Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь более 11 лет, активно и всегда на максимальных для интернета препейд тарифах. В работе использую ноутбук. И тут пришло СМС "Вы нарушили п4 .... трата та ... на 24 часа заблокирован интернет"... Нельзя оказалось уже использовать ноутбук, хотя до этого 11 лет использовал. Короче говорят "подключи доп услугу за 50 грн и можно будет пользоваться". Я согласился заплатил 50... Читати відгук Пользуюсь более 11 лет, активно и всегда на максимальных для интернета препейд тарифах. В работе использую ноутбук. И тут пришло СМС "Вы нарушили п4 .... трата та ... на 24 часа заблокирован интернет"... Нельзя оказалось уже использовать ноутбук, хотя до этого 11 лет использовал. Короче говорят "подключи доп услугу за 50 грн и можно будет пользоваться". Я согласился заплатил 50 грн и включилась услуга. НО! Интернет скорость уже не та на прием до ~10 мбит/с а на отдачу ~0,8 !! До блокировки была скорость 30-60 в обе стороны. Позвонил оператору, как всегда "перезагрузите телефон", не помогло. Вручную меняю в настройках на 4дж, работает 10 секунд и возвращает на 3дж. Опять звоню оператору, говорят мол есть тариф еще кручу еще дороже но гарантировано есть 4дж. Меняю тариф + 115 грн. И о чудо ... нет не чудо ... как не работал так и не работает, АЕЩЕ!!! отключили услугу которая позволяла ноутбук подключать.!!!! Звоню оператору, а мне "ну так что жы вы хотели". Говорю верните как было, а мне говорят счет еще 150 грн нужно пополнить. В итоге я не получил ничего в течении 32 часов а 265 грн уже улетело. 4G так и не работает!
Переваги:
- были до того как водафоном стали
Недоліки:
- деньги едят ненасытно
- оплаченные услуги не предоставляют в обещаном качестве и объеме
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Началось все с того, что меня, как жителя зоны АТО, без согласия перевели на тариф "Смартфон стандарт". На счету у меня было около 2 гривен и после перевода мой баланс ушел в минус - почему-то списалось 6 гривен. То есть и позвонить никому нельзя, и счет минусовой. Очень "приятно", когда просто так списывается сумма, а услуга не предоставляется. То есть... Читати відгук Началось все с того, что меня, как жителя зоны АТО, без согласия перевели на тариф "Смартфон стандарт". На счету у меня было около 2 гривен и после перевода мой баланс ушел в минус - почему-то списалось 6 гривен. То есть и позвонить никому нельзя, и счет минусовой. Очень "приятно", когда просто так списывается сумма, а услуга не предоставляется. То есть компания забирает деньги, а предоставить возможность элементарно позвонить - не дает. При минусовом балансе звонить нельзя, так почему же система вгоняет баланс в минус? Да потому что это выгодно компании! Ведь перед следующим использованием надо сначала погасить "долг" и лишь потом положить нужную сумму, чтобы совершать звонки. Вот если у компании хотя бы тысячи пользователей этого тарифа, выходит, что около тысячи халявных денег компания получает за эту маленькую "хитрость". При чем безнаказанно) Про качество самой связи я вообще молчу - сложно кому-то дозвониться, не во всех местах квартиры есть вообще эта связь.
Переваги:
Откровенно не посылают на хрен, соблюдают образ вежливости, когда звонишь на номер 111 или пишешь официальное обращение
Недоліки:
Плохая связь, не решают проблемы, возникшие у абонентов, не хотят улучшать сервис и предоставлять нормальные тарифы для абонентов.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Надоел уже этот Водафон, мобильной сети совсем нету в доме, даже на балкон выхожу и там ловит с трудом 1 палочку, приходится выходить на улицу чтобы поговорить с кем либо, устал уже, пишешь им, они Наши специалисты работают или смените телефон, а сесть все хуже и хуже становится, перевели на 65 грн тариф, на какой мне он нужен, зачем мне... Читати відгук Надоел уже этот Водафон, мобильной сети совсем нету в доме, даже на балкон выхожу и там ловит с трудом 1 палочку, приходится выходить на улицу чтобы поговорить с кем либо, устал уже, пишешь им, они Наши специалисты работают или смените телефон, а сесть все хуже и хуже становится, перевели на 65 грн тариф, на какой мне он нужен, зачем мне этот интернет на кнопочном телефоне, раньше на МТС заплатил за год и разговаривай сколько хочешь и в квартире хорошая сеть была, хоть бери и переходи на Киевстар но номер важен.
Переваги:
-
Недоліки:
Дорогие тарифы, отсутствие хорошей связи, навязывают не нужные услуги.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Зачем я оплатил 5 гб инета если не могу его получить. И это в курортной зоне Коблево!
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Долго еще терпеть эти издевательства.Деньги гребут качество услуг -ноль.пора отбирать лицензию.г.Никополь.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это просто ужас. Мне пришло сообщение что меня заблокировали на 24 часа. Я позвонила оператору что бы узнать почему меня заблокировали, он сказал что у него по программе показывается что у меня есть интернет и что бы я перезагрузила телефон. Я перезагрузила телефон два раза, но ничего не поменялось. Я позвонила ещё раз на что мне сказали что да меня... Читати відгук Это просто ужас. Мне пришло сообщение что меня заблокировали на 24 часа. Я позвонила оператору что бы узнать почему меня заблокировали, он сказал что у него по программе показывается что у меня есть интернет и что бы я перезагрузила телефон. Я перезагрузила телефон два раза, но ничего не поменялось. Я позвонила ещё раз на что мне сказали что да меня заблокировали за то что я раздавала точку Вайфая. На секунду я на 8 месяце беременности одна дома, муж в командировке и мы с ним переписываемся по интернету и раздавать вайфай мне нету кому и не за чем. Я сказала что я не раздавала на что мне ответили что у них так показывает программа и если бы не было нарушений меня бы не заблокировали, я пыталась объяснить оператору что я не делала точку но это бесполезно. Я за день не использовала даже пол Гб. И так блокируют уже не в первый раз!!!
Здравствуйте, Надежда! В тарифе есть ряд правил пользования. Если Вы их нарушаете - устанавливается блокировка. Ознакомиться с правилами можно здесь: https://new.vodafone.ua/uploads/politika-unlim-ru.pdf Попробуйте также проверять логи использования данных Вашего устройства. Весь использованный трафик будет распределен по категориям приложений. Так в логах можно будет найти, какая программа «отдавала» Интернет без Вашего ведома (в т.ч. используя тетеринг). Могу подсказать на примере андроида 7.0: Подключения - Использование данных - Использование данных за период. По каждому приложению можно посмотреть сколько трафика было использовано в фоне (т.е. без участия пользователя устройства).
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Худший оператор года!!! Компания которая не уважает клиентов, а только гребет бабки. Сегодня у меня и многих знакомі перестал работать интернет. Дозвониться в поддержку невозможно - тебя сразу переключают на быстрый ответ (за 10 грн только входной звонок и +50 коп. минута) либо сразу отключаются. Узнать за работу не у кого!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию бесплатного предложения соединения с сотрудником ЦОА. К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность. Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность бесплатного соединения с сотрудником ЦОА возобновляется. Платный звонок к оператору тарифицируется - 10 грн. за целый разговор. Оплата за минуты общения не снимается. В качестве альтернативы, для связи с сотрудником ЦОА можете обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Работает ультра медленно, раньше грузило 1440р сейчас даже 480р еле грузит, стоит чуть отъехать от города интернет вообще пропадает!!
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет в настройках выключен, но каждый день или через день ( когда как) снимает плату за интернет, которым не пользовались.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания которая не уважает ни себя ни клиентов, тарифы меняются, информация на сайте не соответствует действительности, перешёл на новый тариф но мобильный интернет так и не появился. Операторы нормально пояснить не могут. Худший оператор года!!!
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Херня полная, пользовался двумя операторами Киевстар и МТС (сейчас водофоне), Киевстар глючит в плане интернет, водофоне был только ради того а вдруг кто-то позвонит из знакомых у кого МТС, сегодня весь день 11.07.18 стоит крестик и нет сети, дозвонился на горячую линию оператора с городского номера, мне оператор говорит , что у вас что-то с сим картой , замена 25... Читати відгук Херня полная, пользовался двумя операторами Киевстар и МТС (сейчас водофоне), Киевстар глючит в плане интернет, водофоне был только ради того а вдруг кто-то позвонит из знакомых у кого МТС, сегодня весь день 11.07.18 стоит крестик и нет сети, дозвонился на горячую линию оператора с городского номера, мне оператор говорит , что у вас что-то с сим картой , замена 25 грн, т.е. вчера было все ок. , А сегодня она пропала, почему не бесплатно? Кругом хотят облохотить , и зачем этот оператор нужен? Если ему насрать на абонентов??? га**о короче, Я всё сказал, что думал
Здравствуйте! Если у Вас возникли трудности в использовании мобильного интернета или мобильной сети, обращайтесь в онлайн чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и на официальные страницы в социальных сетях, чтобы наши специалисты помогли Вам в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Какой нах... 4g? Тут и трёх нет. Инет лагает страшно. Бабки снимают а связи нет. Дерьмо водафон...
Здравствуйте! Если у Вас возникли трудности в использовании мобильного интернета, обращайтесь в онлайн чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и на официальные страницы в социальных сетях, чтобы наши специалисты помогли Вам в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Модемом и раздачей не пользуюсь!!! Тем не менее раз в неделю отключают ИНТЕРНЕТ, мотивируя это нарушением п.4.Операторы внятно объяснить не могут по какой ещё причине система отключает интернет. МОДЕМОМ и РАЗДАЧЕЙ не ПО ЛЬ ЗУ ЮСЬ!!! Безпридел и разводняк!!!
Здравствуйте! В тарифах линейки Vodafone UNLIM 3G / 3G Plus действительно есть Политика честного использования безлимитного интернета. Блокировка интернета будет только в случае нарушений правил пользования: https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила счет на 60 грн. Ежемесячно списывается за пакет услуг 55 грн. На следующий день пришла СМС, что подключен ежедневный пакет за 5 грн. Через пару дней пришла СМС, что счет заблокирован, на счету -4 грн. Позвонила оператору узнать, что за история, мне сказали, что якобы я подключала услугу гудок, поэтому ежемесячно списывается сумма за гудок. Я попросила сказать... Читати відгук Пополнила счет на 60 грн. Ежемесячно списывается за пакет услуг 55 грн. На следующий день пришла СМС, что подключен ежедневный пакет за 5 грн. Через пару дней пришла СМС, что счет заблокирован, на счету -4 грн. Позвонила оператору узнать, что за история, мне сказали, что якобы я подключала услугу гудок, поэтому ежемесячно списывается сумма за гудок. Я попросила сказать , когда это я отправляла код мелодии на номер 700, чтобы заказать гудок. И какая мелодия мне установлена? На что мне ответили, что такой инфо у них нет, но сама по себе услуга не устанавливается. Вот мне интересно, как доказать. СМС-подтверждения о том, что мне эта услуга подключена не было. Мне на это ответили, что телефон может сам в автоматическом режиме удалять сообщения! Что это вообще за отношение к своим клиентам? После этого вообще не хочу пользоваться их услугами!
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Недавно говорила с оператором.Узнавала о тарифе на телефоне ребенка.Мне дали ложную инфо.Пытаюсь уже 3 дня дозвониться.Нереально.Думаю они отвечают только на платные звонки. Жду очереди 10 минут слушая не очень приятную музыку. В итоге свершился звонок и на 20 секунде меня отсоединили или выбило.Очень растроена что не получила ответ.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности. Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При консультации с оператором меня уведомили что "сам дурак я не заллатил" у меня был пакет что до 15 числа оплата и 500 грн лимит. А теперь меня Оператор Владимир уведомил что мы сами поменяли условия до 150 грн. Данный факт приводит меня к решению разорвать контктракт, по при причине обмана компании Vodafone
Здравствуйте! Если у Вас возникли сложности и вопросы по номеру. Советую Вам обратиться в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ну это ваще ПЗДЦ!!!! С 5 числа забил на этого оператора (симку пока не выкинул еще), соответственно денег на даю, связи нет ИНЕТА тоже нетууу... Только что приходит смс Шановний клієнте! Ви порушуєте п. 4 Політики чесного користування Безлімітним Інтернетом у своєму тарифі. Доступ обмежено на 24 години. Після зняття блоковування вимкніть та вімкніть телефон Вы... Читати відгук Ну это ваще ПЗДЦ!!!! С 5 числа забил на этого оператора (симку пока не выкинул еще), соответственно денег на даю, связи нет ИНЕТА тоже нетууу... Только что приходит смс Шановний клієнте! Ви порушуєте п. 4 Політики чесного користування Безлімітним Інтернетом у своєму тарифі. Доступ обмежено на 24 години. Після зняття блоковування вимкніть та вімкніть телефон Вы че там ваще @банулись???
Здравствуйте! Если у Вас возникли сложности и вопросы по номеру. Советую Вам обратиться в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вот "кинула" фирма Говнофон своих клиентов (а их было немало) по сети CDMA... "отымела" по взрослому! Мало того шо модемы уже никуда не применить, так еще и на денюжку многих развели (те кто оплатил на перед). Но ЭТО ладно... ПОРЯДОЧНАЯ фирма б предложила клиентам аналогичные интернет пакеты (у нормальных фирм такая традиция)... Говнофон ВЫШЕ таких мелочей! Очевидно они НЕ... Читати відгук Вот "кинула" фирма Говнофон своих клиентов (а их было немало) по сети CDMA... "отымела" по взрослому! Мало того шо модемы уже никуда не применить, так еще и на денюжку многих развели (те кто оплатил на перед). Но ЭТО ладно... ПОРЯДОЧНАЯ фирма б предложила клиентам аналогичные интернет пакеты (у нормальных фирм такая традиция)... Говнофон ВЫШЕ таких мелочей! Очевидно они НЕ НУЖДАЮТСЯ в увеличении количества абонентов. Граждане пострадавшие от произвола Говнофона - несите правду людям! Пусть никто не рискует связываться с этими шакалами!
Здравствуйте! Возврат средств возможен. Для этого Вам понадобиться написать нам в чат on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ещё пришлете мне ету хернюШановний клієнте! Ви порушуєте п. 4 Політики чесного користування Безлімітним Інтернетом у своєму тарифі. Попереджуємо, що доступ може бути обмежено. Деталі на www.vodafone.ua/politika-unlim-ukr.pdf я сменю оператора и скажу всем знакомым что водафон полная ху**я . я плачу 90грн и хочу чтобы инет соответствовал этим деньгам
Здравствуйте! Если Вам нужно пользоваться раздачей интернета, то можно дополнительно подключать услугу «Mobile Hotspot» на 28 дней. Для более детальной консультации советую Вам обратиться в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прошу желающих ознакомиться со страницей https://clarity-project.info/edr/38973972/relations-map. А вот выписка из Держреєстру:Название: ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ВФ УКРАЇНА" Адрес: 01601, м. Київ, Печерський р-н, вул. Лейпцизька, буд. 15 Всего 94 субъекта по этому адресу Статус: Зарегистрировано Руководитель: Устинова Ольга Володимирівна Руководит 1 компанией Налоговый долг: Отсутствует или меньше 500 грн. Долг по состоянию на 01.06.2018 Показать историю долгов Плательщик НДС: Присутствует в реестре ИНН: 143339326658 Дата регистрации: 22.07.1997 Капитал: 7... Читати відгук Прошу желающих ознакомиться со страницей https://clarity-project.info/edr/38973972/relations-map. А вот выписка из Держреєстру:Название: ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ВФ УКРАЇНА" Адрес: 01601, м. Київ, Печерський р-н, вул. Лейпцизька, буд. 15 Всего 94 субъекта по этому адресу Статус: Зарегистрировано Руководитель: Устинова Ольга Володимирівна Руководит 1 компанией Налоговый долг: Отсутствует или меньше 500 грн. Долг по состоянию на 01.06.2018 Показать историю долгов Плательщик НДС: Присутствует в реестре ИНН: 143339326658 Дата регистрации: 22.07.1997 Капитал: 7 816 621.16 грн. Собственники: Акціонери Згідно Реєстру Взнос: 7 816 621.16 грн., 100.000% Конечный бенефициарный владелец: Євтушенков Володимир Петрович Російська Федерація, м. Москва. А теперь подумайте,почему они предоставляют услуги отвратительного качества?И,что самое главное,безнаказанно!..Ответ напрпшивантся сам собой...
Здравствуйте! Если у Вас возникли сложности со связью, то советую Вам обратиться в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Спасибо! Показати 1 відповідь
Здравствуйте! Если у Вас возникли сложности и вопросы по номеру. Советую Вам обратиться в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Александр (Украина, Кропивницький)9 липня, 2018 год
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Больше всего напрягают смс которые не нужны, просиш оператора отключить и на пару недель максимум месяц хватает, после опять шлют, зато когда появляется важный вопрос то ждёшь оператора 10 минут и это не предел, я больше 2-3 минут не жду, поэтому ни с кем не разговариваю, взял второй номер киевстар и балдею, за водафон нужно забывать, ВСЕМ.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Разводят как лохов.это их убёт терпеть нехто не будет. 3 года с 5 разводят достали тв**и . Мало заработали? Совет . Меняйте оператора !!!! Они пользуються тем что банки и акаунты зарегистрированы на ихниго оператора . Хрен вам это не проблема один вечер и вы сссааасай
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте!С меня снимают деньги за подписку на услуги сайта «http://mobymus.com»,на котором я ни разу не был и не подписывался.Их КІНЦЕВИЙ БЕНЕФІЦІАРНИЙ ВЛАСНИК (КОНТРОЛЕР) - ЄВТУШЕНКОВ ВОЛОДИМИР ПЕТРОВИЧ, РОСІЯ, МОСКВА.Следовательно деньги идут в Москву?В страну-агрессор?Занятно... На мой вопрос в Чате на стр.https://messenger.providesupport.com/messenger/vodafone_ua.html оператор Мария ответила: Вас обслуговує оператор Марія. Зараз в чаті: Эдуард, Марія. Марія: Добрый вечер, Эдуард! Марія: Подписки подключаются только... Читати відгук Здравствуйте!С меня снимают деньги за подписку на услуги сайта «https://mobymus.com»,на котором я ни разу не был и не подписывался.Их КІНЦЕВИЙ БЕНЕФІЦІАРНИЙ ВЛАСНИК (КОНТРОЛЕР) - ЄВТУШЕНКОВ ВОЛОДИМИР ПЕТРОВИЧ, РОСІЯ, МОСКВА.Следовательно деньги идут в Москву?В страну-агрессор?Занятно... На мой вопрос в Чате на стр.https://messenger.providesupport.com/messenger/vodafone_ua.html оператор Мария ответила: Вас обслуговує оператор Марія. Зараз в чаті: Эдуард, Марія.
Марія: Добрый вечер, Эдуард! Марія: Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать. Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом.Следовательно,при моём дальнейшем пользовании Интернетом будут снова мне что-то активировать?Ведь Водафон заключил с ними (ТОВ "СТРІМ-УКРАЇНА")договор!И так они зарабатывают?Я не посещаю их сайт,не подписываюсь,не активирую подписку и оказываюсь ,,подписчиком,,...Как это назвать?
Недоліки:
Мошеннические действия по снятию денег для дальнейшего их перевода в Россию!А как же АТО/ООС?
Эдуард, здравствуйте! Подключение подписки возможно через отправку сообщения, нажатием на банер в интернете или нажатием на всплывающее сообщение сервиса Клик, если он подключен у Вас на номере (для отказа от услуги Клик отправьте бесплатное SMS на номер 20255 с текстом OFF). Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828. С внешнего ресурса подключение не возможно. Показати 2 відповіді
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пришла смс от водафона "подключайте услугу "год без оплаты" и получайте пакет услуг без дополнительных трат на 12 месяцев за 360 гривен.Повелась,перевела водафону деньги 360гр.,их сняли сразу.А утром приходит смс -"Вам нарахований пакет 100МБ за 5 гривен до конца суток,и деньги снова сняли.Какой интернет? Его никто не включал.У меня свой vi-fi и передача данных выключена.До оператора дозвонится можно только... Читати відгук Пришла смс от водафона "подключайте услугу "год без оплаты" и получайте пакет услуг без дополнительных трат на 12 месяцев за 360 гривен.Повелась,перевела водафону деньги 360гр.,их сняли сразу.А утром приходит смс -"Вам нарахований пакет 100МБ за 5 гривен до конца суток,и деньги снова сняли.Какой интернет? Его никто не включал.У меня свой vi-fi и передача данных выключена.До оператора дозвонится можно только за 10 гр. Проверяю счет, оказывается у меня в день за 2гр. безлим в сети +5 гр.интернет, которым не пользовалась.Вопрос за что я заплатила 360 гр.?Навязывая свои услуги водафон обдерет вас,как липку, до последней копейки на счету. Деньги пропали,подавитесь ими.Люди обходите стороной этот лохотронный водафон!
