Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16363 відгука / 5195655 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

дорого,или развод

Гость (Украина, Полтава) 23 червня, 2016 год

получил посылку весом не более 100гр,размерами с почтовый конверт,стоимостью содержимого 55гр.Оплатил товар на почте 55гр+услуги новой пошты=106гр.По моему это грабеж.

3 згодні

Будете за бортом

Virtuon (Украина, Київ) 23 червня, 2016 год

Снижайте цены иначе жадность вас погубит

3 згодні Показати 1 відповідь

Была на 65 отделении города Харьков,была возмужена,задала вопро о сроке доставки,мне не смог ответить руководитель отделения! (Перед праздниками) так зачем тогда нужен такой руководитель? Мин. 7 общались,вышла вся на нервах. Да и вообще проблемное отделение,куда смотрит руководство....

3 згодні Показати 1 відповідь

Условия работы стали хуже

Костик (Украина, Київ) 22 червня, 2016 год

Издевательство...не реально оформлять накладные....

3 згодні 2 не згодні

Нововведения в оформлении экспресс накладной

Андрей (Украина) 22 червня, 2016 год

Оформляю все свои посылки сам, через сайт НП. Так вот, сегодняшнее нововведение "ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО" Айтишники НП - горите в аду!!! Намутили всякой лабуды и сидят довольные. Теперь накладную стало оформлять намного тяжелее и неудобнее

2 згодні

Шарашкина контора

Наталья (Украина, Харків) 21 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул.Академика Павлова, 120 Ненавижу эту компанию, предпочитаю Ньютайм этим поберушкам и безответственному персоналу. Вымогают деньги за дополнительную упаковку грузов, в которых я не нуждаюсь, а ответственность никто не несет((( УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №23 Харьков Куда только смотрит начальство((((

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

А в ответ тишина!!!

Смоляк ЮЛІЯ (Украина) 21 червня, 2016 год

Стільки у людей питань і притензій, хоч би для етикети посадили одного оператора , який би відповідав . А так нащо . ПИШІТЬ У РЕЛЬСУ!! УСІ вони НАС мають на УВАЗІ!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасно, не рекомендуем

Гость (Украина) 20 червня, 2016 год

Отделение в Кучургане не считает нужным вывешивать информацию о часах работы, выходных днях. нет ни каких условий чтобы выбросить упаковку, мусор. Мы приезжаем с Приднестровья, и просто целуем двери. Наверное будем менять курьерскую доставку

2 згодні

Нету никакого ЮР отдела!!!!

Ельвіра 19 червня, 2016 год

Отправляла монитор ,пришел с царапиной 7 см на матрице ,написала заяву на відшкодування збитків и получила отрицательний ответ и то после месяца ожиданий ,компания не серьезная !!! Не советую не кому!!!

5 згодні 1 не згоден

Жахлива робота нової пошти

Юрій (Украина) 18 червня, 2016 год

Мав отримати посилку 18.06. По накладній посилка цілий день пробула в моєму місті, але смс про доставку у відділення так і не прийшло. Після закриття відділення в накладній було написано, що можете забрати посилку. Жахлива робота.

5 згодні 1 не згоден

Это не отзыв, а претензия!!!

Гость (Украина) 18 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 10 а Почему на сайте дата прибытия одна, а посылка приходит через два дня???? Это как называется???? Хотя цена на доставку, сложить не можете. Какая это ЭКСПРЕС почта??? Детский садик понабирали, ни кто не может конкретно объяснить. Это УЖАС а не почта!!!!!!!!!

3 згодні 1 не згоден

142

Гость (Украина) 18 червня, 2016 год

Живу в соседнем доме возле 142 отделения. Окна виходят на грузовие ворота. Каждий раз когда приезжает машина они сигналят, особенно роздражает Ваш водитель с пневмосигналом, как у паравоза. Дайте водителям номера телефоном работников этого отделения, пусть звонит что бы ему открыли ворота а не гудел. Ладно если бы машина приезжала раз в день, а так по 3-4 раза на день,... Читати відгук Живу в соседнем доме возле 142 отделения. Окна виходят на грузовие ворота. Каждий раз когда приезжает машина они сигналят, особенно роздражает Ваш водитель с пневмосигналом, как у паравоза. Дайте водителям номера телефоном работников этого отделения, пусть звонит что бы ему открыли ворота а не гудел. Ладно если бы машина приезжала раз в день, а так по 3-4 раза на день, а если подителю совсем впадло выйти 10 метров пройти он сигналит( гудит) пока ему не откроют.. Тут не пром зона, а жилой район, кто то спит после ночно, у кого то дети спят . Надеюсь на скорейшее решение проблемы.

2 згодні Показати 1 відповідь

Бардак на Новой Почте

Гость (Украина) 18 червня, 2016 год

Отослал клиенту автомагнитолу наложенным платежом, человек доволен, все нормально! НО...... Я свои деньги забрать не могу, говорят на отделении нет в наличии 5500 гривень... Нужно прийти через 4 дня.... НО, это же смешно!!!! Деньги за пересылку взяли, за перевод взяли, а МОИ деньги не отдают..... Очень сильно подвели... Читати відгук Отослал клиенту автомагнитолу наложенным платежом, человек доволен, все нормально! НО...... Я свои деньги забрать не могу, говорят на отделении нет в наличии 5500 гривень... Нужно прийти через 4 дня.... НО, это же смешно!!!! Деньги за пересылку взяли, за перевод взяли, а МОИ деньги не отдают..... Очень сильно подвели меня, людей, с кем я работаю. Вряд-ли я еще воспользуюсь услугами этой компании!

4 згодні Показати 1 відповідь

Люди, не тратьте нервы - компания к этому профессионально готова

Алексей (Украина) 18 червня, 2016 год

Рекомендую несчастным клиентам компании беречь нервы и обращаться в полицию при аферах - вот почему: лозунг компании в последнее время "собака лает, караван идет" - просто кто-то посчистал и решил (Big Data, хуле), что выгоднее написать кучу пафосной рекламы, не имеющей часто связи с реальностью, набрать разовых розничных клиентов, впарить им кучу упаковки, и забить на все поступающие жалобы методом... Читати відгук Рекомендую несчастным клиентам компании беречь нервы и обращаться в полицию при аферах - вот почему: лозунг компании в последнее время "собака лает, караван идет" - просто кто-то посчистал и решил (Big Data, хуле), что выгоднее написать кучу пафосной рекламы, не имеющей часто связи с реальностью, набрать разовых розничных клиентов, впарить им кучу упаковки, и забить на все поступающие жалобы методом измора клиентов (мало кого непоправимо накроет хамство отдельно взятых идиотов, большая часть пойдет к конкурентам, оставшиеся будут "воспитанные"). Пафосными срачами в коментах цели не добиться, подойдут только неожиданные пути. Наверняка ведь есть юристы, которых тоже при словах "новая почта" реально дергает и они будут рады поводу для иска - может так компания таки реально повернется к клиентам :), когда придется пересчитывать экономическую модель.

4 згодні

Ужасное обслуживание

Гость 17 червня, 2016 год

Реальный бардак,испортились,груз доставляется не вовремя,смс сообщения о доставке на отделение нет,потом предъявляют штрафы,наложенный платёж отсылается не вовремя,цены космос,на гор.линии просчитывают одну сумму а на терминале её удваивают,просто капец...Одним словом хорошего мало...

