Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16364 відгука / 5195719 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Такое бывает)))

Гость (Украина, Одеса) 14 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Южне, ул. Приморска, 19б Вызвала курьера на адрес . Он мне выписал декларацию. На следующий день захотела отследить номер накладной, на сайте выдает. что такой накладной нет. Иду разобраться на новую почту, там мне ответили" Такое бывает, что почта может менять номер декларации" не предупредив клиента, а ты иди и свищи ветра в поле. г.Южный Одесская... Читати відгук Вызвала курьера на адрес . Он мне выписал декларацию. На следующий день захотела отследить номер накладной, на сайте выдает. что такой накладной нет. Иду разобраться на новую почту, там мне ответили" Такое бывает, что почта может менять номер декларации" не предупредив клиента, а ты иди и свищи ветра в поле. г.Южный Одесская обл.

3 згодні

Загадочная логика НП

Гость (Украина) 14 червня, 2016 год

В Казатинском отделении №1 отказались показать целостность упаковки посылки пока не оплачу ее доставку... откуда такие правила? Упаковка была целая, скрывать нечего, в чем логика?

3 згодні Показати 1 відповідь

Ужасное отношение

Гость (Украина) 14 червня, 2016 год

Вже не вперше виходжу незадоволена з будь-якого відділення нової пошти
По-перше: у залі сидить 5 красунь, з яких лише одна-дві обслуговують клієнтів.
По-друге: з яких це пір працівники нової пошти стали банківською установою по перевірці оплачений продукт чи ні ?
Так як відмовилися видавати посилку, бо їм не було відомо чи оплачена ця посилка чи ні. але в базі... Читати відгук Вже не вперше виходжу незадоволена з будь-якого відділення нової пошти
По-перше: у залі сидить 5 красунь, з яких лише одна-дві обслуговують клієнтів.
По-друге: з яких це пір працівники нової пошти стали банківською установою по перевірці оплачений продукт чи ні ?
Так як відмовилися видавати посилку, бо їм не було відомо чи оплачена ця посилка чи ні. але в базі і на всіх друківках було видно, що лише варто оплатити за пересилку.
По-третє: видаються картки,але навіщо ? якщо жоден з працівників ніколи сам не запитається чи маєш ти її чи ні ??
я все розумію, що ці працівники працюють під впливом людського фактору заздрості. Інакше пояснити таке відношення не можу.
Чому після походу на нову пошту в мене повинно складатися таке враження, що я комусь щось винна? я плачу за це гроші- це по перше ! По друге, варто звертати увагу, за якими критеріями підбираєте персонал .
Як міннімум, це повинна бути особа більш-менш адекватна та людяна.

3 згодні

Ужасное обслуживание,но альтернативы нет!

Елена (Украина) 14 червня, 2016 год

Отправляла вчера посылку в Одесскую обл.: 1) девушка не поинтересовалась какой вес и размеры, сама приняла решение что там 2 кг об. веса и даже не попыталась поинтересоваться согласна я с этим или нет. молча запаковала, накладную распечатала и озвучила стоимость. так как времени в обрез разборки устраивать не стала...2) отслеживаю посылку:стандартная инфа и ниже услуга "по номеру тел.... Читати відгук Отправляла вчера посылку в Одесскую обл.: 1) девушка не поинтересовалась какой вес и размеры, сама приняла решение что там 2 кг об. веса и даже не попыталась поинтересоваться согласна я с этим или нет. молча запаковала, накладную распечатала и озвучила стоимость. так как времени в обрез разборки устраивать не стала...2) отслеживаю посылку:стандартная инфа и ниже услуга "по номеру тел. детальный отчет по доставке", ввожу не работает...3) звоню в колл-цент: дружелюбные операторы даже понятия не имеют о данной услуге...несут всякую ерунду...УЖАС

2 згодні Показати 1 відповідь

Нереально дорого, больше не буду никогда пользоваться.

Владй (Украина) 14 червня, 2016 год

Заказал чехол на телефон на сайте, доставка НП, с г.Киев в г.Бровары (15-20 км.) Заплатил 60 грн. за чехол и 55 грн. за работу НП! Где логика то?

2 згодні

Пропав товар з Нової пошти

Гость (Украина, Надвірна) 14 червня, 2016 год

У м.Дрогобич відділення 2 ; 11.06 відправляли дві посилки і пропав товар з обох посилок, працівники нової пошти оформлюють накладну і залишають коробку відкритою а потім заклеюють скотчем , пропав товам на суму 250 грн з обох коробок.

2 згодні

Не контора а кучка мелких воров

Гость (Украина, Гончарів) 13 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Октябрская, 76 У меня с набора вытянули один стеклоподъемник подложив вместо него другой фирмы старый с обрезанными проводами. И при этом подложили инструкцию с мясорубки. Сволота а не контора. Завтра пойду писать заявление. Хотя этим ушлепкам на все плевать.

3 згодні

г.Пирятин (Полтавская область) отделение №1

получатель (Украина) 13 червня, 2016 год

В маленьком городе хуже чем в глухой деревне! На первом отделении в городе Пирятин работают две неадекватные девушки-истерички (одна светленькая Валентина) вторая вообще какая то неукраинская! Первая вежливая но тупая как пробка вторая хамка неадекватная хотя умом тоже не отличается. Очень много из себя ставят, к людям относятся как к тварям, хамят, постоянно курят, кидают деньги и документы. Там работают... Читати відгук В маленьком городе хуже чем в глухой деревне! На первом отделении в городе Пирятин работают две неадекватные девушки-истерички (одна светленькая Валентина) вторая вообще какая то неукраинская! Первая вежливая но тупая как пробка вторая хамка неадекватная хотя умом тоже не отличается. Очень много из себя ставят, к людям относятся как к тварям, хамят, постоянно курят, кидают деньги и документы. Там работают два парня лучше подходить к ним, они молодцы всегда помогут и адекватные! К девушкам даже идти не хочется обязательно настроение испортят, пришлось перейти на службу Ин-Тайм хотя мне это не очень удобно. Неужели руководство отделения вообще не видит как работают эти две девушки? это не только мое мнение многие люди перестали пользоваться НП вообще!

3 згодні

не могу понять за что платим

Гость (Украина) 13 червня, 2016 год

у меня наложенный платеж,отправка за счет продавца,за передачу денег я плачу комиссию ,и мне говорят ещё доплатить непонятно мне за что ,проблема не в дополнительной сумме ,я просто не могу понять откуда она взялась !и к стати это не первая лажа с новой почтой у меня ,просто в маленьком пгт кроме новой почты и укрпочты больше ничего нет,вот и пользуются... Читати відгук у меня наложенный платеж,отправка за счет продавца,за передачу денег я плачу комиссию ,и мне говорят ещё доплатить непонятно мне за что ,проблема не в дополнительной сумме ,я просто не могу понять откуда она взялась !и к стати это не первая лажа с новой почтой у меня ,просто в маленьком пгт кроме новой почты и укрпочты больше ничего нет,вот и пользуются безвыходной ситуацией !!!!!!!!!!!!

2 згодні

Кошмар

Гость (Украина, Київ) 13 червня, 2016 год

Киев ,193 на М.Дарница не отправляйте там
Работает там дауненок один
То деньги отдаёт по правам то просит паспорт ! Определись уже ,чувак
Очень бесит ,село і люди
А ещё очень подорожали ваши услуги ,ужас ,лучше уже деливери или интайм

2 згодні Показати 1 відповідь

помяли посылку

Всеволод (Украина) 13 червня, 2016 год

высылали газовый котел новой почтой котел помяли прсто в хлам клиент от него отказался 59000184361258 . юр отдел на морозе можем вернуть 30% . пытаемся общаться идите нахер. подавайте в суд.

