Vodafone Україна (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) відгуки / страница 8
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4787 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Пора менять оператора
Vodafon atata
Перейти на предыдущий на тариф нельзя!
Здравствуйте! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
Навмисне приховування коду активації пакету послуг
https://www.vodafone.ua/ru/support/ussd-code
*101*444# дану комбінацію майже не можливо знайти, а без неї з вас будуть зписувати удвчі більше ніж по абонплаті.
Якщо пошукати її , то можно знайти багато постів про те як Vodafone приховує її навмисно для отримання прибутків поза тарифним планом, вартість якого і так чомусь не контролюється антимонопольним комітетом.
Всё ужасно!!!!!
Грабительские тарифы
А в наше время теперь "считайте - не считайте" деньги не отходя от телефона.
Водафон планомерно из года в год повышает тарифы, делает их грабительскими. Зачем бабульке или дедульке с простеньким кнопочным телефончиком, у которого только две функции позвонить, принять звонок, и если пограмотнее и такой старый ты, то прочитать и отправить... Читати відгук Помните выражение"считайте деньги не отходя от кассы"
А в наше время теперь "считайте - не считайте" деньги не отходя от телефона.
Водафон планомерно из года в год повышает тарифы, делает их грабительскими. Зачем бабульке или дедульке с простеньким кнопочным телефончиком, у которого только две функции позвонить, принять звонок, и если пограмотнее и такой старый ты, то прочитать и отправить смс. Так вот зачем им интернет и всякая фигня, которую предлагает водафон и включает в тариф. Все просто. Были деньги Ваши, стали наши. И плевать, что пенсия мизерная, и телефон нужен, для скорой, позвонить соседке и если они есть, то детям.
Расстроена, да нет убита наповал. Плакала от обиды и наглости
Цены сначала уменьшались. С 2014г цены начали резко рости.
Но сейчас просто обескуражена.
12.06.2019 получила СМС, что отключен год без абонплат.
Сразу засела за телефон, чтобы дозвониться оператору, потратила немало времени.
Дозвонилась. Мне мило объяснили, что я могу пользоваться ещё месяц телефоном, но до 09.07, то есть 08.07. должна положить 500грн... Читати відгук Длительное время пользовалась услугами сначала МТС, потом Водафона.
Цены сначала уменьшались. С 2014г цены начали резко рости.
Но сейчас просто обескуражена.
12.06.2019 получила СМС, что отключен год без абонплат.
Сразу засела за телефон, чтобы дозвониться оператору, потратила немало времени.
Дозвонилась. Мне мило объяснили, что я могу пользоваться ещё месяц телефоном, но до 09.07, то есть 08.07. должна положить 500грн чтобы подключить год без абонплат.
08.07 я это сделала, но как оказалось что теперь надо 770грн положить на счёт.
Оператор меня не предупреждал, что может в течении месяца измениться тариф.
Мало того что и так цены заоблачные для меня А теперь у меня украли ещё + 270грн.
Ведь я могла и 13.06.19г. положить 500грн и подключить услугу год без абонплат (пенсия как раз 10числа пришла).
Раз Вы заверили клиента, то должны выполнять обещания, независимо от того что изменилось за месяц.
Сейчас время цифровых технологий. Сказали клиенту цену- сделайте заметку - этому 500 независимо от того что произойдет.
Так нагло, бесцеремонно обманывать людей.
Украденное у нищих никогда никому на пользу не шло, только во вред.
Мудозвоны, колотят бабки а на людей им плевать
тарифы не устраивают
В связи с увеличение себестоимости услуг связи, в том числе увеличение стоимости электричества и других коммунальных услуг, нам пришлось пойти на пересмотр тарифов.
Кроме того, для развития сети необходимы регулярные инвестиции.
Однако даже с учётом ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются одними из наиболее привлекательных на рынке.
Если нужна помощь в подборе тарифа, напишите в чат на сайте с указанием Вашего номера.
https://www.vodafone.ua/ru
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!
Черти, использую до конца проплаченые 4 мес и сваливаю меняю оператора
Уже жду дня когда закончится предоплата 4 нед и выкину вашу сраную... Читати відгук 160 грн вы Акуели? За что? Ваш робот отписывается что тарифы, технологии, новшенства требуют затрат... Вы быдло, ничего нк поменяли лишь хуже сделали, я еще припоследнем подорожании подумывал отказатся от быдлоты водафоновской нг тут на 200% подняли за пол года, я просто был шокирован наглостью этих животных,
Уже жду дня когда закончится предоплата 4 нед и выкину вашу сраную симку.
PS: Мы молчим а эти черти подымают тариф, может пора сказать пшли нах? Пусть сосут куй как мышка лапу.
Каждое слово могу аргументировать и доказать, оператор жлбофон, это дорого, не качественно, односторонняя выгода, абонент не получает должного сервиса за просто ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ как для мобильной связи.
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
заблокировали номер без каких-либо причин
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, с указанием номер телефона. Наши эксперты все проверят и помогут во всем разобраться:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Очень дорого
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Ужас воры.
Снятие средств могут быть по разным причинам. Это может быть интернет, не корректная тарификация, дневные условия тарифа при не подключении, рекламные подписки с различный сайтов. Нужно проверять детальнее. Если снятие произошло по вине системы, мы обязательно проводим возврат средств. Обратитесь к нам в чат на сайте, и мы подскажем в решении сложности.
https://www.vodafone.ua/ru
Ужасный Vodafon
Снятия со счета могут быть по разным причинам, как и за тариф, так и за дополнительные услуги. Предлагаю Вам написать нам в чат на сайте, чтобы разобраться и прояснить ситуацию.
https://www.vodafone.ua/ru
Качество Водафона
https://www.vodafone.ua/ru
Также, в личные сообщения нашей группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Специалисты уточнят у Вас всю информацию для инженеров и передадут данные для анализа ситуации.
Пора переходить
За что платить больше? Не нужны ваши доп. услуги, уроды, не нужны, понимаете? Цены возвращайте 2014- го года- тогда может быть останусь.
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
мобильный интернет
Вопрос о качестве связи для нас тоже очень важен. Поэтому мы бы хотели разобраться более детально, но нам нужно для этого более детальная информация. Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ruили личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться!
Сприйміть це як об'єктивну критику.
P.S.
Думаю вам буде примно, якщо я насобираю гроші на рахунок в кридит на свій номер поназамовляю всіх ти дурацьких анекдотів і рінгтонів що ви впарюєте і поломлю карточку в тар-та-ра-ри) Як ви з нами так і ми з вами.
PP.SS.
Я би цього не писав, якби ціна була в розумних межах , а не 80 гривень за 3000мб
Ужасная связь и интернет
В зависимости от причин возникновения трудностей решение вопроса может занять от нескольких недель (если необходима отладка оборудования) до нескольких месяцев (если будет принято решение установить дополнительное оборудование).
Как обманывают в водафон
Понимаем Ваше желание детально вникнуть в суть ситуации и избежать подобного в будущем.
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации.
Знімають гроші із рахунку
развод с услугой подключи друга год без абонплат
Оператор которому наплевать на своих клиентов.
Но каждая заявка очень важна, и не остается без внимания. Наши специалисты делают все возможное, чтобы сеть работала стабильно в любой точке страны.
Если сложности есть, обязательно сообщите нам. Это можно сделать через чат с нашего сайта:
https://www.vodafone.ua/ru
Говно из жопы
Мы хотели помочь разобраться в данной ситуации.
Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте, указав Ваш номер телефона. Наши эксперты все детально проверят:
https://www.vodafone.ua/ru
ужасный оператор не советую
ВыводЫ: 1.подключил безлимитный интернет за 75 грн который нельзя раздавать
2.В экстренном случае не позвонишь, надо платить 20 копеек
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВОДАФОНУ!!!
Прощай надежда!
Звонки на 111 и ряд заявок оказались пустой тратой времени, а операторы, принимающие звонки, не в состоянии сказать ничего, кроме "заявка принята в обработку", а на вопрос "максимальный срок выполнения" отвечают, что такового... Читати відгук Перестали приходить СМС, а значит все сервисы, где задействован номер телефона для подтверждения операций (включая СМС-банкинг), мне не доступны. Это не просто дискомфорт - это полная жопа!
Звонки на 111 и ряд заявок оказались пустой тратой времени, а операторы, принимающие звонки, не в состоянии сказать ничего, кроме "заявка принята в обработку", а на вопрос "максимальный срок выполнения" отвечают, что такового нет!
Потери от ожидания из моральных перешли в материальные! Возможно пора обращаться в суд?
"Хваленое" качество!
Звонки на 111 и ряд заявок оказались пустой тратой времени, а операторы, принимающие звонки, не в состоянии сказать ничего, кроме "заявка принята в обработку", а на вопрос "максимальный срок выполнения" отвечают, что такового нет! Один клоун-оператор сказал, что саботирует мой старый оператор и посоветовал мне самому! обратится к моему старому оператору с требованиями! Это компетентность работников колл-центра?!
Еще отвечали, что услуга "сырая", хотя в начале года были заявления Водафон, что они готовы к предоставлению услуги MNP! Два года с момента принятия закона готовились!
В общем, надежды на качественное обслуживание от Водафон рухнули! Как могут спокойно спать и уходить вовремя с работы псевдоспециалисты, работающие в этой компании?!
Потери от ожидания из моральных перешли в материальные! Возможно пора обращаться в суд?
Качество говно
Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.
Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.
Хуже некуда
Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk
Шайка из водафона
Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в наш онлайн чат, постараемся помочь!
https://www.vodafone.ua/uk
Говно фон.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Но все же, давайте постараемся пояснить ситуацию?
Напишите нам в чат с сайта:https://www.vodafone.ua/ru
Наши операторы обязательно ответят на все Ваши вопросы.