Укрпошта відгуки з оцінкою Добре

› ›

1.8 5

383 відгука / 4930798 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Питання по оплаті

Ольга Полієнко 15 липня, 2025 год

Чому продавець,пересилаючи наложеним платежем має оплачувати пакування?Ящик я ж не собі беру,хто замовляє нехай платить.

Відправляв посилку через Укрпошту, все відбулося за стандартною процедурою. Персонал був уважний, але довелося трохи почекати у черзі. Доставка тривала довше, ніж очікував, проте посилка дійшла цілою. Загалом сервіс відповідає очікуванням.

1 згоден

Можна миритися

Богдан 17 жовтня, 2024 год

Посилка з Китаю по Україні дійшла доволі швидко.В Умані провисіла 3дні ,проти 12днів попередньої посилки

1 згоден 9 не згодні

Скарг немає але є цікава річ про Укрпошту

Yuriy50 15 жовтня, 2024 год

Посилка прийшла ціла, мені її доставили додому прямо в руки. Дякую за це. Але що цікаве це шлях посилки. З митниці на кордоні її направили в Київ, з Київа в Дніпро, з Дніпра у Хмельницький, з Хмельницького в Вінницю і аж потім в моє місто в 25 кілометрах від Вінниці. Цікаві рокировки.

2 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Укрпошта стрімко зросла в сервісі, швидкості та ввічливості. Дякую!

Лілія Мироненко 15 вересня, 2024 год

Захотілося написати гарний відгук про УП. Так як я давно і багато користуюсь Укрпоштою, хочу відмітити, що такого зросту я не бачила за останні пару років ще ні в кого!
Зокрема, хочу відмітити своє відділення, у м. Полтава, 36014 по вул. Соборності, 77
Усі працівниці ввічливі. Швидкість значно зросла. Черги значно менші, ніж раніше. Хочеться сказати, що гальмує лише те,... Читати відгук Захотілося написати гарний відгук про УП. Так як я давно і багато користуюсь Укрпоштою, хочу відмітити, що такого зросту я не бачила за останні пару років ще ні в кого!
Зокрема, хочу відмітити своє відділення, у м. Полтава, 36014 по вул. Соборності, 77
Усі працівниці ввічливі. Швидкість значно зросла. Черги значно менші, ніж раніше. Хочеться сказати, що гальмує лише те, що досі в чергах люди оплачують комуналку по книжечках.
Працює наше відділення щодня, і в неділю теж! Хоча, тут можна було б так і не навантажувати працівників. Людям попри все потрібен відпочинок, тим більше зараз.

Переваги:

Гарний сервіс

Недоліки:

Багато займає часу оплата комунали по книжечках
Робота у неділю, на мою думку, необов'язкова

2 не згодні

Термін доставки

Евгений 28 липня, 2024 год

ттн 1800304787899
Продавець надіслав повідомлення, що посилка у відділенні 25 липня.
При трекінгу
Надходження на сортувальний центр
с..Дударків Україна
?

Показати 1 відповідь

Термін доставки укрпошта

Евгений 24 червня, 2024 год

ттн 0504714363571
Надходження на сортувальний центр
м..Київ Україна
20.06.2024
Далі інформація не оновлюється

1 згоден

Скільки чекати на посилку коли вона в транзитом

Гость 23 травня, 2024 год

Скільки треба чекати посилку коли вона в транзиті якщо було сказано що мала прийти скорше, і що на це все впливає і скільки треба ще чекати ?????

Показати 1 відповідь

Загальне враження

Roman Kosteychuk 15 травня, 2024 год

Користуюся послугами Укрпошти вже мабуть років 10. В загальному відправив і отримав десь біля сотні посилок. У тому числі десятки міжнародних. Жодне не загубилось.
А от терміни доставки непрогнозовані. Буває доставка з Києва у Київ може тривати тиждень, а з іншого міста приїзжає на наступний день.

Переваги:

Ціна
Надійність

Недоліки:

Непрогнозовані терміни доставки
Іноді бувають черги

1 не згоден

швидко й зручно

саша 13 травня, 2024 год

кожен раз коли я відправляла або отримувалв посилку через Укрпошту,обслуговування завжди було чудовим.
співробітники дуже допоміжні та готові подати допомогу з будь-якими питаннями чи проблемами, які виникали.
особливо мені дуже подобається укр пошта.

1 згоден

Отзыв о Укр почте

Андрей Маркаданов 10 травня, 2024 год

Почитал,отзывы.Скажу свое мнение.Пользуюсь услугами данной компании довольно часто,не было у меня с ними проблем,тут пишут всякие ужасы,может в отдельно взятом городе они есть,я у нас ничего не заметил.Я в городе Ровно,отделение 33027,все в порядке,бывают недорозумения,но по вине отправителя,то код меняется,то еще какая нибудь фигня,в итоге дошло все.Многие пользуются услугами именно Укр почты,цена в два с лишним раза дешевле НП.Кстати посылки... Читати відгук Почитал,отзывы.Скажу свое мнение.Пользуюсь услугами данной компании довольно часто,не было у меня с ними проблем,тут пишут всякие ужасы,может в отдельно взятом городе они есть,я у нас ничего не заметил.Я в городе Ровно,отделение 33027,все в порядке,бывают недорозумения,но по вине отправителя,то код меняется,то еще какая нибудь фигня,в итоге дошло все.Многие пользуются услугами именно Укр почты,цена в два с лишним раза дешевле НП.Кстати посылки пропадают и у других почтовых перевозчиков,для этого существует страховка,указывайте правильную стоимость,пару лишних гривен вас не спасут.

Переваги:

Цена

Недоліки:

С электронным приложением существуют большие проблемы

2 не згодні Показати 1 відповідь

Державна пошту УКРАЇНИ.

Mr. Zelenskiy 29 лютого, 2024 год

Почта старается и в последнее время стала быстрее работат, процесс работы заметно улучшился. Работы ещё много, работать есть над чем, но изменения есть в лучшую сторону.

Переваги:

Народная цена доставки (спасибо за это). Помогает экономить в это тяжелое время.

Недоліки:

В некоторых отделениях не делали ремонт со времён совка, а эта всё таки плохо, потому что - ЦЕ ДЕРЖАВНА ПОШТА!!!

3 згодні 3 не згодні

Сервіс непоганий

Trimex 23 лютого, 2024 год

Дуже мені сподобався сервіс. Дійсно гарний. Мені дуже подобається такий підхід до совєї справи. Вот так треба и тримати

1 не згоден Показати 1 відповідь

Оновлення інформації про доставку

Евгений 2 лютого, 2024 год

Посилку 0504392003396 відправлено у понеділок 29.01. Останній статус Відправлення з сортувального центру ТЕРМІНАЛ Україна 30.01.2024. Далі тиша.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Так неплохо

TenderEmily 29 січня, 2024 год

В принципе достаточно оперативная рработа. Хороший выбор для многих. невесгда пользуюсь их услугами. Но в целом довольна. Так все на хорошем уровне.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Более-менее

tt 17 грудня, 2023 год

1 декабря посылка поступила в отделение, а 3-го прошла таможню в Киеве и убыла за границу. Потом до 15 никаких сведений. А 15 сообщение, что посылка уже за океаном. Из Миста, кстати, тоже 10-12 дней ничего не слышно, а потом сообщение, что приехала посылка.
Так что, можно сказать, что Укрпочта почти выполнила свои сроки доставки 6-10 бизнес дней для приоритетной... Читати відгук 1 декабря посылка поступила в отделение, а 3-го прошла таможню в Киеве и убыла за границу. Потом до 15 никаких сведений. А 15 сообщение, что посылка уже за океаном. Из Миста, кстати, тоже 10-12 дней ничего не слышно, а потом сообщение, что приехала посылка.
Так что, можно сказать, что Укрпочта почти выполнила свои сроки доставки 6-10 бизнес дней для приоритетной посылки. В конце-концов, за границей свои бизнес дни, и уже передается доставка гос. почте другой страны по их международным соглашениям.

Интересно, что сегодня мне пришло СМС от мошенников (с индийского номера!), в котором они просили уточнить адрес доставки посылки (номер посылки не указан) по их ссылке на совершено левый сайт. Более того, пришло не на тот номер, на котором аккаунт в Укрпочте и который на посылке. А на другой мой номер, который использовался только в приложении Киевстар и больше нигде. Причем это приложение было установлено через день после взлома Киевстара (инсталлирую киевстаровское приложение только когда необходимо). Чисто гипотетически, возможно ли, что после взлома Киевстара, его приложение занимается просмотром, какие еще есть приложения, и найдя приложение Укрпочты, шлет СМС-ки под видом Укопочты?

Переваги:

Пока что сроки соблюдаются.

Недоліки:

В приложении Укрпочты до сих пор указано, что посылка не оплачена, хотя была оплачена в отделении при отправке. Как-то для гос. почты ну уж очень некрасиво.

1 не згоден

Утерянная посылка похоже нашлась!)

Елена Еленкина 2 грудня, 2023 год

Сотрудники Укрпочты, зачем вы огорчаете клиентов поспешно говоря, что посылка потерялась!
Я надеюсь что моя посылка все же действительно нашлась.
И что больше с вами неприятностей не будет.
Я посылку ещё не получила, но вижу сдвиг, что она направляется в мой город.

1 згоден 4 не згодні

Обслуговування

Ольга Замша 1 жовтня, 2023 год

Хочу висловити подяку за чудове професійне обслуговування Людмилі Захарчук !!!
Відділення за адресою Київ пр- т Лісовий 25

2 не згодні

Адекватні ціни

Ксюша Чубара 19 липня, 2023 год

Довго але дешево. Сьогодні була приємно здивована, на пенсіонерів і посилки зробили окремі касси.Отримала посилку за дві хвилини, дякую за те що дбає про клієнтів з посилками🤗

Переваги:

Зробили окрему кассу для посилок

Недоліки:

Довго доставляють але зрозуміло чому

3 не згодні

Из Полтавы посылочка

Анатолий 16 травня, 2023 год

Ну вот умеют работать, когда хотят. Посылочка из Полтавы дошла за два дня. Совсем как на Новой Почте...Правда, посылочка была 100 грамм весом. Но дошла!! И даже не потерялась!!

Переваги:

Дошла быстро и целой

Недоліки:

В этот раз совсем почти хорошо

3 не згодні

Где посылка?

Анна 25 квітня, 2023 год

Много лет получаю и отправляю Укрпочтой и вот такое впервые ,посылка с Киева 18.04 .23 покинула сортировочный цех и за 9 дней не приехала и не отслеживается ,на ФБ ответ один отписка,ответа где посылка и когда будет доставлена -нет, написала на розыск и позвонила оператору : она сначала сказала "у нас нет такого трека" ,потом нашла : "передала на поиск... Читати відгук Много лет получаю и отправляю Укрпочтой и вот такое впервые ,посылка с Киева 18.04 .23 покинула сортировочный цех и за 9 дней не приехала и не отслеживается ,на ФБ ответ один отписка,ответа где посылка и когда будет доставлена -нет, написала на розыск и позвонила оператору : она сначала сказала "у нас нет такого трека" ,потом нашла : "передала на поиск посылки"звоните так ,что бы попасть на живого менеджера после моб т горячей линии набирайте 8-1-0 , почему нет инфы по посылкам с Киева? грузят по накладным не ужели нельзя отследить груз по машинам? или там просто по мешкам без адресов едет? тогда понятно почему нет ответа и оператор не знает ,дальше в случаи потери ,они два месяца будут выяснять где же груз - а я как клиент без денег и товара и еще не факт, что получу ту сумму которая указана в "оценке" очень жаль ,что почта как государственный орган не в состоянии обслуживать клиентов ,полное отсутствие контроля за грузом ,теперь задумаюсь перед отправкой Укрпочты - а стоит ли?

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Доставка в Германию

Виталий 9 квітня, 2023 год

Знакомый доставлял мне симки через укрпочту, в Германию, потому что тут операторы очень много берут за гигабайты. Посылка дошла где-то дней за 6-7, сервис огонь

Доволен что для людей

Святослав 9 квітня, 2023 год

Бабушка постоянно получает пенсию у вас, хоть и переехала в другую область. Спасибо что есть такая возможность, очень благодарен, от бабушки привет

1 не згоден

Ціна - якість

Володимир 8 березня, 2023 год

Багато отримую укроштою. Якщо немає черги нормально. Інакше ... краще іншим разом зайти.
Доставка довга, але вона буде.
Посилки завжди неушкоджені.