2 згодні

Кидалово

Гость (Украина) 13 червня, 2016 год

Направил посылку наложенным платежем в г. Кролевец Сумской области еще 02.-6.2016г.
Посылка получена еще 03.06.2016г.
А деньги не могу получить уже более 10 дней.
Согласно данных сайта отделение в Новой посты в г. Кролевец состоянию на 13.06.2016г. до сих пор не отправило причитающиеся мне деньги.
Хотел оставить жалобу на сайте Новой почты, но тут друга лажа. Кода нажимаю "Отправить"... Читати відгук Направил посылку наложенным платежем в г. Кролевец Сумской области еще 02.-6.2016г.
Посылка получена еще 03.06.2016г.
А деньги не могу получить уже более 10 дней.
Согласно данных сайта отделение в Новой посты в г. Кролевец состоянию на 13.06.2016г. до сих пор не отправило причитающиеся мне деньги.
Хотел оставить жалобу на сайте Новой почты, но тут друга лажа. Кода нажимаю "Отправить" жалобу на сайте тут же появляется сообщение о каком-то "сбое".
Причем данный "сбой" происходит каждый раз, как только хочешь отправить жалобу.

2 згодні

Форпост хрень

Гость (Украина, Одеса) 13 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Вы(Новая Почта) себе решили использовать такое как "Форпост" а с людей берете как за отправку денег человеку обратно! И еще их хрен заберешь эти деньги пльлму что Новая Почта считает что права это не документ подтверждающий личность! Себе условия и заработок вы подняли а нам(клиентам) ухудшили!

2 згодні

Оббирают на ровном месте!

Гость (Украина) 13 червня, 2016 год

Получала идентичные посылки ( рюкзаки), только в разные даты... Были те самые отделения отправки и получателя. За первую доставка обошлась 35 грн, а за вторую 55 грн.!!!! На ровном месте оббирают!!(

2 згодні

график работы

Очень недовольный (Украина, Київ) 11 червня, 2016 год

Отделение №25. На сайте и на двери график работы в субботу до 18.00. 11.06.16 зашла в 16.45. Уже были закрыты. Поменяйте график работы на сайте и на двери или работайте как обозначено.

2 згодні

Укрпочтой и то быстрее!

Virtuon (Украина, Київ) 11 червня, 2016 год

Вы что там вообще оборзели????Бабки не хилые гребёте а по срокам что???Сегодня утром мне посылку отправили а дата прибытия 16 число...вы в своём уме?укрпочтой и то 4 дня идёт и дешевле в 3 раза.Крайне не рекомендую!

2 згодні

Дорогой сервис

Гость (Украина) 11 червня, 2016 год

Мариуполь
Отправляла посылку в Полтаву, за объемный вес,10 кг. взяли 76 гривен,не предупредив ни о чем, а потом мне отправили такую же с Полтавы, и заплатили 53 грн..Оказывается,что Мариупольское отделение взяло деньги за пленку и коробку,хотя я принесла в пакете и упаковала скотчем. Почему не интересуются насчет коробки,как так,что в других отделениях можно в своих пакетах и со скотчем,а тут,... Читати відгук Мариуполь
Отправляла посылку в Полтаву, за объемный вес,10 кг. взяли 76 гривен,не предупредив ни о чем, а потом мне отправили такую же с Полтавы, и заплатили 53 грн..Оказывается,что Мариупольское отделение взяло деньги за пленку и коробку,хотя я принесла в пакете и упаковала скотчем. Почему не интересуются насчет коробки,как так,что в других отделениях можно в своих пакетах и со скотчем,а тут, молча запечатали и все. Должны быть какие то единые правила, или как????? каждый наживается как может,или от этого какой-то свой процент ?????

2 згодні

Так бонусы зарабатывают работники НП.

Cергей (Украина) 10 червня, 2016 год

Отправитель мне прислал номер декларации и я обалдел от сумы доставки и веса, объемный вес 54 кг.,а посылка даже в багажник не уместилась.Перезвонил отправителю и он рассказал что без такой упаковки товар не принимали в отделении №1 г. Хмельницкий и вынудили его так упаковать. Кода я получал у себя в отделении посылку то сами работники отделения не удержались... Читати відгук Отправитель мне прислал номер декларации и я обалдел от сумы доставки и веса, объемный вес 54 кг.,а посылка даже в багажник не уместилась.Перезвонил отправителю и он рассказал что без такой упаковки товар не принимали в отделении №1 г. Хмельницкий и вынудили его так упаковать. Кода я получал у себя в отделении посылку то сами работники отделения не удержались от смеха. Посочуствовали и сказали звонить на линию поддержки там правда кроме песни с рекламы я нечего не услышал, в жизни не так как в рекламе все наоборот. Работники отделения №1 г. Хмельницкий большое спасибо за столь большую заботу о моей посылке.

2 згодні Показати 2 відповіді

Получение посылки

Гость (Украина) 10 червня, 2016 год

Хочу поделится проблемами на новой почте,дело в том что получатель уже не может осмотреть посылку в отделении новой почты,если она упакована в прозрачную пленку,то есть вы не имеете права посмотреть комплектацию посылки,ее состояние содержимого,если она упакована в прозрачную пленку,то есть теперь вы должны брать кота в мешке,платя при этом приличные деньги,вот такой договорняк между отправителями и новой почтой,теперь вся ответственность... Читати відгук Хочу поделится проблемами на новой почте,дело в том что получатель уже не может осмотреть посылку в отделении новой почты,если она упакована в прозрачную пленку,то есть вы не имеете права посмотреть комплектацию посылки,ее состояние содержимого,если она упакована в прозрачную пленку,то есть теперь вы должны брать кота в мешке,платя при этом приличные деньги,вот такой договорняк между отправителями и новой почтой,теперь вся ответственность ложится только на получателя,получается вместо нужного содержимого вы можете получить например какой мусор,заплатите за этот мусор деньги и не заказчик,ни новая почта за это отвечать не будут,а будут только спихивать ответственность друг на друга,а крайний останитесь только вы получатель с убытком,вот такие сейчас реалии новой почты

3 згодні Показати 1 відповідь

Одесса, ул Высоцкого,23,отделение №23

Гость (Украина) 9 червня, 2016 год

Это длинная история, но изложу вкратце. На накануне Нового года я впервые решила к моему сожалению воспользоваться услугами новой почты. 28.12.15 отправила портфель купленный в Германии с сертификатами и т.д., попросила наклеить что бьющееся, чтобы не сломался супинатор. Перезванивает мне Получатель с претензиями зачем я ей отправила игрушку Зайца (выясняли перепутали посылку в итоге дошел до них портфель). Отправила я... Читати відгук Это длинная история, но изложу вкратце. На накануне Нового года я впервые решила к моему сожалению воспользоваться услугами новой почты. 28.12.15 отправила портфель купленный в Германии с сертификатами и т.д., попросила наклеить что бьющееся, чтобы не сломался супинатор. Перезванивает мне Получатель с претензиями зачем я ей отправила игрушку Зайца (выясняли перепутали посылку в итоге дошел до них портфель). Отправила я его наложенным платежем, который до сих пор не могу получить. Приехала выходной, закончился рабочий день. Недалеко от этого отделения на Сахарова в магазине Виртус есть тоже отделение, в которое я обращалась десяток раз- но у них никогда нет суммы 700грн. Наконец-то я добралась рабочий день, время в отделение 23 ул. Высоцкого г. Одесса в котором я отправляла, но и тут снова проблема. Деньги мои списали, т.к. я долго шла, а то что я их не могла получить ни кого не интересует. На мои слова, что в том отделении их не выдавали сотрудник Найдач Анна Владимировна сообщила действительно в таком отделении не всегда есть деньги, почему вы ни пошли туда, почему вы не пришли тогда, деньги находятся на счету только 20 дней, а потом их списывают. Путем долгих переговоров данным сотрудником мне дали расписку когда мои деньги снова зачислят на счет. А то как оказывается деньги у нас имеют срок годности. Хотя в моей накладной нет никаких сроков в течении которых я обязуюсь их получить иначе, штраф или списание.
Действительно на следующий день мне перезвонили и сказали, что разбираются. Прошла почти неделя если точнее 6 дней позвонили сказали что деньги наконец-то зачислены. Если бы я знала, что должна чуть ли не спать с накладной почты, а так я уезжала в командировку и не взяла ее с собой, чтобы тут же бежать в течении часа пока срок годности не истек.
Сегодня как следует во время рабочего дня пришла в преславутое отделение, где сотрудники вели себя не очень деликатно и сказали, что теперь неделя - это слишком долго я шла, они мне так быстро зачислили их с 26.05 по 01.06 это просто сверхзвуковая скорость. Оплата за ваши "услуги" у вас куда быстрее взымается. Найдач Анна сказала, что в этот раз она больше никуда звонить и писать не будет. Сделав какой-то звонок, она мне между прочим сообщила что в лучшем случае через месяц я получу свои деньги. Когда я попросила назвать причины и точную дату- меня проигнорировали. На мою просьбу дать мне письменный отказ с причинами- сотрудник отказалась.
Когда я спросила начальника отделения Степанчук Владислава Игоревича и тоже самое, аргументировано ответить он отказался, ссылаясь на то что я не пришла в тот же день- кого интересует что меня не было в стране, в городе. И как у них в отделении заведено- тоже отказался дать письменный ответ: почему я не могу получить свои деньги, и когда наконец-то случится - это Чудо?!?!?!???
Сотрудники вели себя пренебрежительно. Но если я себя вела с пониманием столько времени: нет денег и др. не значит, что я оставлю это без внимания. Хамство сотрудников - это вроде не базар?
Это не такая огромная сумма, но это портфель ребенка, и соответственно его деньги. Вот у меня Вопрос: Новая почта-это монопольное предприятие на которое законодательство Украины не распространяется???
Пока я не писала, кроме вашего форума никуда в надежде, что руководство более компетентно и отреагирует на мое обращение, хотя почитав отзывы...
И все-таки надеюсь на успешное решение моего вопроса

2 згодні

Слишком дорогая услуга!!!!

Александр (Украина, Київ) 8 червня, 2016 год

Отправляли мне ласты (2-3кг) из Кривого Рога в Мелитополь (300-350 км). По срокам претензий нет, но цена... 131 гривна!!! Неделю до этого мне отправляли перфоратор (с комплектом насадок, свёрл, коронок...) по тому же маршруту, но через организацию Деливери. Весило всё значительно больше, но стоимость перевозки была 19 грн! За доставку стиральной машины через Интайм - Червоноград-Мелитополь (примерно 1000 км) стоимостью... Читати відгук Отправляли мне ласты (2-3кг) из Кривого Рога в Мелитополь (300-350 км). По срокам претензий нет, но цена... 131 гривна!!! Неделю до этого мне отправляли перфоратор (с комплектом насадок, свёрл, коронок...) по тому же маршруту, но через организацию Деливери. Весило всё значительно больше, но стоимость перевозки была 19 грн! За доставку стиральной машины через Интайм - Червоноград-Мелитополь (примерно 1000 км) стоимостью около 17000 грн заплатил чуть больше 600 грн включая наложенный платёж. Только из-за неадекватной стоимости услуг не рекомендую Новую почту и сам в дальнейшем буду пользоваться другими перевозчиками.

2 згодні

Недопустимо

Гость (Украина) 8 червня, 2016 год

В одном из отделений посылку выдали без пред явления документов и ттн постороннему человеку и она была вскрыта а потом еще и номер телефона ему сообщили он сам звонил и ето все розсказывал

3 згодні Показати 1 відповідь

Ужасно

Анна (Украина) 7 червня, 2016 год

Посылка должна прийти курьерами под дом, поступил звонок оператора договорились с 18:00 до 21:00 на следующий день перезванивают курьеры что бы принять раньше мне не очень удобно но уболтали я приезжаю дамой на время которое они же и попросили и что просидела как дура звоню сама они ой у нас не вышло я говорю кто так делает они извините мне... Читати відгук Посылка должна прийти курьерами под дом, поступил звонок оператора договорились с 18:00 до 21:00 на следующий день перезванивают курьеры что бы принять раньше мне не очень удобно но уболтали я приезжаю дамой на время которое они же и попросили и что просидела как дура звоню сама они ой у нас не вышло я говорю кто так делает они извините мне что уже я потеряла свое время! Больше никаких доставок под дом Новой почтой!

3 згодні

Испортились работают более чем паршиво!!!

Krivbass (Украина) 6 червня, 2016 год

Лишь единицы соответствуют былому образу НП! Горячая линия в случае ЧП вообще бесполезная вещь (лгут, причем неоднократно, даже когда ты стоишь рядом с отправителем, тебе говорят, что ему позвонили)!!! СБ вообще призрачная служба, с юр. отделом есть возможность связаться по средствам почтовой переписки (что за клоака) мыло игнорят во всю. Вообще изпоскудились!!! Плюс к тому, даже здесь на этом сайте... Читати відгук Лишь единицы соответствуют былому образу НП! Горячая линия в случае ЧП вообще бесполезная вещь (лгут, причем неоднократно, даже когда ты стоишь рядом с отправителем, тебе говорят, что ему позвонили)!!! СБ вообще призрачная служба, с юр. отделом есть возможность связаться по средствам почтовой переписки (что за клоака) мыло игнорят во всю. Вообще изпоскудились!!! Плюс к тому, даже здесь на этом сайте есть свои ж.полизы их Херсона.

3 згодні Показати 2 відповіді

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гость (Украина) 6 червня, 2016 год

РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО

4 згодні

Ужас, вскрывают посылку при отправке

Гость (Украина) 6 червня, 2016 год

несколько дней назад им(приемщикам) поступила инструкция о том что нужно открывать посылки и проверять содержимое на наличие запрещенных к отправке товаров. Теперь получается можно дома не упаковывать, а брать с собой упаковочный материал, уплотнитель, картон, скотч, стрейч на отделение и там при них упаковывать иначе все равно все открывают и разрезают. Выродки! Вы теперь хуже Укрпочты!

3 згодні

Здерли ні за що гроші

Яна, м. Київ (Украина) 6 червня, 2016 год

Хочу висловити претензію щодо роботи Нової пошти в м.Київ на вул.Закревського,18 відділення №33! Я на День Народження племінниці замовила дит. велосипед. Він прибув якраз на Д.Н. 25.05.16р. Завчасно, я уточнила у консультанта магазину яку суму з пересилкою повинна заплатити, вона складала 1 169 грн. На пошті, мене попросили заплатити 1 213 грн. На моє питання за що, мені... Читати відгук Хочу висловити претензію щодо роботи Нової пошти в м.Київ на вул.Закревського,18 відділення №33! Я на День Народження племінниці замовила дит. велосипед. Він прибув якраз на Д.Н. 25.05.16р. Завчасно, я уточнила у консультанта магазину яку суму з пересилкою повинна заплатити, вона складала 1 169 грн. На пошті, мене попросили заплатити 1 213 грн. На моє питання за що, мені працівниця сказала, що 2% я плачу ще за страхування товару. Керуючись , що мені в цей день потрібно було йти на Д.Н. з подарунком, вирішила все таки заплатити цю суму, і не звернула увагу на чек, і даремно зробила, тому ,що в ньому стояла вибита ціна 1 169 грн, в мене питання: чому не зазначили суму яку я переплатила? Я зв'язалася з консультантом магазину чому мене не попередили що я повинна була доплачувати ще 2%! І як згодом вияснилося, я не повинна була платити ці гроші , а навіть якщо платить, то 2% це не 44 грн як я заплатила , а 23грн! Консультант зв'язався з Новою поштою на Закревського, 18, де працівники запевняють , що я заплатила 1 169грн! Скажіть будь ласка, кому пішли мої 44 грн?? Працівниці, що мене обслуговувала в карман ???
З таким ставленням до клієнтів, я більше не хочу користуватися їхніми послугами, і буду категорично відмовляти своїх знайомих і близьких!!!

3 згодні Показати 1 відповідь

"Обалденное обслуживание"

Гость (Украина) 6 червня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Мариуполь
Обычно отправляю и получаю товар в отделении №7(Тысяча мелочей), нареканий нет, все быстро,качественно и с улыбкой.А тут решила поехать на отделение №4(Нахимова),решила что с каляской будет удобнее ехать,дорога лучше.Подъезд к дверям-жуткий,заехала,стою с маленьким ребенком у дверей и держу в руках пакет на отправку,никто даже не шолохнулся,минут через 5 заехала во внутрь,дитя уже и плакать начало,а там, что у сотрудников,... Читати відгук Мариуполь
Обычно отправляю и получаю товар в отделении №7(Тысяча мелочей), нареканий нет, все быстро,качественно и с улыбкой.А тут решила поехать на отделение №4(Нахимова),решила что с каляской будет удобнее ехать,дорога лучше.Подъезд к дверям-жуткий,заехала,стою с маленьким ребенком у дверей и держу в руках пакет на отправку,никто даже не шолохнулся,минут через 5 заехала во внутрь,дитя уже и плакать начало,а там, что у сотрудников, что у клиентов,мороз - 40,девочки-выдают товар и сами за ним бегают,парни ходят как по бульвару,прогулочным шагом. Короче через 15 минут меня обслужили,сервиз-"Отпад",это был первый и последний раз моего похода на это отделение.Остается надежда ,что они в 9 утра еще не до конца проснулись."Спасибо Вам огромное"за Ваш качественный труд!!!!!!

2 згодні

Киев, отд №215 - ужасное обслуживание.

Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2016 год

Два года отправляю посылки с этого отделения. Копач Максим Павлович невнимателен, постоянно допускает ошибки и путает посылки! Вот накопилось за одну неделю: При отправке спальников насчитал за доставку 183грн. При моей просьбе сложить его пополам, дал в руки скотч и сказал запаковывать самой. упаковав сама, получилась сума за доставку 73грн. Отправляя два зонта в разные места перепутал цвета куда который.... Читати відгук Два года отправляю посылки с этого отделения. Копач Максим Павлович невнимателен, постоянно допускает ошибки и путает посылки! Вот накопилось за одну неделю: При отправке спальников насчитал за доставку 183грн. При моей просьбе сложить его пополам, дал в руки скотч и сказал запаковывать самой. упаковав сама, получилась сума за доставку 73грн. Отправляя два зонта в разные места перепутал цвета куда который. один зонт пришел порван. увидев, что Максим оборачивает поверх пленки еще и картоном, я спросила зачем он это делает, я за два этих года такого не наблюдала, на что он ответил, что без картона он повредится. Я настояла чтоб не отправлял с картоном, но посчитав таки деньги за картон отправил в картоне! Очень неприятный момент. Мне пришлось вернуть деньги покупателю за испорченный товар. Допустив ошибку в фамилии, я проверив накладную попросила исправить, на что он сказал, что допускается одна ошибка и отказался перепечатать правильно! Отправляя в Кривой Рог посылку, было написано на накладной Кировоград. Исправили, все норм. Но такая невнимательность беспокоит. Считаю, что человек не на своем месте. Больше с этим отделением не хочу иметь дело!

3 згодні

Курьер перепутал посылки.

Елена Кривой Рог (Украина) 5 червня, 2016 год

Перед выпускным нам отправили платье из Киева в Кривой Рог,забирал курьер.Номер накладной10021426564.И этот так называемый курьер,толи случайно,толи специально перепутал посылки и нам прислал не наше платье на выпускной,перед самим праздником,можете представить наше состояние.В Кривом Роге на отделении№8 по ул.Курчатова нам даже не попытались помочь обменять посылки назад,нам спокойно заявили,что вовремя мы их не получим.Поэтому прежде чем отправить что-то этой дибильной... Читати відгук Перед выпускным нам отправили платье из Киева в Кривой Рог,забирал курьер.Номер накладной10021426564.И этот так называемый курьер,толи случайно,толи специально перепутал посылки и нам прислал не наше платье на выпускной,перед самим праздником,можете представить наше состояние.В Кривом Роге на отделении№8 по ул.Курчатова нам даже не попытались помочь обменять посылки назад,нам спокойно заявили,что вовремя мы их не получим.Поэтому прежде чем отправить что-то этой дибильной почтой хорошо подумайте.А лучше воспользуйтесь автолюксом,там никогда не подводили.

1 згоден Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16364 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби