Name: Платить за халатность Новой почты
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Вінниця Відгук додано 29 листопада, 2016 год 2145 переглядів

Пришла смс о получении товара - пришла в отделение - сказали товар в другом городе, на другую фамилию, не Ваше. Через день - новое смс о взимании платы за хранение. Через 10 дней перезвонили из Винницы, разобрались, что товар мой, какая -то там ошибка, извинились и пообещали переслать товар в мой город. Сегодня пошла забирать - надо оплатить доставку из другого города и за хранение!!!

Переваги:

раньше было нормально

Недоліки:

ошибки
полное безразличие к работе
наплевательское отношение к клиентам

3 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Львів) 29 листопада, 2016 год

Если груз был отправлен по ошибке в другой населенный пункт, там некоторое время хранился,а потом нашелся и прибыл к Вам - не надо ничего за хранение и передвижение платить. В том случае если в накладной у отправителя указан изначально Ваш адрес. Если адрес был другой, а в результате Вам пришлось переадресовывать груз, этот груз хранился в первом пункте доставке свыше 5-ти рабочих дней, то связывайтесь с отправителем - его ошибка, его оплата. Или оплата ваша. Новая Почта приняла у человека (отправителя) груз и доставила другому человеку (получателю). Доставка согласно данных отправителя. Может быть невнимательность перевозчика, а может быть невнимательность отправителя.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24443 відгука / 5213966 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби