Name: Оператор которому наплевать на своих клиентов.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Відгук додано 24 травня, 2019 год 118 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже как год не можем добиться улучшение покрытия связи, вы безответственные, наглые и охиревшие люди. 21 век на дворе, а мы не можем получить нормальную связь что бы вести наш бизнес. Оставленные заявки на решение проблемы не приносят никаких результатов. Ненавижу вас, уроды..!!!

Недоліки:

Связь говно,
решение проблем не осуществляется,
На жалобы не реагируют..!!!

Коментарі до відгуку

abonent577 24 травня, 2019 год

Что вам отвечает оператор водафона - это 99,9% лжи! - в этом многие убедились! Они годами будут отвечать что заявка сделана и т.д. и никто ничего делать не будет! Но их можно (и нужно!) заставлять предоставлять качественные услуги за которые они берут деньги! А, если нет услуг в заявленном качестве - пусть возвращают людям деньги! И не нужно им прощать даже пару копеек! Ибо такое прощение - это их незаконное обогащение и это ведет их к ещё большей наглости - воровать и врать....

Для решения этой проблемы и многих других - настойчиво (!!!) пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ, добавляйте скриншоты в доказательство (скриншоты скорости или отсутствия иннета, скриншоты их лживых ответов-обещаний и др.), настаивайте чтоб лично проверили по факту и приняли меры для решения проблем и возврата денег за неоказанные услуги или компенсации за некачественные услуги.

Не ленитесь, пишите и добивайтесь! (совет из личного опыта, да и многие знакомые таким образом быстро решили все проблемы с водафоном. У меня сразу после жалобы исчезли все проблемы, хотя операторы почти год "делали заявки" и врали...врали...врали... А тут - жалоба в АМКУ - и нет проблем!)

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 24 травня, 2019 год

Вячеслав , добрый день! В работе сети есть много нюансов. Увы, не все можно исправить быстро, и не все детали завистя только от одной компании.

Но каждая заявка очень важна, и не остается без внимания. Наши специалисты делают все возможное, чтобы сеть работала стабильно в любой точке страны.

Если сложности есть, обязательно сообщите нам. Это можно сделать через чат с нашего сайта:

https://www.vodafone.ua/ru

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9914 відгуків / 3667845 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок