с обманом со стороны оператора сотовой связи. Довольно часто их наглость превышает все разумные пределы, в результате чего пользователи теряют свои деньги. Сегодня мы расскажем вам про маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе.

В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку. Дело в том, что вы можете приобрести тарифный план, который стоит, допустим, 350 рублей в месяц. А уже через месяц придется платить 550 рублей. Причем об этом нигде не было сказано. И дальше абонентская плата будет только расти.

Выходит, что без ведома абонента, оператор повышает стоимость тарифного плана. Так что обмануть вас могут уже на этой стадии. Будьте внимательны, чтобы, по крайней мере, вовремя обнаружить такой обман.

Также бывают ситуации, когда оператор просто звонит абоненту и переводит его на якобы более выгодный тариф. При этом, точная стоимость такого тарифного плана не называется. А вот когда наступает время изымать абонентскую плату, пользователь обнаруживает, что с его счета списывается огромная сумма, а возможность совершать звонки просто блокируется из-за недостатка средств на балансе.

Можно в такой ситуации, конечно, предъявить свои претензии телекоммуникационной компании. Но, скорее всего, вас просто отправят куда подальше и откажутся возвращать деньги. Есть вариант попробовать добиться своего через суд, но это сомнительный способ, поскольку требует еще больших трат, причем не только денежных. Потратить придется много денег и нервов.

С одной девушкой приключилась подобная история. До суда, правда, не дошло. Представители оператора, услышав соответствующие угрозы, решили все-таки принять претензию абонента. Но того что претензию приняли, оказалось слишком мало для разрешения ситуации. Минус на балансе так и не устранили, а через определенный промежуток времени, абонентскую плату списали снова. В итоге, счет мобильного телефона оказался в минусе на 1800 рублей.

Примерно по такой же схеме операторы навязывают свои бесплатные услуги, которые совсем скоро становятся очень даже платными и даже дорогие. Причем абонента об этом могут даже не уведомлять, пока он не обнаружит, что со счета стали регулярно пропадать денежные средства.

1 згоден

Не слышит собеседник Вадафон и Айфон

Гость 6 січня, 2020 год

Собеседники часто говорят что очень плохо слышат, помогает Авиарежим, перезагрузка, сброс настроек связи, Водафон решите эту проблему … Это накипело и достало… Айфон 11

2 згодні Показати 3 відповіді

Проблема Водафон и Айфон

Гость 6 січня, 2020 год

Таже проблема, друзья решили проблему переходом на лайф, я жду, должны же они решить эти неудобства, так как очень много звонков в день, через каждые 5/6 разговоров Авиарежим в помощь ато и полная перезагрузка… достало… 11 яблоко…

2 згодні Показати 2 відповіді

О работе сервиса Vodafone

Гость 6 січня, 2020 год

В конце октября я оформил Vodafone год без абонплат, подключал телефон продавец консультант 16 ноября после 19 часов я получил СМС о том что сим карта заблокирована.
Я обратился к оператору, меня обвинили в том что я якобы звонил в 18:28 на номер 988 2 минуты сняли 49,50грн в 18:50 на номер 858 7 минут 20с. сняли 267грн и в... Читати відгук В конце октября я оформил Vodafone год без абонплат, подключал телефон продавец консультант 16 ноября после 19 часов я получил СМС о том что сим карта заблокирована.
Я обратился к оператору, меня обвинили в том что я якобы звонил в 18:28 на номер 988 2 минуты сняли 49,50грн в 18:50 на номер 858 7 минут 20с. сняли 267грн и в 18:53 на номер 551 15м. 43с. сняли 413грн.
После 16 декабря, мне сообшили что владельцы первого и второго номера притензии отозвали, а за третий звонок выставили долг. До сих пор сим карта на выход заблокирована. 04.01 числа снова в телефоне появился трех значный номер 777.
Что делать?? Отправил запрос оператору ответ "-Не звоните на эти номера." Но и в первом случаи я не звонил, и никто не мог воспользоватся моим телефоном.

1 згоден Показати 1 відповідь

Самовільне підключення платного розважального контенту!

Олександр Осипенко 6 січня, 2020 год

Регулярно двічі на місяць відбувається самовільне підключення платних послуг розважального контенту з номера 5714! На всі скарги і вимоги заблокувати цю фі**ю вони тупо вмикають дурня! Ми нічого не знаємо, то все ви самі там щось наклацали чи віруси! Шахраї! Доки це здирництво буде продовжуватися?

1 згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 січня, 2020 год

Добрий день, Олександр! Подібні розважальні послуги, дійсно, підключаються тільки з телефона, оскільки у оператора немає доступу до Вашого телефона та без згоди абонента нічого не підключається. Ви можете написати нам в чат на сайті, ми все перевіримо та проконсультуємо по відключенню:
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна. Показати 3 відповіді

Смена тарифа

Андрей 5 січня, 2020 год

5 операторов мне. уверенно
заявляли, что с. тарифа red extra невозможно перейти на device.

1 згоден Показати 2 відповіді

Vodafonе самый лживый, и самый плохой оператор связи в Украине

Дядя Витя 5 січня, 2020 год

Давай те создадим петицию что бы водафон исчез из нашей страны? Я бы давно перешёл на киевстар но у меня дома нет покрытия даже 3g (дело времени). Деньги пропадают просто так, оказывается, что в моём тарифе ("Vodafone SuperNet Unlim") есть ограничение скорости, хотя об этом на сайте не написано. Плати 180грн в месяц но мы тебе потом ещё скорость урежим.... Читати відгук Давай те создадим петицию что бы водафон исчез из нашей страны? Я бы давно перешёл на киевстар но у меня дома нет покрытия даже 3g (дело времени). Деньги пропадают просто так, оказывается, что в моём тарифе ("Vodafone SuperNet Unlim") есть ограничение скорости, хотя об этом на сайте не написано. Плати 180грн в месяц но мы тебе потом ещё скорость урежим. Связь 4g? Не смешите меня я ни разу не смотрел видео в качестве 720р оно просто не грузит или лагает, да что там говорить иногда даже 480р с трудом работает!

1 згоден Показати 3 відповіді

Хреновее оператора я еще не встечал!!

Гость 4 січня, 2020 год

Водафон это полный отстой!!! После звонков на 111 идет опрос посоветуете ли оператора водафон- нет конечно!!!
Суть негодования и кроме матов слов нормальных для водафона осталось мало. 19.12.19 в магазине водафон приобрел телефон с акцией "год без абоненплаты" активация происходит до 48 часов но подключение возможно и раньше. После вторых суток начал звонить оператору на 111, то... Читати відгук Водафон это полный отстой!!! После звонков на 111 идет опрос посоветуете ли оператора водафон- нет конечно!!!
Суть негодования и кроме матов слов нормальных для водафона осталось мало. 19.12.19 в магазине водафон приобрел телефон с акцией "год без абоненплаты" активация происходит до 48 часов но подключение возможно и раньше. После вторых суток начал звонить оператору на 111, то у них эмэил не включен или не зарегестрирован то специалист разбирается, все это может происходить до 4 рабочих дней (как сказал оператор). В итоге после нервов и невнятных ответов операторов только 24.12.19 после обеда я смог пользоваться "чудо" оператором водафон. При этом разговора про какую либо компенсацию и речи не было они даже не извенились за своих работников и за свою тупость!!! Дальше лучше сегодня 04.01.20 пришла смс про то что номер временно заблокирован "вы нарушили условия договора". Во как!! Позвонил оператору на 111 внятного ответа так и не получил что за что, какое нарушение договора за 10 дней пользования я успел совершить? одно плям плям и рассмотрение до 4 дней. После этого обратился в магазин где приобрел телефон и сим карту, составели заявку, ждите 1- 2 дня. Через 1-1,5 часа попытался позвонить оператору на 111, а в ответ ваш номер заблокирован перезвоните на 111!!! Водафон вы там вообще потерялись!! Как с вами вожно работать советовать другим если вам люди похрен!! Один развод людей!! Самый бесполезный ущербный тупой оператор, у вас с таким отношением к абонентам скоро не останется никого!!!

1 згоден

Гомняный оператор

Андрей 4 січня, 2020 год

Тарифные планы менять нельзя (и не пытайтесь тут оправдываться). Нужно покупать другую сим-карту. Ехать эдак 150км за ср@ной симкой в другой город! Причем номер сохранить не получится.
Отключили веб-кабинет, надо объехать пол страны, чтобы подвязать номера к проклятому приложению для дypaцкого смартфона, которого у меня, между прочим, нет!
Деньги снимают постоянно, даже если телефон отключен.

Недоліки:

Плюсов нет!
Прав потребителей нет!

Відповідь представника Vodafone Украина 4 січня, 2020 год

Здравствуйте, Андрей! Всегда тариф можно изменить, выбрать более экономный и выгодный вариант. По поводу личного кабинета - он доступен для вэб версии. Вы можете написать нам в чат на сайте и мы Вас проконсультируем:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Решила отказаться от услуг Vodafone навсегда, как и большинство моих знакомых

Lilia 3 січня, 2020 год

Возмущена, просто нет слов. У меня есть карты всех трех операторов, но основной - это Киевстар. Его услугами я пользуюсь постоянно, так же и мобильные данные только с Киевстара подключены в телефоне. Никаких проблем. С картой Киевстар соседствует в одном смартфоне сим-карта Vodafone. После недолгого перерыва решила пополнить счет на Vodafone и активировать пакет услуг. Тариф у меня 50 грн.... Читати відгук Возмущена, просто нет слов. У меня есть карты всех трех операторов, но основной - это Киевстар. Его услугами я пользуюсь постоянно, так же и мобильные данные только с Киевстара подключены в телефоне. Никаких проблем. С картой Киевстар соседствует в одном смартфоне сим-карта Vodafone. После недолгого перерыва решила пополнить счет на Vodafone и активировать пакет услуг. Тариф у меня 50 грн. После пополнения на счету было 66 грн. Сразу же после пополнения счета я через приложение "My Vodafone" заказала активацию пакета. Прождала около часа, пакет так и не был активирован. Я даже два раза перезагружала телефон на всякий случай, но и это не помогло. Потом я решила заказать услугу нажав набор цифр в телефоне. Но каково было мое удивление, когда мне сообщили, что не хватает средств и рекомендовали пополнить снова телефон. Как оказалось, у меня стало на счету в течение часа на 17 грн. меньше. Хотя я никуда не звонила и пр. )Интернет у меня в этом же устройстве подключен на Киевстаре). Дозвонившись оператору я узнала, что с меня сняли 7 грн за Интернет, убеждая в том что мобильные данные на Водафоне у меня были включены и сняли за один день 10 грн за услуги связи. Также еще оператор сказала, что не видят, чтобы я пыталась заказать услугу ни одним из вышеперечисленных способов. Я так до конца и не поняла, как так пополнить и активировать пакет, чтобы снять 10 грн. не успели. А про мобильные данные, которые якобы включены - это развод чистой воды. Обидно и отвратительно, что мы все беспомощны с ситуациях, когда нас как клиентов разводят и кидают и мы доказать ничего не можем. Кстати говоря, в прошлом месяце также я положила средства на счет, ожидала, что как и Киевстар их автоматически снимут и активируют пакет, но тоже не дождалась, за 3 дня все 50 грн. сгорели как и не было. Так что я могу пожелать этой "гнилой" компании Vodafone? Конечно же скорейшего разорения. Я теперь окончательно решила с ними расстаться навсегда. я просто выкидываю карту, чтобы даже не было соблазна никогда никогда им не платить ни копейки! Я как клиент потеряна для них навсегда. Пусть это будет мой посильный вклад в их скорейший крах.

Показати 1 відповідь

Это не безлимитный интернет

Виталий Викторович 3 січня, 2020 год

Вы вообще понимаете что значит безлимитный интернет? Безлимитный интернет это когда абонент плотит за тариф абон.плату и пользуется тарифом в котором указано что безлимит без ограничения скорости в сутки ,а у вас что?

Показати 1 відповідь

Інтарнету нуль і зв`язок через раз.

Гость 2 січня, 2020 год

Вже 6 місяців інтернет ніякий. Хто хоче взяти водафон-не беріть. По роботі працюю через додатки, онлайн карти і т.д. Внаслідок поганого інтернету втратив замовлень десятки тисяч гривень. Козли!!!

Показати 1 відповідь

Без мого відома підключили Video pass

Оксана 2 січня, 2020 год

В новорічний ранок водафон вирішив зробити собі подарунок за мій рахунок - підключив без моєї згоди Video PASS і здер з мене гроші - не мало не багато 30 грн от і поповнюй тепер рахунок наперед

Показати 1 відповідь

Важная информация

Гость 1 січня, 2020 год

Статья старенькая, но нужная! Читайте внимательно!
https://ain.ua/2018/09/20/vy-sami-chto-to-sluchajno-nazhali/

Недоліки:

сплошной минус

Пропали деньги

Гость 1 січня, 2020 год

Отец подключил услугу год без абонплат. Заплатил больше 900 грн. Деньги сняли. Через три месяца услуга отключилась. Потому как перевели сами как- то на другой пакет

Показати 1 відповідь

про интернет 4g

Дима 1 січня, 2020 год

Вот скажи представитель, какой вообще смысл внедрения этого 4G если вы после 3-х гигов скорость урезаете до 0,8. Ничего качать нельзя, все торренты и прочие проги блокируются. Для чего нужен этот 4G? Для этих вот 3-х гигов??? Знаете за какое время они уходят на такой скорости? Да за минуты их можно потратить и что дальше? Где ваш 4G?

Показати 1 відповідь

vodafon никакой

Юрист 1 січня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прошу принять меры так как сеть vodafon берут деньги а обслуживания ноль собрал скрины буду судится просто принципиально пока не надоест времени достаточно да и финансов хватит пока не будут обманывать
простых людей...

Переваги:

связь ноль

Недоліки:

Отношение отвратительно

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 1 січня, 2020 год

Доброе утро! Для того, чтобы детальнее разобраться в причинах списаний со счета, а также передать данные на счет работы сети, можете написать в наш чат через приложение My Vodafone или по ссылке:
https://www.vodafone.ua/uk Показати 2 відповіді

Абоненты должны знать свои права

Я 1 січня, 2020 год

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1046-11?fbclid=IwAR087gOD9rBvUj6TfvOWtNjOHqV2DxQqBSUjJ96B2coFWdRicUWc-eFjJmU

Недоліки:

сплошной минус

Показати 1 відповідь

магазин м.Вишневе

Гость 30 грудня, 2019 год

Сьогодні купив телефон Tehno Spark 4 мені його відрекламували як телефон супер я попередив що купую люаписавдині похилого віку.При першому ьмовключені мене запитали яку мову встановити я відповів російську.Прийшовши додому я з'ясував що російської мови зовсім на телефоні не має.Прийшовши до магазину я написав в книзі скарги що персонал не знає технічні характеристики телефонів.Директор магазину ніяк не відреагував на... Читати відгук Сьогодні купив телефон Tehno Spark 4 мені його відрекламували як телефон супер я попередив що купую люаписавдині похилого віку.При першому ьмовключені мене запитали яку мову встановити я відповів російську.Прийшовши додому я з'ясував що російської мови зовсім на телефоні не має.Прийшовши до магазину я написав в книзі скарги що персонал не знає технічні характеристики телефонів.Директор магазину ніяк не відреагував на мою скаргу тільки дав письмову відповідь на мою скаргу не провівши ні яких бесід.І почав зі мною розмовляти в грубій формі і зі злістю проведіть будласка бесіди з своїм персоналом

1 згоден Показати 2 відповіді

Ребята Ваша компания ОТСТОЙ!

Гость 30 грудня, 2019 год

Купил пакет интернет безлим 3 года назад. первое пополнение и 1 мес пользования. На упаковке как всегда у всех вода! день подключения к компу кто ж знал, что еще платить надо еще. на пакете - тишина... штрафуют на сутки. Ответка - год не пользуюсь! решил подключиться... пи***ц полный! скачал 2 гига, пишут, лимит скоростного 4 G 3гига использован. Пользовался... Читати відгук Купил пакет интернет безлим 3 года назад. первое пополнение и 1 мес пользования. На упаковке как всегда у всех вода! день подключения к компу кто ж знал, что еще платить надо еще. на пакете - тишина... штрафуют на сутки. Ответка - год не пользуюсь! решил подключиться... пи***ц полный! скачал 2 гига, пишут, лимит скоростного 4 G 3гига использован. Пользовался Киевстар, но сейчас перенастраивают оборудовние. Там вообще проблем не было. Даже при малой скорости . (скачивание файла 20 мб.) не растягивалось на 8 часов

