Novus відгуки покупателей / страница 41

› ›

1.9 5

1493 відгука / 468150 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Магазин отстой.

Щас напишут, происки конкурентов. Да пофер происки, нереально дорого в Новусе, про качество не знаем, здесь ничего не покупаем. 18 вересня, 2016 год

Мухи летают, ворбьи, хорошо хоть не орлы, на булки гадят. Цены НА ВСЕ, завышены на 30-40%. Снизят на 3-4 наименования цену до мизера, к примеру перец билозирка, и хваляться что продают дешево, а на все остальное накрутят 70-120%, а где и 200. Вообщем заходим туда раз в год, и то только за сигаретами ...Кстати это касается и Форы.

Ужас,а не магазин!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Харків) 7 вересня, 2016 год

Сьогодні з маленькою дочкою дуже схибили,зайшовши за продуктами в цей магазин......Все почалося як звичайно,знайшли потрібний товар,визначилися з ціною і....... Купляли ми свіжоморожену салаку,як нам на те указував цінник і звичайно ж товар,але на касі нас порадувала касир,що це -мойва,я заперечила,адже цінник стояв і на салаку,і на мойву,рибка (дуже між собою схожа) також лежала,і не в одному,а в трох відсіках.І тут... Читати відгук Сьогодні з маленькою дочкою дуже схибили,зайшовши за продуктами в цей магазин......Все почалося як звичайно,знайшли потрібний товар,визначилися з ціною і....... Купляли ми свіжоморожену салаку,як нам на те указував цінник і звичайно ж товар,але на касі нас порадувала касир,що це -мойва,я заперечила,адже цінник стояв і на салаку,і на мойву,рибка (дуже між собою схожа) також лежала,і не в одному,а в трох відсіках.І тут почалося...касир до адміністратора,той до менеджера і ми по магазину пробігали пів години (до цього простоявши в черзі хвилин 15 ),так нічого і не вияснили,адже сказали,що це у них норма,немає товару,але стоїть цінник.НІХТО із всіх працівників навіть не вибачився!!!!!!!!! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІ ОДНІЄЇ ГРИВНІ НЕ ВИТРАЧУ НА НОВУС!!!!!! Ободьте його стороною,аби зберегти свій час і нерви!!!!!!

Опасно для здоровья

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2016 год

Приобретаю хлеб в Новусе по улице Софии Русовой 1А их выпечки. В первый раз нашла в батоне кусок деревяшки. Во второй раз кусок метала. В третий раз Толстую нитку в багете. Обращалась к администратору все эти разы обещали принять меры и до сих пор без результатов

Камень в хлебе

Диана (Украина, Київ) 30 серпня, 2016 год

Сегодня, в недавно открывшемся Новусе по улице Эвгения Сверстюка, я приобрела черный хлеб. В ходе его употребления, на зуб попалось что-то твердое, с нехарактерным скрежетом это нечто скользнуло по зубам, при подробном рассмотрении это оказался не совсем меленьких размеров камень. Очень хорошо что не сломался зуб, при таком размере камня вероятность подкорректировать улыбку очень большая! Это просто отвратительно, за качеством... Читати відгук Сегодня, в недавно открывшемся Новусе по улице Эвгения Сверстюка, я приобрела черный хлеб. В ходе его употребления, на зуб попалось что-то твердое, с нехарактерным скрежетом это нечто скользнуло по зубам, при подробном рассмотрении это оказался не совсем меленьких размеров камень. Очень хорошо что не сломался зуб, при таком размере камня вероятность подкорректировать улыбку очень большая! Это просто отвратительно, за качеством не следят.

Киев, ул. Регенераторная, 4А

Гость (Украина, Київ) 26 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем в магазине Новус по ул.Регенераторная неоднократно был свиделем хамско общения продавца рыбного отдела .Рыбу покупаю в другом маркете .Я всегда был поражен как руководство этого незамечает,но сегодня все для меня стало ясным когда услышал общения директора сперсоналом.Где Вы нашли такого руковадителя ?Она создает негативное отношение к магазину."Быдло" не может руковадить в маркете такого уровня.

охрана отвратительная!!

Ольга (Украина, Житомир) 26 серпня, 2016 год

В день открытия нового новуса на Сверстюка 4 я покупала товар, после того как я оплатила его на кассе охранник попросил чек потом спросил нет ли у меня не оплаченого товара я ответила нет. После подошел другой уже без бейджика и спросил тоже я ответила нет, он начал говорить что я украла резинку.. я ее брала и смотрела, но... Читати відгук В день открытия нового новуса на Сверстюка 4 я покупала товар, после того как я оплатила его на кассе охранник попросил чек потом спросил нет ли у меня не оплаченого товара я ответила нет. После подошел другой уже без бейджика и спросил тоже я ответила нет, он начал говорить что я украла резинку.. я ее брала и смотрела, но потом передумала и выложила ее в другом конце зала, но я то ее не выносила за кассу!!!! после он сказал звонить и вызывать кого то.. я говорю можете проверить сумку я ничего не брала.. потом повела и показала в зале где оставила эту резинку. после попросила чек обратно, и спрсила не хочет ли он извиниться? он ответил мол за что ? я была в шоке.. Ну ладно понять можно что ошибся, но самое элементарное можно сделать извиниться за такое обвинение!! вел себя как быдло, это не охрана а какой то позор этого магазина. Желаю никому не попадать в такие ситуации и быть на своем место в плане работы, а не как он .. от него одни наезды слышно и что я украла и что кого то вызывать нужно.. не умеет даже разобраться в ситуации. Жаль имени сказать не могу, был без бейджика. выше среднего роста в белой рубашке и телосложение упитаное. мерзкий тип

Показати 1 відповідь

мерзкая конторка

Гость (Украина, Житомир) 21 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 С точки зрения клиента довольно мерзкая конторка. Очереди огромные, кассиров - человек 5 на смене на 20 касс. Сами кассиры жуликоватые. Персонал ползает как черепахи. Кулинария протухшая. Менеджмент почему-то уверен в том, что главное открыться в нужном месте и покупатели придут сами. Good luck..

1 згоден

мелкий обман

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Покупая нарезные мясные продукты в NOVUS на Григоренко , Вам обязательно продадут бумажную тарелку и обертку по цене копченой колбасы. Сперва нарежут, упакуют,а только потом взвесят. Не просите убрать с колбасы веревки и металлические клипсы. Вам объяснят, что они их так получают, а значит вы должны их покупать ,как я сегодня по 114 грн.за кило. Администратора искать бесполезно. Может... Читати відгук Покупая нарезные мясные продукты в NOVUS на Григоренко , Вам обязательно продадут бумажную тарелку и обертку по цене копченой колбасы. Сперва нарежут, упакуют,а только потом взвесят. Не просите убрать с колбасы веревки и металлические клипсы. Вам объяснят, что они их так получают, а значит вы должны их покупать ,как я сегодня по 114 грн.за кило. Администратора искать бесполезно. Может комитет по защите прав потребителе заставит их почитать П 4.10 «Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами» ?

1 згоден

качество продукции

Нина (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Полностью согласна с Мариной. Очень люблю выпечку, но увидев в одном новусе все без оберток и летающую муху, заставила себя печь дома. И не только мухи, но много раз видела в разных супермаркетах как не аккуратные покупатели выбирают продукты голыми руками без целоф.рукавичек......ялозят своей одеждой ( кто лохмотьями),рукавами по всему что рядом лежит. Хоть бы начальство пронаблюдало как это все... Читати відгук Полностью согласна с Мариной. Очень люблю выпечку, но увидев в одном новусе все без оберток и летающую муху, заставила себя печь дома. И не только мухи, но много раз видела в разных супермаркетах как не аккуратные покупатели выбирают продукты голыми руками без целоф.рукавичек......ялозят своей одеждой ( кто лохмотьями),рукавами по всему что рядом лежит. Хоть бы начальство пронаблюдало как это все происходит...В чем тогда толковость руководства , если люди будут отказываться от покупок ?

1 згоден

Выпечка с воробьиным дерьмом!

Марина (Украина) 16 серпня, 2016 год

Зашла в Новус на Левобережке. Хотела купить что-то из их выпечки. Стою такая, набираю гриссини( хлебные палочки), тут ЛЯП сверху! Поднимаю голову-сидит воробей и гадит прямо на выпечку!!!!! Блин, ну мухи это привычно, хотя и абсолютно ненормально, но ПОКУПАТЬ ХЛЕБ И БУЛОЧКИ С ВОРОБЬИНЫМ ДЕРЬМОМ ЭТО ВООБЩЕ ПИПЕЦ!!!! Обратилась к продавцам в отделе, потом к админу, все смотрят на меня... Читати відгук Зашла в Новус на Левобережке. Хотела купить что-то из их выпечки. Стою такая, набираю гриссини( хлебные палочки), тут ЛЯП сверху! Поднимаю голову-сидит воробей и гадит прямо на выпечку!!!!! Блин, ну мухи это привычно, хотя и абсолютно ненормально, но ПОКУПАТЬ ХЛЕБ И БУЛОЧКИ С ВОРОБЬИНЫМ ДЕРЬМОМ ЭТО ВООБЩЕ ПИПЕЦ!!!! Обратилась к продавцам в отделе, потом к админу, все смотрят на меня как на идиотку... Написала жалобу, пообещала вызвать санстанцию. Спрашиваю почему такое происходит, а админ мне в ответ: ой, мы говорим руководству, боремся и толку нет. Спрашиваю: А НАКРЫТЬ ПОЛИЭТИЛЕНОМ ВЫПЕЧКУ НЕ ПРОБОВАЛИ???? ОЧЕНЬ, БЛИН, ЭФФЕКТИВНОЕ СРЕДСТВО!!!! Вобщем, Новус отличился по полной!

Показати 2 відповіді

Отравились

Гость (Украина, Київ) 15 серпня, 2016 год

Никому не рекомендую супермаркеты Новус (особенно в г. Бровары).
Вчера купили пончики с заварным кремом, свежие на вид, и отравились.
Также завышены цены. Вчера купили тепличные помидоры в Новусе по 15 грн. Сегодня в Билле такие же помидоры купила по 7 грн.
Плохие завышенные цены и плохое качество продуктов.

1 згоден

Дорого и не качественно

Гость (Украина) 15 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А За 2 года походов в Новус на Красногвардейской (теперь Хоткевича) мне попадался и просроченный товар, и скисшая кулинария, и дыни с мухами внутри...Деньги при наличии чека возвращают сразу. Но...зачем же до этого доводить? Контроль качества у них хромает ... Ну а цены как правило выше, чем в других супермаркетах.

1 згоден Показати 2 відповіді

Бедный ассортимент

Гость (Украина) 12 серпня, 2016 год

Последнее время в Новусе на Краснозвездный проспект 4 стал очень бедным ассортимент, это каксается и продуктов, и овощей. Редко поступает и в малых количествах молочная продукция органическая. В сельпо, в фуршете есть постоянно, в новусе же по определенным дням и сразу разбирается. В 10-11 утра только начинают сотрудники выставлять продукцию на полки, не понятно почему это все происходит.

Нашли машинки детские

Юлия (Украина) 12 серпня, 2016 год

Были сегодня с ребенком. Он положил 2 новые железные машинки в тачку и забыли. Обнаружили мин через 5. Вернулись в магазин через 15 мин. Обратилась к охраннику Ваней зовут. Быстро была просмотрена информация по камерам и представитель Новуса. К сожалению не знаю как его зовут. Вместе с нами. С ребенком мы подошли к женщине. Которая взяла тачку.в которой оставались... Читати відгук Были сегодня с ребенком. Он положил 2 новые железные машинки в тачку и забыли. Обнаружили мин через 5. Вернулись в магазин через 15 мин. Обратилась к охраннику Ваней зовут. Быстро была просмотрена информация по камерам и представитель Новуса. К сожалению не знаю как его зовут. Вместе с нами. С ребенком мы подошли к женщине. Которая взяла тачку.в которой оставались наши новые дорогие машинки. И положила к себе в пакет. Нам были возвращены игрушки. Которые ребегку очень дороги. Спасибо огромное охраннику Ване и молодому человеку. Кот. Просматривал видео и подошел к нам к женщине за игрушками!
Очень быстро и оперативно сработали. Большое спасибо!!!!!

лемур

лемур (Украина) 11 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Новус на дружбы народов совсем зажрался: в отделе кулинарии, на неприкрытых ничем готовых блюдах, ползают большие зеленые мухи, которые срут червями.

Показати 1 відповідь

О новом магазине на Декабристов

Гость (Украина, Київ) 5 серпня, 2016 год

Ранее в Новусе не бывала. Поблизости не было , а далеко не ездим. Поэтому Новус на Декабристов , 3 - для меня первый.
1. Нет раздвижных дверей (я с коляской)
2. Узкие проходы . Для меня с коляской и для других людей с тележками тесновато. А вообще есть отделы широкие и они почему-то с товаром типа пенок для... Читати відгук Ранее в Новусе не бывала. Поблизости не было , а далеко не ездим. Поэтому Новус на Декабристов , 3 - для меня первый.
1. Нет раздвижных дверей (я с коляской)
2. Узкие проходы . Для меня с коляской и для других людей с тележками тесновато. А вообще есть отделы широкие и они почему-то с товаром типа пенок для бритья. И там ни одного человека , даже в день открытия. Принципиально надо менять расположение товаров. Менеее популярный на стеллажи с узкими проходами.
3. Товар круглой формы типа капусту нельзя ложить в наклонные витрины. Я пока выбирала очень боялась , что сейчас всё раскатится по магазину.
4. Перед кассами на стеллажах взяла пару батончиков , очень пыльная этикетка
5. Столик для складывания своих покупок должен быть !!! А там есть только небольшие полочки под камерами хранения. В результате невозможно добраться до своей ячейки , надо ждать пока кто-то сложится.
6. Цены не ахти какие. На уровне примерно как в Сильпо.

1 згоден Показати 1 відповідь

очереди в 21.50

Гость (Украина) 25 липня, 2016 год

Не понимаю почему в магазинах этой сети очереди всегда. Может нужно поучиться в магазинах сети сильпо?

Показати 1 відповідь

Глисты в рыбе

Сергей (Украина) 14 липня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Ивашкевича, 5 Купили рыбу - сайра холодного копчения, в рыбе были глисты. Сразу отнести назад в магазин не было возможности, так как мы отдыхали за Киевом. Покупаю в магазине часто, претензий по качеству никогда не было. Советую проверять перед тем как употреблять .

пФФ

Гость (Германия, Haina (Kloster)) 12 липня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Товарищи, на...ра открывать новус в 8-00, если у вас работает две кассы? И даже в 8-40 на кулинарии и на выпечке пустая витрина? Еще один момент: после 20-00 на всю продукцию собственного производства - скидка, а то что не продали вечером - ставят на продажу холодным и дурно пахнущим. Сервис!

1 згоден

Касир не отдает сдачу

Гость (Украина, Київ) 12 липня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Рівне, ул. Гагарина, 26 В Ровно на Гагарина кассир Юлия уже не первый раз дает неправильную сдачу. Захожу часто и уже раза четыре слышала как люди возмущались. А 10.07.16 был уже апогей. Ее коллеги были в шоке, обдурила женщину на более чем 100 гривен, и ушла домой забрала эти деньги с собой!!! Вынесла мимо охраны. Я за нее даже отправляла смс, и у нее... Читати відгук В Ровно на Гагарина кассир Юлия уже не первый раз дает неправильную сдачу. Захожу часто и уже раза четыре слышала как люди возмущались. А 10.07.16 был уже апогей. Ее коллеги были в шоке, обдурила женщину на более чем 100 гривен, и ушла домой забрала эти деньги с собой!!! Вынесла мимо охраны. Я за нее даже отправляла смс, и у нее значек лучшего кассира!!!Увольте ее пожалуйста, к вам уже ходить страшно

1 згоден Показати 1 відповідь

Качество продукции

Гость 28 червня, 2016 год

Сегодня решили купить торт (выпечка раньше была фишкой данного магазина).
Попросив продавца взвесить выбранный пирог,получили ответ,что торты не свежие и лучше не рисковать.Подойля у витрине с маслом,обнаружили на полке нечто,что давно должно было быть снято с продажи и утилизировано,лежит благополучно на витрине и ждет невнимательного покупателя.П од этикеткой на масле плесень.
Да,времена меняются,качество переходит в количество,пускают пыль в глаза покупателям... Читати відгук Сегодня решили купить торт (выпечка раньше была фишкой данного магазина).
Попросив продавца взвесить выбранный пирог,получили ответ,что торты не свежие и лучше не рисковать.Подойля у витрине с маслом,обнаружили на полке нечто,что давно должно было быть снято с продажи и утилизировано,лежит благополучно на витрине и ждет невнимательного покупателя.П од этикеткой на масле плесень.
Да,времена меняются,качество переходит в количество,пускают пыль в глаза покупателям своими акциями и т.д.,а на самом деле просроченные продукты благополучно лежат на витринах магазина.Язык не поворачивается сказать СУПЕРМАРКЕТ,жалкий гендель под руководством незаменимой управляющей.
Жаль,что сеть деградирует,цены ориентированы на состоятельных покупателей,а качество...

1 згоден Показати 1 відповідь

Отвратительное качество сборки

Гость (Швейцария, Romoos) 28 червня, 2016 год

У сборщиков отобрали телефоны.
Заказываем давно и плотно доставку на дом, тк никто из семьи ходит по магазинам не может (два человека работают, один безвылазно дома).
Сегодня были не приятно удивлены, когда обнаружилось, что никто не уведомил меня о том, что некоторых позиций нет (или некачественное), соотвественно, я не смогла сделать замены.
Чем перегадили два блюда на праздник,... Читати відгук У сборщиков отобрали телефоны.
Заказываем давно и плотно доставку на дом, тк никто из семьи ходит по магазинам не может (два человека работают, один безвылазно дома).
Сегодня были не приятно удивлены, когда обнаружилось, что никто не уведомил меня о том, что некоторых позиций нет (или некачественное), соотвественно, я не смогла сделать замены.
Чем перегадили два блюда на праздник, лишили семью завтрака и привычный рацион нарушен.

Раньше ни один заказ не обходился без звонка сборщицы. И это не было гарантией того, что заказ соберут правильно.

Все цены завышены на 30-70%

Цены для космонавтов. (Украина) 13 червня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Ломоносова, 73а Обычно разовый чек в подобных заведения у нас 300-500грн.В Новус не ходим вообще, тут у друзей на ЛОМОНОСОВА (КИЕВ) зашли. Цены рассчитаны для слепых или идиотов!? Завышено все!!! Начиная от овощей фруктов, спрайта, выпечки, колбасных изделий, спиртного и пр.Глянув на ЭТО ЧУДО-ЦЕНО ОБРАЗОВПНИЕ, посчитали что в привычные 500грн, не вложимся, из под Новуса вызвали такси, поехали в другой супермаркет... Читати відгук Обычно разовый чек в подобных заведения у нас 300-500грн.В Новус не ходим вообще, тут у друзей на ЛОМОНОСОВА (КИЕВ) зашли. Цены рассчитаны для слепых или идиотов!? Завышено все!!! Начиная от овощей фруктов, спрайта, выпечки, колбасных изделий, спиртного и пр.Глянув на ЭТО ЧУДО-ЦЕНО ОБРАЗОВПНИЕ, посчитали что в привычные 500грн, не вложимся, из под Новуса вызвали такси, поехали в другой супермаркет там купили всё что нужно, опять вернулись на такси, и прикинул что еще деньги остались. ВЫВОД дешевле из под парадного вызвать таки, с/ездить в др. супермаркет или на рынок, еще и деньги останутся. А Новус? Кто-то же туда ходит....

1 згоден

Очень вкусные блины жаль больше не попробую

Александр (Украина) 9 червня, 2016 год

Здраствуйте случился сегодня инцидент в супермаркете новус на здолбуновской. Пришол пообедать очень вкусные блины там прямо при тебе готовят стал в очередь жду. За мной никого нет . Заказываю блин с начинкой чота там продавцы капаются жду . И тут чудо приходит бывшая сотрудница со всеми поздоровалась счастье какое ,как дела ,дом робота с чем тебе блин и тому подоб.... Читати відгук Здраствуйте случился сегодня инцидент в супермаркете новус на здолбуновской. Пришол пообедать очень вкусные блины там прямо при тебе готовят стал в очередь жду. За мной никого нет . Заказываю блин с начинкой чота там продавцы капаются жду . И тут чудо приходит бывшая сотрудница со всеми поздоровалась счастье какое ,как дела ,дом робота с чем тебе блин и тому подоб. Я терпеливо ждул магазин хороший думают о покупателях. Тут ей дают тот блин который пожарили она всем пока и пошла. Я говорю что я раньше нее пришол и я первей в очереди на что грубо ответили сейчас и вам пожарим не волнуйтесь. На инфо кассе книгу жалоб подождите гарячая линия с вами свяжутся

новус на здолбунівській 7г

Гость (Украина) 26 травня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Доброго дня, пише Вам мерчендайзер, який проробив два дні на цьому новусі (здолбунівська 7г) і звільнився із-за того що не витримав такого відношення до себе. розкажу в двух словах - коли заходиш у магазин і бачиш що роботи є багато, ідеш на склад, шукаєш спеціального візка, (тільки спеціальними візками дозволяється вивозити товар в зал) а їх непонятно по яким причинам... Читати відгук Доброго дня, пише Вам мерчендайзер, який проробив два дні на цьому новусі (здолбунівська 7г) і звільнився із-за того що не витримав такого відношення до себе. розкажу в двух словах - коли заходиш у магазин і бачиш що роботи є багато, ідеш на склад, шукаєш спеціального візка, (тільки спеціальними візками дозволяється вивозити товар в зал) а їх непонятно по яким причинам на магазині максимум до 10 штук (мінімум на магазині знаходиться біля 5-10 мерчиків і персоналу який вивозить продукцію біля 20 людей), підійшовщи до жінички яка виставляла туалетну бумагу, я запитав чи не могли би Ви мені підсказати де взяти візок, або у кого попросити (я уже даже був згоден чекати поки вона вся свою роботу доробить , щоб її візок взяти) – так вона на мене як накинулась, як начала «іди звідси, відчепися, ти що предлагаєш тобі віддати тєлєжку!!!». Походивши по магазині 30-40 хвилин, безрезультатно, я пішов і взяв "клієнтський візок", так як час іде а робота не робиться, тільки я вспів заїхати на склад як позбігалася вся охрана новуса і начала "трьохетажним матом" фиркати на мене і обзивати який я хороший і куда мені іти, ну це ще пів біди, потім прийшлося виносити свій товар вручну. так получилось що до мене зателефонував супервайзер, через 1-2 хв. до мене підбігла якась охоронниця і начала - "ей ти, іди сюда, бистро положи телефон, ти що вообще ох... в залі ходиш по телефоні говориш" і визвала по радіостанції чуть не всю охорону магазину. і в кінці-кінців я просто забрав свої документи, вийшов з магазину так я не звик до такого відношення до себе, щоб мене якась продавщиця «бикувала», охорона обзивала і угрожала мені, «що ти більше сюда не попадеш на магазин, ми зараз тебе прошманаємо до трусів, іди пиши пояснення». За все життя до мене ніхто так не говорив і не грубив – це для мене було дуже неприємно. Шкода що коштів у мене немая, я би і по судах «побігав».

Показати 1 відповідь

Не ожиданно

Гость (Украина, Київ) 20 травня, 2016 год

Постоянно делаю покупке в "Новус" по адресу г.Киев,ул.Ломоносова,73-А так как рядом с ним живу.Но сегодня был придел моему удивлению качеством обслуживания кассиром Татьяна.На мой вопрос "Где ценник на жевательные резинки?" мне ответили,что "Мы за ценники не отвечаем-это работа мерчэй!".В ответ я потребовала "Книгу....."Кассир,после моих слов,чуть не бросила чеки мне в лицо.Когда я отдавала ручку после записи в книге Таня,в... Читати відгук Постоянно делаю покупке в "Новус" по адресу г.Киев,ул.Ломоносова,73-А так как рядом с ним живу.Но сегодня был придел моему удивлению качеством обслуживания кассиром Татьяна.На мой вопрос "Где ценник на жевательные резинки?" мне ответили,что "Мы за ценники не отвечаем-это работа мерчэй!".В ответ я потребовала "Книгу....."Кассир,после моих слов,чуть не бросила чеки мне в лицо.Когда я отдавала ручку после записи в книге Таня,в присутствии других покупателей,проговорила "Вот с..ка" думая,что я не услышу не зная,что некоторые люди умеют читать по губах.Прошу разобраться в таком хамском отношении персонала к покупателям.Ведь не я одна покупаю в этом м-не,а и вся моя семья-6 чел.и друзья.НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ из за не профессионализма персонала.Спасибо.

Глисты в скумбрии

Валерия (Украина) 17 травня, 2016 год

Купили три замороженных скумбрии, на развес.
Дома разрезали и обнаружили глистов.62 грн прямиком в мусорку.
16.05.2016

Показати 1 відповідь

Новус на Академгородке

Natalia (Украина) 27 квітня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Был инцидент, кассир не правильно дала сдачу (- 100 грн ). Мы попросили снять кассу. Пересчитали, оказалось в кассе больше на 50(надо же, откуда же??? ) грн, главный кассир объяснила, что заявленная мной сумма не соответствует излишку! в кассе. (конечно, аргумент) После просмотра записи с камеры наблюдения ( которая висит над кассой ,но почему-то... Читати відгук Был инцидент, кассир не правильно дала сдачу (- 100 грн ). Мы попросили снять кассу. Пересчитали, оказалось в кассе больше на 50(надо же, откуда же??? ) грн, главный кассир объяснила, что заявленная мной сумма не соответствует излишку! в кассе. (конечно, аргумент) После просмотра записи с камеры наблюдения ( которая висит над кассой ,но почему-то не передает такие детали как достоинство купюр? ) оказалось, каждый видит то, что хочет видеть... Я четко вижу розовую ( 200грн) купюру, а персонал хором кричит, что это 100...А потом были нецензурные комментарии полудебильного или пьяного? но очень важного и постоянноразговаривающего по моб. телефону охранника Димы и перекошенное недовольное лицо главного кассира (к сожалению не запомнила имени) . Я поняла, что делать там больше нечего... И мы с ребенком ушли.. Цена вопроса не настолько значима, чтобы перед невоспитанными маугли унижаться. Уважаемые, вы работаете в сфере обслуживания, научитесь общаться с покупателями. А если был обман, то помните про бумеранг.

1 згоден

Самый худший в сети Новус в г.Бровары

Наталья (Украина) 23 квітня, 2016 год

Я как покупатель уважающий и стабильно делающий покупку продуктов в сети Новус хочу с Вами поделится о самом худшем из сети магазинов Новус-Новус в г.Бровары!побывав там впервые я подумала ну наверно пользуется Огромным спросом магазин и именно поэтому там нет свежего хлеба,отдел овощи-фрукты не изобилует овощами и фруктами,выкладка разбросана настолько что найти что то весьма проблематично!Но побывав там сегодня вновь... Читати відгук Я как покупатель уважающий и стабильно делающий покупку продуктов в сети Новус хочу с Вами поделится о самом худшем из сети магазинов Новус-Новус в г.Бровары!побывав там впервые я подумала ну наверно пользуется Огромным спросом магазин и именно поэтому там нет свежего хлеба,отдел овощи-фрукты не изобилует овощами и фруктами,выкладка разбросана настолько что найти что то весьма проблематично!Но побывав там сегодня вновь я поняла-это специфика именно этоо магазина!!!!Сегодня,в субботу вечером ,пустыми были прилавки мясного отдела-курятину купить не удалось,фрукты были представлены бедно,из списка покупок я купила только треть !но Основная особенность магазина в г.Бровары-это продавцы которых не научили вежливо общаться и улыбаться!!!!Ребята, Вам всем нужно пройти стажировку у директора магазина Новус на Броварском проспекте18д!!!я там бываю через день и Всегда ,действительно Всегда там Отменный сервис!!!!там продавцы которые через весь зал будут тебя вести чтобы показать где находится твоя баночка консервов,там продавцы которые дают попробовать мандаринку и гранат(если кислый -не берите)!Выладка доступна и понятна!!продавцы на кассах там всегда расскажут об акциях и как начисляются бонусы!!!!Новус-Европейская кампания!!и честно говоря я просто уверена что проблемы с некачественным обслуживанием в г..Бровары именно из за некомпетентного в этом вопросе руководителя этого Новуса !!!!!Лично я рекомендую Вам посетить Новус на Броварском проспекте 18 д чтобы убедится что поход в этот магазин только улучшит Ваше настроение!!

Показати 1 відповідь

Мамам на заметку

Гость 17 квітня, 2016 год

В новус на п- те Лабановского 4д ,с детьми лучше не ходить , потому что дети раздражают продавцов с мясного отдела и если ваш ребенок будет в хорошим настроении и будет щебетать нарветесь на хамское отношения вас обзавут и потом будут хаить столько сколько вы будете находится в магазине все продавцы и покупатели будут слушать о том... Читати відгук В новус на п- те Лабановского 4д ,с детьми лучше не ходить , потому что дети раздражают продавцов с мясного отдела и если ваш ребенок будет в хорошим настроении и будет щебетать нарветесь на хамское отношения вас обзавут и потом будут хаить столько сколько вы будете находится в магазине все продавцы и покупатели будут слушать о том какая вы мамаша и какой у вас ребенок что он в 2 года громко кричит и мешает им работать ,брызжа слюной и выпучиными глазами наружу она вам скажет :"скажите ему пусть не орет..." Теперь я задумаюсь посещать ли этот супермаркет с "европейским обслуживанием"

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1493 відгуків