Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

кур'єрська доставка

Гость (Украина, Житомир) 17 січня, 2017 год

замовив товар з китаю і чекаю. через деякий час дзвонить предспавник нп і пропонує отримати завтра кур'єром, порбив ттн- товар отримано ще вчора. на лінії підтримки ніхто нічого незнає, ну і кур'єр приїхав через 3 дні (ледве домовився про зустріч).

Показати 2 відповіді

Международный перевод

Олег Джуманджи (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год

Посылка была доставлена в киевское отделение, я живу в области! В один день пришло увидомоение что посылка доставлена и получена на руки! Обращение в колл центр абсолютно бесполезно! Так же другую посылку обещали завестиина протяжении дня! Курьер даже не перезвонил и не сказал что не приедет(Вышгородское 1 отделение) тупо забыл мудак!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Международные переводы отстой! Цены дороже всех

Воруют международные посылки!

Гость (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год

Воруют международные посылки!

1 згоден Показати 7 відповідей

Международная доставка!

Гость (Украина, Рівне) 16 січня, 2017 год

Международная доставка ужас!!! Посылка из Китая, пришла на главный склад новой почты 30.09.2016, а я получила в руки ее 16.01.2017 года, на самом пакете из Китая были все верные даные, но новая почта упаковали ее еще сверху, наклеилы другую наклейку и наделали куча ошибок в фамилии и месте доставки, что составило много вопросов при выдаче посылки, так как фамилия у... Читати відгук Международная доставка ужас!!! Посылка из Китая, пришла на главный склад новой почты 30.09.2016, а я получила в руки ее 16.01.2017 года, на самом пакете из Китая были все верные даные, но новая почта упаковали ее еще сверху, наклеилы другую наклейку и наделали куча ошибок в фамилии и месте доставки, что составило много вопросов при выдаче посылки, так как фамилия у них не такая как в паспорте а напутана с ошибками.. ужаааас!

2 згодні Показати 1 відповідь

Международная Новая Почта - черная дыра

Лиза (Украина, Сміла) 16 січня, 2017 год

Путают посылки при наклейке внутренних номеров. Мне пришла чужая. Где делась моя не знаю по сей день. Реакции на претензию нет уже почти 2 месяца. И как же вас угораздило взяться за международную доставку...

Переваги:

по территории Украины еще более-менее

Недоліки:

Международная доставка - сплошной минус. Юр. отдел - сплошной минус

Показати 1 відповідь

Харьков

честный отзыв (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год

Курьер привозит доставку, заколоченную со всех сторон досками(зачем не понятно).. При этом поднять передачу в таком виде просто невозможно. На просьбу помочь - в ответ хамство. Когда я всё-таки сам стащил её с грузового отсека, думал он хоть поможет открыть - а вот хрен.. Как хочешь так и расколачивай.. Очень повезло, что рядом работали ремонтники и отдолжили лом, так бы... Читати відгук Курьер привозит доставку, заколоченную со всех сторон досками(зачем не понятно).. При этом поднять передачу в таком виде просто невозможно. На просьбу помочь - в ответ хамство. Когда я всё-таки сам стащил её с грузового отсека, думал он хоть поможет открыть - а вот хрен.. Как хочешь так и расколачивай.. Очень повезло, что рядом работали ремонтники и отдолжили лом, так бы не знаю что делал..

2 згодні Показати 1 відповідь

г. Киев

Гость (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год

Сервис сам по себе ужасен..
-Были случаи утери посылки, при этом доказать ничего никому невозможно.. -Отправить посылку с нестандартными габаритами невозможно..
-Постоянные очереди
-Доставки в отдельных случаях могут идти ОЧЕНЬ долго
Всё как обычно у нас в стране..
Крайне не рекомендую Новую Почту. Лучше пользоваться Интаймом или Автолюксом (для более крупных передач)

2 згодні Показати 1 відповідь

ужас не то слово

Гость (Украина, Суми) 16 січня, 2017 год

советую не пользаватса дерьмовой службой

2 згодні Показати 1 відповідь

Компанія, яка не має відношення до пошти.... або Доставка у вічність.

Уставший (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, вул. Калачівська, 13 Через усіх логістів - посилка з Китаю до Києва дісталась за 4 доби, а з Києва 250 км. по міжнародній трасі пробує дістатись майже 30 днів (не факт, що дістанеться). Математичний ВИСНОВОК - НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ "новою поштою",

Переваги:

На довше вистачить, якщо "доставлять"

Недоліки:

Зручніше перерахувати плюси!, він один

1 згоден Показати 1 відповідь

Сайт для спускания пара.

Николай Понурин (Украина, Харків) 16 січня, 2017 год

Я понял то, что этот сайт создан только для спускания пара. Все жалобы на НП оставленные здесь игнорируются. Еще ни на одну свою жалобу, я ответа не получил. Только на сайте Новой почты в Facebook, еще видно какое-то шевеление и попытки помочь.

2 згодні

Разочарование

Гость (Украина, Одеса) 16 січня, 2017 год

Никогда не было претензий..до первой доставки курьером. Курьер не может осуществить доставку посылки уже третьи сутки и посылка всё это время находится в городе получателя

2 згодні

Розчарування

Гость 15 січня, 2017 год

Була хорошої думки , але через розчарувалася . Кур'єри " ідіоти" , робила доставку кур'єром по роботі , мало того що не зателефонували так ще й віддали товар без моїх документів чужій людині , втратила велику суму коштів ( так як це було дороге антикварне дзеркало) .
Більше в житті не скористуюся їхніми послугами .

1 згоден

Повреждение груза

Наталья 15 січня, 2017 год

Советую всем не пользуйтесь этой почтой! Заказала кухонную мебель в Белой Церкви на фабрике,решила не экономить на доставке и воспользовалась ихними услугами.За доставку уплатила 905 гривен за 250 кг веса,совсем не дешево,да доставили быстро за 1 день в Николаев на 1 отделение,но в итоге повредили фасад кухни протерлась заводская упаковка и поцарапалась дверка,столешка в одном месте вмятина,пристенный и нижний плинтус... Читати відгук Советую всем не пользуйтесь этой почтой! Заказала кухонную мебель в Белой Церкви на фабрике,решила не экономить на доставке и воспользовалась ихними услугами.За доставку уплатила 905 гривен за 250 кг веса,совсем не дешево,да доставили быстро за 1 день в Николаев на 1 отделение,но в итоге повредили фасад кухни протерлась заводская упаковка и поцарапалась дверка,столешка в одном месте вмятина,пристенный и нижний плинтус придавлены.Вот так работники этой гребаной почты,сами упаковали на обрешетку каркас из досточек,даже не подумали подложить картон по бокам,чтоб не терло об голые доски,зато обмотать всю эту конструкцию пленкой ума хватило.В итоге написала претензию в их отделении еще 6 января и никто не перезванивает и решения не принимают,полный игнор,уже звонила на горячую линию,красиво извиняются говорят,что не знают почему так долго ответа нет,вообще то два дня и должны принимать решения.Так, что люди добрые, подумайте стоит ли связываться с такой почтой,учитесь на чужих ошибках.

Недоліки:

сплошные минусы
...

1 згоден

не почта, а мошенники!!!!!

Шестопал Юрий (Украина, Київ) 15 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вишгород, ул.Кургузова 14 Плюсов в компании не вижу, заказал международные посылки, они постоянно забирают их и даже не присылают увидомление о том, что посылка у них, звонил на их кол центр 3 раза меня морозили говорят что посылка хрен знает где, потом на 3 звонок нашлись мои посылки, но говорят едьте за ними к нам, а я говорю мне к вам 20 км... Читати відгук Плюсов в компании не вижу, заказал международные посылки, они постоянно забирают их и даже не присылают увидомление о том, что посылка у них, звонил на их кол центр 3 раза меня морозили говорят что посылка хрен знает где, потом на 3 звонок нашлись мои посылки, но говорят едьте за ними к нам, а я говорю мне к вам 20 км с региона ехать, короче они ничего не знают. Цени в 3-4 раза више чем у укр почти и в половину дороже интайма, даже наказать их никак нельзя.

2 згодні

Горе Почта

Георгий (Украина, Одеса) 15 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, ул. Гайдара, 5 Никак не могут доставить домой посылку. Вес посылки 20 кг. Вот и решил заказать доставку на адрес. Операторы морочат голову, мол сегодня привезут. Сегодня уже седьмой день сижу дома и жду, как привязанный. Клиенты уже от заказов отказались. Деньги потеряны. И жаловаться некому. Буду налаживать сотрудничество с другими перевозчиками. Буду пробовать Диливери или Интайм. У них вроде и цены меньше,... Читати відгук Никак не могут доставить домой посылку. Вес посылки 20 кг. Вот и решил заказать доставку на адрес. Операторы морочат голову, мол сегодня привезут. Сегодня уже седьмой день сижу дома и жду, как привязанный. Клиенты уже от заказов отказались. Деньги потеряны. И жаловаться некому. Буду налаживать сотрудничество с другими перевозчиками. Буду пробовать Диливери или Интайм. У них вроде и цены меньше, но как с услугами? Но с новой почтой ни ни!!! Новая почта это потеря нервов и денег. Зла не хватает.

Переваги:

нет

Недоліки:

один большой минус

3 згодні

Шахраи

Гость (Украина, Київ) 15 січня, 2017 год

Создается впечатление, что все операторы "Новой почты" проходят спеуыальные курсы "н**би клиета", то лишнюю упакувку втюхают (без ведома отправителя, оставте мы сами упакуем), то отправят не на тот склад (с понтом цыфрой ошиблись), звониш им через десят минут чтоб исправить склад, отвечают что посылка уже выехала +10 грн. за пере адресацию ( и это в субботу, а приедет мол к... Читати відгук Создается впечатление, что все операторы "Новой почты" проходят спеуыальные курсы "н**би клиета", то лишнюю упакувку втюхают (без ведома отправителя, оставте мы сами упакуем), то отправят не на тот склад (с понтом цыфрой ошиблись), звониш им через десят минут чтоб исправить склад, отвечают что посылка уже выехала +10 грн. за пере адресацию ( и это в субботу, а приедет мол к вам во вторник + два дня на переадресацию, тоесть получу в четверг) просто аффигеть!!!

2 згодні

Доставка курьером

Андрей (Украина, Одеса) 14 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ізмаїл, вулиця Некрасова, 3а Была оплачена адресная доставка курьером из Киева в Измаил. Курьер бросил посылку через забор соседке, попал в собачьи какашки. На звонок в отделение он объяснил, что доставке его не учили - жалуйтесь куда хотите. Вот такое отношение к людям. И ещё вопрос - кто поставил мою подпись в бланке доставки. Кто получил мою посылку?

Недоліки:

подделка подписи курьером, соответственно пропажа посылок

2 згодні Показати 1 відповідь

Не хотят/не могут доставлять посылку по адресу.

КРИВБАСС (Украина, Київ) 14 січня, 2017 год

Мне посылку не могут/не хотят доставить по адресу курьером Новой Почты уже пятый день. Посылка важная, ценная, дорогая. Она либо на складе торчит, либо катается с курьером по городу. Ссылаются на "погодные условия". А зачем мне нужна такая транспортная компания, которая не может работать зимой, подстраиваться под обстоятельства, прогнозировать результат, как-то выкручиваться, даже идти на некий риск, в общем доставлять... Читати відгук Мне посылку не могут/не хотят доставить по адресу курьером Новой Почты уже пятый день. Посылка важная, ценная, дорогая. Она либо на складе торчит, либо катается с курьером по городу. Ссылаются на "погодные условия". А зачем мне нужна такая транспортная компания, которая не может работать зимой, подстраиваться под обстоятельства, прогнозировать результат, как-то выкручиваться, даже идти на некий риск, в общем доставлять посылки?..

Почему Новая Почта не сказала на своём сайте, что зимой они обычно парализованы, как только в январе ВНЕЗАПНО снег? Я бы не пользовался её услугами, ежели они разъезжают только по центральным улицам.

Звонящий курьер буквально требует, чтоб я, - заказавший и оплативший посылку до двери , - бегал куда-то на центральную дорогу за километр, за курьером, за своей посылкой, чтобы потом её нести к себе домой вручную по морозу. Браво, Новая почта. Ещё корит меня в том, что не хочу, что имею право не бегать за курьерами. Значит, буду ждать пока снег не растает. Говорит он мне. А организовать пеших или полупеших курьеров Новой Почте религия, по-видимому, не позволяет. Это не её проблемы доставлять посылки по адресу, это всё погода "нитакая", Новая Почта ни в чём не виновата. Говорит "курьер".

Складывается такое впечатление, что Новая Почта в последнее время получила некий карт-бланш на наплевательское отношение к своим клиентам. Предположений - почему? - много. Например, Новая Почта - банкрот, все деньги выведены, она доживает последние полгода-год. Поэтому всем на всё наплевать. Или это некий бунт по тем или иным причинам работников Новой Почты против высшего руководства за счёт клиентов. Кажется, ей почти конец.

Желание в дальнейшем пользоваться услугами Новой Почты - околонулевое. В итоге на пятый день мою посылку отправили обратно, потому что не смогли мне её доставить. WTF?..

2 згодні

Плохие люди.

Цезарь (Украина, Покровськ) 14 січня, 2017 год

Большое ваше преимущество .ваш козырь что нет вам в данный момент альтернативы.
.Конкретно - отделение номер 2 город Покровск .Быковатый персонал изображающий из себя гениев жизни .Не все но все же .Далее без слов посылка дата прибытия 14 .01.2017 . - где она - нет ее - она пропала .С.ка зарекался не пользоваться услугами данного . горе перевозчика... Читати відгук Большое ваше преимущество .ваш козырь что нет вам в данный момент альтернативы.
.Конкретно - отделение номер 2 город Покровск .Быковатый персонал изображающий из себя гениев жизни .Не все но все же .Далее без слов посылка дата прибытия 14 .01.2017 . - где она - нет ее - она пропала .С.ка зарекался не пользоваться услугами данного . горе перевозчика но увы под вами большая часть инет магазинов .Сводится все к началу .Будет вам замена слетите вы в трубу . Снова и снова я наступаю на те же грабли .

Переваги:

НЕТ.

Недоліки:

ВСЕ И ВСЕ

2 згодні

Нервотрёпка

Юрий (Украина, Одеса) 14 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 125 Полностью согласен со всеми отзывами. У Новой Почты только одно достоинство ЦЕНЫ МАЙБУТНЬОГО! А тем, кто собирается связаться с адресной доставкой, советую к общим расходам обязательно заложить расходы на карвалол. Так как без нервов не обойдётся. Я отныне сто раз подумаю, прежде,чем связаться с этим перевозчиком.

Переваги:

Реклама

Недоліки:

Услуги и цены

3 згодні

Тупой персонал

Гость (Украина, Бердянськ) 14 січня, 2017 год

При общении персонал отвечает как роботы по бумажке. ДУМАТЬ или подходить индивидуально все бояться и не могут...отвечают как зацикленые идиоты желающие впарить доп.упаковку) платят им копейки и еще пытаются оштрафовать...тупость практически на каждом шагу...оплату задрали втрое

2 згодні Показати 1 відповідь

три дня не доставляют по Киеву международное отправление

Ольга (Украина, Дніпро́) 14 січня, 2017 год

Міжнародне відправлення на моє імя знаходилось на Новій пошті з принаймні з 10-11 січня, якщо не раніше.
З 12 січня я щодня отримую смс- повідомлення про те, що воно мені буде доставлене "СЬОГОДНІ". Так було і 12- о 12-32, і 13- о 14-32. Тим не менше вже закінчується день 14 січня- а курєра немає і не... Читати відгук Міжнародне відправлення на моє імя знаходилось на Новій пошті з принаймні з 10-11 січня, якщо не раніше.
З 12 січня я щодня отримую смс- повідомлення про те, що воно мені буде доставлене "СЬОГОДНІ". Так було і 12- о 12-32, і 13- о 14-32. Тим не менше вже закінчується день 14 січня- а курєра немає і не було. Навіщо мені ваші смс-ки?! Віддайте моє замовлення! Коли, нарешті, Нова пошта навчиться надавати нормальний сервіс і поважати клієнтів?! І скільки я ще маю сидіти вдома і чекати?!
Якщо ви хизуєтеся тим, що влізли в міжнародні відправлення- - то хоч не ганьбіться з доставкою по Києву впродовж 3-х, а то і більше днів! Це неподобство!

2 згодні Показати 3 відповіді

ПОЧТИ МЕСЯЦ, А ПОСЫЛОК НЕТ

Иван (Украина, Дніпро́) 14 січня, 2017 год

Я думал, что укрпочта медленно работает, но нет. Мои международные посылки после растаможки идут уже почти месяц по украине. Последнюю неделю их никак не может довезти курьер. Как так можно работать?
Не связывайтесь, пожалуйста, с этой службой. Укрпочта надёжнее, быстрее и дешевле, они подтянулись за последнее время.