3 згодні

Кровопийцы редкой в наше время вредности

Алексей (Украина) 17 червня, 2016 год

компания вознеслась на небеса - правила превыше клиентов. При любой ситуации - сотрудники только хотят отмазаться, переложив вину на ситуацию на клиента "не разобравшегося в ПРАВИЛАХ КОМПАНИИ", или предлагая фантастически неудобные пути решения, а решить проблему неинтересно никому. За неделю выпили крови литров пять, единственный плюс - при некоторых условиях дешевле в полтора раза чем у конкурентов, надо мониторить отправки... Читати відгук компания вознеслась на небеса - правила превыше клиентов. При любой ситуации - сотрудники только хотят отмазаться, переложив вину на ситуацию на клиента "не разобравшегося в ПРАВИЛАХ КОМПАНИИ", или предлагая фантастически неудобные пути решения, а решить проблему неинтересно никому. За неделю выпили крови литров пять, единственный плюс - при некоторых условиях дешевле в полтора раза чем у конкурентов, надо мониторить отправки по всем перевозчикам (это чтоб себе во вред не злиться :) ). Такой фокус у них был с обрештовкой - пару месяцев с ними все поругались, потом отпустило. Как ни банально - "вместе мы сила" - когда анус в кошельке осознают - отпустить должно. у них наплывы как правило - после толкового пендаля отпускает на полгодика.

4 згодні

Жахливо!!!!!!!!!!!

Андрій (Украина) 17 червня, 2016 год

Доброго дня! Компанія Нова Пошта - просто жахлива! Поділюсь своєю ситуацією. Мною, як відправником посилки, була допущена одна помилка в прізвищі отримувача. Відповідно отримувач посилки не отримав. По всім правилам Нової Пошти при одній помилці в прізвищі ПОСИЛКУ МАЄ БУТИ ВИДАНО. Місто Одеса, відділення №46,посилку не видало! В результаті отримувач не хоче більше нічого забирати, а я повинен оплатити доставку... Читати відгук Доброго дня! Компанія Нова Пошта - просто жахлива! Поділюсь своєю ситуацією. Мною, як відправником посилки, була допущена одна помилка в прізвищі отримувача. Відповідно отримувач посилки не отримав. По всім правилам Нової Пошти при одній помилці в прізвищі ПОСИЛКУ МАЄ БУТИ ВИДАНО. Місто Одеса, відділення №46,посилку не видало! В результаті отримувач не хоче більше нічого забирати, а я повинен оплатити доставку в дві сторони Львів-Одеса! Куди дивиться керівництво?Дзінок в колцентр нічого не дав! В мене великий інтернет магазин, тому я просто закликаю свідомих людей- НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ НОВОЇ ПОШТИ! ЦЕ ДОРОГО, БО СЕРВІС НЕ ВІДПОВІДАЄ ЦІНАМ. Успіхів Всім нам!

4 згодні Показати 1 відповідь

Ужгород, 1-вое отделение .

Виктор (Украина, Хуст) 17 червня, 2016 год

На первом отделении в г.Ужгороде полный бардак, люди на выдачи посылок стоят до часа! Работники не компетентны в своей работе, посылки на складе найти не могут и спокойно бестолку ходят туды-сюды, лишь бы отработать свою смену.
На остальных отделениях немного лучше.

4 згодні

Работники спят

Алёна (Украина) 17 червня, 2016 год

Второй раз сдерживаюсь не затеять скандал!!! Кировоград отд.7,первый раз (на прошлой неделе)мне забыли выдать вторую посылку,сегодня сказали что отправок на Краматорск не будет,у них выходной....(воскресенье и понедельник)... сегодня пятница..... посылка дойдет до адресата во вторник,хотя вчера мне сказали совсем другое, что получит посылку в субботу,я несколько раз переспросила,так как отправляю продукты на АТО,мужу... вобщем скупилась,запаковала,принесла а на меня удивленный... Читати відгук Второй раз сдерживаюсь не затеять скандал!!! Кировоград отд.7,первый раз (на прошлой неделе)мне забыли выдать вторую посылку,сегодня сказали что отправок на Краматорск не будет,у них выходной....(воскресенье и понедельник)... сегодня пятница..... посылка дойдет до адресата во вторник,хотя вчера мне сказали совсем другое, что получит посылку в субботу,я несколько раз переспросила,так как отправляю продукты на АТО,мужу... вобщем скупилась,запаковала,принесла а на меня удивленный взглядом...мол кто вам сказал что посылка будет завтра в Краматорске....так обидно. .до слез.... продукты до вторника испортятся....

4 згодні Показати 1 відповідь

самая худшая почта с которой я работал!

Гость (Украина) 17 червня, 2016 год

с почтами работал сомногими всегда всё хорошо!!а новая почта за товар несообщат никогда дозвонитса невозможно только рекламы показывают как у них всё хорошо заботятса о людях)бред даже свои деньги неотрабатывают а за перевозку берут больше всех!!!!!!

5 згодні Показати 1 відповідь

ПРиколи НОВОЇ ПОШТИ

Смоляк ЮЛІЯ (Украина) 17 червня, 2016 год

Сьогодні привезли товар на склад. Єкспедитор викинув груз 7 ящиків. Ми встигли оглянути тільки 2, як він почав кричати віддайте гроші я поїхав. Наш груз застрахований був. Комірник його відпустив, через 2 хв я позванила на нову пошту ,що товар пошкоджений. На що мені сказали що наші коробки всі були мяті і то наші проблеми, виясняйте у відпрівника. Питання: НАЩО... Читати відгук Сьогодні привезли товар на склад. Єкспедитор викинув груз 7 ящиків. Ми встигли оглянути тільки 2, як він почав кричати віддайте гроші я поїхав. Наш груз застрахований був. Комірник його відпустив, через 2 хв я позванила на нову пошту ,що товар пошкоджений. На що мені сказали що наші коробки всі були мяті і то наші проблеми, виясняйте у відпрівника. Питання: НАЩО ВИ СТРАХУЄТЕ ВСЕ ПОЛОМАНЕ І МЯТЕ???

4 згодні

Впаривают упаковку

Virtuon (Украина, Київ) 17 червня, 2016 год

Достали уже матрёшки делать....упаковано всё чётко и надёжно...но нет надо впарить ещё упаковку

4 згодні

Боты срут

Борец (Украина, Київ) 17 червня, 2016 год

Вам бы романы писать а не копейки отрабатывать тут))))

5 згодні Показати 1 відповідь

просто не пользуюсь теперь новой

Гость (Украина) 15 червня, 2016 год

Люди, новая почта чхала на эти наши отзывы..решение одно - просто не пользоваться их услугами и перестать подпитывать их наглость нашими же деньгами.. Мало того что цены огромные еще и наглые. Как будто ты пришёл к ним домой и просишь их бесплатно помочь....за эти то деньги!! ..Руководство конечно им главное чтоб деньги капали им наплевать на качество услуг. Просто... Читати відгук Люди, новая почта чхала на эти наши отзывы..решение одно - просто не пользоваться их услугами и перестать подпитывать их наглость нашими же деньгами.. Мало того что цены огромные еще и наглые. Как будто ты пришёл к ним домой и просишь их бесплатно помочь....за эти то деньги!! ..Руководство конечно им главное чтоб деньги капали им наплевать на качество услуг. Просто пошли тропой приват банка и понатыкали отделения на каждом шагу потому люди и пользуются что близко..а так качество ужас.. бонусной системы нет.она вроде как и есть.но виртуальная карта и ты сам себе должен распечатать накладную и с ней прийти в отделение. Смешно..то есть бонусной системы нет...Я лично на их услуги потратила не одну тысячу гривен. Вот и пора задуматься.. Да и варианты другие есть. Та же укр почта..да идет посылка неделю но в три четырех раза дешевле!! Те же интайм или деливери.. да отделения не близко зачастую но.. просто перестать пользоваться новой почтой. Может тогда зачухают затылок..

3 згодні

Обдираловка

жжє (Украина) 15 червня, 2016 год

На сайті писалось що за обратну доставку 0 грн ,в відділенні заплатив 50 грн.Перевізник спортився ДУЖЕ. Отже фірма Гавно більше користуватись не буду.

3 згодні

Николаев

Гость (Украина) 15 червня, 2016 год

Очень неприятная ситуация впервые. Получали посылку с олх. Увлажнитель. Проверить Не дали воду заливать нельзя якобы на отделении. Пришлось отправить назад без проверки. Более того отправитель с Киева просит разделить сумму за доставку а это 120 грв. Непонятно как 1 килограммовый увлажнитель может так обходится в доставке . Очень плохо. Тем более новая почта и олх якобы сотрудничают.так почему... Читати відгук Очень неприятная ситуация впервые. Получали посылку с олх. Увлажнитель. Проверить Не дали воду заливать нельзя якобы на отделении. Пришлось отправить назад без проверки. Более того отправитель с Киева просит разделить сумму за доставку а это 120 грв. Непонятно как 1 килограммовый увлажнитель может так обходится в доставке . Очень плохо. Тем более новая почта и олх якобы сотрудничают.так почему так плохо. Для клиентов сплошные неудобства. Очень плохо. Не уверена что далее буду пользоваться услугами новой почты.. видать испортились они .

3 згодні

Как-то не приятно!

Виктор (Украина) 15 червня, 2016 год

Ситуация такова! Прислали посылку на отделение 38 в г Харькове! Оплата за посылку и за доставку на отделение 350+35=385грн, и в договори именно так! НО, приписали, что я должен платить за пересылку денег поставщику, правда не много, но ФАКТ, в итоге пришлось оплатить в место 385грн, 409грн! Неприятно! Будьте осторожны обращаясь за услугами к Новой Почте!

3 згодні

Мошеники!

Виктор (Украина) 15 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул.Академика Павлова, 120 Ситуация такова! Прислали посылку на отделение 38 в г Харькове! Оплата за посылку и за доставку на отделение 350+35=385грн, и в договори именно так! НО, приписали, что я должен платить за пересылку денег поставщику, правда не много, но ФАКТ, в итоге пришлось оплатить в место 385грн, 409грн! Будьте осторожны обращаясь за услугами к Новой Почте!

3 згодні

Куда отправлять жалобы?

Гость (Украина, Одеса) 14 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Южне, ул. Приморска, 19б Здравствуйте! Ситуация произошла 11/06/2016 cуббота. Жалоба на оператора Бодяк Анастасию ( работает в г. Южный ,Одесская обл. отд.№1) Пришли с мужем забирать посылку с обувью. Договорились с магазином предварительно, что если не подойдет размер, то отправим назад.Девушка деньги перевела не дождавшись 15 минут, хотя видела, что мы примеряли обувь при ней. Тем самым она доставила нам массу лишних... Читати відгук Здравствуйте! Ситуация произошла 11/06/2016 cуббота. Жалоба на оператора Бодяк Анастасию ( работает в г. Южный ,Одесская обл. отд.№1) Пришли с мужем забирать посылку с обувью. Договорились с магазином предварительно, что если не подойдет размер, то отправим назад.Девушка деньги перевела не дождавшись 15 минут, хотя видела, что мы примеряли обувь при ней. Тем самым она доставила нам массу лишних хлопот, вместо того чтобы мы забрали свои деньги назад, теперь должны отправлять укрпочтой обувь назад и ждать денег несколько дней, когда они нам нужны были на данный момент. Очень халатное отношение. Я являюсь клиентом давно, но подумываю сменить компанию. Девушка не извенилась, а более того начала выдумывать нелепые отговорки. Куда смотрит руководство? Хотела отправить жалобу на оф.сайте , но там вечно какой-то сбой.

3 згодні Показати 3 відповіді

Такое бывает)))

Гость (Украина, Одеса) 14 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Южне, ул. Приморска, 19б Вызвала курьера на адрес . Он мне выписал декларацию. На следующий день захотела отследить номер накладной, на сайте выдает. что такой накладной нет. Иду разобраться на новую почту, там мне ответили" Такое бывает, что почта может менять номер декларации" не предупредив клиента, а ты иди и свищи ветра в поле. г.Южный Одесская... Читати відгук Вызвала курьера на адрес . Он мне выписал декларацию. На следующий день захотела отследить номер накладной, на сайте выдает. что такой накладной нет. Иду разобраться на новую почту, там мне ответили" Такое бывает, что почта может менять номер декларации" не предупредив клиента, а ты иди и свищи ветра в поле. г.Южный Одесская обл.

3 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16363 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби