Анна Відгук додано 16 жовтня, 2019 год88 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Никогда не думала что буду такое писать, НО... Смешно от того что кидают не одну меня на протяжении второго месяца. Ровно 2 месяца пополняет моя директор счёт на 90 грн. (знаю, не большие деньги, но таков тарифный план по работе), а в итоге снимает деньги, якобы обновляя тариф, а в ответ слышу: "На вашем счету недостаточно средств"... Ладно ошибка такая, но в этом месяце пополнила директор мне вновь счёт 8.10.2019. года на 90 грн., И, опять снимает и ВСЁ, в ответ я слышу "На вашем счету недостаточно средств", уже 16.10.2019, а проблему за эти 7 рабочих дней так и не решилось, при том что звоню каждый день на протяжении 7 дней по пять раз на дню и всё равно, тишина. НА ПРОТЯЖЕНИИ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Ладно это, но, извините, так называемые "операторы" которые сидят в офисах мало того что хамят, так ещё и трубку бросают. Оператор миллионник, а так обманывать людей это просто... Ладно 180 гривен пропали, а ведь некоторые люди и больше пополняют и так же как и меня "УВАЖАЕМЫЙ ВОДАФОН" кидает на деньги. ВОДАФОН, КАК Я ДОЛЖНА РАБОТАТЬ ЕСЛИ ВЫ, ПРОСТИТЕ, ВОРУЕТЕ ДЕНЬГИ????? Тех кого обманули (Украина) давайте как-то находиться и подавать на федеральные каналы ведь я уверенна что мы сильнее, поверьте, оно стоит того. 1 згоден
Подтвердите свой номер документально, что Вы являетесь пользователем. Просто, обезличенным абонентам (которые не подтвердили документально) неохотно идут навстречу. После этого пишите жалобы:
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]
Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в личные сообщения , чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
Просто так не победить, надо терпение и настойчивость! И жалобы, жалобы, жалобы в контролирующие органы до тех пор, пока не прекратятся эти проблемы. Это реально!
А я победила! Не знаю на сколько хватит их терпения чтобы снова не воровать деньги со счёта, не подключать всякую платную хрень, не снимать деньги за смс которые уже оплачены в тарифном плане, не урезать скорость интернета до такой степени, что часто даже картинки невозможно открыть и ещё куча их мошеннических действий и вечная ложь, да недоступность операторов-консультантов, т.к. "вечно заняты". Вообщем, уже будет год как я избавилась от всего этого. Победила после второй (повторной жалобы в НКРСИ).
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Снимает деньги и не обновляется тарифный план! - Відгуки про Vodafone Україна
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]
Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в личные сообщения , чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
причем всех троих!!!