Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Отношение к клиентам в компании Vodafone в Одессе - Відгуки про Vodafone Україна
Там находились двое сотрудников. Я обратился к одному из них (несколько полноватый) с просьбой пояснить небольшую проблему, возникшую со связью. Заранее отмечу, что никаких задолженностей и других негативных моментов у меня нет и никогда не было. Сотрудник продемонстрировал откровенное раздражение моим визитом, высокомерие, нежелание общаться. Вопрос, с которым я обратился не был мне разъяснен то ли ввиду нежелания то ли непрофессионализма. Отмечу, что посещал вышеназванный офис примерно три недели назад и столкнулся примерно с таким же обращением. С моей стороны никаких грубостей или провоцирующих подобное поведение действий не было. Я этим ребятам в отцы гожусь, если не в деды. Никакой очереди, кстати, не было.
Думаю, что такое пренебрежительное отношение к клиенту не очень хорошо влияет на репутацию Вашей фирмы.
відгук
Коментарі до відгуку