Из Харькова в Одессу пересылали выставочное оборудование. Из семи мест по адресу привезли пять. Причём в Одессу они находились все!!! Сорвали нам выставку. Сорвали все сроки ответа на претензии. Невозможно было связаться со службой доставки. Насчитали пеню пока груз был на рассмотрении по претензии и сделали сами переадресацию на другое отделение. И невозможно вернуть назад в Харьков. Необходимо ехать специально... Читати відгук Из Харькова в Одессу пересылали выставочное оборудование. Из семи мест по адресу привезли пять. Причём в Одессу они находились все!!! Сорвали нам выставку. Сорвали все сроки ответа на претензии. Невозможно было связаться со службой доставки. Насчитали пеню пока груз был на рассмотрении по претензии и сделали сами переадресацию на другое отделение. И невозможно вернуть назад в Харьков. Необходимо ехать специально в Одессу за своим же товаром, платить пеню и за свои деньги везти обратно. И никакой реакции со стороны компании. Большей наглости ещё надо поискать !!!!
Переваги:
Плюс в том , что недолго осталось компании существовать
Недоліки:
Неадекватность, цинизм, враньё, доставка не в сроки, дурацкие правила
Вот уже 2 месяца как не отдают посылку международную . Причём в приложении написано что я отказалась от посылки . Звоню им на горячую , говорят чтоб написала заявление о возврате посылки со склада в Киеве . Заявление написано ещё 10 дней назад , посылки нет . И все обещают что позвонят и проясняет ситуацию . Но вот уже хрен... Читати відгук Вот уже 2 месяца как не отдают посылку международную . Причём в приложении написано что я отказалась от посылки . Звоню им на горячую , говорят чтоб написала заявление о возврате посылки со склада в Киеве . Заявление написано ещё 10 дней назад , посылки нет . И все обещают что позвонят и проясняет ситуацию . Но вот уже хрен зна сколько времени никто не звонит , посылки нет ! Новая почта ворует посылки и оформляют сами отказы . Мне на горячей сказали что я отказалась и зачитали заявление отказа и назвали меня Наталья Сергеевна хоть я не Сергеевна далеко ! Другой оператор сказал что отображается инфа что в Киеве посылку получила подруга Светлана , вот только я в Одессе ! Короче воруют по черному и потом сваливают друг на друга , отделение не причём , звоните на гарячую , там говорят что сообщает менеджеру и перезвонят , менеджер говорит идти на отделение и писать заявку и так уже 2 месяца , а посылки все нет и нет !
24.11 посылку отправили со Львова, 28.11 должна была прибыть на Почтомат в Броварах. 29.11 смс для получения не пришло. Звонила в 13.00 на горячую линию, сказали что в 10.48 выехала со склада и сегодня будет на месте, но пришлось звонить повторно на горячую линию уже в 16.35,так как информации новой не было, мне сказали что посылка еще на складе,сегодня скорее... Читати відгук 24.11 посылку отправили со Львова, 28.11 должна была прибыть на Почтомат в Броварах. 29.11 смс для получения не пришло. Звонила в 13.00 на горячую линию, сказали что в 10.48 выехала со склада и сегодня будет на месте, но пришлось звонить повторно на горячую линию уже в 16.35,так как информации новой не было, мне сказали что посылка еще на складе,сегодня скорее всего ее не доставят и со мной свяжутся. За час со мной никто не связался. При этом я объясняла что очень нужна посылка. Я разочаровалась в услугах Новой почты.
Новая почта начала достовлять международные посылки.И сразу начали проподать посылки. Работников доставки майбутьного!!!Надо проверять на детекторе лжи.Прежде чем брать на работу.Позор.
как могут организаторы такой работы,как доставка посылок допускать сложившуюся ситуацию.В городе Мукачево Закарпатской области нарушаются все сроки доставки,поэтому название "новая почта " переименовали на "старая почта".На отделении 1,полный беспредел-посылки с терминала привозят с опозданием на сутки,но зато машины стоят по городу где угодно- в кафе, в детском садике, на базаре.Кто нибудь! Наведите порядок! Стало на много удобней пользоваться Укрпочтой ввиду... Читати відгук как могут организаторы такой работы,как доставка посылок допускать сложившуюся ситуацию.В городе Мукачево Закарпатской области нарушаются все сроки доставки,поэтому название "новая почта " переименовали на "старая почта".На отделении 1,полный беспредел-посылки с терминала привозят с опозданием на сутки,но зато машины стоят по городу где угодно- в кафе, в детском садике, на базаре.Кто нибудь! Наведите порядок! Стало на много удобней пользоваться Укрпочтой ввиду намного меньшей оплаты и своевременной доставки.Вы теряете клиентов!!!!!
Был заказан телефон с китайского магазина.1.Пропущены все сроки доставки.2.Нет уведомлений в виде смс и курьерской доставки,надо самому проверять и забирать.3. В посылке с экспресс накладными в другую область(!)сверху наклеен мой адрес и внутри оказались наушники.На сортировочной станции,или пьяные,или слепые,или просто мошенники укравшие телефон путем подлога.Из плюсов,в местном отделении оперативно отреагировали оформив отказ и заявление на компенсацию.Телефон был куплен по акционной... Читати відгук Был заказан телефон с китайского магазина.1.Пропущены все сроки доставки.2.Нет уведомлений в виде смс и курьерской доставки,надо самому проверять и забирать.3. В посылке с экспресс накладными в другую область(!)сверху наклеен мой адрес и внутри оказались наушники.На сортировочной станции,или пьяные,или слепые,или просто мошенники укравшие телефон путем подлога.Из плюсов,в местном отделении оперативно отреагировали оформив отказ и заявление на компенсацию.Телефон был куплен по акционной цене,естественно за такую сумму сейчас его уже не купить.Рассмотреть заявление по компенсации для международных пересылок пообещали в течении 3-4(!) недель.В контакт центре отказались помочь с обратной связью для жалобы.В итоге потерянные время,нервы,деньги.Через укрпочту получил в течени пары лет больше сотни посылок до самых дверей и ни одна не пропала.Учитесь на чужих ошибках и пользуйтесь проверенными операторами,а не этим жлобским сервисом с систематическими косяками.
я в шоке,отослал часы за 3000 грн наложенным платежом новые в коробке 59000212459380 ,человек отказался ,когда они пришли я обнаружил,что их подменили на копию) написал претензию 8 ноября а сейчас уже 29 и мне до сих пор никто не звонит,звоню каждую неделю ,мне говорят вам перезвонят и так уже 21 день буду в суд идти..тут без комментариев
Пришла смс о получении товара - пришла в отделение - сказали товар в другом городе, на другую фамилию, не Ваше. Через день - новое смс о взимании платы за хранение. Через 10 дней перезвонили из Винницы, разобрались, что товар мой, какая -то там ошибка, извинились и пообещали переслать товар в мой город. Сегодня пошла забирать - надо оплатить... Читати відгук Пришла смс о получении товара - пришла в отделение - сказали товар в другом городе, на другую фамилию, не Ваше. Через день - новое смс о взимании платы за хранение. Через 10 дней перезвонили из Винницы, разобрались, что товар мой, какая -то там ошибка, извинились и пообещали переслать товар в мой город. Сегодня пошла забирать - надо оплатить доставку из другого города и за хранение!!!
Сучка Крашена (Украина, Київ)28 листопада, 2016 год
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бориспіль, ул. Головатого, 20 Довольно частенько использую обслуживанием новая почта. В цельном довольна, случаются порой очереди, однако штат стремится предельно мгновенно и уважительно вставить. Приобретала посылку 26.11.16 в филиале 15 в Николаеве. Работник молодой человек, выдавая посылку и мысленно высказать мнение о значении мои физиологические возможности ( посылочка довольно тяжёлая , в каком месте в таком случае 20 килограмм) полюбопытствовал точно же я такое... Читати відгук Довольно частенько использую обслуживанием новая почта. В цельном довольна, случаются порой очереди, однако штат стремится предельно мгновенно и уважительно вставить. Приобретала посылку 26.11.16 в филиале 15 в Николаеве. Работник молодой человек, выдавая посылку и мысленно высказать мнение о значении мои физиологические возможности ( посылочка довольно тяжёлая , в каком месте в таком случае 20 килограмм) полюбопытствовал точно же я такое унесу. Я дала ответ, что же мне отнюдь не очень, вплоть до автомашины. Дьявол внес предложение приехать к заднему входу, что я и совершила. И опустил мои багаж в автомобиль. Я находилась сладостно крайне удивлена))) прочим ыбло бы всегда в равной мере равно как данное забрать, воспрещали - нате)))
Виктор Александрович (Украина, Київ)28 листопада, 2016 год
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Біла Церква, ул. Радгоспная, 5 4.11.2016 получил посылку с повреждённым товаром. претензию приняли и уже 24 дня никак не могут принять решение о возмещении страховки.
Я не понимаю смысла кол-центра если в течении дня я не могу дозвониться оператору, а слушаю музыку. Товар клиент не получил, хотя в поиске стоит статус получения. Зачем указывается номер телефона получателя, если ему никто не звонил? Зачем поставили лживый статус? Где мой товар?
был отправлен товар, наложенный платеж составлял 3.541 грн Оператор новой почты при выдачи товара не взял наложенный платеж с получателя. Звонила на горячую линию,мне оператор объяснил , что у него было много работы и он забыл,при том даже не извенился. Позже при звонках на новую почту мне не давали конкретной информации про денежный перевод. 28.11.2016 г. я позвонила... Читати відгук был отправлен товар, наложенный платеж составлял 3.541 грн Оператор новой почты при выдачи товара не взял наложенный платеж с получателя. Звонила на горячую линию,мне оператор объяснил , что у него было много работы и он забыл,при том даже не извенился. Позже при звонках на новую почту мне не давали конкретной информации про денежный перевод. 28.11.2016 г. я позвонила на горячую линию, и оператор мне сказал , что накладной с таким номером нету в базе. У меня есть эта накладная. Отправка товара была 12.11,а получить он должен был 14.11,соответственно он ее получил 14.11,а денег нету до сих пор. Такое очень часто бывает,если новая почта и дальше будет так работать она потеряет свой рейтинг.
Не смог ничего купить, так как не смог зарегистрироваться в магазине, номер телефона в сша, тот что присвоила мне NP, оказался - несуществующим. Вопросы по "обратной связи", уточнить правильность номера и адреса, остались без ответов.
За свою посылочку весом 600 г заплатила как за 1,5 кг 40 грв. Как? спросите вы. А очень просто, нужно маленькую вещь положить в фирменный пакет с надписью "1.5 кг объемная посылка". Ничего страшного, что вещь занимает 1\4 этого пакета, остальное надувается воздухом. Я вполне серьезно, пакет был реально наполнен воздухом. Вот так, 10 лишних грв за воздух!!!... Читати відгук За свою посылочку весом 600 г заплатила как за 1,5 кг 40 грв. Как? спросите вы. А очень просто, нужно маленькую вещь положить в фирменный пакет с надписью "1.5 кг объемная посылка". Ничего страшного, что вещь занимает 1\4 этого пакета, остальное надувается воздухом. Я вполне серьезно, пакет был реально наполнен воздухом. Вот так, 10 лишних грв за воздух!!! В прошлый раз два раза посчитали доставку, сняли с меня 60 грв. Сотрудницам доказать ничего было нельзя, деньги не возврвщали, пока не позвонила на горячую линию. Что б я еще раз...
Товар отправляется с задержками. Одну посылку 7 дней искали в Киеве, т.к потеряли. Надеюсь в Украине появится альтернатива этому скатившемуся предприятию.
добрий день. скажіть мені ви обіцяли знизити ціни , дісно ціни впали тепер не 25 грн за доставку а 35 ." Дякую тобі нова пошта що ти все робиш щоб тобою більше ніколи не користувались "!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Живу в Конотопе. Зашел на Нову пошту отд.№3 по ул. Клубной 8 получить деньги за отправленный товар. Предъявил ПОСВІДКУ НА ПОСТІЙНЕ ПРОЖИВАННЯ В УКРАЇНІ, но они мне отказали в выдаче денег, ссылаясь на то. что я должен предъявить паспорт того государства с которого я приехал. Я им сказал, что согласно Закона Украины, ПОСВІДКА является официальным документом на всей... Читати відгук Живу в Конотопе. Зашел на Нову пошту отд.№3 по ул. Клубной 8 получить деньги за отправленный товар. Предъявил ПОСВІДКУ НА ПОСТІЙНЕ ПРОЖИВАННЯ В УКРАЇНІ, но они мне отказали в выдаче денег, ссылаясь на то. что я должен предъявить паспорт того государства с которого я приехал. Я им сказал, что согласно Закона Украины, ПОСВІДКА является официальным документом на всей территории страны и я пользуюсь всеми правами гражданина, за исключением нескольких пунктов, которые на Нову Пошту не действуют. (живу в Украине уже 5 лет и никаких проблем). Они начали нести какую то несенитницу. Короче, работают некомпетентные диспетчера. Нет информационных инструкций для посетителей.
Мне очень часто приходится пользоваться услугами почтовых служб, т.к. работаю в интернет-магазине автозапчатей. Чаще всего отправляю товары "Новой Почтой" (желание клиентов). У этой компании есть лишь один плюс - отделения почти в каждой "дыре" (но это есть и в Укрпочте). А в остальном - одни минусы. Тарифы на перевозку бешено высокие, это наверное самая дорогая служба Украины, но сервис и... Читати відгук Мне очень часто приходится пользоваться услугами почтовых служб, т.к. работаю в интернет-магазине автозапчатей. Чаще всего отправляю товары "Новой Почтой" (желание клиентов). У этой компании есть лишь один плюс - отделения почти в каждой "дыре" (но это есть и в Укрпочте). А в остальном - одни минусы. Тарифы на перевозку бешено высокие, это наверное самая дорогая служба Украины, но сервис и качество услуг никакое (касается почти всех отделений за редким исключением). Постоянное навязывание обрешеток, палетирования и др. доп. сервисов (наверное, чтоб содрать побольше бабла). При этом резко вырастает цена доставки, иногда превышая стоимость самого изделия. Решил спросить у сотрудников и у "горячей линии" зачем все это, а если я и мои клиенты не хотим за это платить? Ответ: "...нельзя, мы заботимся о целостности и сохранности вашего груза т.к. не все сотрудники аккуратно и бережно относятся к посылкам...". Отсюда вывод: самая дорогая почтовая служба вместо того, что б нанять нормальный персонал, за счет бабла клиентов оплачивает труд недоделанных грузчиков, которые могут сломать не ламаемое (резиновые коврики в стрейче, гибкую автомобильную антенну в блистерной упаковке), согнуть не сгинаемое (карданный вал, глушитель). И тут назревает встречный вопрос: а за что "Новая Почта" тогда такое бабло за стандартный пакет услуг берет? А забрать Форпост - отдельная тема (вечно денег нет, идите в другое отделение). И вообще иногда заявления сотрудников этой компании меня поражают: "...идите в "Другую Службу" (не называю, чтоб не рекламировать), там возьмут, а мы типа модные...". Куда смотрит руководство НП? Мне кажется контора зажралась. Никому не советую "Новую Почту", она была, есть и будет ОТСТОЙ!, пока там работают такие дебилы. О компании судят по ее персоналу, персонал - это лицо компании.
Переваги:
Очень много отделений по Украине и в населенных пунктах
Недоліки:
1.Мега дорого!
2.Навязывают услуги, за которые приходится платить.
(Украина,Харьков) 11.09.2016 отправил ноутбук (стоимостью 10700грн)упакованный сотрудником новой почты, когда получатель пришёл за посылкой вместо ноутбука оказались пакеты с землёй!!! то есть ноутбук украл сотрудник новой почты. я написал претензию по которой мне должны вернуть деньги,но решение как мне сказали будет рассмотрено в течении 5-7 дней и мне перезвонят. в течении указанного времени никто не звонил,после чего я сам каждый... Читати відгук (Украина,Харьков) 11.09.2016 отправил ноутбук (стоимостью 10700грн)упакованный сотрудником новой почты, когда получатель пришёл за посылкой вместо ноутбука оказались пакеты с землёй!!! то есть ноутбук украл сотрудник новой почты. я написал претензию по которой мне должны вернуть деньги,но решение как мне сказали будет рассмотрено в течении 5-7 дней и мне перезвонят. в течении указанного времени никто не звонил,после чего я сам каждый день звонил на горячую линию ,но конкретных ответов не получил,говорили только одно что решение принято и мне перезвонят по моему обращению.какое именно решение принято мне говорили,так как они не имеют полномочий давать информацию.на мои просьбы дать номер телефона сотрудников которые занимаются этим вопросом мне отказали. В течении двух недель я не получил ни одного вразумительного ответа на мои претензии,все звонки которые мне поступали исходили от лиц которые не имели прямого отношения к решению этого вопроса и ответы были одни и те же, что мне перезвонят сотрудники юридического отдела и скажут какое решение принято.Но естественно никто не звонит,из чего я делаю вывод что сотрудники новой почты не собираются возвращать деньги за украденный ноутбук. Поэтому я считаю что услуги оказываемые новой почтой не соответствуют их обещаниям о сохранности и доставки ваших посылок,так как посылка может просто не доехать до получателя,так как может быть украдена сотрудниками новой почты. Больше не собираюсь пользоваться услугами этой компании и рекомендую всем сначала хорошо подумать стоит ли иметь дело Вам с новой почтой. Когда со мной случилась эта ситуация мне сказали что у них такого никогда не было,но судя по отзывам и пообщавшись с людьми у которых были такие же проблемы вывод один -врут прямо в глаза..поэтому никакого доверия у меня лично к ним нет. Поэтому отправляя свои посылки новой почтой не забывайте что Вы можете их просто больше не увидеть как и деньги которые должны будете получить от получателя!!!!
На новой почте работают Воры!!!! Нагло вскрывают конверты и воруют с них ценные вещи!!!! И самое интересное , этот же конверт запечатывают , как будто ничего и не было!!! Работает целая бригада сотрудников !!!'
imperaтрица (Украина, Дніпро́)25 листопада, 2016 год
Персонал тупой, где их только понабирали, вес добавляют в двое и больше, глухие, хамлят, прислали ноутбук с большой царапиной на ₴кране,неделю ждать посилку! УЖАС.Вообщем буду пользоваться другими услугами по доставке.
Получала посылку с грудным ребенком на руках,затурканная после рабочего дня.в итоге меня обсчитали на 50 грн,по накладной 1450+32,девушка сказала 1532 грн.я конечно сама должна была сразу посмотреть но мне кажется девушка нарошно воспользовалась ситуацией
Никогда не могла поверить , что у нас могут работать такие люди . Как можно с такими людьми по хорошему , ты с ними как с людьми а они ведут себя как скоты так ещё и деньги требуют . Пришла посылка из-за границы в Харьков , но почему-то не в то отделение что я указала , потом я сказала адрес... Читати відгук Никогда не могла поверить , что у нас могут работать такие люди . Как можно с такими людьми по хорошему , ты с ними как с людьми а они ведут себя как скоты так ещё и деньги требуют . Пришла посылка из-за границы в Харьков , но почему-то не в то отделение что я указала , потом я сказала адрес . Так всё равно моя посылка не пришла куда я указала , я не знаю кем можно быть чтоб перепутать два совсем не похожих адреса . Я снова позвонила её опять куда-то отправили . Но мне сказали что из-за того что это не моя вина с меня денег не возьмут , я смерилась поехала на другой конец города за посылкай , а там сказали что нужно заплатить за какое-то хранение . Хотя мне сказали что все расходы они возьмут на себя . А когда я позвонила что-б спросить в чём дела? (я разговаривала резко , но никого не оскорбляла ) Меня просто отключили , и больше не соединяли с оператором . У меня нет слов , и они себя называют лучшими в этой сфере . Халтурить , допускать такие ошибки , так ещё и деньги за это брать - это низко и паскудно , просто ФУ.
