Name: Прощай надежда!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 15 травня, 2019 год 133 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перестали приходить СМС, а значит все сервисы, где задействован номер телефона для подтверждения операций (включая СМС-банкинг), мне не доступны. Это не просто дискомфорт - это полная жопа!
Звонки на 111 и ряд заявок оказались пустой тратой времени, а операторы, принимающие звонки, не в состоянии сказать ничего, кроме "заявка принята в обработку", а на вопрос "максимальный срок выполнения" отвечают, что такового нет!

Потери от ожидания из моральных перешли в материальные! Возможно пора обращаться в суд?

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Качество сервиса
Некомпетентность сотрудников колл-центра
Низкая квалификация персонала

Коментарі до відгуку

abonent577 22 травня, 2019 год

Пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ, пусть проверяют по факту. Только таким образом можно избавиться от проблем которые операторы сами создают (умышленно). Это компания лжецов и мошенников!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667847 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок