Незабываемая поездка домой.: Відгуки про ТрансТемпо (Trans Tempo)

› › ›

Гость Відгук додано 10 червня, 2024 год 80 переглядів

Решила выбрать именно Транстемпо, т.к. были очень хорошие отзывы и рекомендации, но то, какой была сама поездка, оставили самые негативные впечатления. Прага- Киев, 07.06. - уже как подали автобус был первый сюрприз, автобус старый, сиденья маленькие, затертые и не удобные, стюардессы конечно же не было, и это понятно, кто бы согласился ехать в таком автобусе. Самое возмутительное - это были водители ,им вообще не было никакого дела до пассажиров, ни единого слова приветвия, ни информации тебе о маршруте иостановках, как и чем можно пользоваться в автобусе, я 15 минут искала в автобусе розетку для зарядки, а они оказывается все не работали и т.д и т.п Предел всему, было то, что в Украине, почти каждые час или полтора, водители делали остановки на перекур, а все пассажиры в автобусе, сидели и ждали... мы приехали в Киев с опозданием на 2.5 часа, считаю только по вине водителей, т.к. границу прошли быстро.
Обидно, хорошая по отзывам компания, подсунула всем пассажирам такую ,сорри, свинью.
Моё место было 13. ,всегда было удачным, но ни в этот раз.
Хорошего всем дня!

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Всё написано выше.

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТрансТемпо 22 червня, 2024 год

Шановний пасажире,

Нам дуже шкода, що у вас залишилися негативні враження від поїздки. Ми дуже цінуємо ваш відгук і хочемо відповісти на ваші зауваження.

Автобус: Наші автобуси регулярно проходять технічний огляд і ми дбаємо про їх чистоту та комфорт. Сидіння зручні, а салон добре утримується.

Стюардеса: На рейсі Прага-Київ завжди присутня стюардеса. Можливо, стався виняток, за що ми приносимо вибачення.

Водії: Наші водії завжди ввічливі та надають необхідну інформацію пасажирам щодо маршруту та зупинок. Розетки для зарядки в робочому стані, і вони доступні пасажирам.

Зупинки: Водії роблять зупинки лише в містах, де передбачена висадка чи посадка пасажирів, відповідно до маршруту, який можна переглянути на нашому сайті.

Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми вживемо необхідних заходів для поліпшення сервісу. Дякуємо, що поділилися вашим досвідом.

З повагою,

Команда Transtempo

Відповісти

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.3 5

678 відгуків / 25636 переглядів

Всі відгуки

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення