Отец подключил услугу год без абонплат. Заплатил больше 900 грн. Деньги сняли. Через три месяца услуга отключилась. Потому как перевели сами как- то на другой пакет
Звоните 0800400111 с любого другого оператора, бесплатно. Просто, если спёрли деньги, то с водафоновского номера не дозвонитесь. Если Вы оплатили услугу год без абонплат, то они не имели права переводить на другой тариф пока не закончится этот год без абонплат.
Так что, звоните и требуйте, пишите в НКРСИ, в суд. Не оставляйте это так!
Вот копирую, писал Харьковский юрист:
Если оператор и компания-провайдер ограничиваются стандартными ответами и ничем помочь не хотят, попробовать решить ситуацию в публичном посте в соцсети, затегав представителей операторов.
Также можно написать жалобу в НКРСИ. Как советует Колесник, нужно не бояться идти в суд. «Самый результативный способ возврата денег в таких ситуациях: публичность и массовость. Мой совет: не бояться отстаивать свои права в суде.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Пропали деньги - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Так что, звоните и требуйте, пишите в НКРСИ, в суд. Не оставляйте это так!
Вот копирую, писал Харьковский юрист:
Если оператор и компания-провайдер ограничиваются стандартными ответами и ничем помочь не хотят, попробовать решить ситуацию в публичном посте в соцсети, затегав представителей операторов.
Также можно написать жалобу в НКРСИ. Как советует Колесник, нужно не бояться идти в суд. «Самый результативный способ возврата денег в таких ситуациях: публичность и массовость. Мой совет: не бояться отстаивать свои права в суде.