Укрпошта відгуки клієнтів / страница 23

Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
1.9 5
14017 відгуків / 4931823 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Запороли свято

Наталка Наталка 18 жовтня, 2023 год
Хочу поділитися гірким розчаруванням.
Вчора був де дітей, ми замовили подарунки. І о диво, однній дитині подарунок прийшов іншій ні.
Саме цікаво, що повідомлення про те що посилки прямують до пункту видачі прийшли з різницею у кілька секунд. Одну мені працівники видали, а іншу ні. Обшукали всю машину нема!!!! Ну як? Чому? Саме образливо,що там був подарунок дитині... Читати відгук
Хочу поділитися гірким розчаруванням.
Вчора був де дітей, ми замовили подарунки. І о диво, однній дитині подарунок прийшов іншій ні.
Саме цікаво, що повідомлення про те що посилки прямують до пункту видачі прийшли з різницею у кілька секунд. Одну мені працівники видали, а іншу ні. Обшукали всю машину нема!!!! Ну як? Чому? Саме образливо,що там був подарунок дитині і заготовки для виготовлення оберегів захисникам дітьми. Ми мали виготовити і у п'ятницю віддати. Тепер якщо пощастить, то отримаю у суботу, але де пройшов. Обереги ми вже не передамо тим хлопцям які чекали, пише не зможемо підготовити вироби для благодійного ярмарку, який також пройде у п'ятницю. Ну от як так.
Працівники пересувного відділення професіонали,знайшли спільну мову з усіма мешканцями, вони навіть ліки купують і привозять!!! Але ж вони видають те, що їм загрузили. І це не вперше що Звягель невчасно передає посилки, губить пресу.
Не хочеться відмовлятися від послуг, але прийдеться

Розірвана коробка, та пошкоджений обогрівач

Сергей Кладов Сергей Кладов 18 жовтня, 2023 год

Відправив обогрівач по Укропчті новий в заводській упрковці,на упаковці наклейка ,що крихке та треба перевозити зверху, коли отримав коробка була разірвана, та обогрівач з пошкодженнями мабуть на ньому стрибали, це просто ганьба, як так можливо, була нова річ, но Укрпошта зробила все можливе щоб обогрівач не пробував, сором і ганьба працівникам Укрпошти
Переваги:
  1. Неякіх тільки мінуси
Недоліки:
  1. Відправив обогрівач по Укропчті новий в заводській упрковці,на упаковці наклейка ,що крихке та треба перевозити зверху, коли отримав коробка була разірвана, та обогрівач з пошкодженнями мабуть на ньому стрибали, це просто ганьба, як так можливо, була нова річ, но Укрпошта зробила все можливе щоб обогрівач не пробував, сором і ганьба...

Вкрадено продукти із посилки

Тетяна Тетяна 18 жовтня, 2023 год
Хочу поділитись неприємною відправною по укрпочта.
Відправила посилку з міста Харків своєму братові ( він на війні), там були особисті речі і смаколики. Оскільки там недалеко йдуть бойові дії, укр почта привозить туди посилки 2 рази на тиждень. Мій Брат забрав посилку не перевіряючи її. А коли відкрив її там не було половини продуктів які я йому відправляла. Укрпошта... Читати відгук
Хочу поділитись неприємною відправною по укрпочта.
Відправила посилку з міста Харків своєму братові ( він на війні), там були особисті речі і смаколики. Оскільки там недалеко йдуть бойові дії, укр почта привозить туди посилки 2 рази на тиждень. Мій Брат забрав посилку не перевіряючи її. А коли відкрив її там не було половини продуктів які я йому відправляла. Укрпошта цим питанням займатись не хоче, бо посилку забрали. Але хочу сказати що ситуація неприємна і користуватись послугами цієї пошти я більше не буду

Всё для клиентов в худшем виде

Ksenia Papina Ksenia Papina 17 жовтня, 2023 год
Ввели услугу получить посылку без паспорта по смс - ура, ура... Спасибо, было удобно... На той неделе так и получила.
Пришла сегодня забрать посылки: дайте паспорт, прошу скинуть смс... А фигушки, смс уже платные...
И пофиг, что меня знают, что дети на улице ждут... Идите домой за паспортом, потом обратно... Ну а *ули, километр туда, километр сюда... Срать хотели на... Читати відгук
Ввели услугу получить посылку без паспорта по смс - ура, ура... Спасибо, было удобно... На той неделе так и получила.
Пришла сегодня забрать посылки: дайте паспорт, прошу скинуть смс... А фигушки, смс уже платные...
И пофиг, что меня знают, что дети на улице ждут... Идите домой за паспортом, потом обратно... Ну а *ули, километр туда, километр сюда... Срать хотели на клиентов. Посылку потеряли, признали, но никакого возмещения ущерба, даже минимального ...
1 згоден

Разочарована

Наталия Сулима Наталия Сулима 14 жовтня, 2023 год
26сентября,с Венгрии,отправила две гуманитарные посылки в Украину...
С вещами(3кг),доставлена 3дня назад.
С продуктами (8кг),который день находится во Львове-79888....
Наверное понравились вкусняшки....
Первый раз сталкиваюсь,пишет на сайтах -""посылка не отправлена"" или "" не зарегистрирована""
ЧТО ДЕЛАТЬ???

Посилки мандрівники

Наталія Наталія 14 жовтня, 2023 год
Я живу в такому місці, що пошта приїздить два рази на тиждень. При цьому у нашій області, як мені сказала поштарка, два населених пункти з однією назвою. Індекси вказані правильно, тому що раніше посилки доходили, тепер змінилася бригада, яка привозить пошту у Ясинуватку, Олександрійського району Кіровоградської області і посилки просто не доходять. Вони їдуть назад. Їх відстежує і магазин Джум... Читати відгук Я живу в такому місці, що пошта приїздить два рази на тиждень. При цьому у нашій області, як мені сказала поштарка, два населених пункти з однією назвою. Індекси вказані правильно, тому що раніше посилки доходили, тепер змінилася бригада, яка привозить пошту у Ясинуватку, Олександрійського району Кіровоградської області і посилки просто не доходять. Вони їдуть назад. Їх відстежує і магазин Джум і у особистому кабінеті пише де посилки. Крім того, про те що вони прямують до пересувного пункту приходять смс-ки, але я посилки не отримую.

03928 термінал

Юрій Юрій 14 жовтня, 2023 год
Три посилки приїхали в один термінал в один день з різницею в пів години кожна, згідно з трекінгом. Одна пройшла митний контроль за 20хв, інша за 2 год, а третя висить 4 доби...дві перших отримав з різницею в два дні. По термінам доставки зауважень не маю, але, згідно законодавства, бандерольки повинні були об'єднати, але фіг, а те що третя посилочка... Читати відгук Три посилки приїхали в один термінал в один день з різницею в пів години кожна, згідно з трекінгом. Одна пройшла митний контроль за 20хв, інша за 2 год, а третя висить 4 доби...дві перших отримав з різницею в два дні. По термінам доставки зауважень не маю, але, згідно законодавства, бандерольки повинні були об'єднати, але фіг, а те що третя посилочка 4 доби має статус підготовки до митного огляду, це як мінімум дивно...

Дякую Відділенню 50027

Ksenika Ksenika 13 жовтня, 2023 год
Часто користуюсь цим відділення, дуже хороші оператори)
Велике дякую)
Р.S. в нашому районі найкращі, якісь новинки- вони вже все знають та користуються!:)
1 не згоден

Водій укрпошти вдарив знайомого

Анна Анна 12 жовтня, 2023 год
Водій автомобіля укрпошта вдарив знайомого в обличчя сів у автомобіль і втік, їхали за ним, заїхав на територію по вул. Святослава Хороброго 13, Київ. Є фото з номером авто.

Скарга на укрпошту

Іра Іра 11 жовтня, 2023 год
Добрий вечір. Багато чула негативних відгуків про укрпошту і сьогодні,нажаль, сама переконалася в їх правдивості. Моя мама працює в Польщі і неодноразово передавала мені посилки через інші компанії ( meest, нова)- все було в нормі, я і уявити не могла, що чогось може не стати. Значить, прийшло мені повідомлення,що моя посилка на укрпочті в м. Луцьк. Не буду довго розписувати,... Читати відгук Добрий вечір. Багато чула негативних відгуків про укрпошту і сьогодні,нажаль, сама переконалася в їх правдивості. Моя мама працює в Польщі і неодноразово передавала мені посилки через інші компанії ( meest, нова)- все було в нормі, я і уявити не могла, що чогось може не стати. Значить, прийшло мені повідомлення,що моя посилка на укрпочті в м. Луцьк. Не буду довго розписувати, про те, що обслуговування дійсно повільне і не якісне( виносить мені касир маленький пакунок, кажу у мене має бути великий, шукає, ще не все). Але це ще квітки. На пошті перевіряти дві великі коробки я не мала ні часу, та й змісту... ШОК був вдома!!!!! Не досить, що все перевернуте, побита і розсипана кава повсюди, не вистачала БАГАТО речей. Посилку попросту переполовинили!!!!
І саме образливе, що я нічого не можу довести, бо не перевірила на пошті. ВСЕ.
В мене шок

загубили посилку

Ольга Бурда Ольга Бурда 11 жовтня, 2023 год
посилка 6790001000970 була відправлена с смт Окти в Нововолинськ. застрягла в Київі. знайдіть посилку.

Нереальні черги

Віталій Віталій 10 жовтня, 2023 год
Як можуть два пенсіонера паралізовати роботу відділення? Та легко, якщо мова іде про укрпошту. Я розумію, що не всі можуть робити платіжки онлайн, але ж для таких можливо зробити або прийом по часу, або ж на окремій кассі? 1,5 годин простояв в черзі! Як так можна в 21-му столітті працювати де головне -сервіс...
Я як хочу щось відіслати або... Читати відгук
Як можуть два пенсіонера паралізовати роботу відділення? Та легко, якщо мова іде про укрпошту. Я розумію, що не всі можуть робити платіжки онлайн, але ж для таких можливо зробити або прийом по часу, або ж на окремій кассі? 1,5 годин простояв в черзі! Як так можна в 21-му столітті працювати де головне -сервіс...
Я як хочу щось відіслати або отримати, то схрещую пальці, щоб в черзі не було тих хто платить комуналку.
Переваги:
  1. Ціна
Недоліки:
  1. Черги

Подяка.Відділення 35001 Костопіль

Ольга Мороз Ольга Мороз 9 жовтня, 2023 год
Відділення м Костопіль Рівненська область 35001.
Довгий час користуючись послугами вашого відділення і завжди чудове обслуговування. Сьогодні День пошти, тому щиро вас вітаю, бажаю успіхів у роботі і гарних клієнтів.
1 не згоден

Возят посылку по кругу уже неделю

Андрей Андрей 7 жовтня, 2023 год
Впервые такие проблемы с укрпочтой, но менее досадным данный факт не становится, поскольку у них нет адекватной техподдержки, узнать что происходит невозможно. Посылка выехала из сортировочного центра в Киеве 3 октября, вернулась обратно в сортировочный центр Киева спустя три дня, вчера, 6 октября, и до сих пор лежит там, на конец дня 7 октября. Неадекватные затупки просто убили в пустую... Читати відгук Впервые такие проблемы с укрпочтой, но менее досадным данный факт не становится, поскольку у них нет адекватной техподдержки, узнать что происходит невозможно. Посылка выехала из сортировочного центра в Киеве 3 октября, вернулась обратно в сортировочный центр Киева спустя три дня, вчера, 6 октября, и до сих пор лежит там, на конец дня 7 октября. Неадекватные затупки просто убили в пустую 3 дня, и отправлять её снова не спешат, а ехать ей аж до Харькова. Я так понял, что в Харькове нет адекватных почтовых сервисов, проблем пока не было только с Мистом и Джастином, но второй в данный момент по близи не работает, к сожалению. В общем, если не хотите ждать месяц, пока эти затупки определятся как доставить ваш товар, то лучше выберите другой сервис, этим шлаком пользоваться больше не буду.
Переваги:
  1. Дешево
Недоліки:
  1. Долго доставляют, теряют посылки, отсутствует своевременная техподдержка.

Загублина не одна міждународна посилка

Татьяна Наумова Татьяна Наумова 7 жовтня, 2023 год
Укрпошта 03124 це якась прірва загублених посилок. Посилка чомусь лежить у них до останнього, повідомлень не має, на звертання за нею працівники ні чого не знають і в них її не має. А коли відбувається поверненьня , то чую інше, так вона у нас була поїхала назад. Тільки не відомо куди до них до дому? Бо грошей з Алієкспреса чомусь... Читати відгук Укрпошта 03124 це якась прірва загублених посилок. Посилка чомусь лежить у них до останнього, повідомлень не має, на звертання за нею працівники ні чого не знають і в них її не має. А коли відбувається поверненьня , то чую інше, так вона у нас була поїхала назад. Тільки не відомо куди до них до дому? Бо грошей з Алієкспреса чомусь не повертають.
Переваги:
  1. Які тут можуть бути плюси.
Недоліки:
  1. Сплошні мініси.

відділення 78403. Зібрали найгірших працівничків.

Віктор Віктор 7 жовтня, 2023 год
поки не набалакаються, посилку не дадуть. навіть якщо клієнт один. можна чекати по пів години, або вибирати інший день, щоб попасти під настрій.
Переваги:
  1. врешті-решт посилку видають.
Недоліки:
  1. настрій можуть зіпсувати не на один день.

Довго сортують

Тетьяна Тетьяна 7 жовтня, 2023 год
Останнім часом всі посилки потрапляючи в Львівську сортувальню, ніби... потрапляють чорну діру! Стільки часу чекати на неї - то жесть!
Переваги:
  1. Ціна
Недоліки:
  1. Довге очікування, і робітники пошти, які дивляться на тебе так, ніби ти винен ім дофіга грошей))

Ужасно долго везут

Polina Bliskunova Polina Bliskunova 5 жовтня, 2023 год
Это какой-то цирк. С Полтавы до Запорожья ехать 4 часа. А посылка едет уже 4 дня. Вы что там совсем смешные? Никогда ещё не было так долго... я с вас просто в шоке
3 згодні

Ганьба, примітивність

Елена Владимировна Елена Владимировна 5 жовтня, 2023 год
Яка примітивна логістика!
3.10.23 відправила посилку.
4.10.23 ту посилку цілий день тягають по Дніпру по різним сортувальним центрам.
Переваги:
  1. Які ще плюси?
Недоліки:
  1. Директор Укрпошти заробляє заробляє в місяць більше 1 млн. Робота на Укрпошті не налагоджена. 70% поштарів звільнено, працювати немає кому. Посилки на сортувальних центрах лежать більше неділі.
1 згоден

Відділення у Борисполі 08303

Tatuana Tatuana 4 жовтня, 2023 год
Нещодавно мала нагоду користуватися послугами Укрпошти у відділенні 08303 ТЦ Аеромол, м.Бориспіль (оператор Гержан Людмила). Від щирого серця 💕 хочу подякувати оператору за бездоганну, професійну роботу, а також чуйне і людяне відношення до клієнтів. Адже з тим самим питанням я зверталась у м. Львів (повернення коштів відправлених на помилковий рахунок) працівники взагалі не знали що робити. Тому, величезна вдячність вказаному... Читати відгук Нещодавно мала нагоду користуватися послугами Укрпошти у відділенні 08303 ТЦ Аеромол, м.Бориспіль (оператор Гержан Людмила). Від щирого серця 💕 хочу подякувати оператору за бездоганну, професійну роботу, а також чуйне і людяне відношення до клієнтів. Адже з тим самим питанням я зверталась у м. Львів (повернення коштів відправлених на помилковий рахунок) працівники взагалі не знали що робити. Тому, величезна вдячність вказаному відділенню Укрпошти та особисто Гержан Л..
З такими працівниками ви прискорюєте свій розвиток і примножуєте довіру клієнтів!!!

Загубили відправлення, хамське поводження

Юлия Юлия 4 жовтня, 2023 год
Черкаси, 21 відділення. Тиждень (з 26.09.2023 по сьогоднішній день) посилка знаходиться у відділенні згідно треку. Ані дзвінка, ані смс не надходило. Двічі приходила, ввічливо просила пошукати за іншими реквізитами. Шукати відмовились, мол за номером телефону немає, значить, немає у відділенні. Після скарги на гарячу лінію, зателефонувала працівник відділення і звинуватила мене в тому, що я, начебто, називала не свій номер... Читати відгук Черкаси, 21 відділення. Тиждень (з 26.09.2023 по сьогоднішній день) посилка знаходиться у відділенні згідно треку. Ані дзвінка, ані смс не надходило. Двічі приходила, ввічливо просила пошукати за іншими реквізитами. Шукати відмовились, мол за номером телефону немає, значить, немає у відділенні. Після скарги на гарячу лінію, зателефонувала працівник відділення і звинуватила мене в тому, що я, начебто, називала не свій номер телефону. Поки чекала відповіді з гарячої лінії, прийшла смс на отримання іншої посилки. Сьогодні, 04.10.2023, коли прийшла у відділення отримати другу посилку, на цей раз оператор, почала звинувачувати мене, повторюючи слова свого керівника. Коли я нагадала, що посилку не можуть знайти тиждень у відділенні і я двічі ввічливо просила пошукати, їй не сподобався мій тон, і тому вона, роздрукувавши квитанцію, відмовилася мені дати її на підпис, і посилки не віддала. Тому чекаю відповіді на свої звернення на гарячу лінію, в тому числі і з приводу хамського поводження працівників відділення.
Недоліки:
  1. Не компетентне і хамовите керівництво, перевищення повноважень і хамство оператора відділення.
1 згоден

Вкрали посилку.

Олексій Бренник Олексій Бренник 4 жовтня, 2023 год
Їхало до мене відправлення 5 місць.
4 з яких приїхало а 1 ні. Пише на сортувальному центрі Києва.
Подзвонив у підтримку створили заявку на пошук і результату 0.
У відділенні де маю отримати посилку оператори кажуть що посилка моя їздить по західній Україні. Звонять їм із міста рівного та говорять що посилка від них їде і повертається назад. На телефоні... Читати відгук
Їхало до мене відправлення 5 місць.
4 з яких приїхало а 1 ні. Пише на сортувальному центрі Києва.
Подзвонив у підтримку створили заявку на пошук і результату 0.
У відділенні де маю отримати посилку оператори кажуть що посилка моя їздить по західній Україні. Звонять їм із міста рівного та говорять що посилка від них їде і повертається назад. На телефоні підтримки відповідь тільки одна що не можуть знайти. То нашо вони там сидять і гроші получають що я не працівник пошти маю більше інформації про посилку чим люди які її шукають. Сьогодні звонять і говорять що компенсуйте гроші бо її не вдається знайти. Це якийсь жах. Посилка є але її спеціально не знаходять бо там цінні речі і хочуть її вкрасти.
Недоліки:
  1. Жахлива пошта
  2. Крадуть посилки
  3. Відповідальності 0
  4. Компетенція 0
1 згоден

Отделение 54049

Дина Ищенко Дина Ищенко 3 жовтня, 2023 год
good
Спасибо работникам 49 отделения г. Николаева, девочки молодцы, приветливы всегда помогут подскажут, предложат товар. Постоянно пользуюсь услугами Укрпочты (посылки) в основном 49 отделением и у меня только положительные эмоции. Рекомендую всем своим знакомым, все остаются довольны обслуживанием, а оно у них на высшем уровне. Молодцы девчонки так держать.
Переваги:
  1. Отзывчивость, качество обслуживания.
Недоліки:
  1. Нет
2 не згодні

Запрет на осмотр своего товара

Олег Олег 3 жовтня, 2023 год
Меня интересует какой дэ-б-ил придумал и ввёл запрет на осмотр своего товара? Как продавец может НЕ разрешать осмотреть покупателю уже оплаченный товар???я купил товар, почта является перевозчиком (третьим лицом) и отдаёт мне какую-то упаковку с непонятным содержимым и при этом я ещё должен заплотить ещё раз за непонятно что? А для чего тогда можно заказывать наложкой если всё равно ты... Читати відгук Меня интересует какой дэ-б-ил придумал и ввёл запрет на осмотр своего товара? Как продавец может НЕ разрешать осмотреть покупателю уже оплаченный товар???я купил товар, почта является перевозчиком (третьим лицом) и отдаёт мне какую-то упаковку с непонятным содержимым и при этом я ещё должен заплотить ещё раз за непонятно что? А для чего тогда можно заказывать наложкой если всё равно ты обязан заплотить раньше? ПОЛНЫЙ ДЭБЕЛИЗМ!
Переваги:
  1. Цена!
Недоліки:
  1. Срок, правила осмотра!
1 згоден

Не честные работники.

Сергей Чекрышкин Сергей Чекрышкин 3 жовтня, 2023 год
Воруют на Укрпочте не плохо,забрал посылки не проверил,дома скрыл не хватает содержимого в посилках,посилки были скрыты и повторно заклеяны.
Переваги:
  1. Доставка дешевле
Недоліки:
  1. Воровство
2 згодні

Жах і сором!!!

Чекав посилку із-за кордону. Приїхала і її відправили назад. Сказали мені, що пройшли умови зберігання і що нема мого номеру телефону у них. Мені не смс, ні дзвінка. Раніше приходили посилки і все було!!!!
Молодь за таку зп не хоче працювати, а у дорослих жінок не виходить робити правильно і як треба. 69091 Запоріжжя.
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Не справляються з обовʼязками.

Обслуговування

Ольга Замша Ольга Замша 1 жовтня, 2023 год
Хочу висловити подяку за чудове професійне обслуговування Людмилі Захарчук !!!
Відділення за адресою Київ пр- т Лісовий 25
2 не згодні

Благодарность

Натали Бородай Натали Бородай 30 вересня, 2023 год
Добрый день!
Хочется выразить благодность Маргарите( 02081 Киев).
Всегда любезное отношение и помощь во всех вопросах касаемо работы.
Большая умничка, спасибо за все.
Переваги:
  1. -Хорошее отношение
  2. - Компетентный работник
  3. - Любезная и отзывчивая
Недоліки:
  1. Нет
2 не згодні

Низька якість

Леся Леся 29 вересня, 2023 год
На укрпошті низька якість обслуговування, посилка їде тиждень, хамовиті оператори, а ціни виросли до рівня нової пошти.Не можуть знайти посилку з першого разу. Бфльше не буду користуватися послугами
2 згодні

Хамовиті оператори

Леся Леся 29 вересня, 2023 год
Зверніть у вагу хьо працює у ваших відділах. Умань, відділення 20305, сидить хамовита пенсіонерка, Валентина, прізвище не памятаю, не хоче або не може виконувати якісно свої обовязки а лише хамить. На моє прохання видати посилку, сказала, що на таке прізвище нічого немає тоді як посилка знаходилась у відділенні.
2 згодні
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23791 відгук
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2664 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
95 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
49 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука