Добрий день ❤️ Будь ласка, надайте наступні скриншоти для перевірки наявності посилки на складі: замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача, адресу складу та трек-номер; рух посилки з сайту закордонного перевізника, де буде відображатися дата та час доставки за адресою складу.
Іноді трапляються ситуації, коли кур’єри доставляють замовлення до сусідніх дверей. Через це бувають випадки, коли посилка відсутня на складі, але якщо сусіди згодом передають її нам, статус може оновитися. Не виключаємо, що подібна ситуація могла статися і з вашим замовленням, однак стверджувати чи спростовувати це на 100 % ми не можемо, оскільки відповідальність за доставку від інтернет-магазину до складу несе перевізник, який надає логістичні послуги.
З цієї причини ми пропонуємо підготувати для вас офіційну відповідь, щоб ви могли звернутися з нею до перевізника для уточнення деталей.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Посилку доставлена 7 днів тому - Відгуки про NP Shopping
відгук
Коментарі до відгуку
Ми додатково здійснили перевірку й наразі маємо інформацію, що посилку не виявлено за адресою нашого складу.
Ми можемо підготувати офіційну відповідь.
Підкажіть, будь ласка, англійською чи українською мовою?
З цієї причини ми пропонуємо підготувати для вас офіційну відповідь, щоб ви могли звернутися з нею до перевізника для уточнення деталей.