Рейс Івано-Франківськ - Вроцлав 18.12.2025. Поїздка залишила вкрай негативне враження. По-перше, у Львові відбулася пересадка в інший автобус, про яку заздалегідь не повідомляли. Це було повною несподіванкою. По-друге, поданий автобус був брудний, занедбаний і жахливої якості — стан салону не відповідає жодним нормам комфорту чи сервісу, особливо для міжнародних перевезень. Окремо варто згадати водіїв: хамовита поведінка, грубе спілкування з пасажирами,... Читати відгук Рейс Івано-Франківськ - Вроцлав 18.12.2025. Поїздка залишила вкрай негативне враження. По-перше, у Львові відбулася пересадка в інший автобус, про яку заздалегідь не повідомляли. Це було повною несподіванкою.
По-друге, поданий автобус був брудний, занедбаний і жахливої якості — стан салону не відповідає жодним нормам комфорту чи сервісу, особливо для міжнародних перевезень.
Окремо варто згадати водіїв: хамовита поведінка, грубе спілкування з пасажирами, відсутність елементарної поваги. Складається враження, що їх набирали не для роботи з людьми, а зовсім з іншої сфери.
А найгірше - це далі кордону поїздка так і не відбулась через черги на кордоні більш ніж на добу. Оскільки автобус поїхав на самий завантажений пропускний пункт Краківець, тому вважаю це виною компанії.
Компанія повністю ігнорує скарги, знімає з себе відповідальність і не цінує ані клієнтів, ані власну репутацію. Щиро сподіваюсь на Ваше банкрутство! Звільніть ринок для кращих перевізників.
Це повний треш, а не перевізник. Замовив квиток, чітко вказана точка відправлення, приходжу вчасно — а автобус, виявляється, виїхав з іншого місця, про яке ніхто нічого не повідомив. Диспетчер, який нібито мав координувати пасажирів, — просто забив х*й: повідомлення не читались/доставлялись, але повний ігнор. Дзвінків — нуль реакції. У підсумку автобус спокійно поїхав без мене, а я залишився на вулиці... Читати відгук Це повний треш, а не перевізник. Замовив квиток, чітко вказана точка відправлення, приходжу вчасно — а автобус, виявляється, виїхав з іншого місця, про яке ніхто нічого не повідомив.
Диспетчер, який нібито мав координувати пасажирів, — просто забив х*й: повідомлення не читались/доставлялись, але повний ігнор. Дзвінків — нуль реакції. У підсумку автобус спокійно поїхав без мене, а я залишився на вулиці з квитком, який можна хіба що в ж*пу засунути.
Це не сервіс — це дно. Абсолютна безвідповідальність, хаос, відсутність будь-якої комунікації. Якщо вам важливий час, нерви і гроші — обходьте EWE десятою дорогою. Нікому не раджу. Ганьба, а не перевізник
Їхала сьогодні 21.12.2025р. маршрутом Прага -Тернопіль. В Тернополі мали б прибути о 10 ранку. Зрозуміло, що черги на кордоні. Але чому стояли більше 2х годин у Львові??? Тому, що водії не могли розібратись із посилками, котрих набрали стільки, що передній прохід і двері до туалету були ними завалені!!!! Санітарні зупинки зробили тільки 2 і то, коли ми, пасажири, вже почали... Читати відгук Їхала сьогодні 21.12.2025р. маршрутом Прага -Тернопіль. В Тернополі мали б прибути о 10 ранку. Зрозуміло, що черги на кордоні. Але чому стояли більше 2х годин у Львові??? Тому, що водії не могли розібратись із посилками, котрих набрали стільки, що передній прохід і двері до туалету були ними завалені!!!! Санітарні зупинки зробили тільки 2 і то, коли ми, пасажири, вже почали обурюватися і вимагати зупинитися. Про поламані розетки я вже мовчу. У підсумку: в Тернопіль водії нас доставили після 19ї вечора. На маршрутку до свого села ми не встигли!!! Хочу попередити усіх пасажирів: якщо бажаєте нормально доїхати, куди планували, не витрачати ЗАЙВІ кошти і свої нерви, то НЕ ОБИРАЙТЕ ПЕРЕВІЗНИКА East West Eurolines!!!!
Їхали до Франкфурта автобусами east west evrolines. Поїздка почалась з скандалу , не одноразово у цій компанія трапляється що люди їдуть з дітьми а оператори при продажі квитків садять окремо. Як може дитина сидіти окремо від мами , з якимись чужими людьми !!! І водії теж накричали замість того що допомогти вирішити питання. Сервіс так собі ,!!!
