Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Просто кошмар - Відгуки про Укрпошта
відгук
Коментарі до відгуку
Если такая ситуация действительно была и есть, вам необходимо позвонить на номер горячей линии. Ваше обращение примут и рассмотрят. Если будет несколько таких обращений, некомпетентный персонал могут и уволить.
Что касается посылок, если утеряна — для начала позвонить на номер горячей линии для создания заявки; либо же написать письменное заявление непосредственно на вашем отделении.
По поводу выдачи посылок: действительно иногда нет возможности выдать посылку сразу же после прихода смс-сообщения. Так как смс приходит вам после проведения накладной. Но это не значит, что посылка уже готова к выдаче. В следующий раз попробуйте прийти через час после получения смс.
Что касается Укрпочты, операторы такие не потому они не хотят работать просто так, а потому что с самого верха всё делается неправильно. На оператора вешают всё (зачастую оператор — единственный человек, кроме почтальонов) и он и за начальника, и за уборщика, и за продавца. Могут просто так отштрафовать, если не прошел тайника». Или если не выполняешь план продаж. Поэтому я иногда их понимаю. Это не есть нормально, но, к сожалению, пока начальство будет думать только о своих карманах, так и будет:(
У них очень много таких методов ставить палки в колёса с целью вымогательства дополнительных денег. Оправдывают они это типа маленькой зарплатой.
Рекомендую, как контрмеру, сразу же, не отходя от кассы, доставать телефон и звонить на горячую линию и сообщить поавду: что получили СМС, а посылку не отдают. Ибо если начнете им что-то давать - будет только хуже в 1000 раз, лучше к вам относиться бандиты от Укрпочты точно не станут!