ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів / страница 16
ТрансТемпо (Trans Tempo) відгуки клієнтів
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 653 відгуків
Пасажирські перевезення
Рейс отменили не надежный перевозчик
Питання для чого стюардеса ????
Рекомендую!!!
Найкращі❤️
Доброго вечора ?Дукую за подорож
з Києва до Праги
Я вдячна водію Сергію ,це неймовірний водій , людина своєї справи 😻
Стюардеса Любов то просто топчик 🤩
Тепер всі подорожі тільки з вами❤️
15.01 їду знов ви ван лав ❤️
Будь які гроші але тільки за ваш сервіс 😻❤️
Отличное качество обслуживание.
Негативний досвід.
Автобус №6: 4SH7379
+38 067 121 7379
Перед кордоном стояли 13 годин на заправці...
Але не це засмутило!..
При проходженні митниці у нас (двох чоловіків) перевіряли документи.
Водії відмовилися нас чекати посилаючись на те, що нас довго перевірятимуть.
На прохання повернути 50% коштів за проїзд теж почули відмову, що це не їх вина.
Нас... Читати відгук 29.12.23 Їхав рейсом Киів-Прага.
Автобус №6: 4SH7379
+38 067 121 7379
Перед кордоном стояли 13 годин на заправці...
Але не це засмутило!..
При проходженні митниці у нас (двох чоловіків) перевіряли документи.
Водії відмовилися нас чекати посилаючись на те, що нас довго перевірятимуть.
На прохання повернути 50% коштів за проїзд теж почули відмову, що це не їх вина.
Нас залишили на митниці!
Через 40 хвилин ми вже були вільні!!!
Добиралися до Праги самі...
Звертання до керівництва компанії не дало позитивного результату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього перевізника!!!
Так справи не робляться...
Вперше стикнувся з тим, що не відшкодовують кошти за непройдений маршрут не по вині пасажира!!!
Будьте обережними!!!
6.01.23 Рівне Вільнюс
Дякую за приємну подорож Варшава - Київ
В салоні чисто, зручні крісла, біля кожного місця є можливість підзарядити телефон, швидкісний WiFi, працював туалет.
Дуже приємна стюардеса Наталочка, яка відповідала на всі запитання, готувала чай (каву).
Автобусні перевезення
Дякую за турботу
Ви найкращі,ваші водії Доки своєї справи, а Стюарти то найліпші психологині.
Дякую за чистоту, спокій, гармонію поїздки.
Бажаю вашому колективу, міцного здоров'я, сильного духу та бажання бажати та створювати дивовижні речі!
Ваш пасажир Валентина Шугайло
Бажаєте гарної подорожі- обирайте Транс Темпо!!
Пісні мовою окупанта. Від водіів, не голосно
Водіі на рейсі з Києва під час війни слухають російську попсу. Мовою окупанта.
Саме попсу, а не класику і не народних артистів)
Не гучно, але чути.
Чудова поїздка
Автобус чистий і комфортний, зручні крісла, Wi-Fi працює чудово, є USB-зарядки для кожного пасажира, чай/кава, подушки і пледики.
Велика подяка екіпажу автобуса - професійні і ввічливі водії допомагали з багажем, турботлива і уважна стюардеса Алла пропонувала гарячі напої, все пояснювала, підказувала, прислуховувалась до побажань... Читати відгук Їхала 30 грудня 2023 р. маршрутом Київ - Прага. Поїздкою автобусом ТрансТемпо дуже задоволена!
Автобус чистий і комфортний, зручні крісла, Wi-Fi працює чудово, є USB-зарядки для кожного пасажира, чай/кава, подушки і пледики.
Велика подяка екіпажу автобуса - професійні і ввічливі водії допомагали з багажем, турботлива і уважна стюардеса Алла пропонувала гарячі напої, все пояснювала, підказувала, прислуховувалась до побажань пасажирів.
Буду подорожувати з TransTempo надалі і рекомендую всім!
Приємно вражена???
Same plusy dla Kierowców Wolodymyr i Michał
Bardzo mili kierowcy Wolodymyr 👌i Michał. 👌
W autobusie czysto i ciepło.
Troskliwie opiekują się pasażerami. 👌
Punktualnie wyjechaliśmy co się innym nie udaję.
Kierowcy na medal 🥇
Відмінний перевізник!
Запізнились на потяг з провини перевізника
На перетин кордону закладено 3 години, вони враховані в розклад. Тому ваші слова неправдиві, про проходження кордону за 2 години.
Дякую за приємну подорож Прага Київ
Супер перевізники
Дуже добрі, приємні, доброзичливі, не кинули нас в біді на таможні. Дякуємо вам за приємну і памʼятну поїздку 🫶🫶🫶🫶
Завжди обираємо TRANSTEMPO💛💙
Негативний досвід поїздки 4.11.23
Я зателефонувала в кол-центр, і мені сказали, щоб я доганяла автобус на таксі до аеропорту, де він мав бути о 17:20. Перші дзвінки в кол-центр видалися обіцянкою налагодження ситуації, дали мені номер телефону водія, тож я взяла таксі, і в аеропорту ми були о 17:27, але автобуса там уже не було. Тоді я зв'язалася з водієм, дізналася, якою дорогою він їхатиме і попросила, щоб він хоча б знизив швидкість, щоб я могла наздогнати автобус по трасі. Ми їхали на швидкості 130 км/год. Але водій навіть не намагався розібратися в ситуації та допомогти мені. Він сказав: "Я їду так, як їду, це ваші проблеми. Ви можете їхати хоч 150, мені все одно,наступна зупинка - Радом",- а це 100 км від нас.
Мені дуже терміново потрібно було бути в Києві рано вранці, і ця ситуація стала критичною.Я проїхала 25 км від аеропорту по трасі S7, наздоганяючи автобус на швидкості 130 км/год,але автобуса все ще не було на горизонті.Тоді я зрозуміла, що водію абсолютно байдуже до моєї ситуації і він навіть не збирався допомогти. Це було надзвичайно неприємно, несправедливо та не по-людськи..
Можливо, формально водії мають право не чекати запізнілого пасажира, але це була справжня життєва надзвичайна ситуація, де потрібна взаємодопомога та розуміння. Я намагалася знайти рішення, взявши таксі, але навіть це не врятувало через байдужість водіїв компанії Транстемпо.Вони відмовилися надати будь-яку допомогу чи підтримку, незважаючи на моє прохання та розповіді про терміновість поїздки.Справа тут не тільки у витратах на таксі, а в першу чергу в ставленні до пасажира. Спочатку мені рекомендували взяти таксі, але потім виявилося, що автобус тікає від мене, і будь-які мої зусилля не мають жодного значення,і я не отримала жодної підтримки від персоналу компанії Транстемпо.
Таке бездушне ставлення до терміновості моєї поїздки та повне ігнорування моїх прохань про допомогу під час дороги зробили мене вкрай незадоволеною та розчарованою у компанії Транстемпо. Я маю досвід подорожей із великими перевізниками, але такого байдужого та жахливого ставлення до пасажирів я ще не бачила.Ви не тільки втратили мене як клієнта, але й позбулися довіри багатьох інших пасажирів. Таке ставлення до клієнтів є абсолютно неприйнятним, і я ніколи більше не скористуюся вашими послугами і не рекомендую вашу компанію.
Поїздка автобусом компанії ТрансТемпо
Замечательно!
Відмінна якість обслуговування!
Киів-Варшава 20.10.2023
Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.
Перепрошуємо за незручності.
Високий рівень обслуговування
Чудовий перевізник
Швидко і зручно. Дуже гарний сервіс.
Дуже задоволена!)
Найгірші водії яких зустрічала
Це ВСЕ НЕ ПРАВДА!!! На неї скаржились ВСІ ПАСАЖИРИ!!! Ми ще їй оформили taxfri. Всю дорогу була чимось не задоволенна. Навіть сусід її попросився пересісти. Вона сиділа сама. Тричи спитали-де буде виходити. Сказала - на вокзалі. Її сумки були з лівого боку автобуса і в час пік їй ніхто не віддав би. За 3 сумки+рюкзак(не пакетікі) взяли 20zl.(Клянусь, особисто я брав) Ще можно обзвонити пасажирів, які казали, що придбали квитки на листопад на рейси нашої компаніі і хотіли, що б особисто З НАМИ ЇХАТИ. 5-6 місце і жінки десь в 20х місцях. Всі виходили і були дуже задоволенні!!!.Ще на 'Дачній' я особисто почув,як в розмові з кимось по телефону вона казала: "Как меня задолбала ваша Україна..." Ось такі справи... І ще ... Хтось колись чув, що я міг нагрубити пассажиру.??
Коментар стюардеси:
Доброго дня, водії розмовляли з пасажиркою спокійним тоном, чула не тільки я, а і пасажири які сиділи в салоні, так як це все відбувалося в салоні. Хамство більше було з її сторони, так як вона поверталася в Україну і її не цікавило нічого.
З її слів:
"Ураіна задовбала, як було так і нічого не змінилося"
"Мене не цікавить, що інші будуть чекати, це мої гроші і я їх хочу повернути"
Але на все це, водії не відмовили її і допомогли оформити taxfri. Я з нею особисто розмовляла і пояснила, після чого вона була дуже вдячна, що допомогли і не відмовили.
Відгук про поїздку