1 згоден

Выдсутність протидії шахраям призвела до крадіжки з банківського рахунку

Гость 29 грудня, 2019 год

Я наведу не відгук а скаргу Лариси Аврамишин:
ПрАТ «ВФ УКРАЇНА», вул. Лейпцизька, 15, м. Київ, 01601
Генеральному директору VODAFONE
Ользі Устиновій
Аврамишоної Лариси Романівни
Попередній номер 0958832325
( заволоділи зловмисники)
СКАРГА
26.12.19р. на мій другий номер ( діючий ) дзвонили мої рідні і близькі запевняючи, що не можуть здзвонитись зі мною. Вже 9 днів, як мій син Аврамишин Володимир... Читати відгук Я наведу не відгук а скаргу Лариси Аврамишин:

ПрАТ «ВФ УКРАЇНА», вул. Лейпцизька, 15, м. Київ, 01601
Генеральному директору VODAFONE
Ользі Устиновій
Аврамишоної Лариси Романівни
Попередній номер 0958832325
( заволоділи зловмисники)
СКАРГА
26.12.19р. на мій другий номер ( діючий ) дзвонили мої рідні і близькі запевняючи, що не можуть здзвонитись зі мною. Вже 9 днів, як мій син Аврамишин Володимир знаходиться в реанімації у важкому стані, тому дзвінків іде багато. Перевіривши можливість здійснення дзвінків я здивувалась, що не можу нікуди додзвонитись, а в вечері прийшла SMS про відновлення картки з проханням підтвердити чи спростувати замовлення операції ( на яку я не робила замовлень).
27.12.19р. користуючись інтернетом і отримуючи доступ через відновлену сімку намагались викрасти з рахунку в РАЙФАЙЗЕН БАНКУ АВАЛЬ більше 40 000грн. Одночасна моя дія і зловмисників запобігли злочину. В той же день я, у супроводі знайомих і рідних відвідала у м. Львів на проспекті Шевченка, 24. Обслуговуюча нас працівник ( не представилась) була повідомлена про суть проблеми: її попередили, що зловмисники заволоділи номером і він зараз заблокований. Попросили його розблокувати і унеможливити доступ сторонніх осіб до номеру, прив’язати його до паспортних та інших даних. Попередила що через інтернет я не збираюсь ні блокувати, ні відновлювати її, а зроблю це особисто у разі потреби.
Мене попросили з’явитись 28.12.19 р. повторно, для прив’язки до паспорту, з документами повторно.
Відмова зробити це негайно мотивувалась тим, що на відновлення потрібна доба часу.
28.12.19р. зловмисники, користуючись моїм номером, злочинно заволоділи 14 300грн., знявши їх з мого рахунку в банку провівши трансакцію через інтернет, створивши кабінет у банку від мого імені, користуючись мобільним номером відновленої сімки та номерами, на які частіше здійснювались дзвінки.
28.1219р. після заяви у правоохоронні органи я знов відвідала ваше відділення у м. Львів, за адресом проспект Шевченка 24. На вході, мене і моїх знайомих зустріла та сама консультант, сказавши, весело посміхаючись, що знає про проблему, але вона ще вирішується. Здивувавшись, я запитала, про яку саме проблему іде мова? У відповідь почула, що служба безпеки ще працює над цим питанням.
Я попросила пояснити мені, яким чином злочинці, заволодівши моїм номером і користуючись послугами VODAFONE, змогли продублювати сімку, якщо я її ще не маю, як вони можуть з мого номера здійснювати дзвінки рідним в цілях шахрайства «паралельно» , якщо попередньо за добу VODAFONE у особі даного консультанта запевняли мене у тому, що все під контролем служби безпеки і подібне не повториться? ( можна перевірити камери відеоспостереження)
На мої питання, мені консультант відповіла, що карточка в шахраїв і як її вилучити вона не знає, так вони нею користуються і взагалі нічого пояснювати мені не збирається, бо я не на контракті. Про попередній візит і питання, чому відразу не була здійснена прив’язка до паспорту, збрехала, що документи їй взагалі не пред’являлись і про це вперше чує.
Відповідь - пишіть заяву (№4038), мене явно не влаштовує.
Виникає низка питань:
1) Чи через недбалість, чи через службову некомпетентність працівник вашої компанії не запобігла здійсненню крадіжки ( опосередковано – через бездіяльність, приховання від вашої служби безпеки чи кримінальних органів), що призвело до кримінального злочину – крадіжки ( ст. 396 КПК України), внаслідок чого я постраждала, чому не було включено заборону на віддалену заміну картки, отже хто несе відповідальність і кого представляє ваш працівник?
2) Чиї інтереси має відстоювати попереджений про замах на злочин працівник VODAFONE, клієнта чи шахраїв?
3) Унаслідок «сервісу» VODAFONE, я понесла зафіксовані банком фінансові, моральні збитки, хто їх буде відшкодовувати?
4) Гроші, які приходили на карточку прив’язану до номеру VODAFONE ідуть на лікування і підтримку життя Володимира Аврамишина ( вірніше, йшли ), людина на штучній вентиляції легень і потребує щоденного оперативного втручання, отже через виниклу ситуацію і брак коштів і їх надходжень під загрозою підтримка його життя. Хто відповість за можливі негативні наслідки?
5) Останнє питання, чому мені, як вашому клієнту ( мова іде не просто про карточку, а зарплатну банківську карту, прив’язану до вказаного номеру) не було надано послуги мобільного зв’язку у повному об’ємі?

