Укрпошта відгуки клієнтів / страница 22

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931823 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Передвижное отделение 13328.

Александр Семенюк 12 листопада, 2023 год

Водитель почтовой самовольно вскрывает посылки, прямо в присутствии адресата. Просто берет в руки нож и режет посылки.

Недоліки:

Какие могут быть плюсы, посылки вскрываются работниками почты.

Показати 1 відповідь

Навіщо потрібна Укрпошта, коли побадаєш сюди розумієш, що
оператори роблять вигляд, що працюють-це причина поганого настрою стає . До останнього намагаєшся бути коректною та толерантною, але наступає момент останньої краплі, як сьогодні. Посилка RO752720510EE (меньша за конверт) sms прийшла 30.10, я забрала 10.11 заплатила за зберігання 50 грн, за що? 1,5 години потратила свого часу в черзі з... Читати відгук Навіщо потрібна Укрпошта, коли побадаєш сюди розумієш, що
оператори роблять вигляд, що працюють-це причина поганого настрою стає . До останнього намагаєшся бути коректною та толерантною, але наступає момент останньої краплі, як сьогодні. Посилка RO752720510EE (меньша за конверт) sms прийшла 30.10, я забрала 10.11 заплатила за зберігання 50 грн, за що? 1,5 години потратила свого часу в черзі з 4 чоловік. Директори ви читаєте відгуки, чи вам ... М. Луцьк -25.

Показати 2 відповіді

Крадуть з посилки

Denis Tikhy 10 листопада, 2023 год

Вчора отримав посилку з Германії зробив відео, фото:посилка розпаковувалася,дружина вислала смаколики,парфуми,одяг і кросівки,так от парфуми всі вкрали під 0ль,тільки пустий пакет лишили,з змаколиків теж половини немає,витягли шоколад і цукерки,які дитині предназначалися,надіюся що той працівник який вкрав парфуми та 🍫 довго і щасливо не житиме,як так можна,а ще ми говоримо про якусь там єдність та солідарність в суспільстві,скоріш за все посилку... Читати відгук Вчора отримав посилку з Германії зробив відео, фото:посилка розпаковувалася,дружина вислала смаколики,парфуми,одяг і кросівки,так от парфуми всі вкрали під 0ль,тільки пустий пакет лишили,з змаколиків теж половини немає,витягли шоколад і цукерки,які дитині предназначалися,надіюся що той працівник який вкрав парфуми та 🍫 довго і щасливо не житиме,як так можна,а ще ми говоримо про якусь там єдність та солідарність в суспільстві,скоріш за все посилку роздєребанили у Львові на сортувальному центрі,неодноразово чув про таке,біда в тому що з Регенсбурга посилку чомусь відправляють тільки на Укрпошта,хоча дружина вказувала адресу Нової пошти,якого біса вони самі вирішують як і ким доставляти посилку не розумію,а те що мразота у вигляді працівників Укрпошти залазе своїми клешнями та краде чуже це взагалі верх гнилого суспільства,за таке потрібно відрубувати руки!більше ніколи в житті не скористаюсь послугами Укрпошта,після такого якщо чесно втрачаєш віру у якесь краще майбутнє нашої країни,менталітет гнилий,керманичі тільки крадуть,що президент,що депутати одна банда,яка планомірно знищує народ України і заганяє нас на не одне покоління повуха в борги,саме тому я з сім'єю не будую майбутнього тут в Україні,дасть Бог виживу після служби в ЗСУ,одразу виїду з цієї проклятої країни з гнилими людьми(звісно є і хороші люди,але їх дуже мало)за кордон,де теж не все ідеально,але набагато краще ніж тут,бачучи що коїться в армії і скільки крадуть грошей генерали,та інша мразота потихеньку втрачаєш віру в своє праве діло,і таких як я більшість,нас просто кинули:правду співав Кузьма,а працівникам Укрпошта бажаю здохнути як дохнуть рашисти без честі та почестей в багнюці по вуха!після такого як роблять ці нелюди,чесно кажу геть не має бажання захищати цю країну,бо хто воює,а хто ворує в тих завдяки кому воно має роботу,відносно мирне життя!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Укр пошта Вінниця - все зникає