Хочу поділитись своїм негативним враженням їхавши із Львова в Варшаву з EAST WEST 1. Відправлення в мене було 12.12 о 21:40 з АВ Двірцева (1-2 платформа) , о 21:30 телефонує до мене водій: ви де? Кажу стою чекаю вас у вказаному в квитку місці уточнюю місце посатки, у відповідь чую: а ви не на Стрийському АВ тоді чекайте приїдемо... Читати відгук Хочу поділитись своїм негативним враженням їхавши із Львова в Варшаву з EAST WEST 1. Відправлення в мене було 12.12 о 21:40 з АВ Двірцева (1-2 платформа) , о 21:30 телефонує до мене водій: ви де? Кажу стою чекаю вас у вказаному в квитку місці уточнюю місце посатки, у відповідь чую: а ви не на Стрийському АВ тоді чекайте приїдемо за вами, думаю ок чекаю 20 хв приїзджає автобус взагалі не на місце посатки я так зрозуміла, що я одна лише мала квиток з цієї автостанції дивно чому🤷🏻♀️ 2. У мене було придбано 2 квитки 2 місця за 3 тисячі гривень, так як мала їхати собачкою, але склались обставини в останній день, що не вийшло її взяти з собою (розумію що гроші за квиток вже не повернути, але думаю хоча б з комфортом поїду на 2-ох місцях) 3. От мене забирають кажу що так і так собачки не буде буду я сама їхати на 2-ох місцях, чую хахахаха від водія і капарника ну піднімайтесь на 2-ий поверх, якщо там ще є місця ( як виявилось всі пасажири посідали по одному і вільних 2-ох місць не було), за 2 хв як я сіла виключили повністю світло в автобусі що я навіть не встигла сісти, підсідаю до рандомноі жінки і телефоную водію, що в мене придбано 2 місця їх немає чи можуть врегулювати дану ситуацію і чую: до вас підійде мій напарник, проходить 30 хв ніхто не підходить, телефоную вдруге каже він зараз зайнятий! я в шоці усім плювати.😰От робимо ми санітарну зупинку і підходжу до водія чи знайшли моїх 2 куплених місця, каже не переживайте на кордоні вас перемістимо на 1 поверх на два місця( на кордон ми приїхали в 4 ранку та після перетину мене ніхто не пересадив) і всю дорогу замість того щоб їхати з комфортом за свої гроші!!! я їхала скручена а кріслі (поки інші пасажири собі лежали)😵💫 4. Три моїх прохання надати мені місця які я оплатила проігнорували я їхала всю дорогу розлючена і відчуттям того що мене намахали, ДУЖЕ халатне відношення до клієнта і сервіс просто ДНО, більше нізащо не скористаюсь вашими послугами!!!😤
По маршруту Львів - Варшава це однозначно найкращий перевізник, якого ви можете знайти. Завжди відчинені туалети і ввічливі водії. Ще й ціна адекватна. Рекомендую!!!
Дуже рідко пишу відгуки, але остання поїздка була чудовою, тому вирішила розповісти про неї не лише друзям та знайомим, а на весь інтернет. Їхала з Франкфурта на автобусі ВС4367СА, який був як новий з дуже комфортними сидіннями і водіями, які допомагала під час посадки, а також були дуже ввічливими впродовж всієї поїздки.
Только что вышла из автобуса потому делюсь свежими впечатлениями от поездки этим перевозчиком. На самом деле впервые у меня очень положительные ощущения после столь долгого пути. Чуткие и вежливые водители отлично справились со своей работой. Остановки часты, каждые 3-4 часа, что позволяло пассажирам размяться и сходить в нормальный туалет. Сидения очень комфортны и есть подставки для ног.
Тверда пʼятірка за співвідношення ціни і якості перевезення. Потішив простір для ніг, якого достатньо для довгої поїздки до Німеччини, стан самого автобуса, який при посадці виглядав ніби щойно зійшов із конвеєра.
мала досвід користування автобусами цієї компанії і можу сказати лише хороше. чисті автобуси і привітні водії. буду подорожувати сама і рекомендуватиму іншим
Їхав перевізником з Києва до Дрездену, хоч і в білеті було вказано без пересадок, але була одна пересадка у Льовові, проте пересадку чітко та зрозуміло пояснили. Так як у мене була це перша поїздка то трохи почав хвилюватись чи туда пересяду чи ні, але водій можна сказати мене "піймав" Дякую йому. На пересадку було достатньо часу. В автобусі їхати зручно... Читати відгук Їхав перевізником з Києва до Дрездену, хоч і в білеті було вказано без пересадок, але була одна пересадка у Льовові, проте пересадку чітко та зрозуміло пояснили. Так як у мене була це перша поїздка то трохи почав хвилюватись чи туда пересяду чи ні, але водій можна сказати мене "піймав" Дякую йому. На пересадку було достатньо часу. В автобусі їхати зручно та місця вистачало при тому що мій зріст 180см. Працює вай фай та роз'єми для зарядки. Багаж не кидали, по черзі всім видавали. Дякую!
Починаючи від аеропорту Кракова,все йшло не дуже,бо автобус був старий і розетка була лише біля виходу. Далі я помітила,що це не мій рейс Познань-Київ,а щось в сторону Чернівців. Звісно,вже зрозуміло,що буде пересадка. Приїхавши до Львову пересадку потрібно було чекати 30 хв,як сказала менеджер,а по факту 2 години. Приїхав автобус,і відповідно запізнитися по графіку,і так,як я повинна бути у м.Житомирі ввечері... Читати відгук Починаючи від аеропорту Кракова,все йшло не дуже,бо автобус був старий і розетка була лише біля виходу. Далі я помітила,що це не мій рейс Познань-Київ,а щось в сторону Чернівців. Звісно,вже зрозуміло,що буде пересадка. Приїхавши до Львову пересадку потрібно було чекати 30 хв,як сказала менеджер,а по факту 2 години. Приїхав автобус,і відповідно запізнитися по графіку,і так,як я повинна бути у м.Житомирі ввечері о 16:45, я приїхала пізніше на 4-5 годин. Дуже безвідповідально зі сторони перевізника робити такі маневри з людьми,і їхніми планами.
Найгірший перевізник, з яким доводилося їхати. Затримки на кожній зупинці без попередження. Водії поводяться так, ніби пасажири їдуть у них вдома, а не в автобусі. На запитання відповідають грубо й неохоче. Ніколи не користуйтеся їхніми послугами! Половину багажного відділення заповнили самокатами «на продаж», через що речі пасажирів кидали як-небудь, без жодної поваги. Під час «пересадки», про яку ніхто не повідомляв... Читати відгук Найгірший перевізник, з яким доводилося їхати. Затримки на кожній зупинці без попередження. Водії поводяться так, ніби пасажири їдуть у них вдома, а не в автобусі. На запитання відповідають грубо й неохоче.
Ніколи не користуйтеся їхніми послугами! Половину багажного відділення заповнили самокатами «на продаж», через що речі пасажирів кидали як-небудь, без жодної поваги.
Під час «пересадки», про яку ніхто не повідомляв заздалегідь, стався просто шокуючий випадок: речі одного з пасажирів — його рюкзак — просто викинули на вулицю, хоча він мав їхати цим же рейсом далі. Водії пішли на свою «технічну паузу», і якби чоловік випадково не побачив свій рюкзак посеред автобусної смуги, він міг його втратити назавжди. Ніхто навіть не вибачився.
Після цього, замість продовжити поїздку, вони ще почали перескладати посилки у Mitsubishi Outlander, очевидно, займаючись своїми справами. Усе це затягнуло поїздку більш ніж на годину. У підсумку рейс запізнився на понад 2 години, хоча черг на кордоні практично не було — усі формальності пройшли за 30 хвилин.
Організація — повний хаос. Пасажири сідають хто куди хоче, місць за квитками ніхто не дотримується, а щоб сісти поруч із кимось — доводиться просити інших пересісти.
Квитки часто продають готівкою без чека, у «сірій» схемі. Скарги до їхнього «офісу» не мають жодного сенсу — там усім байдуже.
⸻
🚫 ПІДСУМОК: ПОВНИЙ БЕЗЛАД, ХАМСТВО ТА ЗНЕВАГА ДО ПАСАЖИРІВ. НЕ ВЕДІТЬСЯ НА НАКРУЧЕНІ ВІДГУКИ — ЦЕЙ ПЕРЕВІЗНИК НЕ ЗАСЛУГОВУЄ НАВІТЬ ДВОХ ЗІРОК! 🚫
О дванадцятій годині ночі мою дружину та дитину, водій вигнав з автобусу, на кордоні, в дощ (дуже жалкую що в цей момент не було мене), використовуючи такі аргументи; - Мені все одно куди ви підете; - Якщо не вийдете з автобусу ніхто нікуди не поїде і всі запізняться. Такі «чарівні послуги» надає перевізник. Ні в якому разі не користуйтесь цим... Читати відгук О дванадцятій годині ночі мою дружину та дитину, водій вигнав з автобусу, на кордоні, в дощ (дуже жалкую що в цей момент не було мене), використовуючи такі аргументи; - Мені все одно куди ви підете; - Якщо не вийдете з автобусу ніхто нікуди не поїде і всі запізняться. Такі «чарівні послуги» надає перевізник. Ні в якому разі не користуйтесь цим перевізником.
Гіршого перевізника, як East Vest на ринку України не зустрічала. І справа навіть не в комфорті автобусів, якого явно бракує. Таких нахабних водіїв нема в жодній компанії. Таке враження, що пасажири прийшли до них додому і чогось вимагають, а не заплатили гроші і мають право на комфортну поїздку. Особливо старший сивий водій, який весь час кричить на пасажирів. Як... Читати відгук Гіршого перевізника, як East Vest на ринку України не зустрічала. І справа навіть не в комфорті автобусів, якого явно бракує. Таких нахабних водіїв нема в жодній компанії. Таке враження, що пасажири прийшли до них додому і чогось вимагають, а не заплатили гроші і мають право на комфортну поїздку. Особливо старший сивий водій, який весь час кричить на пасажирів. Як на зло цього разу знову натрапили на нього ( маршрут Гданськ-Івано-Франківськ). Зареклися їхати даним перевізником і не рекомендую нікому. Ціни не найнижчі, а сервіс ніякий в порівнянні з іншими автобусами. Та ще й зіпсовані нерви через нахабних водіїв. Не знаю за які заслуги на сайті Evrobus цього перевізника рекомендують. Хіба за отримані гроші за рекламу. Більше жодних плюсів.
Рейс Київ-Вроцлав. Приїхав червоний автобус, який вважається хорошим для міжнародних перевезень, але є нюанси. Автобус був брудний, старий, сидіння некомфортні для довготривалих поїздок, пледи не видають. Автобус прибув вчасно, але затримки на кордоні до Польщі зіпсували враження, так як стояли в черзі 12 годин вночі і було дуже прохолодно, на прохання надати пледи, водії відповіли, що вони їх не мають,... Читати відгук Рейс Київ-Вроцлав. Приїхав червоний автобус, який вважається хорошим для міжнародних перевезень, але є нюанси. Автобус був брудний, старий, сидіння некомфортні для довготривалих поїздок, пледи не видають. Автобус прибув вчасно, але затримки на кордоні до Польщі зіпсували враження, так як стояли в черзі 12 годин вночі і було дуже прохолодно, на прохання надати пледи, водії відповіли, що вони їх не мають, але як виявилося мають, але брудні. Туалет дуже поганий, кондиціонер працював, але було дуже холодно, також був вай фай. Так як була затримка на кордоні, водії намагалися дуже швидко доставити всіх у зазначене місце. Але майте на увазі, що автобус має пересадки на львівському автовокзалі, що деяких пасажирів здивувало, так як їм зазначили, що автобус прямий, нам повезло і ми не пересаджувалися. Загалом водії нормальні та адекватні, але сам автобус дуже в поганому стані, сидіння не зручні та мало місця для ніг.
1. Автобус спізнився, о 8:20 мали б виїхати, а виїхали о 9 2. Вайфай по словам водіїв був, але його по факту не було 3. В туалеті не працював кран з водою 4. Зупинок було мало і на 10/15 хв 5. Про чай/каву/бутилочку води навіть мови не йшлося 6. Маркування валіз не було 7. Кондиціонери ледве працювали, душно неймовірно... Читати відгук 1. Автобус спізнився, о 8:20 мали б виїхати, а виїхали о 9 2. Вайфай по словам водіїв був, але його по факту не було 3. В туалеті не працював кран з водою 4. Зупинок було мало і на 10/15 хв 5. Про чай/каву/бутилочку води навіть мови не йшлося 6. Маркування валіз не було 7. Кондиціонери ледве працювали, душно неймовірно в автобусі, сидіння потерті (але то вже таке, порівняно з усім іншим) 8. Зламались по дорозі посеред траси 9. У Львові чекала пересадку на інший автобус більше 3-х годин, в якому туалети не працювали З плюсів: приїхали в точку Б в той час, який був вказаний у білеті;
Заказала поездку первый раз на свой страх и риск, так как читала отзывы плохие. Поездка Вроцлав-Львов. Осталась очень довольна. Салон чистый. Кресла удобные, кожаные. Рейс был в 21.30 ( приехал в 21.15 . Супер. С утра пришла информация на телефон: цвет, номер автобуса и ссылка на отслеживание автобуса .Зарядка для телефона есть ( работает), кондиционер работает. Туалет есть ,... Читати відгук Заказала поездку первый раз на свой страх и риск, так как читала отзывы плохие. Поездка Вроцлав-Львов. Осталась очень довольна. Салон чистый. Кресла удобные, кожаные. Рейс был в 21.30 ( приехал в 21.15 . Супер. С утра пришла информация на телефон: цвет, номер автобуса и ссылка на отслеживание автобуса .Зарядка для телефона есть ( работает), кондиционер работает. Туалет есть , работает. Хотя было достаточно остановок в туалет ( бесплатно)по маршруту. И ещё спасибо большое водителям. Вежливые, спокойные( сейчас это редкость к сожалению). Помогали с посадкой, багажом и с прохождением паспортного контроля на границе. Фамилии не знаю, номер автобуса только запомнила 2700. Возможно нам просто повезло, но я рекомендую!!!
Переваги:
Всё хорошо
И есть скидки для детей 14-26 лет!!!!!!! Мелочь, а приятно.
Недоліки:
Минус всё же есть: нельзя выбрать сразу место при оплате билета( но я смотрю так многие работают ??)
01.07.2025 ми повинні були їхати з Варшави Західної до Києва (а/с Київ). Все почалося з запізнення: замість 22:30 автобус прийшов близько 24 год. Ніяких повідомлень. Тільки через дзвінок з України до діспетчера ми дізнались про запізнення. Місця в в автобусі ніхто не видавав. Водій сказав: "Займайте вільні". Але вільних двох місць поруч не було: на кожній парі місць сиділо по... Читати відгук 01.07.2025 ми повинні були їхати з Варшави Західної до Києва (а/с Київ). Все почалося з запізнення: замість 22:30 автобус прийшов близько 24 год. Ніяких повідомлень. Тільки через дзвінок з України до діспетчера ми дізнались про запізнення. Місця в в автобусі ніхто не видавав. Водій сказав: "Займайте вільні". Але вільних двох місць поруч не було: на кожній парі місць сиділо по одній людині і пересісти ніхто не бажав. Отже ми з дружиною були вимушені сидіти окремо, не маючи можливість поїсти та попити разом. З одного з місць, яке моя дружина (інвалід, 71 років) зайняла, водій образливо зігнав її і посадив туди іншу жінку, яка сплатила йому при всіх налічними. Потім почалася поїздка, але не до Києва, а до Львова, де ми були змушені пересісти на інший автобус. Автобус, який виконував поїздку Варшава-Львів, був старий, зі зруйнованим генератором, без Wi-Fi, з закритим туалетом. Автобус був обшарпаний, з запахом плесняви. Дорога до Києва зайняла у нас майже 23 години. За все це ніхто перед нами не вибачився.
Недоліки:
Запізнення без повідомлень,
відсутність Wi-Fi та туалету,
неприємний запах в автобусі,
необхідність пересадки, хоча при замовленні квітків про це не було сказано.
Поїздкою дуже задоволена! Особлива подяка - Вікторії Міщук! Вона дуже уважна та має індивідуальний підхід до кожного пасажира! Їхала з Києва до Кракова. До відправлення автобуса отримала посилання, щоб слідкувати його місце знаходження. Автобус комфортний, водії ввічливі. Бажаємо успіху, вдячних пасажирів, мирного неба! Дякуємо
Все не хватало времени написать отзыв о поездке из Гданьска до Львова 14 июля 2025 года. Эту поездку вся наша семья запомнит на долго. Можно описывать много и долго, но я просто скажу, что автобус уехал, а нас оставил на автовокзале. И какого же было удивление , что когда позвонили диспетчеру, то он ответил о том, что со слов водителя... Читати відгук Все не хватало времени написать отзыв о поездке из Гданьска до Львова 14 июля 2025 года. Эту поездку вся наша семья запомнит на долго. Можно описывать много и долго, но я просто скажу, что автобус уехал, а нас оставил на автовокзале. И какого же было удивление , что когда позвонили диспетчеру, то он ответил о том, что со слов водителя автобус ушел с полным комплектом пассажиров!!! Нам предложили вернуть деньги, но как так, если у нас со Львова были куплены билеты на поездку дальше. Нам пришлось догонять автобус за 130 км - наняли машину. Это просто треш!!!
Рейс Київ-Ольштин. Ну дуже приємні ціни,гарна комунікація з оператором,зручний автобус,але…Водії нічого не розповідають ні про зарядки,ні про туалет,взагалі ніякої комунікації.І невже так важко зробити вибір місця при покупці?Чи нехай водій при посадці,згідно списку пасажирів кожному призначає місце,бо більшого бардаку я ще не бачила,хоча й подорожувала з різними перевізниками🤦🏼♀️
Подобається, що можна замовити квитки онлайн без черг. Ціни доступні, і часто діють знижки для студентів. Постійно з ними подорожую, все супер комфортно.
Їхав із компанією вперше, був приємно здивований рівнем сервісу. Автобус новий, комфортний, була зарядка для телефону, Wi-Fi працював справно. Приїхали без запізнень. Однозначно рекомендую!
Організацією сповіщення та поїздкою дуже задоволена. Зранку прийшло сповіщення, якого кольору буде автобус та його номер, а токаж посилання, за яким можна відстежити де знаходиться автобус. Чемний водій, зупиняв автобус на зупинках, де можна сходити в туалет безкоштовно. В салоні тепло та затишно. Якщо мені ще раз знадобиться такий марщрут, поїду ним, навіть кщо доведеться чекати.
Разом з дітьми та дружиною ми їхали автобусами цієї компанії і всі залишилися задоволеними. Від автобуса та водіїв враження чудові - багато місця, є де розмістити ноги. Великий плюс, що є знижки для дітей.
Щоразу, коли я подорожую до батьків в Україну то намагаюся придбати білети саме на Іст Вест Євролайнз. Та на ці свята вже всі квитки були розпродані і довелося їхати іншими автобусами. Це був суцільний стрес - пошарпані сидіння, холодно, водії хамлять. Коли поверталася назад, до Кельну, вдалося купити квитки на іст вест. І це була наочна демонстрація різниці між Іст... Читати відгук Щоразу, коли я подорожую до батьків в Україну то намагаюся придбати білети саме на Іст Вест Євролайнз. Та на ці свята вже всі квитки були розпродані і довелося їхати іншими автобусами. Це був суцільний стрес - пошарпані сидіння, холодно, водії хамлять. Коли поверталася назад, до Кельну, вдалося купити квитки на іст вест. І це була наочна демонстрація різниці між Іст Вест Євролайнз і іншими компаніями - автобуси чистенткі, крісла зручні і приємні, водії доглянуті і привітні.
Категорично не рекомендую. зарання купила квиток до нюрнберга ,5 тис грн. в результаті , сиділа на 1 поверсі , в пуховику з рюкзаком на руках за столиком , як в плацкарті , навпроти мене сиділи люди які немали навіть куди діти ноги. тулились колінами один до одного. телефон зарядити теж не було де, сиділи як шппоти в банці. диспетчер... Читати відгук Категорично не рекомендую. зарання купила квиток до нюрнберга ,5 тис грн. в результаті , сиділа на 1 поверсі , в пуховику з рюкзаком на руках за столиком , як в плацкарті , навпроти мене сиділи люди які немали навіть куди діти ноги. тулились колінами один до одного. телефон зарядити теж не було де, сиділи як шппоти в банці. диспетчер в львові сказав " а шо ми зробим"? дійсно , а що , гроші здерли комфорту ноль. так склалось що назад поверталась теж цим перевізником . водії хамили але це не все . в львові була пересадка і чекали 2 години на людей з інших автобусів , в результаті я не встигла на поїзд яким мала добратись додому. дякую іст вест ви найгірший перевізник
Компанія East West Eurolines надає послуги пасажирських перевезень в межах країни і за кордоном. Компанія має статус одного з найбільших автопідприємств країни, удостоєна нагород за надання якісних послуг. East West Eurolines має справним, сучасним автопарком в більш ніж 300 автобусів, які обслуговують 127 маршрутів різного призначення. Пасажири можуть розраховувати на... детальніше
Нікому не раджу користуватися їхніми послугами!
По-перше, у Львові відбулася пересадка в інший автобус, про яку заздалегідь не повідомляли. Це було повною несподіванкою.
По-друге, поданий автобус був брудний, занедбаний і жахливої якості — стан салону не відповідає жодним нормам комфорту чи сервісу, особливо для міжнародних перевезень.
Окремо варто згадати водіїв: хамовита поведінка, грубе спілкування з пасажирами,... Читати відгук Рейс Івано-Франківськ - Вроцлав 18.12.2025. Поїздка залишила вкрай негативне враження.
По-перше, у Львові відбулася пересадка в інший автобус, про яку заздалегідь не повідомляли. Це було повною несподіванкою.
По-друге, поданий автобус був брудний, занедбаний і жахливої якості — стан салону не відповідає жодним нормам комфорту чи сервісу, особливо для міжнародних перевезень.
Окремо варто згадати водіїв: хамовита поведінка, грубе спілкування з пасажирами, відсутність елементарної поваги. Складається враження, що їх набирали не для роботи з людьми, а зовсім з іншої сфери.
А найгірше - це далі кордону поїздка так і не відбулась через черги на кордоні більш ніж на добу. Оскільки автобус поїхав на самий завантажений пропускний пункт Краківець, тому вважаю це виною компанії.
Компанія повністю ігнорує скарги, знімає з себе відповідальність і не цінує ані клієнтів, ані власну репутацію. Щиро сподіваюсь на Ваше банкрутство! Звільніть ринок для кращих перевізників.
Сервіс просто треш
Диспетчер, який нібито мав координувати пасажирів, — просто забив х*й: повідомлення не читались/доставлялись, але повний ігнор. Дзвінків — нуль реакції. У підсумку автобус спокійно поїхав без мене, а я залишився на вулиці... Читати відгук Це повний треш, а не перевізник. Замовив квиток, чітко вказана точка відправлення, приходжу вчасно — а автобус, виявляється, виїхав з іншого місця, про яке ніхто нічого не повідомив.
Диспетчер, який нібито мав координувати пасажирів, — просто забив х*й: повідомлення не читались/доставлялись, але повний ігнор. Дзвінків — нуль реакції. У підсумку автобус спокійно поїхав без мене, а я залишився на вулиці з квитком, який можна хіба що в ж*пу засунути.
Це не сервіс — це дно. Абсолютна безвідповідальність, хаос, відсутність будь-якої комунікації. Якщо вам важливий час, нерви і гроші — обходьте EWE десятою дорогою.
Нікому не раджу. Ганьба, а не перевізник
Найгірший перевізник України
East west evrolines
Халатне відношення до клієнта і сервіс просто ДНО
1. Відправлення в мене було 12.12 о 21:40 з АВ Двірцева (1-2 платформа) , о 21:30 телефонує до мене водій: ви де? Кажу стою чекаю вас у вказаному в квитку місці уточнюю місце посатки, у відповідь чую: а ви не на Стрийському АВ тоді чекайте приїдемо... Читати відгук Хочу поділитись своїм негативним враженням їхавши із Львова в Варшаву з EAST WEST
1. Відправлення в мене було 12.12 о 21:40 з АВ Двірцева (1-2 платформа) , о 21:30 телефонує до мене водій: ви де? Кажу стою чекаю вас у вказаному в квитку місці уточнюю місце посатки, у відповідь чую: а ви не на Стрийському АВ тоді чекайте приїдемо за вами, думаю ок чекаю 20 хв приїзджає автобус взагалі не на місце посатки я так зрозуміла, що я одна лише мала квиток з цієї автостанції дивно чому🤷🏻♀️
2. У мене було придбано 2 квитки 2 місця за 3 тисячі гривень, так як мала їхати собачкою, але склались обставини в останній день, що не вийшло її взяти з собою (розумію що гроші за квиток вже не повернути, але думаю хоча б з комфортом поїду на 2-ох місцях)
3. От мене забирають кажу що так і так собачки не буде буду я сама їхати на 2-ох місцях, чую хахахаха від водія і капарника ну піднімайтесь на 2-ий поверх, якщо там ще є місця ( як виявилось всі пасажири посідали по одному і вільних 2-ох місць не було), за 2 хв як я сіла виключили повністю світло в автобусі що я навіть не встигла сісти, підсідаю до рандомноі жінки і телефоную водію, що в мене придбано 2 місця їх немає чи можуть врегулювати дану ситуацію і чую: до вас підійде мій напарник, проходить 30 хв ніхто не підходить, телефоную вдруге каже він зараз зайнятий! я в шоці усім плювати.😰От робимо ми санітарну зупинку і підходжу до водія чи знайшли моїх 2 куплених місця, каже не переживайте на кордоні вас перемістимо на 1 поверх на два місця( на кордон ми приїхали в 4 ранку та після перетину мене ніхто не пересадив) і всю дорогу замість того щоб їхати з комфортом за свої гроші!!! я їхала скручена а кріслі (поки інші пасажири собі лежали)😵💫
4. Три моїх прохання надати мені місця які я оплатила проігнорували я їхала всю дорогу розлючена і відчуттям того що мене намахали, ДУЖЕ халатне відношення до клієнта і сервіс просто ДНО, більше нізащо не скористаюсь вашими послугами!!!😤
Львів - Варшава. Поїздка супер
Найкраща моя поїздка
Рейс Киев - Кельн
Справедлива ціна за поїздку
чудова поїздка
Поїздка відбулась відмінно
Затримка у рейсі,жахливі очікування (без пересадки)
Далі я помітила,що це не мій рейс Познань-Київ,а щось в сторону Чернівців. Звісно,вже зрозуміло,що буде пересадка.
Приїхавши до Львову пересадку потрібно було чекати 30 хв,як сказала менеджер,а по факту 2 години.
Приїхав автобус,і відповідно запізнитися по графіку,і так,як я повинна бути у м.Житомирі ввечері... Читати відгук Починаючи від аеропорту Кракова,все йшло не дуже,бо автобус був старий і розетка була лише біля виходу.
Далі я помітила,що це не мій рейс Познань-Київ,а щось в сторону Чернівців. Звісно,вже зрозуміло,що буде пересадка.
Приїхавши до Львову пересадку потрібно було чекати 30 хв,як сказала менеджер,а по факту 2 години.
Приїхав автобус,і відповідно запізнитися по графіку,і так,як я повинна бути у м.Житомирі ввечері о 16:45, я приїхала пізніше на 4-5 годин.
Дуже безвідповідально зі сторони перевізника робити такі маневри з людьми,і їхніми планами.
Дуже жахлива поїздка Познань-Дубно
Жах, нікому не рекомедую
Затримки на кожній зупинці без попередження. Водії поводяться так, ніби пасажири їдуть у них вдома, а не в автобусі. На запитання відповідають грубо й неохоче.
Ніколи не користуйтеся їхніми послугами!
Половину багажного відділення заповнили самокатами «на продаж», через що речі пасажирів кидали як-небудь, без жодної поваги.
Під час «пересадки», про яку ніхто не повідомляв... Читати відгук Найгірший перевізник, з яким доводилося їхати.
Затримки на кожній зупинці без попередження. Водії поводяться так, ніби пасажири їдуть у них вдома, а не в автобусі. На запитання відповідають грубо й неохоче.
Ніколи не користуйтеся їхніми послугами!
Половину багажного відділення заповнили самокатами «на продаж», через що речі пасажирів кидали як-небудь, без жодної поваги.
Під час «пересадки», про яку ніхто не повідомляв заздалегідь, стався просто шокуючий випадок: речі одного з пасажирів — його рюкзак — просто викинули на вулицю, хоча він мав їхати цим же рейсом далі. Водії пішли на свою «технічну паузу», і якби чоловік випадково не побачив свій рюкзак посеред автобусної смуги, він міг його втратити назавжди. Ніхто навіть не вибачився.
Після цього, замість продовжити поїздку, вони ще почали перескладати посилки у Mitsubishi Outlander, очевидно, займаючись своїми справами. Усе це затягнуло поїздку більш ніж на годину. У підсумку рейс запізнився на понад 2 години, хоча черг на кордоні практично не було — усі формальності пройшли за 30 хвилин.
Організація — повний хаос. Пасажири сідають хто куди хоче, місць за квитками ніхто не дотримується, а щоб сісти поруч із кимось — доводиться просити інших пересісти.
Квитки часто продають готівкою без чека, у «сірій» схемі.
Скарги до їхнього «офісу» не мають жодного сенсу — там усім байдуже.
⸻
🚫 ПІДСУМОК: ПОВНИЙ БЕЗЛАД, ХАМСТВО ТА ЗНЕВАГА ДО ПАСАЖИРІВ.
НЕ ВЕДІТЬСЯ НА НАКРУЧЕНІ ВІДГУКИ — ЦЕЙ ПЕРЕВІЗНИК НЕ ЗАСЛУГОВУЄ НАВІТЬ ДВОХ ЗІРОК! 🚫
ДУЖЕ ЖАХЛИВО!
- Мені все одно куди ви підете;
- Якщо не вийдете з автобусу ніхто нікуди не поїде і всі запізняться.
Такі «чарівні послуги» надає перевізник. Ні в якому разі не користуйтесь цим... Читати відгук О дванадцятій годині ночі мою дружину та дитину, водій вигнав з автобусу, на кордоні, в дощ (дуже жалкую що в цей момент не було мене), використовуючи такі аргументи;
- Мені все одно куди ви підете;
- Якщо не вийдете з автобусу ніхто нікуди не поїде і всі запізняться.
Такі «чарівні послуги» надає перевізник. Ні в якому разі не користуйтесь цим перевізником.
Поїздка з Варшави до Івано-Франківська
За таку низьку ціну було більше менш нормально
Загалом водії нормальні та адекватні, але сам автобус дуже в поганому стані, сидіння не зручні та мало місця для ніг.
Штуттгарт-Дніпро (48 год дороги)
2. Вайфай по словам водіїв був, але його по факту не було
3. В туалеті не працював кран з водою
4. Зупинок було мало і на 10/15 хв
5. Про чай/каву/бутилочку води навіть мови не йшлося
6. Маркування валіз не було
7. Кондиціонери ледве працювали, душно неймовірно... Читати відгук 1. Автобус спізнився, о 8:20 мали б виїхати, а виїхали о 9
2. Вайфай по словам водіїв був, але його по факту не було
3. В туалеті не працював кран з водою
4. Зупинок було мало і на 10/15 хв
5. Про чай/каву/бутилочку води навіть мови не йшлося
6. Маркування валіз не було
7. Кондиціонери ледве працювали, душно неймовірно в автобусі, сидіння потерті (але то вже таке, порівняно з усім іншим)
8. Зламались по дорозі посеред траси
9. У Львові чекала пересадку на інший автобус більше 3-х годин, в якому туалети не працювали
З плюсів: приїхали в точку Б в той час, який був вказаний у білеті;
Рекомендуем
Рейс был в 21.30 ( приехал в 21.15 . Супер. С утра пришла информация на телефон: цвет, номер автобуса и ссылка на отслеживание автобуса .Зарядка для телефона есть ( работает), кондиционер работает. Туалет есть ,... Читати відгук Заказала поездку первый раз на свой страх и риск, так как читала отзывы плохие. Поездка Вроцлав-Львов. Осталась очень довольна. Салон чистый. Кресла удобные, кожаные.
Рейс был в 21.30 ( приехал в 21.15 . Супер. С утра пришла информация на телефон: цвет, номер автобуса и ссылка на отслеживание автобуса .Зарядка для телефона есть ( работает), кондиционер работает. Туалет есть , работает. Хотя было достаточно остановок в туалет ( бесплатно)по маршруту.
И ещё спасибо большое водителям. Вежливые, спокойные( сейчас это редкость к сожалению). Помогали с посадкой, багажом и с прохождением паспортного контроля на границе.
Фамилии не знаю, номер автобуса только запомнила 2700.
Возможно нам просто повезло, но я рекомендую!!!
Ні в якому разі знову
Дуже задоволена
Їхала з Києва до Кракова. До відправлення автобуса отримала посилання, щоб слідкувати його місце знаходження. Автобус комфортний, водії ввічливі. Бажаємо успіху, вдячних пасажирів, мирного неба! Дякуємо
Не советую этого перевозчика
цілком задоволена поїздкою
Є над чим працювати)))
Ну дуже приємні ціни,гарна комунікація з оператором,зручний автобус,але…Водії нічого не розповідають ні про зарядки,ні про туалет,взагалі ніякої комунікації.І невже так важко зробити вибір місця при покупці?Чи нехай водій при посадці,згідно списку пасажирів кожному призначає місце,бо більшого бардаку я ще не бачила,хоча й подорожувала з різними перевізниками🤦🏼♀️
Комфортно та доступно
Швидко доїхали
В цілому задоволена
Гарний досвід поїздки
Тільки Іст Вест Євролайнз
дуже жахливо
так склалось що назад поверталась теж цим перевізником . водії хамили
але це не все . в львові була пересадка і чекали 2 години на людей з інших автобусів , в результаті я не встигла на поїзд яким мала добратись додому. дякую іст вест ви найгірший перевізник