Poster POS відгуки клієнтів / страница 3

Poster POS відгуки клієнтів
Poster POS
3.1 5
102 відгука / 10862 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Швидка та зручна сиситема

Гость Гость 7 жовтня, 2021 год
Мені дуже подобається! Система зручна та якісна. Їхні мереджери завжди швидко реагують на прохання та допомагають

В целом хорошо

Гость Гость 5 жовтня, 2021 год
Есть свои нюансы которые хотелось бы исправить, но служба поддержки всегда старается помочь. Плюс работают они 24 часа и кто то всегда ответит на телефоне или в чате.

Работаем с Poster уже полгода

Ирина (@lunchbox_pl) Ирина (@lunchbox_pl) 25 вересня, 2021 год
Работаем с Poster полгода, прекрасный сервис и техподдержка. Пользуемся так же мобильной версией Poster-boss и интернет-магазином Postershop.

Работа с POSTER

Александр Александр 20 вересня, 2021 год
Работаю с Постер первый месяц, пока вопросов и сложностей нет, а если появляются - поддержка помогает все быстро решить. Удобный функционал, уже практически привык. Нравится, что есть возможность адекватно контролировать остатки.

Рекомендую для використання

Гость Гость 18 вересня, 2021 год
Користуємось Постер вже 9 місяців, в загальному, сервіс подобається. Підключення пройшло швидко, зорієнтували нас по іншій техніці, яку купували.
Переваги:
  1. Швидка реакція техпідтримки, ввічливий персонал
  2. Швидке підключення, консультант все пояснював
  3. Зручна аналітика
  4. Легко користуватись
  5. Зручно прораховувати собівартість, вносити поставки, слідкувати за переміщеннями товарів
Недоліки:
  1. Не завжди видає правильно прибуток саме товарів ( з тех. картками все добре)
  2. Немає мобільної версії, а дуже хотілося б (це більше побажання, а не мінус0

Дуже сподобалось

kraft kraft 17 вересня, 2021 год
За півроку роботи в постер недоліків не виявлено. Зручний інтерфейс, де можно відправити замовлення в різні статуси типу "готовий", "в пути", "доставлено", що є дуже зручним для контролю замовлень
Переваги:
  1. Швидкість роботи
  2. Служба підтримки
Недоліки:
  1. не знайдено

Зручна в користуванні программа

kraft kraft 17 вересня, 2021 год
Відмінна программа для ведення замовлень на виніс і доставку. Легко зберігати клієнтську базу, робити інвентаризацію та вести касу. Команда підтримки дуже швидко реагує на звернення

З постер легко

Гость Гость 17 вересня, 2021 год
Зручна в користуванні программа, повністю автоматизована, можно з легкістю вибити замовлення на виніс або доставку. Інвентаризації, замовлення, кассу легко вести.
Переваги:
  1. Легко
Недоліки:
  1. Не можна відсортувати замовлення по алфавіту, суммі замовлення, адресі доставлений, номеру замовлення
  2. Не видно ім'я клієнта, якщо не написати його в коментарі

Рекомендуем Постер

Гость Гость 8 вересня, 2021 год
Пользуемся постер почти год, довольны сервисом и приятным ценообразованием! Рекомендуем для стартапов

Не підходять для доставки та ресторанів

Гость Гость 27 серпня, 2021 год
Слабкий фукціонал, зміна тарафних планів здійснють за своїм бажанням, вимагають оплати коштів за 2 місяці на перед чере свої внутрішні зміни в компанії без попередження клієнтів. Підсумок ніякої гнучкості, відповідальності та адекватності роботи
Недоліки:
  1. Слабкий фукціонал, зміна тарафних планів здійснють за своїм бажанням, вимагають оплати коштів за 2 місяці на перед чере свої внутрішні зміни в компанії без попередження клієнтів. Підсумок ніякої гнучкості, відповідальності та адекватності роботи
Poster POS Відповідь представника Poster POS 13 вересня, 2021 год
Доброго дня! Так, дійсно, ми переформатували виставлення рахунків та зробили єдиний рахунок на всі послуги, щоб було зручніше сплачувати передплату за декілька послуг.

Ми намагалися зробити цей перехід якомога простішим та прозорішим, але у деяких випадках перший об’єднаний рахунок міг містити передплату на наступний місяць, щоб зрівняти дату сплати на всі сервіси.

Вибачаємося, що це спричинило незручності — будемо намагатися стати краще.

Ми б також хотіли поспілкуватися з вами особисто, щоб дізнатись, як ми можемо покращити ваш досвід роботи з нами. Напишіть, будь ласка, в приватному повідомленні назву вашого акаунту або номер телефону — наберемо вас.

Отличное решение для контроля ситуации в заведении

Panda Family Panda Family 16 серпня, 2021 год
Рекомендую владельцам заведений к использованию данный сервис.
Рассматривали аналоги, но остановились и уже более трёх лет работаем с данной компанией.
Переваги:
  1. Средние цены. Высокий уровень поддержки. Широкий функционал.
Недоліки:
  1. Я их не заметил

Попытка трудоустройства

Гость Гость 31 липня, 2021 год
Не понятно,кого они ищут. На собеседовании кинули в общую конференцию из 8-10( точно не помню ) человек. Спрашивали чем нравится их компания , с чем ты категорически не сможешь работать
и так далее. Потом кинули на почту задание. Я его сделала, проверяли всей семьёй ,никто в правильности не сомневался. И тут приходит ответ на почту,что другие сделали техническое задание лучше,бай... Читати відгук
Не понятно,кого они ищут. На собеседовании кинули в общую конференцию из 8-10( точно не помню ) человек. Спрашивали чем нравится их компания , с чем ты категорически не сможешь работать

и так далее. Потом кинули на почту задание. Я его сделала, проверяли всей семьёй ,никто в правильности не сомневался. И тут приходит ответ на почту,что другие сделали техническое задание лучше,бай бай. Уверена, что языкатый Валентин, который организовывал им вечеринку, тусил с ними и был тамадой прошёл 100%. А те,кто волновались (человеческий фактор)- не прошли. Получается,простым смертным просто не дали шанса. А в продажники ищут языкатых, пиарщиков,болтунов,организаторов, которые могли бы прорекламировать их компанию!
Poster POS Відповідь представника Poster POS 4 серпня, 2021 год
Здравствуйте! Видим, как вы расстроились.

Напишите нам, пожалуйста, на почту в ответ на письмо с отказом — мы свяжемся с вами и сможем больше рассказать о том, как проверяли задание и почему отказали.
Показати 1 відповідь

Ужасная техподдержка и сервис!!!

Гость Гость 11 червня, 2021 год
Ужасная техподдержка и сервис!!!
Уже второй день пытаемся узнать с каким оборудованием есть интеграция.
Буду искать альтернативу.
Poster POS Відповідь представника Poster POS 16 червня, 2021 год
Максим, спасибо, что написали и простите за неприятный опыт. Сегодня свяжемся с вами и со всем разберемся.

Очень плохо!

Кетти Кетти 29 травня, 2021 год
Итак, кому хочется получить инфаркт или нервный тик -купите постер. Оно на 90 % сырое. Как можно продавать этот продукт не закончив последовательность? Выломка рук с корявыми приложениями! Облачная касса вообще через раз фискализирует, живет своей жизнью. Поддержка круглосуточно, так как днем дозвониться не реально. И спать ночью вы не будете если свяжетесь с этой програмкой!negative

Очень удобно!

Гость Гость (Ukraine, Dnipro) 11 травня, 2021 год
отличное решение, удобно контролировать склад и вести финансовый учет, поставил себе уведомление по остаткам, так что у нас все в наличии. А если возникают какие-то вопросы, в поддержке быстро отвечают. С техническими проблемами пока не сталкивался, оплачиваешь подписку на год, для небольшого розничного магазина — топ за свои деньги)

З Poster майже 2 роки

Антон Антон 2 квітня, 2021 год
Використовуємо Poster для роботи бару та фіксування часу роботи в коворкінгу.
Період використання - майже 2 роки.
Комфортний застосунок для фіксування замолвень, ведення складського обліку.
Переваги:
  1. 1. зручність у використанні
  2. 2. зручний інтерфейс
  3. 3. інформативні звіти
  4. 4. практично відсутні збої в роботі застосунку
Недоліки:
  1. 1. відсутність адмін панелі в мобільній версії
  2. 2. неможливість фіксації часу перебування людини в закладі (фіксація годин)
Poster POS Відповідь представника Poster POS 13 квітня, 2021 год
Антоне, дякуємо за відгук! Ми працюємо над мобільною версією адмін-панелі та вже адаптували деякі сторінки. Наприклад, Склад → Залишки або Статистика → Клієнти.

Нам буде дуже корисно, якщо ви подивитесь на ці сторінки в адмін-панелі та розкажете, чи зручно вам було з ними працювати с мобільного.

Щодо фіксації часу, ми поки ще не брали цю функцію в розробку, але всі побажання дбайливо записуємо.

Рекомендую сервис Poster

Марина Марина 19 березня, 2021 год
Читаю тут отзывы и в шоке, за все время работы проблем НИКАКИХ не было, ничего не глючило, никто не оскорблял... Как будто мы все говорим о разных сервисах! Все очень удобно , понятно, клиентская поддержка на высоте и очень лояльна, очень! Видимо нам повезло)

Зручна програма для закладів харчування

Артем Артем 4 березня, 2021 год
Користуємось Постером більше року, все влаштовує. Є достаній функціонал, дуже відзивчива підтримка 24/7. Налаштовується все дуже швидко і можна оперативно запустити у своєму закладі

Чудова система автоматизації

Гость Гость 25 грудня, 2020 год
Користуємось вже більше року. Задоволені. Дорожча за аналоги але зручна :)
Підтримка завжди прийде на допомогу, а інтерфейс зручний та зрозумілий.
Переваги:
  1. Підтримка
  2. Інтуітивність
  3. Стабільність
Недоліки:
  1. Ціна

Дуже хороша прорама!!!

Оля кафе Simsim Оля кафе Simsim 21 грудня, 2020 год
Маємо кафе, перейшли на Poster , дуже задоволені прорамою та роботою менеджерів завжди швидко відповідають, навіть якщо раніше не працював в даній прорамі то з допомогою менеджерів дуже легко в ній розібратися!bomba

Пока дело не дошло даже до вводного разговора

Гость Гость 11 листопада, 2020 год
Вторые сутки пытаюсь с ними поговорить, как купить, как пользоваться что нужно - обещают перезвонить с подробностями - и тишина..Перезвонил еще раз - сказали мне уже звонил специалист и не смог дозвониться, ни пропущеных, ни смс о непринятых тоже не было, я оставил второй номер, чтоб наверняка, пока так же - тишина. Хочу в отзыве извиниться за то... Читати відгук Вторые сутки пытаюсь с ними поговорить, как купить, как пользоваться что нужно - обещают перезвонить с подробностями - и тишина..Перезвонил еще раз - сказали мне уже звонил специалист и не смог дозвониться, ни пропущеных, ни смс о непринятых тоже не было, я оставил второй номер, чтоб наверняка, пока так же - тишина. Хочу в отзыве извиниться за то что беспокою их своими звонками, и оправдаться - они тоже могли предупредить где нибудь на сайте или где то еще, чтобы их не беспокоили

Poster Pos

Роман Сівко Роман Сівко 22 жовтня, 2020 год
Дуже зручна платформа. Розставить все по своїм полкам.Відмінна сервісна підтримка 24/7. Не знаю як працював без неї раніше ?!
Рекомендую !!!

Опыт 2 года использования

Евгений Евгений 20 жовтня, 2020 год
С "постером" у вас будет все хорошо до тех пор, пока не столкнетесь с проблемой. Все сотрудники отзывчивы, достаточно быстро отвечают и даже идут на встречу. Лояльность на высоте. Но как только у вас возникнет проблема, сразу же перечеркнется вся радость от работы с этой компанией. Вот моя история:
Из-за технический ограничений нельзя вносить изменения в акцию "Каждый 6 напиток... Читати відгук
С "постером" у вас будет все хорошо до тех пор, пока не столкнетесь с проблемой. Все сотрудники отзывчивы, достаточно быстро отвечают и даже идут на встречу. Лояльность на высоте. Но как только у вас возникнет проблема, сразу же перечеркнется вся радость от работы с этой компанией. Вот моя история:
Из-за технический ограничений нельзя вносить изменения в акцию "Каждый 6 напиток в подарок". Можно только удалить и создать новую. Но заведение работает, сотни клиентов имеют накопления которые удалятся. Сначала мне сотрудник порекомендовал вручную посчитать накопления каждого гостя и создать чек на него. Обезьянья работа, но ладно, раз другого пути нет - сделаю. Всё же лояльность гостей для меня на первом месте. Как оказалось, 3 часа я потратил впустую, тк сотрудник не компетентен и его рекомендация на деле оказалась не рабочей. Дальше я 6 суток, тратя по несколько часов в день, пытаюсь добиться решения проблемы (у всех гостей пропали все накопления и это не восстановить), но сотрудники поддержки меня не слышат. Они только на 6 день поняли суть моей проблемы, хотя я умею доходчиво объяснять. И за эти 6 дней так же давали не компетентные ответы, которые я сразу же опровергал в их же crm. Сейчас опять сижу и убиваю время на создание не одной сотни чеков, что бы восстановить вручную накопления (хотя я айтишник и для программиста эта задача на 5 минут, один запрос в базу данных).

Мораль: не надейтесь на тех поддержку в решении проблем, решайте их сами доступными инструментами.
Переваги:
  1. Много функционала
  2. Отзывчивая тех поддержка
  3. Почти не бывает сбоев
Недоліки:
  1. Сотрудники поддержки компетентны только в элементарных вопросах
  2. Отсутствие поддержки в решении проблем
  3. За акцию "Каждый 6 напиток в подарок" нужно платить 800р в месяц

Думаю стоит пройти мимо негативных отзывов! Реальный опыт почти двух летнего использования POSTER

Юрий Билевцов Юрий Билевцов 7 жовтня, 2020 год
Перед открытием изучал многие CRM и остановился все же на POSTER
Решением очень доволен! Все удобно и всегда под рукой! Все остатки и чеки в телефоне онлайн! Все переучеты и списания максимально четкие и прозрачные! Вся бухгалтерия в одном месте! С последними обновлениями доставка и на вынос стало еще удобнее! Можно делать полную аналитику работу заведения по статистике и устранять... Читати відгук
Перед открытием изучал многие CRM и остановился все же на POSTER
Решением очень доволен! Все удобно и всегда под рукой! Все остатки и чеки в телефоне онлайн! Все переучеты и списания максимально четкие и прозрачные! Вся бухгалтерия в одном месте! С последними обновлениями доставка и на вынос стало еще удобнее! Можно делать полную аналитику работу заведения по статистике и устранять недостатки!
Переваги:
  1. Бухгалтерия
  2. Доставка
  3. Статистики
  4. Учет товара
  5. Тех карты
  6. Удобство работы
  7. Быстрая тех поддержка в любое время суток
Недоліки:
  1. Нет, скорее всего люди которые писали о минуса, просто даже не пытались наладить под себя и даже посмотреть видео в которых все прекрасно рассказано!

Не рекомендую !

Гость Гость 8 липня, 2020 год
Программа называется кастрированный кот, что то хотели слепить из нее но везде затык! Для бухгалтера ужаснее прогрыммы не видела, не удобная в эксплуатации все отчеты и расчеты делаю паралельно в ехеле. Просто выражаю свое фу !. Даже за 3 копейки не посоветую
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Расчеты с поставщиками в разрезе нет такой возможности, таб5ль учета рабочего времени в разрезе по дням нет такого, отчет по денежным средствам нет такого, отчет по прибылям убыткам нет такого точнее что то есть но он формируется не понятно как, вечное закрытие периодов (спрашивается вы работали вообще в общепите ???)...

УЖАСНАЯ КОНТОРА

Никита Никита 9 травня, 2020 год
Спустя 2 года работы с данной конторой - нам просто заблокировали возможность связываться с их поддержкой, по причине того, что им не нравится как мы разговариваем с их сотрудниками, которые на столько бестолковые, что просто нет слов. На сегодняшний день мы уже железнобетонно переходим на другой сервис чего советую и всем пользователям постер, потому что за 2 года мы понесли... Читати відгук Спустя 2 года работы с данной конторой - нам просто заблокировали возможность связываться с их поддержкой, по причине того, что им не нравится как мы разговариваем с их сотрудниками, которые на столько бестолковые, что просто нет слов. На сегодняшний день мы уже железнобетонно переходим на другой сервис чего советую и всем пользователям постер, потому что за 2 года мы понесли убытков из-за их ошибок и косяков на 340 000 рублей минимум и кучу потерянных клиентов из-за этого. Сфигали ваша контора вообще решила, что с вами должны общаться с уважением, если вы вообще его не заслужили и откровенно кидаете своих клиентов на деньги, как произошло в нашем случае. Абсолютно недееспособная контора, не могут решить ни одной проблемы (2 проблемы решали 2 года, 2 ГОДА, КАРЛ! и не решили) при этом никак не компенсируя существенную долю ущерба нанесённого ими, два раза продлили подписку на 2 недели и всё, а то, что мы потеряли огромное количество клиентов и денег - им насрать. Асболютно убогая, ненужная контора на этом рынке, с которой у вас будут исключительно только проблемы - проверенно опытом 2-х лет работы с ними. Представьте, что такое каждую неделю, а порой и каждый день писать им в поддержку про очередную проблему с терминалом, заказами, интеграцией, глюками и лежащим бездыханно сервисом и они ничего не делают для исправления проблемы. Эта контора не заслуживает никакого уважения и денег от потребителей данной услуги, конкуренты их сожрут с потрохами с таким отношением. Хуже конторы за всё время своей трудовой деятельности - я не встречал, вы даже переплюнули мебельную фабрику из питера, которая нам бары по своим размерам, а не по нашим привезла и ничего не исправила.
Искренне желаю вам закрыться навсегда! С диким неуважением ваш бывший клиент!
Poster POS Відповідь представника Poster POS 13 травня, 2020 год
Действительно, у аккаунта Никиты периодически были проблемы с работой приложения — страдала загрузка терминала и интеграция Смартомато.

Каждую проблему мы разбирали и решали, правда, не всегда оперативно. Часть проблем осталась до сих пор, и разработчики продолжают искать их первопричины, чтобы исправить. За время работы мы компенсировали аккаунту 78 дней подписки.

Мы ценим каждого клиента, но так же ценим и каждого нашего сотрудника. К сожалению, Никита перешел черту и начал оскорб‎лять и унижать наших ребят. Для нас это недопустимо, независимо от обстоятельств.

Мы не раз просили Никиту перейти на другой тон общения, чтобы мы могли помочь с проблемами. Но этого не произошло, и оскорбления стали переходить на личности. Поэтому мы отказали ему в общении с нашими сотрудниками по всем каналам связи. При этом, заведение может продолжать пользоваться системой.

Это единственный случай за 6 лет существования компании, и надеемся, что последний.
Показати 1 відповідь

Ужасная поддержка!

Благодарный пользователь! Благодарный пользователь! 3 березня, 2020 год
Невероятный сервис за свои деньги, хочешь быть оскорбленным( сотрудницы не стесняются в выражениях), никому не нужным (ответ на вопрос может растягиваться на недели) и как итог почувствовать себя обманутым, тогда вам сюда.
Теперь нужно переносить все данные (в ручную КАРЛ! в альтернативную систему!)
Жалко потраченного времени и нервов.

Программа хорошая

Белова К Белова К 2 березня, 2020 год
использую Poster больше года устраивает, по своей работе , одно но это тарифы немного по тех картам не оправдано.
Переваги:
  1. удобно просто
Недоліки:
  1. цена

Отвратительное отношение к клиентам

Ланита Ланита 22 лютого, 2020 год
В процессе продажи мне отвечали на вопросы в любое время; как только я оплатила-никакой помощи не добиться, вся помощь в форме чата, суббота и воскресенье не работает- так что же- закрыть магазин?
Система все время тупит,500 товаров заводим неделю- за то , что включили в розетку пришлось оплатить 2000 грн, чувствуешь себя обманутым...
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Жаль потраченного времени
Poster POS Відповідь представника Poster POS 2 березня, 2020 год
Ланита, здравствуйте! Очень жаль, что у вас получился такой опыт работы с нами — это совсем не так, как должно быть.

Можете, пожалуйста, написать название своего аккаунта или номер телефона? Мы бы хотели разобраться в ситуации и исправить её.

Зручна система для роботи закладу

Тетяна Тетяна 29 січня, 2020 год
Рекомендую Poster для роботи як малим, так і великим закладам. Зручний інтерфейс для працівників. Розширений функціонал для адміністраторів/керівників закладами. Зручно, що можна налаштувати щоденну розсилку залишків на складах та провести аналітику продажів в будь-який момент.
Poster POS
Poster — це програма для обліку в кафе, магазинах і ресторанах. Poster прискорює прийом продажів, веде складський і фінансовий облік, будує детальну статистику про діяльність вашого закладу.

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 102 відгуків
Програми
Quick Sender
Quick Sender

Рейтинг: 4.8
158 відгуків
Perfectum
Perfectum

Рейтинг: 4.4
104 відгука
ChatGPT Agent
ChatGPT Agent

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Ontaxi - заказ такси онлайн
Ontaxi - заказ такси онлайн

Рейтинг: 1.4
133 відгука
Proxy-Solutions.net
Proxy-Solutions.net

Рейтинг: 4.4
20 відгуків
​ChatGPT
​ChatGPT

Рейтинг: 2.4
25 відгуків
Wordpress
Wordpress

Рейтинг: 4
3 відгука
Программа Медок
Программа Медок

Рейтинг: 2.2
43 відгука
Bestclevers LMS
Bestclevers LMS

Рейтинг: 4.9
17 відгуків
Программа - ShopEditor
Программа - ShopEditor

Рейтинг: 2.5
2 відгука