3 згодні Показати 1 відповідь

Дуже дорого

Гость (Украина, Львів) 14 січня, 2017 год

Сама дорога пошта, ціна доставки може бути дорожча чим сам вантаж, більше користуватись Нова пошта не буду і вам не рекомендую.

3 згодні Показати 1 відповідь

ЖАЛОБА

Гость (Украина, Миколаїв) 14 січня, 2017 год

А,ещё САМОЕ ПЛОХОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №20!!!!!ВОТ ТАМ УРОДЫ РЕДКОСТНЫЕ!!!!!!!!!!!!!ВОТ КОПИЯ С ИХ САЙТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ-Для отримання відправлення достатньо мати при собі номер експрес-накладної, оригінал паспорту громадянина України/закордонного паспорту або телефон з номером, вказаним в ЕН.
ВСЁ ХОРОШО,ДА ВОТ НЕ ЗАДАЧА — В ЭТОМ ДОЛБАНОМ ОТДЕЛЕНИИ ЕЩЁ И МАРАЗМАТИЧКИ И ПАРЕНЬ ГЛУХОВАТЫЙ-ПОТОМУ ЧТО ПЕРЕСПРАШИВАЕТ ВСЁ ВРЕМЯ!!!ЧТО МНЕ НРАВИТСЯ ТАК ЭТО «ИЛИ»/»АБО»!!!!Я,ПОНИМАЮ ЭТО... Читати відгук А,ещё САМОЕ ПЛОХОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №20!!!!!ВОТ ТАМ УРОДЫ РЕДКОСТНЫЕ!!!!!!!!!!!!!ВОТ КОПИЯ С ИХ САЙТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ-Для отримання відправлення достатньо мати при собі номер експрес-накладної, оригінал паспорту громадянина України/закордонного паспорту або телефон з номером, вказаним в ЕН.
ВСЁ ХОРОШО,ДА ВОТ НЕ ЗАДАЧА — В ЭТОМ ДОЛБАНОМ ОТДЕЛЕНИИ ЕЩЁ И МАРАЗМАТИЧКИ И ПАРЕНЬ ГЛУХОВАТЫЙ-ПОТОМУ ЧТО ПЕРЕСПРАШИВАЕТ ВСЁ ВРЕМЯ!!!ЧТО МНЕ НРАВИТСЯ ТАК ЭТО «ИЛИ»/»АБО»!!!!Я,ПОНИМАЮ ЭТО ТАК:В ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОМ Т.Е.ПОСЫЛКУ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛУЧАТЬ ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА!!!!КОГДА ПРИХОДИШЬ ВСЁ ВРЕМЯ ПОЛУЧАЕШЬ ПОСЫЛКУ,ТО ДОСТАТОЧНО БЫЛО ПОКАЗАТЬ СМС С НОМЕРОМ И ВСЁ,НО НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ БЕРУ ПАСПОРТ И ВОТ КОГДА ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА КОТОРУЮ ЗАКАЗАЛА СУПРУГА,Я ИДУ ЗАНЕЙ-ПОКАЗЫВАЮ НОМЕР И ПАСПОРТ-А,МНЕ В ОТВЕТ ГОВОРЯТ ЧТО НАДО ПАСПОРТ СУПРУГИ И СВИДЕТЕЛЬСТВО О БРАКЕ!!!ВОТ ЭТО ПИЗ-Ц ПОЛНЫЙ!!!ЭТО ДОЛБАНОЕ №20 ОТДЕЛЕНИЕ!!!!!

3 згодні

Международные перевозки

Ирина (Украина, Харків) 14 січня, 2017 год

Шарашкина контора,отправитель указал не правильный номер телефона,международный груз,никто не обращает внимание на то что домашний адрес,фамилия получателя,только телефон. Отправляют смс нет получателя, отправляют груз на международный склад,потом груз кто то получает, и потом все интерестно,груз я пытаюсь вернуть уже 2 месяца и каждый раз звоня на горячую линию и говоря номер отслеживания международных грузов,у консультантов амнезия,а менеджеры раз пять уже... Читати відгук Шарашкина контора,отправитель указал не правильный номер телефона,международный груз,никто не обращает внимание на то что домашний адрес,фамилия получателя,только телефон. Отправляют смс нет получателя, отправляют груз на международный склад,потом груз кто то получает, и потом все интерестно,груз я пытаюсь вернуть уже 2 месяца и каждый раз звоня на горячую линию и говоря номер отслеживания международных грузов,у консультантов амнезия,а менеджеры раз пять уже сказали к концу недели получите и бла бла. Может у новой почты есть бутик где они нашими товарами торгуют . Я в шоке,это как у дека спросить откуда такой тариф на тепло.

2 згодні

БАРДАК!!!

Виктор (Украина, Одеса) 14 січня, 2017 год

Три дня оператор морочил мне голову присылая сообщения о том, чтобы я ожидал курьера с посылкой. На третий день приходит сообщение, что посылка доставлена!!! На мой звонок на горячую линию мне ответили, что передали мою посылку какому то человеку под совершенно другой фамилией и не моим адресом. Теперь пишу и обрываю телефоны, чтоб вернули мой товар. Самая бардачная ПОЧТА из... Читати відгук Три дня оператор морочил мне голову присылая сообщения о том, чтобы я ожидал курьера с посылкой. На третий день приходит сообщение, что посылка доставлена!!! На мой звонок на горячую линию мне ответили, что передали мою посылку какому то человеку под совершенно другой фамилией и не моим адресом. Теперь пишу и обрываю телефоны, чтоб вернули мой товар. Самая бардачная ПОЧТА из всех существующих на планете.Никогда больше не буду пользоваться ей и другим не советую. Укр. ПОЧТА хоть и медленней, но в 1000 раз надежней.

2 згодні

Ужасная почтовая служба

Гость (Украина, Кривий Ріг) 14 січня, 2017 год

Заказывали холодильник с Розетки с адресной доставкой и с подъемом на этаж. Вроде все было нормально. Позвонили что в понедельник привезет. Ждали ждали, не дождались. Во вторник позвонила девушка, и сказала что они не будут доставлять холодильник, так как он выше чем 1,7(в прошлом году заказывала точь-в-точь такой же родителям, доставили без проблем, положили на бок и привезли). В этот... Читати відгук Заказывали холодильник с Розетки с адресной доставкой и с подъемом на этаж. Вроде все было нормально. Позвонили что в понедельник привезет. Ждали ждали, не дождались. Во вторник позвонила девушка, и сказала что они не будут доставлять холодильник, так как он выше чем 1,7(в прошлом году заказывала точь-в-точь такой же родителям, доставили без проблем, положили на бок и привезли). В этот раз они начали говорить что они не доставляют и ни в какую, отказываются и все..Как ни странно..розетка тоже бездействует, говорят мол не могут повлиять, хотя всегда доставляли..Позже они вообще самостоятельно сделали переадресацию в экспресс-накладной на адрес склада, который, кстати, находится бог знает где. Пришла смс что я могу его там забрать. Я же продолжала звонить, что я заказывала адресную доставку, а не на склад. Почему я должна еще дополнительно нанимать машину что б призети холодильник со слада. Как итог подала жалобу, обещали ответить в течении 2 дней,и ничего. Перезвонила сама, оказывается жалобу зарегистрировали на день позже, хотя я получила смс с кодом жалобы. Уже нервы на исходе, что хотят то и творят.. В Розете, как в магазине тоже разочарована, никогда там не буду заказывать больше.

4 згодні

Доставка с Али Экспрес.

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2017 год

Дважды продавец с Али Экспрес отправлял товар Новой Почтой и дважды посылку я разыскивал по Украине! Посылка оплачена была с доставкой до двери. Месяц пролежала в другом отделении, пока я не написал жалобу! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА !!! Если сам не начнеш искать и поднимать всех науши - посылки не дождешся!

4 згодні

Хамство и наглое поведение

Сергей Дражанов (Украина, Київ) 13 січня, 2017 год

(отделение №204, Киев, Харьковское шоссе)/ Cотрудница Александра Волкова общалась таким тоном, будто ей денег должны, фыркала, когда переспрашивали, сама выложила вещи для отправки и грубо осматривала, с вызовом смотрела и еле себя сдерживала. Что, компания не может себе позволить обучать сотрудников минимальной вежливости, делать регулярные проверки обслуживания?

3 згодні