На жаль, без деталей ми не можемо ідентифікувати ваш акаунт і перевірити, які саме збої траплялись. Якщо дасте контактні дані, ми зможемо розібратись у ситуації конкретно по вашому закладу.
Справді, у моменти пікового навантаження відповідь від підтримки може затримуватись. Вибачте, будь ласка, що не допомогли вам вчасно. Влітку навантаження на команду зростає особливо сильно. І хоча ми постійно шукаємо нових працівників, цього виявилось недостатньо.
Саме тому ми вже запланували зміни в продукті, які повинні знизити кількість звернень. Цим повідомленням ми не шукаємо виправдань, а визнаємо свою провину й хочемо дати більше ясності в ситуації.
Poster — це програма для обліку в кафе, магазинах і ресторанах. Poster прискорює прийом продажів, веде складський і фінансовий облік, будує детальну статистику про діяльність вашого закладу.
Жахлива тех підтримка - Відгуки про Poster POS
відгук
Коментарі до відгуку
Справді, у моменти пікового навантаження відповідь від підтримки може затримуватись. Вибачте, будь ласка, що не допомогли вам вчасно. Влітку навантаження на команду зростає особливо сильно. І хоча ми постійно шукаємо нових працівників, цього виявилось недостатньо.
Саме тому ми вже запланували зміни в продукті, які повинні знизити кількість звернень. Цим повідомленням ми не шукаємо виправдань, а визнаємо свою провину й хочемо дати більше ясності в ситуації.