Елена Владимировна Відгук додано 8 липня, 2019 год128 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Длительное время пользовалась услугами сначала МТС, потом Водафона. Цены сначала уменьшались. С 2014г цены начали резко рости. Но сейчас просто обескуражена. 12.06.2019 получила СМС, что отключен год без абонплат. Сразу засела за телефон, чтобы дозвониться оператору, потратила немало времени. Дозвонилась. Мне мило объяснили, что я могу пользоваться ещё месяц телефоном, но до 09.07, то есть 08.07. должна положить 500грн чтобы подключить год без абонплат. 08.07 я это сделала, но как оказалось что теперь надо 770грн положить на счёт. Оператор меня не предупреждал, что может в течении месяца измениться тариф. Мало того что и так цены заоблачные для меня А теперь у меня украли ещё + 270грн. Ведь я могла и 13.06.19г. положить 500грн и подключить услугу год без абонплат (пенсия как раз 10числа пришла). Раз Вы заверили клиента, то должны выполнять обещания, независимо от того что изменилось за месяц. Сейчас время цифровых технологий. Сказали клиенту цену- сделайте заметку - этому 500 независимо от того что произойдет. Так нагло, бесцеремонно обманывать людей. Украденное у нищих никогда никому на пользу не шло, только во вред.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Расстроена, да нет убита наповал. Плакала от обиды и наглости - Відгуки про Vodafone Україна
Цены сначала уменьшались. С 2014г цены начали резко рости.
Но сейчас просто обескуражена.
12.06.2019 получила СМС, что отключен год без абонплат.
Сразу засела за телефон, чтобы дозвониться оператору, потратила немало времени.
Дозвонилась. Мне мило объяснили, что я могу пользоваться ещё месяц телефоном, но до 09.07, то есть 08.07. должна положить 500грн чтобы подключить год без абонплат.
08.07 я это сделала, но как оказалось что теперь надо 770грн положить на счёт.
Оператор меня не предупреждал, что может в течении месяца измениться тариф.
Мало того что и так цены заоблачные для меня А теперь у меня украли ещё + 270грн.
Ведь я могла и 13.06.19г. положить 500грн и подключить услугу год без абонплат (пенсия как раз 10числа пришла).
Раз Вы заверили клиента, то должны выполнять обещания, независимо от того что изменилось за месяц.
Сейчас время цифровых технологий. Сказали клиенту цену- сделайте заметку - этому 500 независимо от того что произойдет.
Так нагло, бесцеремонно обманывать людей.
Украденное у нищих никогда никому на пользу не шло, только во вред.
відгук
Коментарі до відгуку