Vodafone Україна (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) відгуки / страница 5
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4787 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Подключение новых тарифов
Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете:
- "Vodafone 4G smart XS" за 30 грн с 1 гб интернета
или
- "Vodafone 4G Smart S" за 40 или 50 грн с 5 гб интернета.
Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone... Читати відгук Здравствуйте!
Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете:
- "Vodafone 4G smart XS" за 30 грн с 1 гб интернета
или
- "Vodafone 4G Smart S" за 40 или 50 грн с 5 гб интернета.
Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone (киоск на Гната Юры, 11 и на улице Семьи Сосниных, 17, в помещении супермаркета "Ашан") мне ответили приблизительно одно и тоже: тарифные планы могут получить только те лица, которые получили соответствующее "разрешительное" SMS. А кто получает это SMS и как происходит отбор лиц которым отсылается это SMS они ответить затруднились! Хотелось бы узнать как проводится этот "конкурсный отбор":
- по физическим данным - у кого длиннее нога или объёмистее грудь;
- по возрастному признаку;
- по национальным признакам или цвету кожи?
Я абонент Vodafone с 2012 года, практически, весь год пользуюсь Vodafone, тарифным планом, стоимостью в 90 грн, так как я с марта по ноябрь нахожусь на даче и мне необходим мобильный интернет. На зимней же период я возвращаюсь домой, в Киев и необходимость в мобильном интернете отпадает (у меня дома Wi-Fi) и на эти четыре месяца я попросил сотрудников в магазинах Vodafone подключить меня на более дешевый тариф - типа такого, как как появились новые в Vodafone. Получив отказ, приведённый выше, я полностью перестал платить абонплату за свой дорогой тарифный план и сейчас тариф работает только на приём входящих звонков (для своих звонков пользуюсь услугами Киевстара, он предложил тариф за 35 грн.!)
Возникает вопрос к руководству компании: неужели Vodafone выгодно терять абонентов (а он их теряет!!!) и нести убытки из-за оттока абонентов, просто из-за того, что сотрудники фирмы не подключают своих абонентов к дешёвым тарифным планам, которые фактически имеются и рекламируются?
Хочется посоветовать: перенимайте опыт в данном вопросе у Киевстара!
С уважением, Виталий Григорьевич
Інший тариф без відома.
Як це розуміти??? Лохотрон???
Без уведомления перевели на другой тариф
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Отвратительное обслуживание
Номер заблокирован
Сожалеем, что у вас возникла такая ситуация. Быть на связь, это важно, согласны.
Напишите об этом в онлайн поддержку (чат можно найти на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/uk) и Вам с радостью помогут во всем разобраться.
Спасибо за понимание! Приятного дня! :)
самый галимый оператор страны
обслуживание ужасное
приложения полное г
деньги снимаются не понятно куда и как
просто каменный век)))
https://www.vodafone.ua/uk
Обязательно поможем разобраться!
пополнил счёт
возврат денег - Отзывы о Vodafone Украина
Случайно пополнил не на тот счет!
Кидаю Фото паспорта и все документы которые просили!
Говорят что возврат возможен только при условии ошыбки 2-3 цифр!!!! да как так моя симка, мои документы !!!! получаеться водафон украл деньги!!!
ужасное обслуживание! договор 295375957764
Водафон вор
Компания не занимается вопросами и покрывает мошенников работающих в их компании!!!
Вы устанавливаете "запрет " на удалённый перевыпуск сим карты, привязываете свой паспорт методом его предоставление... Читати відгук Компания Водафон Украина так сказать страхует от мошеннических действий, а точнее от попыток перевыпуска мошенниками сим карточек, с целью опустошить кредитные карты привязанные к номеру телефона. Но могу Вам сказать что данная услуга НЕ РАБОТАЕТ вообще, так еще и вопросом по мошенничеству никто не занимается!.
Вы устанавливаете "запрет " на удалённый перевыпуск сим карты, привязываете свой паспорт методом его предоставление в отделение и всё это только пыль в глаза. На самом деле услуга абсолютно НЕ РАБОТАЕТ!! У меня уже два раза перевыпустили сим карту с активной услугой и привязанным паспортом. А компания не дает ответов и только обещает что такое не повториться и вообще быть такого не может. Был составлен официальный запрос в Юротдел и был официальный ответ в котором ...бла..бла.бла ..о чем угодно только ни единого ответа на заданные вопросы. Компания даже отказывается предоставить данные работника который занимается мошенничеством, хотя по их словам вся информация у них есть. Операторы только мычат и всё. За что мы платим...не понятно... Заявление в суд уже оформляется.
программа бонусов
Мошенники и бандиты
Не лаяльная политика к пенсианерам и инвалидам.
це просто жах
КОШМАР!!!!
Водафон украл 130 грн. со счета, который я пополнила вечером на 125 грн
Водафон сегодня украла с моего счета более 130 грн. за считанные секунды без пользования услугами
Связь аферистов
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чат Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
меня обокрали водафон
работу признать только плохой
Просто пишу
Нужно отказываться от услуг и пусть ОНИ ищут клиентов. Зачем же платить ворам?
Даже отзыв просто так не напишешь, поставь им звездочку. Её заработать надо, а вы воруете.
Поставлю, конечно, одну, лишь бы люди знали, что это политика компании.
Якість погана
Сталося щось що не піддається здоровому глузду. Я досі не можу відійти від цього. Мій син поповнив
Отношение к клиентам в компании Vodafone в Одессе
Там находились двое сотрудников. Я обратился к одному из них (несколько полноватый) с просьбой пояснить небольшую проблему, возникшую со связью. Заранее отмечу, что никаких задолженностей и других негативных моментов у меня нет и никогда не... Читати відгук Здравствуйте! Сегодня, 24.10.2019, примерно в 15 часов я посетил офис Vodafone, расположенный по адресу: город Одесса, ул. академика Филатова 18 (угол улицы Космонавтов, на перекрестке).
Там находились двое сотрудников. Я обратился к одному из них (несколько полноватый) с просьбой пояснить небольшую проблему, возникшую со связью. Заранее отмечу, что никаких задолженностей и других негативных моментов у меня нет и никогда не было. Сотрудник продемонстрировал откровенное раздражение моим визитом, высокомерие, нежелание общаться. Вопрос, с которым я обратился не был мне разъяснен то ли ввиду нежелания то ли непрофессионализма. Отмечу, что посещал вышеназванный офис примерно три недели назад и столкнулся примерно с таким же обращением. С моей стороны никаких грубостей или провоцирующих подобное поведение действий не было. Я этим ребятам в отцы гожусь, если не в деды. Никакой очереди, кстати, не было.
Думаю, что такое пренебрежительное отношение к клиенту не очень хорошо влияет на репутацию Вашей фирмы.
Водафон заодно с мошенниками.
КРАДІЇ!!!!
Ще й інтернет зовсім поганий,адекватна швидкість ВИКЛЮЧНО в метро.Краще витрачайте кошти на покращення обладнання,а не на гонорари "врємяістєкло" за абсолютно ідіотську рекламу за їх участю.
Ужас... Ужас... Ужас.... ( Это они потребовали написать больше 10-ти слов...
Аферисты водафон
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Снимает деньги и не обновляется тарифный план!
Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в личные сообщения , чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!