Денис Власюк 8 листопада, 2023 год

Відправляли мені 2 міжнародні відправлення.останнє сканування було на сортувальному центрі у місці Вінниця.1 -ша посилка прийшла наступного дня.а стосовно іншої то це п....вона розчинилася і щоб ви розуміли це ящик приблизно 25 кг.дзвонив на гарячу лінію звертався до них у відповідь сказали що її там немає.тобто просто зникла і невідомо де вона.але як на мене все очевидно велика коробка міжнародне... Читати відгук Відправляли мені 2 міжнародні відправлення.останнє сканування було на сортувальному центрі у місці Вінниця.1 -ша посилка прийшла наступного дня.а стосовно іншої то це п....вона розчинилася і щоб ви розуміли це ящик приблизно 25 кг.дзвонив на гарячу лінію звертався до них у відповідь сказали що її там немає.тобто просто зникла і невідомо де вона.але як на мене все очевидно велика коробка міжнародне відправлення чому б не вкрасти?якщо було сканування то вона була .а чому зникла як на мене все очевидно.Не проводять ніякі службові перевірки є ж камери і т.д. просто загубили 25 кг.Доступу до сортувального центру немає -ну да це ж закрита територія від усіх.таи можна красти і ніхто не дізнається.така в нас Укрпошта.мені б таку роботу.і зп платять і посилки красти можна)))

Переваги:

Немає

Недоліки:

Багато

2 згодні Показати 2 відповіді

Задерживают информацию о вручении посылок, тем самым задерживают возврат денег за них.

startgas 7 листопада, 2023 год

Уже не первый раз отправляю посылки по укрпочте( с большой буквы не заслуживают) и что на отделениях делают. Человек пришел забрал посылку по наложке, но сотрудники не спешат отмечать о вручении. Одна посылка была отправлена на западную часть нашей страны и по информации укрпочты она находится в точке выдачи день, два, три, четыре. Тут внезапно на вайбер приходит сообщение от... Читати відгук Уже не первый раз отправляю посылки по укрпочте( с большой буквы не заслуживают) и что на отделениях делают. Человек пришел забрал посылку по наложке, но сотрудники не спешат отмечать о вручении. Одна посылка была отправлена на западную часть нашей страны и по информации укрпочты она находится в точке выдачи день, два, три, четыре. Тут внезапно на вайбер приходит сообщение от покупателя, что он хотел бы уточнить данные прибора, на что я ему отвечаю: Какое уточнение, Вы еще ее не получили, а он говорит, что уже как 4 дня получил. Я звоню на горячую линию пытаюсь выяснить в чем проблема. Мне пообещали разобраться. Через день я уже со скандалом звоню еще раз, и мне к вечеру уже возвращают деньги.А через две недели соизволили перезвонить по поводу жалобы. Подобная ситуация снова повторилась уже в Киевской области. По олх купил человек товар. 2 дня лежит в точке выдачи. Сегодня он звонит и спрашивает за вторую деталь, а я прошу получить эту. На что он ответил, что уже получил еще день назад. Но сайте почты она еще на отделении. Естественно позвонил на горячую линию, мне ответили, что еще информация не обновилась. А сколько она должна обновляться 3,4,5 или 7 дней? Начинаю задумываться, а стоит ли отправлять укрпочтой, если цена на данный момент не сильно отличается от новой почты, так еще и ждать нужно в три-четыре раза дольше.

Показати 2 відповіді

69114 отделение .

Николай Караулов 7 листопада, 2023 год

Отделение 69114. Никогда не здороваются. Чек не выдают ,ведут себя по хамски. Категорически не рекомендую.

1 згоден

Укрпошта Львів 79024

Лілія 7 листопада, 2023 год

Ужасна пошта, ставлення ужасне, зранку розміннної купюри немає, решти не видає. Часто міняються працівники, і тільки в гіршу сторону. Постійно скарги на цю пошту. Зробіть шось!!!

Переваги:

Немає+

Недоліки:

Нічо доброго, за все мінус

1 згоден

Украли вещи из посылки

Svetlana Kostenko 4 листопада, 2023 год

Всю посылку перебрали,украли лампу для ногтей,акриловые пудры,лаки,мономер,подставку,маркеры для ногтей,фигурки гипсовые ,образцы для моей работы.Бессовестные.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воровство

Показати 1 відповідь

Укрпошта це жах

Валентина 3 листопада, 2023 год

дуже обідно, коли причиною поганого настрою стає Укрпошта. До останнього намагаєшся бути коректною та толерантною, але наступає момент останньої краплі, як сьогодні. Богато раз терпіла втрату вантажа, недбайливе ставлення до відправлень, але цього разу не можу стримувати злість і образу. Скільки разів Укрпошта перенаправляє посилки на інші відділення не помідомивши у вигляді смс людину, яка очікує це відпрвлення. Причому... Читати відгук дуже обідно, коли причиною поганого настрою стає Укрпошта. До останнього намагаєшся бути коректною та толерантною, але наступає момент останньої краплі, як сьогодні. Богато раз терпіла втрату вантажа, недбайливе ставлення до відправлень, але цього разу не можу стримувати злість і образу. Скільки разів Укрпошта перенаправляє посилки на інші відділення не помідомивши у вигляді смс людину, яка очікує це відпрвлення. Причому на ті відділення які не мають відношення до тієї адреси, яка була вказана, ф ця посилка повертається на сортувальний склад і тижнями кружляє по місту, по Києву може їхати тижнями або на довго застряти на сортувальному складі, а потом через тиждень виясниться що ця посилка взагалі втрачена але про цеж знову не сповітсили і ти б про це і не дізнввся якби не телефонував кожного дня на горячу лінію. Знаходять богато відмазок за погану роботу, а тако ж іноді на стільки не компитентні що не можуть внятно дати відповідь на не складні запитання та порекомендувати оптимальне вирішення проблеми. Ще раз повторюсь, хочеш зпортити собі настрій та нажити кучу проблем та нервотрьопки-зв"яжись з Укрпоштою. Це жах.

Показати 1 відповідь

Вкрали посилку вартістю 12000грн

Олександр Київський 2 листопада, 2023 год

Замовив я інвертор і доставлявся він укрпоштою. І вже в Києві у сортувальному центрі ця посилка зникла. Як може так просто зникнути посилка? Я вважаю, що у Києві на сортувальному центрі є "криса" яка краде посилки і це відбувається систематично! Вартість такого інвертора починається з 9 к грн і до 15к грн. Інвертор був спеціально замовлений до можливих... Читати відгук Замовив я інвертор і доставлявся він укрпоштою. І вже в Києві у сортувальному центрі ця посилка зникла. Як може так просто зникнути посилка? Я вважаю, що у Києві на сортувальному центрі є "криса" яка краде посилки і це відбувається систематично! Вартість такого інвертора починається з 9 к грн і до 15к грн. Інвертор був спеціально замовлений до можливих відключень електроенергії. Укрпошта взагалі ніяких дій не приймає для того щоб це не відбувалося наче керівництво у змові. Легше Смілянському виписати собі заробітну плату у 700 тис грн + ніж шукати того хто краде посилки хоча це вирахувати дуже просто. І навіщо така пошта взагалі існує!?

Укрпошта (Укрпочта) - Вкрали посилку вартістю 12000грн

Показати 2 відповіді

Подяка керівнику відділення 03164 м. Києва

Гость 2 листопада, 2023 год

відділення 03164, м. Киів. Дуже гарний керівник. Людина, що кажуть на своєму місці. Швидке обслуговування, оперативність. Відділення працює чітко та злагоджено. Вартість послуг взагалі - дуже приємно дивує! Дякую за сервіс.

1 не згоден

Посилка зникла

Лилия 31 жовтня, 2023 год

Вітаю, посилка 0505120404720, яка шла до 65490, раптом перенаправлена на 65399, чому? Коли повернете посилку на Теплодар Одеська область?

Недоліки:

Немає посилки

Не розумію, для чого ця організація...

Олександр 31 жовтня, 2023 год

У нас є посилка для вашого родича, але ми її не віддамо. А чому не віддасте - ну.... тому-що. І це після години в черзі, після того, як 31.10.2023 вручили сповіщення про посилку. І, о диво! на сповіщенні вже прописана дата вручення адресату - 30.10.2023. Немає слів. Сервіс. До речі, це вже вдруге

Показати 1 відповідь

Посылка вернулась сломаной!!

Алекс 30 жовтня, 2023 год

Ситуація
Відправив посилку. Отримувач при отриманні виявив, що посилка пошкоджена і відмовився.
Я прийшов на пошту переглянув, інформація підтвердилася, посилка зламана.
Я попросив скласти АКТ
Оператор відмовився складати АКТ
Цитата:
Я цим не займаюсь, я цього ніколи не робив
Укрпочта отказалась возмещать стоимость посылки

Недоліки:

Очереди на почту, ужасный сервис, посылки доходят сломанными, операторы не умеют или не хотят составлять акты.

Показати 1 відповідь

Суційний жах, жодного розвитку.

Ніка 29 жовтня, 2023 год

жахливі умови, жахливе ставлення, посилку з гори інших посилок - шукайте самі, одного разу прийшло повідомлення що посилка на пошті, іноді воно взагалі не приходить! ходила 6 днів підряд, і одні й ті ж слова "якщо знайдете є, ні, немає" це жах.

Переваги:

Жодних.

Недоліки:

Велика кількість.

Показати 1 відповідь

Напишу отзыв для потенциальных клиентов - пусть обходят стороной Укрпочту.

Любитель 28 жовтня, 2023 год

Знаю, что никто из Укрпочты ничего тут не читает, но и ладно. Клиенты пусть обратят внимание. Например, тупейшая совковая ситуация. Как-то, прихожу на почту, посылку отправить, простоял в очереди какое-то время, и тут, передо мной клиент и сотрудница почты мне ответили, дескать, куча писем у человека, и которые нужно обработать, а это долго! Ну, это вообще, нет слов. Ну,... Читати відгук Знаю, что никто из Укрпочты ничего тут не читает, но и ладно. Клиенты пусть обратят внимание. Например, тупейшая совковая ситуация. Как-то, прихожу на почту, посылку отправить, простоял в очереди какое-то время, и тут, передо мной клиент и сотрудница почты мне ответили, дескать, куча писем у человека, и которые нужно обработать, а это долго! Ну, это вообще, нет слов. Ну, отправили в другое отделение, которое находится непонятно где. Далее. Обслуживание, конечно, далеко не того уровня, как на НП. Поэтому, лучше переплатить за доставку НП, чем иметь геморрой от Укрпочты. А если пользоваться Укрпочтой, то максимум это для отправки писем в конвертах. И больше ни для чего.

2 не згодні

Обслуговування

Анатолій 28 жовтня, 2023 год

Жахливий сервіс, в мене немає слів. Замовляю речі AliExpress і вони, на жаль, приходять на Укрпошта. Це постійно якась проблема: то ти голосно розмовляєш, то в них технічна перерва в суботу 40 хвилин бо немає другого працівника, то повітряна тривога в Києві і вони не працюють. Хоча працюють всі. Я працюю кожен день з 7 до 19:00, можу прийти за... Читати відгук Жахливий сервіс, в мене немає слів. Замовляю речі AliExpress і вони, на жаль, приходять на Укрпошта. Це постійно якась проблема: то ти голосно розмовляєш, то в них технічна перерва в суботу 40 хвилин бо немає другого працівника, то повітряна тривога в Києві і вони не працюють. Хоча працюють всі. Я працюю кожен день з 7 до 19:00, можу прийти за посилкою в суботу, або неділю - вони не працюють, або працюють лише до першої години і то працюють, як я написав вище. Я вже готовий забути мої речі там, щоби лише більше ніколи туди не приходити. Зробіть нам усім подарунок - закрийтеся!! В мене немає слів. Подивіться на Нову Пошту - це ковток свіжого повітря, порівнюючи з вами, хоча до них також є запитання!

1 згоден

Крадуть посилки!!

Леся 28 жовтня, 2023 год

Їхала посилка експрес доставкою і зникла виїхавши із Києва по дорозі до Одеси. На гарячій лінії укр пошти нічого не знають. Посилка просто зникла!!! Не відправляйте цією поштою, тому що ви не зекономите на доставці якщо працівники укр пошти вкрадуть вашу посилку!!

Показати 1 відповідь

Конченная почта

Конченная почта 27 жовтня, 2023 год

Сама галимая почта, что я знаю. Совок бы, совком и осталась.
Пришел мне денежный перевод на послеоплату. Пошла его забрать на свое отделение, откуда была отправлена посылка, за которую человек оплатил наличку. Как оказалось, мое перевод ушел на другое отделение, которые находится за пределами моего города. В моем отделении мне рекомендовали обратиться на горячую линию. Я написала в чат... Читати відгук Сама галимая почта, что я знаю. Совок бы, совком и осталась.
Пришел мне денежный перевод на послеоплату. Пошла его забрать на свое отделение, откуда была отправлена посылка, за которую человек оплатил наличку. Как оказалось, мое перевод ушел на другое отделение, которые находится за пределами моего города. В моем отделении мне рекомендовали обратиться на горячую линию. Я написала в чат фейсбук. Там мне ответили шаблонами, не разбираясь в мое ситуации, что я должна пойти в отделение (что? я там была) и написать заявление на переадресацию. Которая стоит 50 грн. На вопрос какого хрена я должна эта делать, ответа не получила. Я позвонила на горячую линию. Там проверили мою ситуацию сообщили, что это их ошибка и они сами сделают заявку на переадресацию и ничего платить не надо. Сегодня мне позвонили и мадам сообщила, что это моя вина, что я недосмотрела, что они сами указали не тот адрес и теперь я должна платить эту чертову доставку. Т.е. ошиблись они, а плачу я. На вопрос какого чорта мог оказаться не мой адрес отправителя, я ответа не получила.
Конченная контора. Стараюсь обходить ее стороной. Но иногда приходится пользоваться их услугами. Обслуживание как было из совка. так и осталось.

Показати 1 відповідь

Днодоставка

Александр Волковский 27 жовтня, 2023 год

Як можна відправити посилку в інше місто, логістика ДНО, 3 посилка через Укрпошту і знову проблеми з доставкою 👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Переваги:

Жодних плюсів

Недоліки:

Суцільні мінуси

Це якійсь жах

Віталій 27 жовтня, 2023 год

Просто ППЦ!!!!!
Не має слів!!!!!
З менеджменту укрпошти хоч хтось читає відгуки про себе?
Чи їм по одному місцю наші зауваження?
Хоча отримуючи мільйони зарплатні звісно що вони нас бидлом вважають

Показати 1 відповідь

Самая плохая поста.

Руслан К 27 жовтня, 2023 год

Укр почта продолжает держать груз. Тупо его не доставляет уже 27 число. Груз прибыл 14 го. Не чего не отправляйте укрпочтой.

Показати 1 відповідь

Самая ужасная почта

Руслан К 26 жовтня, 2023 год

Вы будете получать ежедневно самую нижнюю оценку пока не доставите мой груз. За кадый день что она лежала вы заработаете 1 бал.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива контора

Василь 26 жовтня, 2023 год

Жахливе відношення до клієнтів. 24.10 у вівторок, робив відправку. Виникли помилки з реквізитами. На другій кассі зліва здається, сиділа ваша робітниця ( вгодована жінка, блондинка) Імя нажаль не знаю. Після того як дав слухавку людині, щоб вона поговорила з вашою хамовитою робітницею і ми розібралися, вона мені сказала що не хоче мене обслуговувати, тому що їй не сподобалось як... Читати відгук Жахливе відношення до клієнтів. 24.10 у вівторок, робив відправку. Виникли помилки з реквізитами. На другій кассі зліва здається, сиділа ваша робітниця ( вгодована жінка, блондинка) Імя нажаль не знаю. Після того як дав слухавку людині, щоб вона поговорила з вашою хамовитою робітницею і ми розібралися, вона мені сказала що не хоче мене обслуговувати, тому що їй не сподобалось як із нею спілкувались. Якщо що то ніякої ненормативної лексики не було, хамства теж. Якщо в неї поганий настрій то не треба мене посилати на іншу касу і зриватися на клієнтах. Сказала ідіть на другу касу, я вас обслуговувати не хочу. Прийміть міри, проведіть з нею бесіду. Більше не буду користуватись вашими послугами і нікому не пораджу.

Показати 1 відповідь

Крадуть гроші

sahis 26 жовтня, 2023 год

Відправив дві посилки післяплатою.
З одною проблем не було, але три дні не міг отримати кошти, бо в касі на пошті завжди не було грошей (!)
Іншу посилку загубили. Через декілька днів її знайшли, людина отримала та розрахувалась. Але грощі благополучно зникли. Техпідтримка не відповідає.
Крадії.

1 згоден Показати 1 відповідь

посилка не зберігається по вказаній адресі відділення

Ольга 26 жовтня, 2023 год

На вказану адресу відділення прийшов лист з документами ,з повідомленням о 17.45.
Я не встигнувши його забрати, на слідуючий день переадресовують на інше відділення.На моє обурення відповіли,що на вказаному віддділені не зберігаються листи.При оформленні звичайно ніхто не попереджує ,що листи не будуть зберігатись.
Ще один мій висновок,що державні установи та структури,то відстій👎.

Стабильная проблема

Марина Коротка 25 жовтня, 2023 год

Когда не прийду всегда один оператор и километровая очередь(очередь общая )
За-то остальные сотрудники стоят и заняты делом: то посылки с корзины в корзину перебрасывают,то мешки тягают ,то еще что-то.
И эти проблемы с системой.. то картой расплатиться невозможно( отходит провод;слабый контакт и т.п),то программа в компьютере зависла ,то оператор виснет
Ужас

1 згоден

Укрпочта помогает рашистам

Руслан К 25 жовтня, 2023 год

Замовили новий принтер для друку підвісів. Бо старий ледве дихає. Він уже стіть 15 днів в Укрпошті, і вони його не доставляють. Спеціально тримають. Тим самим допомагають рашистам. Весь їхній потреотизм це зіздеш. Тупо заробили на марках. А коли реально потрібна допомога. Вони ставлять палки в колеса.

1 згоден Показати 1 відповідь

Вкрали посилку

Marta 20 жовтня, 2023 год

Другий раз замовляю товар через укрпошту, і другий раз з нею проблеми. Просто вкрали посилку, і вони нічого не можуть з цим зробити. Краще переплатити, і користуватися НП

2 згодні

Немає посилки

Інна 19 жовтня, 2023 год

11.10.2023р. мені надіслали посилку з інтернет магазину, магазин відправив посилку 13.10.2023р. надіслали номер ТТН. Посилка не відслідковується, на гарячій лінії сказали, що відправник має ходити виясняти що трапилося. Тепер мені зрозуміло чому багато магазинів взагалі не працюють з укрпоштою, потім ходи і шукай вітер в полі, не кажучи вже про те, коли посилку потрібно скоріше отримати. Це я перший раз... Читати відгук 11.10.2023р. мені надіслали посилку з інтернет магазину, магазин відправив посилку 13.10.2023р. надіслали номер ТТН. Посилка не відслідковується, на гарячій лінії сказали, що відправник має ходити виясняти що трапилося. Тепер мені зрозуміло чому багато магазинів взагалі не працюють з укрпоштою, потім ходи і шукай вітер в полі, не кажучи вже про те, коли посилку потрібно скоріше отримати. Це я перший раз скористувалася послугами, що на мене найшло, я не знаю. Чим закінчиться ця історія також, поки не маю уявлення. Тим паче, що ціни за послуги не набагато менші ніж у Новій пошті.

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

Невідомо де посилка

1 згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків