Novus отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 11

Сеть супермаркетов Новус
Novus
1.9 5
982 отзыва / 468107 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Подделка селедки под Матиас

Оксана Оксана 6 декабря, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А 01.12.21 В магазине на Дружбы Народов. заказала в рыбном отделе ( Матиас-рыба слобос. посола) покупаю уже не первый раз, но прийдя домой увидела что под МАТИАСОМ продают обычную селедку( их производства) без голов. Люди будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!! Сплошной обман!

Хамство сотрудника

Покупатель Покупатель 6 декабря, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Случайно уронила пакеты на кассе, подняла, положила рядом, не разобравшись как повесить. Подошла сотрудница, осыпала проклятиями.
6 декабря, 10.40, касса 6, Княжий Затон.
Не думаю, что приду снова

Поддельный алкоголь

Максим Максим 1 декабря, 2021 год
Я уже очень давно покупаю время от времени Старый Кахети.И вот несколько месяцев назад купив очередную бутылку понимаю что ощущение от напитка не такое как должно быть.В самом магазине обратил внимание сегодня что на полке стоит в перемешку поддельные и оригинальные напитки.

Хамят кассиры

Александр Александр 1 декабря, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А На Кассе №2 Кассир Ткаченко позволила на повышенных тонах разговаривать с покупателем и кидать продукты. Т.к. видите не захотели идти и брать второй товар по акции, перешла на личности и оскорбляла! Я вообще не понимаю как такие люди работают в такой сфере! Куда смотрит руководство ????

Обсчитали на 64 грн

Виктория Виктория 30 ноября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Вечером незадолго до закрытия магазина покупала еду. 2 булки по 6.49 пробили как 12! К сожалению чек рассмотрела уже дома. Будьте внимательны!

Просроченный сыр

Гость Гость 24 ноября, 2021 год
Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он весь в слизи, воняет так...если бы я мог, я бы вам в теле письма отправил этот аромат, что бы вы с чайком его понюхали. Ребята, ну вы хоть когда переклеиваете стикера на сырах, вы же хоть от даты сыра отсчитывайте, а не от момента его разреза... 53.80 в мусорное ведро... и ужасное настроение.
№ чека: 7036:11.114.128.
Достоинства:
  1. Подохли мухи, в радиусе 2км, от запаха сыра.
Недостатки:
  1. Сыр сдох вместе с ними

Жахливе обслуговування

Богдан Богдан 23 ноября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Строителей, д.40 Хамське відношення до покупців зайшов до магазину на відділ кулінарія на годиннику було 21:20 кулінарія вже була порожня підійшов до піци запитав чи можна замовити піцу мені відповіли що вони вже не працюють запропонували піцу яка була приготовлена у суботу але це був уже вівторок, взяв потрібний мені товар пішов на касу касир дуже повільно відпускала покупця хвилин 10 шукала... Читать отзыв Хамське відношення до покупців зайшов до магазину на відділ кулінарія на годиннику було 21:20 кулінарія вже була порожня підійшов до піци запитав чи можна замовити піцу мені відповіли що вони вже не працюють запропонували піцу яка була приготовлена у суботу але це був уже вівторок, взяв потрібний мені товар пішов на касу касир дуже повільно відпускала покупця хвилин 10 шукала назву краусана по завершенню сканування мого товару запитав мене готівка чи карта я відповів двічі карта вона вибила чек готівкою.Вона спитала чи я зможу розрахуватися готівкою я сказав що ні.Старшого касира вони кликали не охоче, я почикавши хвилину пішов зняв готівку та приніс касиру,а старшого касира ще не було коли я попросив чек мені його відразу не хотіли віддавати.

Таракан в еде!!!

Гость Гость 21 ноября, 2021 год

В отделе кулинарии скупилась на суму 87 гривен.
Придя домой нашла в капусте таракана . Все остальное естественно выбросила и не стала есть.Пошла разбираться. Хотели вернуть деньги мне только за капусту. (15 грн. Это просто смешно!!!)
Спустя время разговоров возместили всю сумму покупки.
Думаю все прекрасно понимают , что это ничто по сравнению с тараканом... Читать отзыв
Novus - Таракан в еде!!!

В отделе кулинарии скупилась на суму 87 гривен.
Придя домой нашла в капусте таракана . Все остальное естественно выбросила и не стала есть.Пошла разбираться. Хотели вернуть деньги мне только за капусту. (15 грн. Это просто смешно!!!)
Спустя время разговоров возместили всю сумму покупки.
Думаю все прекрасно понимают , что это ничто по сравнению с тараканом в еде!
Не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями в этом магазине . Лучше обходить стороной.

Гопники в Новусе

Виктория Виктория 20 ноября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 В Новусе на Святошинской 3 прямо в магазине открыто работают вымагатели,требуют продукты,администрация "ослепла",если попрошайкам ответить грубо,то как в лихие 90 е предлагают порешать все вопросы на улице,в ход идут угрозы,цены на многие товары втрое выше чем в других магазинах,при этом наркоманы и гопники массово бродят на территории магазина,охране нет дела,мы с семьей больше не пойдем в этот "магазин" где вы... Читать отзыв В Новусе на Святошинской 3 прямо в магазине открыто работают вымагатели,требуют продукты,администрация "ослепла",если попрошайкам ответить грубо,то как в лихие 90 е предлагают порешать все вопросы на улице,в ход идут угрозы,цены на многие товары втрое выше чем в других магазинах,при этом наркоманы и гопники массово бродят на территории магазина,охране нет дела,мы с семьей больше не пойдем в этот "магазин" где вы спокойно не можете покупать продукты,крайне не рекомендую это отвратительное место.Есть магазины в которых как и в Новусе завышены цены но они это компенсируют сервисом и комфортом.
Достоинства:
  1. Я их не увидела
Недостатки:
  1. Весь магазин сплошной минус,это и завышенные цены и не спелые фрукты,и не адекватный персонал и гопота прямо на стоянке и в самом магазине

Дурять з вагою

Гость Гость 17 ноября, 2021 год
Потрібно перевіряти вагу, 12 11 зайшов в Ретровіллі Проспект правди купив собі тунця слабосолоного заплатив за 260 грам, вдома виявилося что в упаковці 4 підкладки , від товару не відмінусовані дають 100 грам ваги тобто за упаковку риби 56 грн, дуже круто. витпатив час та гроші на дорогу окрім вибачте це якась помилка нічого не отримав, будьте уважні вас дурять

Магазин хуже не придумаешь

покупатель покупатель 17 ноября, 2021 год
магазин Новус на ул. Антоновича (бывший Билла)
Ценник с ценой по акции, в чудесном образе на кассе увеличиваеться в 2 раза,
и так на сегодня утро 17.11.21: капуста цветная по акции почти 30грн/кг-на кассе 50, лимоны дороже на 4 грн на касе (не так много, но тоже ж акция на них), бедрышки куриные по 40грн - на касе 140,... Читать отзыв
магазин Новус на ул. Антоновича (бывший Билла)
Ценник с ценой по акции, в чудесном образе на кассе увеличиваеться в 2 раза,
и так на сегодня утро 17.11.21: капуста цветная по акции почти 30грн/кг-на кассе 50, лимоны дороже на 4 грн на касе (не так много, но тоже ж акция на них), бедрышки куриные по 40грн - на касе 140, корм для котов по 8,20 за шт, хотя если берете больше 5шт должен быть по 6 с коп.
Итог: из всего списка товаров купила только крупу булгур и творожную намазку.
И это не в первый раз такое... у кассира один ответ-не поменяли ценники, начальства нет, и - "что Вы от меня еще хотите?"
И почаще мыть холодильник с мясом-вонь ужасная...
Достоинства:
  1. нет их
Недостатки:
  1. до фига, даже одной звездочки слишком много...

Не ходите в новус

Гость Гость 15 ноября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Ивашкевича, 5 Раньше,я считал,что хуже экомаркета нет. Но зайдя в новус ,я изменил своё мнение. Очень дорого. На полках бывают продукты с прошедшим сроком годности. Да и сейчас ,он стал ,для привилегированных,людей. Решили заказать пиццу в новусе на майдане. Дали мягкий блинчик а на нём что-то жидкое и невкусное. В ретровилле вообще срач. Неадекватные администраторы. Вообщем

Касир хамка!!!

Гость Гость 8 ноября, 2021 год
Добрый вечер! Очень обидно и неприятно стало после посещения магазина Новус на Тростянецкой 1а, как может так хамить касир на самообслуживания клиентам которых даже не обслуживал, при чем очень агресивно и обзывать, она устала и у неё болит голова от клиентов которые держали маленькую собачку на руках и она залаяла на другую такую же собачку, куда мы катимся люди,если касиры... Читать отзыв Добрый вечер! Очень обидно и неприятно стало после посещения магазина Новус на Тростянецкой 1а, как может так хамить касир на самообслуживания клиентам которых даже не обслуживал, при чем очень агресивно и обзывать, она устала и у неё болит голова от клиентов которые держали маленькую собачку на руках и она залаяла на другую такую же собачку, куда мы катимся люди,если касиры ведут себя как хам, позволяя так говорить с клиентами я была постоянным клиентом, накупала на крупные суммы больше ни ногой, спасибо охраннику который по человечески говорил и даже успокоил немного. Я не к ней домой пришла что она устала и мы ей мешаем!!!! Откуда такой персонал, жаль её фио не записала.

Испорченный товар

Гость Гость 7 ноября, 2021 год
В субботу была куплена блакитна скумбрия в Новусе на Бажана 8. Принесла домой, открыла пакет, хотела порезать, но рыба разваливается, мягкая, с нее течёт жидкость, неприятный запах. Есть ее нельзя. Написала в вайбер новуса про испорченный товар. Связалась со мной во воскресенье вечером сотрудник Новуса, предложила вернуть товар с чеком в магазин. Говорю что уже ее выкинула, потому... Читать отзыв В субботу была куплена блакитна скумбрия в Новусе на Бажана 8. Принесла домой, открыла пакет, хотела порезать, но рыба разваливается, мягкая, с нее течёт жидкость, неприятный запах. Есть ее нельзя. Написала в вайбер новуса про испорченный товар. Связалась со мной во воскресенье вечером сотрудник Новуса, предложила вернуть товар с чеком в магазин. Говорю что уже ее выкинула, потому что воняет на всю квартиру. Тогда она мне говорит что я передам ваши пожелания в рыбный отдел. Не рекомендую Новус как супермаркет для семьи, не вартий довіри магазин ( как они пишут на своих чеках).
Недостатки:
  1. Испорченный товар, цены не совпадают на кассе с чеком. Неприветливый персонал, постоянно уставшие и замученные продавчицы.

Гость Оксана

Гость гость Гость гость 6 ноября, 2021 год
Прийшла сьогодні на здорове харчування скупитися була в ужасі, як можна завести такий безлад на шо дивиться адміністрація магазина

Качество пиццы

Елена Елена 6 ноября, 2021 год
Купили сегодня пиццу с перцем Чили Она такая острая ;что есть нельзя.Поэтому половину пришлось выбросить .

Отвратительный сервис !

Юлия Валевская Юлия Валевская 5 ноября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Консультантов нет. Единственная «глухонемая» что нам попалась подсказать не смогла, зато послать жестами - пожалуйста.
Администрации на месте нет. После мин 20 ожидания - отвечают грубо, хамовато.
Не супермаркет, а шарашкина контора!
Кстати, адреса Гришко 3 так и не нашла в списке ниже ))

Торт Наполеон

Гость Гость 4 ноября, 2021 год
Не покупайте торт Наполеон.
Такого говна я ещё не ел в своей жизни.
Такое ощущение что укусил кусок сливочного дешового масла.
Ул. Кавалеридзе 1
Свечку поставлю чтоб у вас медиков руки поотсыхали.

Тухлый кролик

Светлана Светлана 29 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 25-го октября купила тушку кролика в вакуумной упаковке, срок годности до 29 октября. 27 октября вскрыла упаковку и чуть не задохнулась от вони с серными нотками. Было очень неприятно, пришлось срочно идти в ближайший магазин и покупать к праздничному столу что-то другое.
Мало кто хранит чеки, я в том числе, но после этого случая пожалуй начну.
Так... Читать отзыв
25-го октября купила тушку кролика в вакуумной упаковке, срок годности до 29 октября. 27 октября вскрыла упаковку и чуть не задохнулась от вони с серными нотками. Было очень неприятно, пришлось срочно идти в ближайший магазин и покупать к праздничному столу что-то другое.
Мало кто хранит чеки, я в том числе, но после этого случая пожалуй начну.
Так как чека не было- решила не ехать и не ругаться в свой день рождения, потому что деньги бы не вернули без чека, но все таки стоило бы вручить этот вонючий мусор админстратору в подарок, чтобы дома себе приготовил.

Худшая сеть!!!

Гость Гость 28 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Ивашкевича, 5 Самый мерзкий супермаркет !! в ТЦ Ретровиль за прилавком одни хамки, такое ощущение, что приходишь к ним домой и они делают одолжение что обслуживают тебя!!!! Спросить где тот или иной товар невозможно, потому что никто ничего не знает. А ещё сотрудники между собой обсуждают как они очередную просрочку приводят в ,,чувство ,, и выкладывают на прилавки для лохов!!! Новус худшая... Читать отзыв Самый мерзкий супермаркет !! в ТЦ Ретровиль за прилавком одни хамки, такое ощущение, что приходишь к ним домой и они делают одолжение что обслуживают тебя!!!! Спросить где тот или иной товар невозможно, потому что никто ничего не знает. А ещё сотрудники между собой обсуждают как они очередную просрочку приводят в ,,чувство ,, и выкладывают на прилавки для лохов!!! Новус худшая сеть какая только может быть!!!!

Воровство.

Клиент Клиент 24 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус на Регенераторной администраторша белобрысая худая,невоспитаная хамка,как начальство держыт таких на работе они стукачи воровки крадёт одежду и лазит по сумках.

С алкоголем теперь самые уважаемые клиенты

Гость Гость 24 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Сегодня на второй кассе загружаю купленный товар. В этот момент подходят клиенты, явно постоянные потребители алкоголя. Кассирша орет: "сейчас будет 11, давайте алкоголь сюда", швыряет мне мою сдачу рядом с собой и хватает их алкоголь, чтобы пробить, я догружаю товар и тянусь за сдачей, она орет "давайте быстрее", покупатель алкоголя орет "мужик, пошевеливайся", начинает угрожать "я сейчас нагружу", кассир... Читать отзыв Сегодня на второй кассе загружаю купленный товар. В этот момент подходят клиенты, явно постоянные потребители алкоголя. Кассирша орет: "сейчас будет 11, давайте алкоголь сюда", швыряет мне мою сдачу рядом с собой и хватает их алкоголь, чтобы пробить, я догружаю товар и тянусь за сдачей, она орет "давайте быстрее", покупатель алкоголя орет "мужик, пошевеливайся", начинает угрожать "я сейчас нагружу", кассир молчит, охрана тоже молча смотрит.
Не стал дожидаться, пока они отоварятся. Обошлось. А могло и не обойтись. По вине кассирши, которая спровоцировала ситуацию.
В Новус покупателям теперь со своей охраной ходить надо?

Академгородок

Гость Гость 23 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Стою в очереди на мясном отделении, мимо проходят "продавцы"(женщины в фирменной одежде, халатах). За мной собирается очередь. На вопрос: кто подойдёт? Ответа не получаю. С другого края отдела доносится: я работаю одна, очередь начинается тут. 15 человек - 1 продавец на отделении мяса.

Вечно ждем

Александр Александр 22 октября, 2021 год
В Новусе по адресу Ивана кавалеридзе 1-а э, при заказе пиццы никогда нету на месте повара, бегают и ищут его, пиццу готовят долго. Последний мой заказ пиццы в новусе

Отвратительный магазин

Ира Ира 17 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Давно туда не ходила, но "повелась" на акции 1+1 и за две недели потратила в этом магазине около 5000 грн.
На кассах самообслуживания работники пристально следят за тем чтоб правильно было нажато при взвешивании, т.е. мокровка мытая не продалась по цене немытой,картофель розовый а не просто картофель и т.д.
Но когда товар со скидкой считает без нее, ... Читать отзыв
Давно туда не ходила, но "повелась" на акции 1+1 и за две недели потратила в этом магазине около 5000 грн.
На кассах самообслуживания работники пристально следят за тем чтоб правильно было нажато при взвешивании, т.е. мокровка мытая не продалась по цене немытой,картофель розовый а не просто картофель и т.д.
Но когда товар со скидкой считает без нее, то подошедшая работница поможет вам сделать скидку и добавит еще единицу такого же товара без скидки.В итоге 250 мл кефира за 12.89 и -40% обошлось в 20 гривен.
Прощай, новус.
Достоинства:
  1. Иногда 1+1 бывает выгодным
Недостатки:
  1. Постоянный обман с ценами и количеством товара

"Вкуснятина" в виде плесени на ужин.

Наталия Наталия 15 октября, 2021 год

Купили сегодня в Новусе с семьёй моркву по-корейски от ТМ "Грінвіль" на ужин. Как оказалось - морковка с сюрпризом. Срок годности на упаковке стоит до 12.11.2021. То есть, ещё месяц она могла лежать на полочке. Интересно, чтоб тогда ждало людей, которые её купят? Уже новая жизнь внутри?
Новусу за такие наценки... Читать отзыв
Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин. Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин. Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин. Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин.

Купили сегодня в Новусе с семьёй моркву по-корейски от ТМ "Грінвіль" на ужин. Как оказалось - морковка с сюрпризом. Срок годности на упаковке стоит до 12.11.2021. То есть, ещё месяц она могла лежать на полочке. Интересно, чтоб тогда ждало людей, которые её купят? Уже новая жизнь внутри?
Новусу за такие наценки на товар, что они ставят, нужно лучше следить за качеством товара!!!

Свежий хлеб появляется только в 17.00

Гость Гость 15 октября, 2021 год
Добрый день! Магазин г. Киев на Антоновича свежего хлеба нет вообще на 15.10.2021 время 14.10. Продавцы и пекари сообщили,что будет через 3 часа! Вопрос это нормально и так должно быть,или все же свежий хлеб должен быть немного раньше?)

Отказали сделать хот-дог

Косенко Ирина Косенко Ирина 12 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать,... Читать отзыв В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать, неприятный человек, громкоголосый, ищущий
повод не работать
Достоинства:
  1. Не знаю
Недостатки:
  1. Указала

Кулинария Новус

Игорь Игорь 12 октября, 2021 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Спасибо за отравление. Брал гречку с печёной в 13:00, по итогу к 23:00 уже не смог слезть с туалета.

Отравление от салатов оливье, дачный

Гость Гость 11 октября, 2021 год
11.10.2021 в Киеве в магазине новус (просп. Лобановского) купили 2 салата дачный, оливье. В итоге сильное отравление!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Не свежие салаты!!!
Novus
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена ​​в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 982 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Магазин Посад
Магазин Посад

Рейтинг: 1.4
135 отзывов
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.5
3930 отзывов
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 2.5
8 отзывов
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.2
2769 отзывов
ФОРА
ФОРА

Рейтинг: 2.4
1995 отзывов
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.3
221 отзыв
Посад, Харьков
Посад, Харьков

Рейтинг: 1.5
323 отзыва
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.5
46 отзывов
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 2.3
8 отзывов