Дуже повільні оновлення про отримання посилки у кабінеті: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Микола Відгук додано 26 червня, 2025 год 53 перегляда

Отримання оновлення в системі від 1 до 3 днів (зі слів чату підтримки). Це якесь знущання, якщо чесно. Замовляєш товар, наперед сплачуєш, а потім сидиш хвилюєшся, а чи посилка було отримана складом, а чи не вкрали її там, чи дійсно вона на ту адресу надійшла. Зробіть нормальну синхронізацію... 2025 рік за вікном, ШІ вже всюди імплементують, а ми маєм чекати і нервувати за свої сплачені наперед замовлення.
Замовляв на ebay на склад у Делавер. Поки не ясно, чекаю вже добу на зміну статусу, що склад отримав замовлення. Тому як працює там склад не ясно. (* Також важливе зауваження, що ebay автоматично замінює індекс для цієї адреси 19713-2245 замість 19713. Раніше замовляв на Нью Джерсі, проблем не виникало. користаючись нагодою прошу таки підтвердити факт отримання моєї посилки складом у Делавер. Fedex: 390280315537, NP00000004084476NPG.
Прошу допомогти у вирішенні.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 червня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Наразі на складі ми вручну опрацьовуємо замовлення й термін зміни статусу залежить від кількості посилок 📦 Безумовно ми теж йдемо у ногу з часом, тому не виключаємо, що можуть бути зміни у процесі обробки посилок, але поки їх нема, тож працюємо за звичною схемою 👍

Підкажіть, будь ласка, дату та час, коли замовлення було доставлено за адресою нашого складу?

Відповісти

Микола 26 червня, 2025 год

Дякую за швидку відповідь. Бачу ваші зусилля, це добре, сподіваємось на покращення, які не доведеться чекати роками) Посилку було доставлено вчора (25.06) о 9-16 ранку за місцевим часом

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 26 червня, 2025 год

Дякуємо за інформацію та слова 🥰 Просимо зачекати додатково, повідомимо вам тут, щойно зміниться статус ⚡

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 липня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Надайте, будь ласка, скриншот замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер, а також скриншот руху посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною датою та часом доставки 🙏

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.7 5

1328 відгуків / 128097 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт