ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів / страница 15
ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 653 відгуків
Пасажирські перевезення
Б...дло экипаж
В Оломоуці, під час зупинки, виникла ситуація з пасажирами, які не мали необхідних документів для подорожі через кордон. Наші співробітники намагалися допомогти цим пасажирам, але через обставини на кордоні це не вдалося. Ці пасажири були в нетверезому стані, з перегаром, що саме це спричинило ситуацію з невдоволенням даних осіб. Такий стан (алкогольне сп'яніння) заважав іншим пасажирам їхати в автобусі.
Щодо вашого коментаря про стюардесу Олену, хочемо зазначити, що за весь час її роботи в Транстемпо, вона отримувала тільки позитивні відгуки від пасажирів за професіоналізм та уважність. Ми віримо, що ця ситуація є винятковою, і робимо все можливе, щоб забезпечити комфортну та безпечну подорож для кожного пасажира. Показати 1 відповідь
Комфорт і гарний настрій
Супер супер
Водії привітні ввічливі, стюардеса також привітна ,уважна рекомендую ї
Найкращий перевізник
Успіхів всій вашій команді та вдячних пасажирів.
Десять із десяти!
Дуже сподобалося!!!!
Рейс Киев-Варшава-Киев 21.03.24-28.03.24
Мені дуже сподобалося
Не рекомендую в жодному разі.
І взагалі, від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!
На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:
Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:
- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;
До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу.
Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак? Показати 1 відповідь
Взахваті від Вас
Людяність!!!!
Київ -Таллін
Хочу подякувати не зважаючи на те, що приїхали з запізненням до Білостока на 3 годин
Не все залежить від Водіїв автобуса на кордоні,все залежить від Прикордонників і наших Людей
Вести заборонені продукти,і не визнавати що ти винний
Що від тебе залежить,як пройдеш кордон...і що всі будуть чекати,щоб їхати далі
Люди будьте Людяними
Будьте... Читати відгук Їхала цим перевізником в перше!
Київ -Таллін
Хочу подякувати не зважаючи на те, що приїхали з запізненням до Білостока на 3 годин
Не все залежить від Водіїв автобуса на кордоні,все залежить від Прикордонників і наших Людей
Вести заборонені продукти,і не визнавати що ти винний
Що від тебе залежить,як пройдеш кордон...і що всі будуть чекати,щоб їхати далі
Люди будьте Людяними
Будьте Вдячними і тоді стане Світ Добрішим!!!
Дякую Водіям за Турботу, і також Велика Подяка Стюардессі!!!
Водії грубі, напису куди слідує автобус (Варшава,)немає
Рейс Киев -Прага- Киев 08/03/24-16/03/24
Стюардеса Оля чуйна, професійна
і ми нормально доїхали до Києва. Дякую за роботу.
Дуже задоволена!
Вдала поїздка з TransTempo
СУПЕР-ПЕРЕВІЗНИК! НАЙКРАЩА КОМПАНІЯ!
Рейс Рига-Київ 1-2 березня пройшов чудово для моєї мами і сина
Лучший рейс
Автобус 3333 со стюардессой Еленой.
Экипаж отличный, приветливый, внимательный
Стюардесса предлагала чай, кофе, подушки, пледы.
Автобус чистый
Рекомендую этого перевозчика.
Огромная благодарность!!!!!!
Ощущения как будто в Эмиратс эирлайн?
Найгірший перевізник
Чудовий сервіс
сервіс, комфорт, швидкість !
Це моя друга подорож з Trans Tempo. ЧУДОВИЙ СЕРВІС!
1. Виховані водії, які допомагають з багажем
2. Залишаючи багаж, пасажир отримує на нього жетон з номером.
3. Всі заявлені послуги надаються: безкоштовний чай, кава, пледи/ подушки, чистий туалет, клімат контроль, чистий салон.
4. Мало зупинок. Максимальна була 10-15... Читати відгук 22 серпня 2023, Київ - Варшава, рейс 243
Це моя друга подорож з Trans Tempo. ЧУДОВИЙ СЕРВІС!
1. Виховані водії, які допомагають з багажем
2. Залишаючи багаж, пасажир отримує на нього жетон з номером.
3. Всі заявлені послуги надаються: безкоштовний чай, кава, пледи/ подушки, чистий туалет, клімат контроль, чистий салон.
4. Мало зупинок. Максимальна була 10-15 хв, що економить час.
5. Стюардеса Марина - окрема подяка та комплімент! Привітна, рада допомогти або підказати щось.
6. Приїхали лише на годину пізніше, хоча митницю проходили шість годин.
Зі слів водіїв, в заявлений час дороги компанія закладає 3 години на митницю
ПОКРАЩИТИ
зі слів стюардеси, частину пледів та подушок покрали пасажири - отже перевізнику потрібно ОПЕРАТИВНО закупати нові
є дрібні поламки, спричиненні пасажирами - так само потрібно ремонтувати швидко, протягом декількох днів
Рейс Варшава Київ, стюардеса Люба. Вона не на своєму місці, бо видно, що надавати сервіс людям їй не особливо приємно.
Бо досить часто на питання чи прохання пасажирів, вона відповідала з незадоволеною ухмилкою або зверхніми чи саркастичними репліками.
Чудова якість обслуговування
Рекомендую.
Комфортні умови подорожі.
Наявність туалету. Можливість випити чай, кофе. Наявність безкоштовного вай-фаю.
При виненкненні проблем, - доступність до диспетчерської служби, оперативне їх вирішення
Окрема подяка за оригінальне фото ;)
Рекомендую!
Їхала з Києва до Кракова, 07.02.24, рейс 414, номер автобуса АА9999АА. Дуже професійний екіпаж, водії та стюардеса дуже чемно та уважно ставилися до пасажирів.
Поїздка пройшла з комфортом, залишилися найкращі враження від компанії та персоналу. До Кракова прибули на 10 хвилин раніше за розклад.
Дякую!
Відмінне обслуговування
Водій за кермом лускає насіння на швидкості в 100 км на годину і не тримає кермо
Відбили бажання користуватись послугами цієї компанії.
Дякуємо за те, що дозволили нам виявити ці питання та працювати над їх вирішенням. Сподіваємося, що в майбутньому ви знову скористаєтеся нашими послугами і вона буде для вас задовільною.
Хочу подякувати
Рекомендую