Не беріть його ніколи, шукайте щось інше, що завгодно але не постер. Бо ваші запити будуть оброблятись тижнями, щодня новими менеджерами, які дуже не компетентні, вони просто нічого взагалі не тямлять в цьому, і будуть казати так передамо зробимо, але нажаль через день два ви запитуєте, і інший менеджер знову вас питає з самого початку причину і все по кругу. 9 кіл пекла просто і результат 0
Такі ситуації трапляються, коли запит передається між змінами та потрапляє до кількох людей із різним контекстом. Але це точно не має ставати вашим квестом — ви, як клієнт Poster, не повинні ходити по замкненому колу. Вибачте, будь ласка, що так сталось.
Ми працюємо над якістю підтримки. В тому числі це повинно зменшити кількість переходів між менеджерами, краще фіксувати деталі звернення і пришвидшувати вирішення. Обов’язково станемо краще для вас.
Шкода, що ваш досвід вийшов саме таким. Якщо є змога — дайте хоч мінімальні дані для ідентифікації, щоб перевірити, що саме пішло не так і, в разі потреби, все ж довести справу до кінця.
Poster — це програма для обліку в кафе, магазинах і ресторанах. Poster прискорює прийом продажів, веде складський і фінансовий облік, будує детальну статистику про діяльність вашого закладу.
Жахливо, не рекомендую влізати в цю кабалу - Відгуки про Poster POS
Бо ваші запити будуть оброблятись тижнями, щодня новими менеджерами, які дуже не компетентні, вони просто нічого взагалі не тямлять в цьому, і будуть казати так передамо зробимо, але нажаль через день два ви запитуєте, і інший менеджер знову вас питає з самого початку причину і все по кругу. 9 кіл пекла просто і результат 0
відгук
Коментарі до відгуку
Ми працюємо над якістю підтримки. В тому числі це повинно зменшити кількість переходів між менеджерами, краще фіксувати деталі звернення і пришвидшувати вирішення. Обов’язково станемо краще для вас.
Шкода, що ваш досвід вийшов саме таким. Якщо є змога — дайте хоч мінімальні дані для ідентифікації, щоб перевірити, що саме пішло не так і, в разі потреби, все ж довести справу до кінця.