Відмовилися брати на рейс - Відгуки про ТрансТемпо (Trans Tempo)

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Відгук додано 22 квітня, 2024 год 24 перегляда
Водій автобуса та загалом уся компанія, порушують права громадян та закони України, відмовляючись брати на рейс пасажира з продовженим паспортом, аргументуючи тим, що їх будуть штрафувати, хоча в ДПСУ сказали, що такі паспорти це законний документ, який дозволяє перетинати кордон.
В свою чергу, компанія просто висадила людини за рейс і поїхала, відмовляючись повертати кошти за рейс, нікому не рекомендую їх

1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТрансТемпо 22 квітня, 2024 год
Що вам заважало зробити дійсний (не подовжений) паспорт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?



Окрім ДПСУ на кордоні є ще Польські прикордонники, які не дозволяють перетин кордону з недійсними документами.

Подовження паспорта робиться для того, щоб ви могли приїхати в Україну і зробити нормальні документи. А не їздити по ним скільки вам заманеться.



На сайті, на головній сторінці, великими літерами написано:



Шановні пасажири,

звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:



- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;

- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;

- дітей що вклеєні в паспорт батьків;

- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;



До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Євросоюзу.



Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис. євро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)



А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?


ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.2 5
653 відгука / 24351 перегляд
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
955 відгуків
Kantol (Кантол)
Kantol (Кантол)

Рейтинг: 2.9
1633 відгука
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
796 відгуків
Toco Bus
Toco Bus

Рейтинг: 4.4
2117 відгуків
Lex club перевозчик
Lex club перевозчик

Рейтинг: 2.8
32 відгука
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1081 відгук
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.9
275 відгуків
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
113 відгуків
bus24.com.ua пассажирские перевозки
bus24.com.ua пассажирские перевозки

Рейтинг: 1.8
51 відгук