Керуючись тим, що ми живемо у демократичному і відкритому суспільстві, залишаю за собою право на пересилання цієї скарги у всі можливі інстанції, правоохоронні органи, місцеві, обласні та верховні органи влади, засоби масової інформації, громадські та правозахисні організації, представникам діаспори Канади, США, Італії, які приймають участь у долі мого сина Володимира Аврамишина.
З повагою
Лариса Романівна Аврамишина

29.12.19р.

Тепер судіть самі, як працює оператор...

1 згоден Показати 1 відповідь

Не кому не советую этого оператора

Denis 29 грудня, 2019 год

Сеть просто ужасная,не то что 4G а 3G тяжело поймать даже на улице в то время как у других операторов 4G в любом месте есть.Дерут деньги за тарифы и запрещают раздачу,предлагают за 50грн подключить,50грн КААРЛ!!! В то время как на Киевстаре такой же тариф дешевле и раздача без проблем на любое устройство без платы.После всего этого просто вынул симку... Читати відгук Сеть просто ужасная,не то что 4G а 3G тяжело поймать даже на улице в то время как у других операторов 4G в любом месте есть.Дерут деньги за тарифы и запрещают раздачу,предлагают за 50грн подключить,50грн КААРЛ!!! В то время как на Киевстаре такой же тариф дешевле и раздача без проблем на любое устройство без платы.После всего этого просто вынул симку и выбросил.Про остальные минусы вообще молчу

1 згоден Показати 1 відповідь

Воры и лжецы!

Ляля 29 грудня, 2019 год

Конец этого года ознаменовался типа "техническими" лагами, когда я пополнила счёт, проверила сколько на счёте перед активацией, активировала его, проверила комбинацией *101*4# - активировано, захожу в интернет... и о чудо, его нет! Проверяю счёт и у меня почему-то оказался минус на счету именно на ту сумму, что была на счёте(т.е. было +104, оказалось - 104

. Я обалдела. Дозвонилась оператору, она... Читати відгук Конец этого года ознаменовался типа "техническими" лагами, когда я пополнила счёт, проверила сколько на счёте перед активацией, активировала его, проверила комбинацией *101*4# - активировано, захожу в интернет... и о чудо, его нет! Проверяю счёт и у меня почему-то оказался минус на счету именно на ту сумму, что была на счёте(т.е. было +104, оказалось - 104

. Я обалдела. Дозвонилась оператору, она включила "дуру", типа не может такого быть и после скандала отреагировала "сейчас проверим". А потом "ой, это просто техническая неполадка" сейчас исправим. Ладно. Подождала и опять ввожу комбинацию. На счёте +4 грн, как и должно было остаться после активации пакета. Ладно, проверяю подключение пакета. Всё подключено, только одна странность... уже использовано 486МВ...каааак? Ну , думаю, опять глюки. Ладно. Но это оказались не глюки, увы. Проходит 20 дней, и мне приходит смс о том что я использовала почти все 6 ГБ..Учитывая, что у меня в соцсетях и мессенджерах не считается трафик, а я только там за эти двадцать дней и заходила, и только пол фильма посмотрела+ минимум в гуглпоисковике. Летом и осенью был инет 5 ГБ, я смотрела пару-тройку фильмов, много в инете лазила и максимум что было использовано за 28 дней, это чуть больше 4,5 ГБ и никогда до 5 не доходило, в основном было чуть больше 3ГБ(без фильмов).Каждый месяц контролирую сколько. Сейчас уже "подкинули" с барского плеча 6ГБ и при минимуме серфинга в инете за 20 дней они куда-то чудесным образом испарились..и что самое интересное , под новогодние праздники ( не, ну а что,любой человек в такие дни вынужден будет бабло кидать на счёт, ибо необходимость заставляет).Что за хр*нь? Водафонцы, вы там что, вообще того? За идиотов людей держите?В настройках смартфона прекрасно просматривается сколько использовано и какими приложениями. И там не 6ГБ использовано, а чуть больше двух. Или уже везде в инете начинать писать "Водафон - главные разводилы в Украине"?

Шоб вы провалились, ба***и ненасытные!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Навіть слів не підберу

Володимир 28 грудня, 2019 год

Представнику.Чат,у який ти всіх посилаєш нікудишній.Постійно вибиває вже другий рік.Оператори,якщо їх можна так назвати,це просто зборище дурнів.Ось і сьогодні 28.12.2019 оператор Григорій промурижив на тормозі 20 хв,ні скарги не прийняв,ні проблему не вирішив і відключився.Ось так працюють ваші "оператори" мать їхню

Недоліки:

-------------------

Показати 1 відповідь

Магазин ДНО. Сервіс -3. Телефон в 3 дні тому придбав, але в руках так і не потримав

Гость 28 грудня, 2019 год

Доброго дня. Хочу поділитися з Вами своєю історією придбання вище вказаного телефону. 26.12.2019 замовив в рожевому кольорі на подарунок дружині, відразу здійснив оплату. Через 2 години часу мені зателефонували та повідомили, що вищевказана модель відсутня на складі та запропонували в іншому кольорі, але необхідно заново здійснити замовлення, гроші повернули.
Замовивши телефон знову, я чекав адресної доставки 3 дні. Після того... Читати відгук Доброго дня. Хочу поділитися з Вами своєю історією придбання вище вказаного телефону. 26.12.2019 замовив в рожевому кольорі на подарунок дружині, відразу здійснив оплату. Через 2 години часу мені зателефонували та повідомили, що вищевказана модель відсутня на складі та запропонували в іншому кольорі, але необхідно заново здійснити замовлення, гроші повернули.
Замовивши телефон знову, я чекав адресної доставки 3 дні. Після того 2 години не міг додзвонитися на гарячу лінію, а після того як нарешті взяли трубку, повідомили що мені доставлять телефон після нового року.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

один суцільний, жирний

1 згоден Показати 1 відповідь

Не соответствует

Гость 28 грудня, 2019 год

Добрый вечер. Ваша связь очень хреновая, прилетаю к деду, последнее время часто. От Киева 250км. Где-то 13 лет назад, в Деревне в детском саду
на отводной трубе поставилии ваше оборудование, тогда все перешли на Вашу связь, и было как-то хорошо, и цена соответствует требованиям.
А сейчас бл... Нихрена не работает нормально, ни нормального интернета, и связь через раз,... Читати відгук Добрый вечер. Ваша связь очень хреновая, прилетаю к деду, последнее время часто. От Киева 250км. Где-то 13 лет назад, в Деревне в детском саду
на отводной трубе поставилии ваше оборудование, тогда все перешли на Вашу связь, и было как-то хорошо, и цена соответствует требованиям.
А сейчас бл... Нихрена не работает нормально, ни нормального интернета, и связь через раз, думал что-то с телефоном в деда, или в меня, оказалось нет, перешли обратно на лайф, и все хорошо, задолбали. И ещё новость, местные жители собираются свалить ту трубу с вашей установкой, а то она как пезань, угрожает.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 грудня, 2019 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы, мы передадим информацию техникам)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 2 відповіді