Здравствуйте! Если еще вопрос актуален, то советуюВам обратиться в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Будем рады помочь в решении вопроса.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При пользовании постоянным номером для звонков навязали обязательный (повышеный) тариф с итернетом. С телефоном "звонилкой" эта услуга не нужна. А вот при наличии дубль сим можно было пользоваться в смартфоне интернетом. Печально, если прийдётся менять оператора(((
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что такое "Экстренные деньги от Vodafone Ukraine ? Едем с Бориспольской на Минскую в микроавтобусе
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключил безвиз на 3 дня. Пакет вроде как включился, но интернет не заработал. Подъехал в представительство Vodafone на острове Родос и там не смогли ничего сделать. Меняли настройки APN, включали роуминг и т.д. В сервисе ответили, что возврата не будет - услуга работает корректно. Если их представительство не может справиться, то как именно все «корректно». И еще убил ответ -... Читати відгук Подключил безвиз на 3 дня. Пакет вроде как включился, но интернет не заработал. Подъехал в представительство Vodafone на острове Родос и там не смогли ничего сделать. Меняли настройки APN, включали роуминг и т.д. В сервисе ответили, что возврата не будет - услуга работает корректно. Если их представительство не может справиться, то как именно все «корректно». И еще убил ответ - в любом случае возвратов НЕТ! Что это за политика компании, когда приоплошности компании, не предусмотрен возврат. Может по их мнению, у них не бывает оплашностей. Если Vodafone читает отзывы, то проверяйте 0664411175
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Vodafone хуже не придумаешь
НО! Интернет скорость уже не та на прием до ~10 мбит/с а на отдачу ~0,8 !! До блокировки была скорость 30-60 в обе стороны.
Позвонил оператору, как всегда "перезагрузите телефон", не помогло. Вручную меняю в настройках на 4дж, работает 10 секунд и возвращает на 3дж. Опять звоню оператору, говорят мол есть тариф еще кручу еще дороже но гарантировано есть 4дж.
Меняю тариф + 115 грн. И о чудо ... нет не чудо ... как не работал так и не работает, АЕЩЕ!!! отключили услугу которая позволяла ноутбук подключать.!!!!
Звоню оператору, а мне "ну так что жы вы хотели".
Говорю верните как было, а мне говорят счет еще 150 грн нужно пополнить.
В итоге я не получил ничего в течении 32 часов а 265 грн уже улетело.
4G так и не работает!
Воруют деньги
На счету у меня было около 2 гривен и после перевода мой баланс ушел в минус - почему-то списалось 6 гривен. То есть и позвонить никому нельзя, и счет минусовой. Очень "приятно", когда просто так списывается сумма, а услуга не предоставляется.
То есть... Читати відгук Началось все с того, что меня, как жителя зоны АТО, без согласия перевели на тариф "Смартфон стандарт".
На счету у меня было около 2 гривен и после перевода мой баланс ушел в минус - почему-то списалось 6 гривен. То есть и позвонить никому нельзя, и счет минусовой. Очень "приятно", когда просто так списывается сумма, а услуга не предоставляется.
То есть компания забирает деньги, а предоставить возможность элементарно позвонить - не дает.
При минусовом балансе звонить нельзя, так почему же система вгоняет баланс в минус? Да потому что это выгодно компании!
Ведь перед следующим использованием надо сначала погасить "долг" и лишь потом положить нужную сумму, чтобы совершать звонки.
Вот если у компании хотя бы тысячи пользователей этого тарифа, выходит, что около тысячи халявных денег компания получает за эту маленькую "хитрость". При чем безнаказанно)
Про качество самой связи я вообще молчу - сложно кому-то дозвониться, не во всех местах квартиры есть вообще эта связь.
Дмитрий
Коблево - нет интернета!
По вопросу работы Интернета напишите нам, пожалуйста, в круглосуточный чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Также можно обращаться в личные сообщения группы на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine
Будем рады помочь. Показати 1 відповідь
Ужасное обслуживание
Если у Вас возникли сложности в работу услуг, напишите нам, пожалуйста, в круглосуточный чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Также можно обращаться в личные сообщения группы на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine
Будем рады помочь.
Ужасное качество обслуживания!
В тарифе есть ряд правил пользования. Если Вы их нарушаете - устанавливается блокировка. Ознакомиться с правилами можно здесь:
https://new.vodafone.ua/uploads/politika-unlim-ru.pdf
Попробуйте также проверять логи использования данных Вашего устройства. Весь использованный трафик будет распределен по категориям приложений. Так в логах можно будет найти, какая программа «отдавала» Интернет без Вашего ведома (в т.ч. используя тетеринг).
Могу подсказать на примере андроида 7.0: Подключения - Использование данных - Использование данных за период. По каждому приложению можно посмотреть сколько трафика было использовано в фоне (т.е. без участия пользователя устройства).
Ужасный оператор связи
Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию бесплатного предложения соединения с сотрудником ЦОА.
К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.
Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность бесплатного соединения с сотрудником ЦОА возобновляется.
Платный звонок к оператору тарифицируется - 10 грн. за целый разговор. Оплата за минуты общения не снимается.
В качестве альтернативы, для связи с сотрудником ЦОА можете обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Vodafone худе не куда
По вопросу работы Интернета напишите нам, пожалуйста, в круглосуточный чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Также можно обращаться в личные сообщения группы на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine
Будем рады помочь.
Vodafone Light
Мобильный интернет
га**о полное
Всё плохо
4g
Отключают интернет раз в неделю, мотивируют нарушением п. 4
https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf
Пополнила счет на 60 грн. Ежемесячно списывается за пакет услуг 55 грн
Очень разочарована Vodafon ом.
Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности. Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.
Измнение контрактра без уведомления !
Эксперту vobafone
Только что приходит смс
Шановний клієнте! Ви порушуєте п. 4 Політики чесного користування Безлімітним Інтернетом у своєму тарифі. Доступ обмежено на 24 години. Після зняття блоковування вимкніть та вімкніть телефон
Вы... Читати відгук Ну это ваще ПЗДЦ!!!! С 5 числа забил на этого оператора (симку пока не выкинул еще), соответственно денег на даю, связи нет ИНЕТА тоже нетууу...
Только что приходит смс
Шановний клієнте! Ви порушуєте п. 4 Політики чесного користування Безлімітним Інтернетом у своєму тарифі. Доступ обмежено на 24 години. Після зняття блоковування вимкніть та вімкніть телефон
Вы че там ваще @банулись???
В ожидании...
Но ЭТО ладно... ПОРЯДОЧНАЯ фирма б предложила клиентам аналогичные интернет пакеты (у нормальных фирм такая традиция)...
Говнофон ВЫШЕ таких мелочей! Очевидно они НЕ... Читати відгук Вот "кинула" фирма Говнофон своих клиентов (а их было немало) по сети CDMA... "отымела" по взрослому! Мало того шо модемы уже никуда не применить, так еще и на денюжку многих развели (те кто оплатил на перед).
Но ЭТО ладно... ПОРЯДОЧНАЯ фирма б предложила клиентам аналогичные интернет пакеты (у нормальных фирм такая традиция)...
Говнофон ВЫШЕ таких мелочей! Очевидно они НЕ НУЖДАЮТСЯ в увеличении количества абонентов.
Граждане пострадавшие от произвола Говнофона - несите правду людям! Пусть никто не рискует связываться с этими шакалами!
Херня
Немного правды про Водафон!...
А вот выписка из Держреєстру:Название: ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ВФ УКРАЇНА"
Адрес: 01601, м. Київ, Печерський р-н, вул. Лейпцизька, буд. 15
Всего 94 субъекта по этому адресу
Статус: Зарегистрировано
Руководитель: Устинова Ольга Володимирівна
Руководит 1 компанией
Налоговый долг: Отсутствует или меньше 500 грн.
Долг по состоянию на 01.06.2018
Показать историю долгов
Плательщик НДС: Присутствует в реестре
ИНН: 143339326658
Дата регистрации: 22.07.1997
Капитал: 7... Читати відгук Прошу желающих ознакомиться со страницей https://clarity-project.info/edr/38973972/relations-map.
А вот выписка из Держреєстру:Название: ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ВФ УКРАЇНА"
Адрес: 01601, м. Київ, Печерський р-н, вул. Лейпцизька, буд. 15
Всего 94 субъекта по этому адресу
Статус: Зарегистрировано
Руководитель: Устинова Ольга Володимирівна
Руководит 1 компанией
Налоговый долг: Отсутствует или меньше 500 грн.
Долг по состоянию на 01.06.2018
Показать историю долгов
Плательщик НДС: Присутствует в реестре
ИНН: 143339326658
Дата регистрации: 22.07.1997
Капитал: 7 816 621.16 грн.
Собственники:
Акціонери Згідно Реєстру
Взнос: 7 816 621.16 грн., 100.000%
Конечный бенефициарный владелец:
Євтушенков Володимир Петрович
Російська Федерація, м. Москва.
А теперь подумайте,почему они предоставляют услуги отвратительного качества?И,что самое главное,безнаказанно!..Ответ напрпшивантся сам собой...
Тупой Vodafone
Если у Вас есть вопросы касательно услугкомпании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
Ужасная компания гомнефон,никому не рекомендую!
Плохо
Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса. Будем рады помочь!
Держат нас за лохов свясзь га**о буду переходить на других операторов
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
Снятие денег mobymus.com без моего согласия,деньги переводят в Москву
На мой вопрос в Чате на стр.https://messenger.providesupport.com/messenger/vodafone_ua.html оператор Мария ответила: Вас обслуговує оператор Марія. Зараз в чаті: Эдуард, Марія.
Марія:
Добрый вечер, Эдуард!
Марія:
Подписки подключаются только... Читати відгук Здравствуйте!С меня снимают деньги за подписку на услуги сайта «https://mobymus.com»,на котором я ни разу не был и не подписывался.Их КІНЦЕВИЙ БЕНЕФІЦІАРНИЙ ВЛАСНИК (КОНТРОЛЕР) - ЄВТУШЕНКОВ ВОЛОДИМИР ПЕТРОВИЧ, РОСІЯ, МОСКВА.Следовательно деньги идут в Москву?В страну-агрессор?Занятно...
На мой вопрос в Чате на стр.https://messenger.providesupport.com/messenger/vodafone_ua.html оператор Мария ответила: Вас обслуговує оператор Марія. Зараз в чаті: Эдуард, Марія.
Марія:
Добрый вечер, Эдуард!
Марія:
Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать.
Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом.Следовательно,при моём дальнейшем пользовании Интернетом будут снова мне что-то активировать?Ведь Водафон заключил с ними (ТОВ "СТРІМ-УКРАЇНА")договор!И так они зарабатывают?Я не посещаю их сайт,не подписываюсь,не активирую подписку и оказываюсь ,,подписчиком,,...Как это назвать?
Подключение подписки возможно через отправку сообщения, нажатием на банер в интернете или нажатием на всплывающее сообщение сервиса Клик, если он подключен у Вас на номере (для отказа от услуги Клик отправьте бесплатное SMS на номер 20255 с текстом OFF).
Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828.
С внешнего ресурса подключение не возможно. Показати 2 відповіді
Люди не ведитесь на дерьмоводафон!
Нет услуги 2 сим-карты на 1 номер
Ухожу к другому
Едем с Бориспольской на Минскую в микроавтобусе
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
Vodafone безвиз не работает в Греции и нет возврата
Если Vodafone читает отзывы, то проверяйте 0664411175