Переваги:

Приїде! Не було щоб пошкоджена упаковка. Більше200 отримань

Недоліки:

Довго але впевнено

4 не згодні

Оцінка роботи

Руслана Девдочка 28 лютого, 2023 год

Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем... Читати відгук Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем ). Ще дуже подоб безкошт доставлення на олх, часто користуюся. Дякую за роботу, але немає меж досконалості.

Переваги:

Низька вартість доставлення. Послуга олх доставлення.

Недоліки:

Пошкодження упаковки при транспортуванні. Час доставлення.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Пожалуйста уважайте своих работников

Алена 12 січня, 2023 год

Краматорск отделение по Дворцовой 14, выбило при попадании снаряда все окна. Холода -15⁰, работники сидят в шапках в куртках целый день при таком холоде работают!. Они по кнопкам даже не попадают, теплонагревателя никакого нет! Есть недорогие экономные, можно же один выделить поставить, обогрев у них 37 КВ.м. От этого же зависит и дальнейшая работа! 1545 принимает все заявки по поводу... Читати відгук Краматорск отделение по Дворцовой 14, выбило при попадании снаряда все окна. Холода -15⁰, работники сидят в шапках в куртках целый день при таком холоде работают!. Они по кнопкам даже не попадают, теплонагревателя никакого нет! Есть недорогие экономные, можно же один выделить поставить, обогрев у них 37 КВ.м. От этого же зависит и дальнейшая работа! 1545 принимает все заявки по поводу последствий обстрела и дальнейших решений вопроса. Примите меры, должно быть тепло.

Прогрес буде завдяки нам, користувачам

Алла 7 грудня, 2022 год

І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку... Читати відгук І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку в тех.підтримку, разом з квитанціями. Кошти мені повернули. Тепер, коли я плачу онлайн і виникає якась помилка, гроші повертаються миттєво) Без нас ,споживачів, ці сервіси самі собою не запрацюють! Укрпошта пропонує чудові тарифи, чом би її не підтримати, не покращити роботу? Не всі можуть дозволити собі більш вартісну доставку.

Переваги:

Тарифи,
знижки,
можливість вирішувати проблеми

Недоліки:

Працівники не завжди просять посвідчення особи, це може бути небезпечно

Отличное отделение 02147 (Киев, Энтузиастов 39)

Сергей 29 жовтня, 2022 год

Отличное отделение, хороший персонал!
Сейчас всем (и почте) труднее - тревоги, отключения света, но в этом отделении обслуживание отличное!
Пользуюсь их услугами почти каждый день - никаких пролем!
Правда, мешает дуристика с закрытием отделения при тревоге - но это всеукраинская дуристика.
Сергей Летягин, Энтузиастов 29

1 згоден

Навязывание пластиковых пакетов отделение 25019 Кропивницкий

Игорь 20 вересня, 2022 год

Работникам отделения Укрпочты Кропивницкий 25019, не хватает денег на презервативы.
Отказывают принимать посылки, если не покупаешь у них пластиковые упаковочные пакеты. При этом посылки идеально упакованы в новую гофротару. На Попова отделение 25031 таких проблем нет.
Большая просьба к генеральному директору Укрпочты Смілянському Ігорю Юхимовичю, обеспечьте отделение Укрпочты 25019 презервативами.
Страна борется с пластиком, а в отделение 25019 об этом... Читати відгук Работникам отделения Укрпочты Кропивницкий 25019, не хватает денег на презервативы.
Отказывают принимать посылки, если не покупаешь у них пластиковые упаковочные пакеты. При этом посылки идеально упакованы в новую гофротару. На Попова отделение 25031 таких проблем нет.
Большая просьба к генеральному директору Укрпочты Смілянському Ігорю Юхимовичю, обеспечьте отделение Укрпочты 25019 презервативами.
Страна борется с пластиком, а в отделение 25019 об этом не знают.

Переваги:

Пользуюсь Укрпочтой постоянно, проблемы только в отделении 25019

Недоліки:

Сотрудникам не хватает на презервативы...

подобається, що осучаснюєтеся та працюєте над змінами.

вероніка 21 червня, 2022 год

Класно, що трохи осучаснюєтеся, працюєте над сервісом. Це було потрібно уже. Доставка не така і погана, отримала все вчасно

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 383 відгуків