Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 102
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7995 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Снимают деньги непонятно за что.
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии. Показати 1 відповідь
кусок го*на а не оператор!
итог таков: денег на счету больше нет, гореспециалисты пытаются мне доказать что я юзаю моб интернет и все,... Читати відгук привет! сегодня столкнулся с такой штукой как несанкционированное снятие денег с моего счета, операторы кц аргументируют это тем что я пользовался мобильным интернетом длительное время, хотя он физически даже не включался (а зачем? у меня дома вайфай, а деньги только для звонков).
итог таков: денег на счету больше нет, гореспециалисты пытаются мне доказать что я юзаю моб интернет и все, счет заблокирован и никто не может ничем помочь. перехожу на Киев, уж лучше я буду платить за реальные вещи, а не вот это вот все.
Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения! Показати 1 відповідь
Бандиты с большой дороги
Теперь они грабят меня на 7 грн каждый день
НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С МОШЕННИКАМИ ВОДАФОНА, НЕ БУДЬТЕ ЛОХАМИ, ЛУЧШЕ РАЗДАЙТЕ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ НУЖДАЮЩИМСЯ!
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Оператор, который пришёл ещё из советского совка
Сегодня я расскажу вам о том, какие проблемы испытываю я.
Первая проблема: это скорость интернета. Да, это очень большая боль, потому что приходишь из лицея, хочется отдохнуть и вздрочнуть, но я не могу этого сделать, так как интернет очень низкий, потому приходится на 240 смотреть, а не в Full HD.
1.1. Не могу посмотреть YouTube даже... Читати відгук Всем добрый день, товарищи!
Сегодня я расскажу вам о том, какие проблемы испытываю я.
Первая проблема: это скорость интернета. Да, это очень большая боль, потому что приходишь из лицея, хочется отдохнуть и вздрочнуть, но я не могу этого сделать, так как интернет очень низкий, потому приходится на 240 смотреть, а не в Full HD.
1.1. Не могу посмотреть YouTube даже в 720. Садишься кушать, включаешь свой телевизор на телефоне, снова смотришь в 240, так как связь плохая.
Вторая проблема: это конечно же связь. Звонит мама, беру телефон и отвечаю, вместо голос своей любимой маме — я слышу голос помех, голос инопланетянена или будто телефон пробил дно в Vodafone.
Третья проблема: обрезают скорость интернета. Сидишь, качаешь карту для игры с размерами 100 MB. Ох, какая не задача, мистер водафон, который охраняет будку своего хозяина Печкина, идёт и режет мне скорость специально, что бы я всю семейку Печкинов не нагружал. Они в пАжилом возрасте, просто, чтобы хозяины не получили сердечный приступ сердца, а то уйдут на тот свет, и всё, псы с цепях разбегутся, а будка утонет как корабль.
Четвертая проблема: невозможно дозвониться до оператора. У меня появились срочные вопросы, мне надо их решить с оператором. Беру телефон советский (где круглый кружочек с цифрами), набираю 111 и жду своего момента, чтобы от счастья полного желудка и нервов тыкнуть заветную 0. Когда я тыкаю — ничего не происходит.
Хозяин семьи Печкинов дали поручение, что-бы отключить для пол страны к ним дозвониться, ибо это так нужно. Люди звонят, а псы недовольны, что люди не дают им мясо или косточки. Псы сильно перегружены, поэтому они сидят возле своих домов с миской и ждут, когда хозяин принесет им жрать погладит по их тупой головке.
Уважаемые семья Печкинов, которые руководят компанией — Советская Кашолка! Пожалуйста, начните читать книги и познавать мир, Вы не в 20 веке живёте, а в 21!
Ограничение по скорости есть при просмотре видео, но лимит выбран таким образом, чтобы при просмотре на экране смартфона картинка была качественной. Всем остальным контентом вы пользуетесь без ограничений скорости, пока не расходуете 3 ГБ в день. И только после использования этих 3 ГБ устанавливается ограничение скорости до 0,8 Мбит/с до конца текущих суток
СкаргаСкарга
Це тариф для мобільного інтернету і призначений для використання на смартфонах і не є заміною проводового інтернету в офісі або вдома.
Тоже самое - mobyfun net
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Неприпустиме відношення
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна. Показати 2 відповіді
Водафон устал
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Лжецы и мошенники!
г. Днепр, 05.10.2019 г. - в 6:23 - Звоню в инфо-центр, говорю, я регистрировала свой номер, что официально являюсь пользователем (приносила паспорт, код, подписывалась в заявлении) - это было в 2018 году, а проверяю на сайте Водафона - пишет что не зарегистрирована - почему?
Отвечает Роман. Проверил информацию и говорит, что мой... Читати відгук Когда вы прекратите лгать?
г. Днепр, 05.10.2019 г. - в 6:23 - Звоню в инфо-центр, говорю, я регистрировала свой номер, что официально являюсь пользователем (приносила паспорт, код, подписывалась в заявлении) - это было в 2018 году, а проверяю на сайте Водафона - пишет что не зарегистрирована - почему?
Отвечает Роман. Проверил информацию и говорит, что мой номер зарегистрирован, паспортные данные есть, всё подтверждено.
Зная все подлости, мошенничества и ложь операторов водафона, прошу уточнить когда именно сделана регистрация. Снова смотрит информацию и говорит, что не видит когда была регистрация, затем снова "смотрит" информацию, говорит что я не зарегистрирована! Начинаю ругаться нехорошими словами, говорю что буду жаловаться в соответствующие органы. Снова говорит, что посмотрит информацию. Якобы"смотрит". Затем, говорит, что я зарегистрирована. Снова прошу уточнить когда. Говорит, что он не видит этой информации.
Эксперт Водафона, объясните, как это не видит информации? Почему я не могу получить информацию по своей сим-карте? Это нарушение моих прав! Я снова буду писать в НКРСИ и требовать, чтоб вас проверили капитально! У меня ест
Вот, и в этот раз факт налицо - очередная ложь оператора при консультации! Очередной лживый оператор-консультант Водафона - Роман.
Водафон - лжецы и мошенники! Нужно массово обращаться в НКРСИ, т.к. постоянно нарушаются наши права, даётся заведомо лживая информация, применяют всевозможные мошеннические действия для воровства наших денег с сим-карт, воровства оплаченных нами услуг с целью личной наживы.
Как обратиться в НКРСИ для защиты своих прав:
https://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/yak-podaty-do-nkrzi-zvernennya/
Для проверки информации по номеру обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте https://www.vodafone.ua/ru или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса. Показати 6 відповідей
Водафон и мошенники заодно?
Ждите и не дождётесь.
За***л водафон
Но эта параша подключила мне старый тариф. Потом подключила еще раз этот тариф. Попросил возврат средств, и как вы думаете? Уже 2 час жду возврата
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Дол.…аная связь
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Контора ужасная
По поводу дозвона к оператору - да, сейчас большая очередь и дозвониться иногда бывает проблематично, но мы создали альтернативные каналы связи, как, например, чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Большая компания с плохим отношением !
в итоге вжучили на роуминге Хорватия и Таиланд тариф стандарт без каких либо вариантов 30 грн/минута и 40 грн/ 100 МБ.
а сколько раз звонил с службу поддержки я думаю нет смысла. !
в итоге просто скотсвое отношение и обслуживание.
Дорогой Водафон, ты сотрудничаешь с мошенниками?
И я бы была готова даже простить постоянное повышение цен, отсутствие хотя бы 3G связи в помещении (еле ловит 2G) в центре города. Если бы не последняя ситуация.
У меня украли номер Водафона. Благодаря этой идиотской, никому не нужной услуге "Дистанционная замена... Читати відгук Раньше я всегда была довольна обслуживанием и качеством Водафон, он выделялся на фоне ворюги Лайфсела и зажравшегося Киевстар.
И я бы была готова даже простить постоянное повышение цен, отсутствие хотя бы 3G связи в помещении (еле ловит 2G) в центре города. Если бы не последняя ситуация.
У меня украли номер Водафона. Благодаря этой идиотской, никому не нужной услуге "Дистанционная замена SIM-карты). Да, была и моя в этом вина - поверить, что звонят действительно из колл-центра Водафон и предоставить информацию касательно 2 номеров, на которые я чаще всего звоню (заметьте, не пин-код, не кодовое слово, даже не дату рождения).
После этого часов в 6 вечера моя карта была заблокирована, так как Водафон подарил мой номер какому-то мошеннику/мошеннице (что странно - когда я обратилась в отделение, с меня потребовали паспорт и код для удостоверения личности! А мошенник тоже пришёл с таким же паспортом, что вы ему карточку сразу поменяли, или под "честное слово"???).
Через полчаса я получила неладное - сигнала на карточке не было, перезвонила в колл-центр с чужого номера, и "мою" перевыпущенную карту у мошенников заблокировали.
Чтобы восстановить карту, мне пришлось раз 10 обращаться в разные сервисные центры Водафона. Некоторые сотрудники всеми силами пытались помочь, и выполняли свои обязанности, другие хамили, и не хотели ничего делать.
Вобщем, когда я вернула свою карту, узнала, что на неё взяли кредит в микрокредитной организации. Спасибо тебе Водафон, за отличную защиту абонентов! Для того, чтобы получить номер, привязанный к банковским картам, реквизитам, аккаунтам любой человек с улицы может просто сообщить 2 номера телефона! Вы бы ещё стартовые пакеты святой водой поливали для такой мегазащиты.
Я знаю, что эта ситуация не единична. Схема развода существует ещё с 2016 года. Но Водафон ни коим образом не 1)оповестил абонентов о новой схеме мошенничества; 2)не усложнил процес ворования чужого номера и конфиденциальной информации. Кроме того, я не вижу никакого стремления оператора уличить и наказать виновных, "обелить" свою репутацию. "А воруют, так хай себе воруют, не у нас же!". Так может вы с ними заодно?
Если кто-то попал в подобную ситуацию, давайте будем знакомиться. Я не собираюсь дарить мошенникам свои деньги, планирую писать заявление в полицию. Я знаю, пострадавших от рук мошенников и халатности Водафона очень много. Можем сконтактироваться в Вайбере или другой соцсети, мой номер 095-014-35-34
Знімають гроші як заманеться
Мені оператор відмовив у тарифі . Скільки можно грабувати людей. Я подзвонила оператору., Наталя мене вічливо відшила . Сказала що я не во вревоєчасно ввела комбінацію.
Але де в смс написано скільки часу відведено на введення комбінації?!
Ужасная связь!!!!!
Когда-то был нормальный оператор..
Сеть требует постоянных затрат на эксплуатацию и обслуживание. Себестоимость услуг возрастает и на данный фактор оператор, увы, повлиять не может.
Тарифы меняются в соответствии с экономической ситуацией, но мы делаем все, чтобы они оставались актуальными в соотношении цена/качество. Факторы, которые определяют процесс повышения стоимости тарифов, объективны.
На себестоимость мобильной связи влияют многие другие факторы - стоимость оборудования и его обслуживание, плата за пользование радиочастотным ресурсом, тарифы на электроэнергию, оплата налогов, арендная плата за размещение базовых станций, девальвация национальной валюты и инфляция, стоимость топлива для автотранспорта для обслуживания сети и т.д.. Таким образом, экономические и рыночные факторы влияют на формирование соответствующих цен на стоимость услуг, которые предоставляет мобильный оператор.
Но даже с учетом ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Если Вам нужна помощь в подборе выгодного тарифа или если Вы столкнулись со сложностями в работе услуг, напишите, пожалуйста, в службу поддержки (чат) на нашем сайте https://www.vodafone.ua/uk - там обязательно Вам помогут. Показати 1 відповідь
Жахливе обслуговування
Мошенники и воры
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Жахливе обслуговування
Лиш одні мінуси. Сподіваюся, що невдовзі з'явиться перспектива іншого нового оператора.
Бо це просто купа негативу.
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Просто ужас
Будем рады помочь в решении вопроса.
Горите в аду
Будем рады помочь в решении вопроса.
Жахливе обслуговування
Для вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в чат на нашому сайті https://www.vodafone.ua/ru або напишіть в особисті повідомлення https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будемо раді допомогти у вирішенні питання.
Яка робота? А ніякої роботи нема.
Будемо раді допомогти у вирішенні питання.
Vodafone - уроды-монополисты
Будем рады помочь в решении вопроса
Тарифні плани
Vodafone SuperNet Turbo! Пропоную всім перейти до київстару там кращі тарифи і для всіх одинакові!
Справді, підключення в тариф Vodafone SuperNet Turbo можливе тільки для нових абонентів і зміна тарифів у довільному порядку не можлива.
Проте у нас є ряд пропозицій для поточних клієнтів
До прикладу, в тарифі Vodafone SuperNet Turbo немає послуги Рік без абонплат.
Зверніться до нас в особисті повідомлення нашої групи www.facebook.com/VFUkraine, ми детально проконсультуємо.
Худшее что может быть
Если вы хотите самый медленный интернет, худшее обслуживание и "самые быстрые решение ваших проблем, тогда вам обязательно нужен оператор говнофон)
Если телефон и сим-карта поддерживают 4G, и Вы находитесь в зоне покрытия, то 4G можно пользоваться в рамках Вашего тарифа без доплат.
Карта покрытия и настройки: 4g.vodafone.ua
Для проверки готовности SIM-карты и телефона к 4G (LTE) наберите *222# или отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 222.
Напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.
Будем рады помочь.
Магазин Vodafone на Лаврухина, 4
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление обслуживании.
Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и опишите детальнее возникшую сложность, мы обязательно поможем в решении вопроса.
Ждем Вас в чате на нашем сайте www.vodafone.ua/uk или напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.