Заказал планшет вес 300грамм диагональ 7дюймов. Приполучении оплатить 89грн за кой хрен? посылка 4 кг =44грн коробку блять запаковали в такую что можно вещь мешок палатку и сапоги рыбацкие впихнуть,( меньше наверное не выгодно) ну ладно х*й с Вами за коробку ещё 20грн, и блять за обратную посылку денег 25грн. Итак за санный планшет весом 300грамм имеем 89грн .... Читати відгук Заказал планшет вес 300грамм диагональ 7дюймов. Приполучении оплатить 89грн за кой хрен? посылка 4 кг =44грн коробку блять запаковали в такую что можно вещь мешок палатку и сапоги рыбацкие впихнуть,( меньше наверное не выгодно) ну ладно х*й с Вами за коробку ещё 20грн, и блять за обратную посылку денег 25грн. Итак за санный планшет весом 300грамм имеем 89грн . Вывод развод это был последний случай принципиально ничего брать не буду в интеренете если доставка НП. Эта компания для меня мертва- дорога до пиздеца просто!!!
В городе Северодонецк начальство охраны новой почты вообще охуели! в наглую забирают половину зарплаты у работающих охранников, и заставили не разглашать об этом никому, в случае разглашения пугают увольнением! пацаны молча работают за вонючие 3 000 грн, бояться остаться без копейки! отношение к рабочим ужасное! поесть некогда! даже замки на туалет и душ поставили чтоб водителя... Читати відгук В городе Северодонецк начальство охраны новой почты вообще охуели! в наглую забирают половину зарплаты у работающих охранников, и заставили не разглашать об этом никому, в случае разглашения пугают увольнением! пацаны молча работают за вонючие 3 000 грн, бояться остаться без копейки! отношение к рабочим ужасное! поесть некогда! даже замки на туалет и душ поставили чтоб водителя не ходили в туалет, не мылись! работают по 12-15 часов! заставляют выполнять работу которую они не должны делать! штрафуют не за что и ложат бабки себе в карман! в общем сущий АД а не работа! сочувствую людям которые работают на таких крыс, которые не ценят труд! пусть им тварям это вернется бумерангом!
мне жалко сотрудников новой почты! им даже пожрать некогда! штрафуют не за что, и на сумму которую сами захотели! работают до упаду! у охраны официальная зарплата 5 600 грн а платят только 3000 грн! это что за издевательство? что за рабство?
Не купуйте нічого НП!Шахраї!Товар вислала,прийшло сповіщення,що забрали,а через день,що не забирали ще!Розводять!Доставки шалено дорогі,товар не важать,а на око,я відсилала куртку(1кг),а працівниця НП вказала вагу 3,5кг.
Новая Почта полное гамно,я с ними больше связыватся никогда не буду,отправила посылку девочке во Львов налодным платедем,мало того что шло 4 дня укр.почтой и то быстрее,девочке не подошел размер,в тот же день она мне не написала что не забрала,ну думаю хорошо...,проходит 2 дня приходит смс о том что она не забрала и через 3 дня хранение платное,я иду через 2... Читати відгук Новая Почта полное гамно,я с ними больше связыватся никогда не буду,отправила посылку девочке во Львов налодным платедем,мало того что шло 4 дня укр.почтой и то быстрее,девочке не подошел размер,в тот же день она мне не написала что не забрала,ну думаю хорошо...,проходит 2 дня приходит смс о том что она не забрала и через 3 дня хранение платное,я иду через 2 дня забырать обратно,а мне говорят что ее нет на отделении и вообще она сегодня сделала вам денежный перевод на ту сумму которую мы договаривались,ну я подумала что может передумала и забрала,тоесть все это время она находилась там и ее никто не отправил,все ничего,но говорят деньги только можете получить на следующий день,прихожу сегодня мне говорят что никаких денег она не перевела и в итоге она еще там и мне надо уже заплатить 130 грн!!!Это с тем учетем что она еще ко мне даже не дошла!!!!!!!А какую сумму мне скажут при получение....Короче полные козлы там все,я это так не оставлю,будут они мне еще деньги платить
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Ужаснейшая компания
Уже 2 месяца не отдают посылку !
Разочарование
воры
спасибо "старая почта"
Халатность,или мошенничество?
подменили товар
Платить за халатность Новой почты
Бывает и хуже!
Кошмар и надувательство!!!
повредили товар
Очень плохо.
не пришел наложенный платеж. Оператор не извинился
Оператор новой почты при выдачи товара не взял наложенный платеж с получателя.
Звонила на горячую линию,мне оператор объяснил , что у него было много работы и он забыл,при том даже не извенился. Позже при звонках на новую почту мне не давали конкретной информации про денежный перевод. 28.11.2016 г. я позвонила... Читати відгук был отправлен товар, наложенный платеж составлял 3.541 грн
Оператор новой почты при выдачи товара не взял наложенный платеж с получателя.
Звонила на горячую линию,мне оператор объяснил , что у него было много работы и он забыл,при том даже не извенился. Позже при звонках на новую почту мне не давали конкретной информации про денежный перевод. 28.11.2016 г. я позвонила на горячую линию, и оператор мне сказал , что накладной с таким номером нету в базе. У меня есть эта накладная. Отправка товара была 12.11,а получить он должен был 14.11,соответственно он ее получил 14.11,а денег нету до сих пор.
Такое очень часто бывает,если новая почта и дальше будет так работать она потеряет свой рейтинг.
Слава Богу, так ничего и не купил, через NP
Новое надувательство от Новой Почты!
В прошлый раз два раза посчитали доставку, сняли с меня 60 грв. Сотрудницам доказать ничего было нельзя, деньги не возврвщали, пока не позвонила на горячую линию.
Что б я еще раз...
Нарушение правил доставки.
Надеюсь в Украине появится альтернатива этому скатившемуся предприятию.
жахливіше нема куди
скажіть мені ви обіцяли знизити ціни , дісно ціни впали тепер не 25 грн за доставку а 35 ." Дякую тобі нова пошта що ти все робиш щоб тобою більше ніколи не користувались "!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕКОМПИТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
обман клиентов
Полный мрак
Беспредел
11.09.2016 отправил ноутбук (стоимостью 10700грн)упакованный сотрудником новой почты, когда получатель пришёл за посылкой вместо ноутбука оказались пакеты с землёй!!! то есть ноутбук украл сотрудник новой почты. я написал претензию по которой мне должны вернуть деньги,но решение как мне сказали будет рассмотрено в течении 5-7 дней и мне перезвонят. в течении указанного времени никто не звонил,после чего я сам каждый... Читати відгук (Украина,Харьков)
11.09.2016 отправил ноутбук (стоимостью 10700грн)упакованный сотрудником новой почты, когда получатель пришёл за посылкой вместо ноутбука оказались пакеты с землёй!!! то есть ноутбук украл сотрудник новой почты. я написал претензию по которой мне должны вернуть деньги,но решение как мне сказали будет рассмотрено в течении 5-7 дней и мне перезвонят. в течении указанного времени никто не звонил,после чего я сам каждый день звонил на горячую линию ,но конкретных ответов не получил,говорили только одно что решение принято и мне перезвонят по моему обращению.какое именно решение принято мне говорили,так как они не имеют полномочий давать информацию.на мои просьбы дать номер телефона сотрудников которые занимаются этим вопросом мне отказали. В течении двух недель я не получил ни одного вразумительного ответа на мои претензии,все звонки которые мне поступали исходили от лиц которые не имели прямого отношения к решению этого вопроса и ответы были одни и те же, что мне перезвонят сотрудники юридического отдела и скажут какое решение принято.Но естественно никто не звонит,из чего я делаю вывод что сотрудники новой почты не собираются возвращать деньги за украденный ноутбук.
Поэтому я считаю что услуги оказываемые новой почтой не соответствуют их обещаниям о сохранности и доставки ваших посылок,так как посылка может просто не доехать до получателя,так как может быть украдена сотрудниками новой почты.
Больше не собираюсь пользоваться услугами этой компании и рекомендую всем сначала хорошо подумать стоит ли иметь дело Вам с новой почтой.
Когда со мной случилась эта ситуация мне сказали что у них такого никогда не было,но судя по отзывам и пообщавшись с людьми у которых были такие же проблемы вывод один -врут прямо в глаза..поэтому никакого доверия у меня лично к ним нет.
Поэтому отправляя свои посылки новой почтой не забывайте что Вы можете их просто больше не увидеть как и деньги которые должны будете получить от получателя!!!!
Новая Почта- работает бригада воров
нова пошта плохая из - за работников -дураков
Обсчитали
Просто ужас
дорогой наёб
начальство новой почты Северодонецка издеваются над рабочи персоналом
цены запредельные
Лайно !
Полный ужас новая почта