ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів / страница 15
ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 668 відгуків
Пасажирські перевезення
Не полная информация
7. Перевезення багажу.
https://transtempo.ua/ua/pravila-perevozki-passazhirov
Ваші коментарі дуже важливі для нас, і ми будемо працювати над покращенням сервісу.
Чудовий пернвізник
Дякуємо за ваш детальний та позитивний відгук! Ми раді, що вам сподобалась поїздка з Транс Темпом. Ваші слова надихають нас на подальше вдосконалення сервісу. З нетерпінням чекаємо на ваші наступні подорожі з нами!
Завжди комфорт!
Хороший, надійний перевізник!
Рекомендуємо своїм знайомим!!!
Скажіть,чому відмінили рейс Луцьк -Білосток???
Чи це тимчасово?!
Плануємо поїздку!!
І як ми без ВАС!?
Всім рекомендую
Рекомендую
Працівники як з базару.
Звідки і куди ви їхали, яка дата і місце в автобусі?
Це допоможе нам зясувати чи була така ситуація, та обставини які ви описали вище.
Подяка стюардесі Ользі, автобус АА7777АА, рейс Варшава-Київ
Я громадянин США, і мені є з чим порівняти сервіс, але ще ніколи я не зустрічав такого бездоганного обслуговування протягом усього рейсу, включаючи нічні години.
ВЕЛИЧЕЗНА подяка Ользі від мене... Читати відгук Ми з дружиною їхали 16 травня 2024 року з Варшави до Києва автобусом АА7777АА і були просто захоплені роботою всього екіпажу, але особливо тим, як нас обслуговувала стюардеса рейсу Ольга!
Я громадянин США, і мені є з чим порівняти сервіс, але ще ніколи я не зустрічав такого бездоганного обслуговування протягом усього рейсу, включаючи нічні години.
ВЕЛИЧЕЗНА подяка Ользі від мене та дружини!
Найкращий перевізник
Все дуже сподобалось
Постійно працював WiFi , туалет (завжди чистий). Водії приємні , а найкраще - це стюардеса. Дуже приємна та піклувалася про кожного.
В автобусі були подушки та пледи.
Все дуже чудово, тепер тільки з цим перевізником будемо подорожувати.
Чудовий перевізник
Отличное качество обслуживания.
Велика подяка!
Відмінна якість обслуговування
Найкращий сервіс
ТрансТемпо - ви найкращі! Дякую за... Читати відгук Сьогодні приїхала з Варшави до Києва. Як завжди, скористалася послугами перевізника ТрансТемпо, автобус АА3030АS, виїзд з Варшави 6.05.24. Самий великий плюс - те, що ти купуєш квиток з місцем, а не сідаєш де вільно. Водії та стюардеса - як завжди, на висоті! Ввічливі, уважні, чемні. Автобус дуже зручний, працює чистий! туалет. Кава, чай безкоштовно.
ТрансТемпо - ви найкращі! Дякую за сервіс, та рекомендую всім!
One love❤️
Сподобалось, що було чисто і охайно в салоні автобуса, а також в туалеті. Не було чутно неприємних запахів. В туалеті є вода, мило і туалетний папір( ні в одному автобусі за два роки такого не бачила😬). Є розетки, вайфай,... Читати відгук Перший раз за два роки їду в такому зручному автобусі, тепер буду користуватись цим перевізником завжди! Автобус приїхав вчасно без затримки👏
Сподобалось, що було чисто і охайно в салоні автобуса, а також в туалеті. Не було чутно неприємних запахів. В туалеті є вода, мило і туалетний папір( ні в одному автобусі за два роки такого не бачила😬). Є розетки, вайфай, який ДІЙСНО працює😅. І що не меншважливо, це працівники, водій та провідниця були привітні і уважні до потреб пасажирів👍☺️
Ще хотіла додати, що було дуже тихо, коли ми їхали, ніхто нікого не будив, не включали світло на кожній зупинці. Провідниця старалася говорити тихо, щоб нікого не розбудити ❤️ я вперше добре виспалась в автобусі, тому за це великий респект ☺️☺️☺️
Їхала рейсом: АА1010АS
Що стосується чистоти та охайності салону та туалету, це одна з наших пріоритетних задач. Ми регулярно проводимо обслуговування та чистку, щоб кожен пасажир відчував себе комфортно під час подорожі.
Раді, що ви оцінили наші додаткові послуги, такі як розетки, вай-фай та інші. Ми прагнемо забезпечити зручності, які допоможуть вам відчувати себе затишно під час подорожі.
Що стосується атмосфери в автобусі, ми завжди стараємося зробити вашу подорож максимально спокійною та приємною. Раді, що ви відчули тишу та зручність під час їзди.
Ваші думки дуже важливі для нас, і ми завжди вдячні за відгуки від наших пасажирів. Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах! 🚌❤️
Відмовилися брати на рейс
В свою чергу, компанія просто висадила людини за рейс і поїхала, відмовляючись повертати кошти за рейс, нікому не рекомендую... Читати відгук Водій автобуса та загалом уся компанія, порушують права громадян та закони України, відмовляючись брати на рейс пасажира з продовженим паспортом, аргументуючи тим, що їх будуть штрафувати, хоча в ДПСУ сказали, що такі паспорти це законний документ, який дозволяє перетинати кордон.
В свою чергу, компанія просто висадила людини за рейс і поїхала, відмовляючись повертати кошти за рейс, нікому не рекомендую їх
Окрім ДПСУ на кордоні є ще Польські прикордонники, які не дозволяють перетин кордону з недійсними документами.
Подовження паспорта робиться для того, щоб ви могли приїхати в Україну і зробити нормальні документи. А не їздити по ним скільки вам заманеться.
На сайті, на головній сторінці, великими літерами написано:
Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:
- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;
До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Євросоюзу.
Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис. євро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?
Б...дло экипаж
В Оломоуці, під час зупинки, виникла ситуація з пасажирами, які не мали необхідних документів для подорожі через кордон. Наші співробітники намагалися допомогти цим пасажирам, але через обставини на кордоні це не вдалося. Ці пасажири були в нетверезому стані, з перегаром, що саме це спричинило ситуацію з невдоволенням даних осіб. Такий стан (алкогольне сп'яніння) заважав іншим пасажирам їхати в автобусі.
Щодо вашого коментаря про стюардесу Олену, хочемо зазначити, що за весь час її роботи в Транстемпо, вона отримувала тільки позитивні відгуки від пасажирів за професіоналізм та уважність. Ми віримо, що ця ситуація є винятковою, і робимо все можливе, щоб забезпечити комфортну та безпечну подорож для кожного пасажира. Показати 1 відповідь
Комфорт і гарний настрій
Супер супер
Водії привітні ввічливі, стюардеса також привітна ,уважна рекомендую ї
Найкращий перевізник
Успіхів всій вашій команді та вдячних пасажирів.
Десять із десяти!
Дуже сподобалося!!!!
Рейс Киев-Варшава-Киев 21.03.24-28.03.24
Мені дуже сподобалося
Не рекомендую в жодному разі.
І взагалі, від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!
На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:
Шановні пасажири,
звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:
- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;
- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;
- дітей що вклеєні в паспорт батьків;
- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;
До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу.
Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)
А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак? Показати 1 відповідь
Взахваті від Вас
Людяність!!!!
Київ -Таллін
Хочу подякувати не зважаючи на те, що приїхали з запізненням до Білостока на 3 годин
Не все залежить від Водіїв автобуса на кордоні,все залежить від Прикордонників і наших Людей
Вести заборонені продукти,і не визнавати що ти винний
Що від тебе залежить,як пройдеш кордон...і що всі будуть чекати,щоб їхати далі
Люди будьте Людяними
Будьте... Читати відгук Їхала цим перевізником в перше!
Київ -Таллін
Хочу подякувати не зважаючи на те, що приїхали з запізненням до Білостока на 3 годин
Не все залежить від Водіїв автобуса на кордоні,все залежить від Прикордонників і наших Людей
Вести заборонені продукти,і не визнавати що ти винний
Що від тебе залежить,як пройдеш кордон...і що всі будуть чекати,щоб їхати далі
Люди будьте Людяними
Будьте Вдячними і тоді стане Світ Добрішим!!!
Дякую Водіям за Турботу, і також Велика Подяка Стюардессі!!!
Водії грубі, напису куди слідує автобус (Варшава,)немає
Рейс Киев -Прага- Киев 08/03/24-16/03/24
Стюардеса Оля чуйна, професійна
і ми нормально доїхали до Києва. Дякую за роботу.