Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

Ужаснейшая почта! Никогда не пользуйтесь ихними услугами!

Гость (Украина, Запоріжжя) 30 січня, 2017 год

Операторы нагло врут! Один говорит одно, вторая совсем другое, а на деле вообще никаких движений нет. Они постоянно и абсолютно всем говорят что ваша связь была не доступна, якобы не дозвонились. Постоянно как ни одна отмазка так вторая. Не заказывайте международные отправления через SF express если не хотите что бы вам месяц обещали что доставят посылку курьером. Не пользуйтесь этой... Читати відгук Операторы нагло врут! Один говорит одно, вторая совсем другое, а на деле вообще никаких движений нет. Они постоянно и абсолютно всем говорят что ваша связь была не доступна, якобы не дозвонились. Постоянно как ни одна отмазка так вторая. Не заказывайте международные отправления через SF express если не хотите что бы вам месяц обещали что доставят посылку курьером. Не пользуйтесь этой ужасной почтой. Это Самая дибильная и ужасная почта которая только у нас есть. Я хочу что бы у вас отобрали лицензию на международные доставки, ибо вы не умеете это делать абсолютно!!! АБСОЛЮТНО!

1 згоден Показати 3 відповіді

На новой почте вменяемые есть?

Гость (Украина, Львів) 30 січня, 2017 год

Вторую неделю не могу получить посылку. С утра присылают СМС о доставке, сижу с помытой шеей целый день, жду. В 20,00 вечера, когда по указанному адресу меня уже нет, звонят, что они прибыли.С первого дня объясняла, что находиться по адресу могу только максимум до 17,00.Они там что, совсем ничего не соображают?

2 згодні Показати 2 відповіді

ШОК!Развод клиентов "Новой почтой" на страховку груза.

Бутин ДГ (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

ШОК!Развод клиентов "Новой почтой" на страховку груза.
Как заставить Новую Почту выплатить страховку за потерянный или повреждённый груз?
Казалось бы, если я отправляю кому-то посылку, и при этом страхую её на N-ную сумму, то в случае повреждения посылки при перевозке мне должны возместить именно ту сумму, на которую я её застраховал… (это ведь не бесплатно, страховка стоит денег и... Читати відгук ШОК!Развод клиентов "Новой почтой" на страховку груза.
Как заставить Новую Почту выплатить страховку за потерянный или повреждённый груз?
Казалось бы, если я отправляю кому-то посылку, и при этом страхую её на N-ную сумму, то в случае повреждения посылки при перевозке мне должны возместить именно ту сумму, на которую я её застраховал… (это ведь не бесплатно, страховка стоит денег и за неё каждый клиент Новой Почты платит сверху к общей стоимости). Но тут-то и начинаются проблемы, за страховку деньги у Вас возьмут, а вот выплатить страховку Вам откажутся, и причин может быть довольно много.

Самые популярные из них это:

Плохо упакован груз (Поэтому он повредился в дороге. И ничего, что на упаковке с вашей посылкой, появились вмятины от ударов, падения посылки и т.д. и всё это при перевозке. Все равно виноваты Вы – плохо упаковали);

Завышена сумма страховки (И тут уже не в счет, что это вообще не должно волновать Новую Почту, это Ваше, сугубо личное дело, страхуйте хоть носки на 10 000 грн, повредят – будут обязаны выплатить, ведь стоимость страховки в 10 000 грн Вы оплатили при отправке посылки).

Новая почта не выплачивает страховку своим клиентам,вот мой пример:ТТН20450032344308,внутренний номер обращения 358931,рассматривали обращение месяц,в выплате отказали по стандартной схеме:плохо упакован груз))Внятного ответа от компании не получено к сожалению.Разграничивают груз на интернетки и не интернетки.Выходит что клиент новой почты не может быть уверен в доставке груза и выплаты страховки при наступлении страхового случяя(хотя компания новая почта за страховку деньги берет)
Бороться с новой почтой нужно так...Звонить нужно сюда 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это правительственная горячая линия администрации президента. Для жалоб. Возьмите на заметку, сюда можно звонить по разным вопросам, не ленитесь, набирайте и рассказывайте свою проблему, Вам помогут.

Жду комментариаев доблестного "Юридического" отдела "Новой почты"Почему за оплату страховки ,страховка не выплачивается?

1 згоден Показати 2 відповіді

Хамство и наплевательство

Алена (Украина, Дніпродзержинськ) 30 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, Проспект правды 115
Добрый день! В последнее время все участились жалобы на ТК "Новая почта". И никто не несет за это ответственность!! Я тоже попала под хамское и наплевательское отношение компании к своим клиентам. Мне доставили стол 31.12.16 около 18:00. Естественно курьер знал об изувеченном товаре (Да,... Читати відгук

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Хамство и наплевательство

Добрый день! В последнее время все участились жалобы на ТК "Новая почта". И никто не несет за это ответственность!! Я тоже попала под хамское и наплевательское отношение компании к своим клиентам. Мне доставили стол 31.12.16 около 18:00. Естественно курьер знал об изувеченном товаре (Да, это мои домыслы, но они основаны на поведении курьера, который побыстрее от меня сбегал). Стол занесли в прихожую и оставили, так как логично, что накануне Нового Года, люди заняты празднованием, дом полон гостей... в общем не до доставки было. 2.01.17 около 21:00 мы с моим мужем решили распаковать, сделанный на заказ стол. Стол привезли в полиэтиленовой упаковке (подчеркиваю!), не в обрешетке, как должны паковать крупногабаритный груз. Сняв полиэтилен, мы собственно и обнаружили: вырванные петли, поцарапанную столешницу и сломанную полку (фото прикрепляю). Я сразу написала жалобу на сайт новой почты в тех поддержку. Перезвонили на следующий день, и оператор сказала, пойти в ближайшее отделение и составить жалобу. 3.01.17 я выполнила указания. Пришла в отделение 153 г. Днепр и составили жалобу. От операторов я получила весьма интересную информацию, что все же мой стол, отправитель добросовестно упаковал в обрешетку (за что я заплатила 318 грн), просто когда товар приехал в Днепр, обрешетка была сломана и ее решили мне не везти (зачем же?), а вот сломанный стол все же зачем-то доставили. Оператор принимающий заявление, так же сообщила, что раннее 15.01 мое заявление не рассмотрят, так как юридический отдел "празднуют", и что другие заявления лежат уже с 12.12.16. Мне перезвонили где-то числа 17-го и отказали в возмещении компенсации. А далее все было еще абсурднее... Парень сообщил, что отказ в письменном виде Новая почта мне отправит через другую транспортную компанию "Укр почта", ждать я должна около недели... Я в этот же день перезвонила на горячую линию новой почты и поинтересовалась сколько еще этот беспредел будет продолжаться.. Оператор в трубке сказала, что информация, которую мне дали, априори не имеет смысла, потому что Новая почта не пользуется услугами других компаний. Разговор закончился тем, что со мной свяжутся по этому вопросу и в ближайшие дни я получу свой отказ. Но..... больше никто со мной не связался и отказ не доставили!!! Сегодня 30.01.17 Мне не нужен их отказ, пусть повесят его у себя в туалете. Мне нужна компенсация, чтобы заказать новый товар. Я мама в декрете и деньги не печатаю, сумма компенсации 3000 грн, как сказали операторы, у меня маленькая сумма возмещения для компании новая почта, вот пусть и возмещают. 59998040940401

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден Показати 2 відповіді

Ели доставка дорогая , какого ставишь 5 звёзд?

Татьяна (Украина, Мелітополь) 30 січня, 2017 год

Не ведитесь люди. Я то думала тут отзыв можно написать, историей своей поделится...а тут сидят проплаченые. Правду откопать под такой грудой шлака невозможно.
Мой совет ...в контакте есть страница жалоб и предложений данного перевозчика. Там больше инфы.
Желаю всем. Чтоб посылки не терялись. Утерянные нашлись.
А купленные комментаторы пошли на.х..

1 згоден Показати 2 відповіді

Обманывают с курьерской доставкой

Игорь (Исландия, Reykjavík) 29 січня, 2017 год

Пришла посылка из Китая, с доставкой до двери. Но не обмануть клиента - ну как можно? Это же Новая Почта. Поступает звонок на телефон, и представитель Новой Почты спрашивает, с какого ОТДЕЛЕНИЯ мне удобно забрать посылку. Мой естественный вопрос, почему я должен забирать с отделения, если доставка до двери, не смутил курьера, его совесть тверда и закалена в обманах... Читати відгук

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Обманывают с курьерской доставкой

Пришла посылка из Китая, с доставкой до двери. Но не обмануть клиента - ну как можно? Это же Новая Почта. Поступает звонок на телефон, и представитель Новой Почты спрашивает, с какого ОТДЕЛЕНИЯ мне удобно забрать посылку. Мой естественный вопрос, почему я должен забирать с отделения, если доставка до двери, не смутил курьера, его совесть тверда и закалена в обманах клиентов. Он, сделав вид, что не видел этого ранее, прочел мой адрес, и положил трубку.
Вы думаете посылку привезли? А вот и НЕТ :) Свежий статус - она ОТ курьера поступила назад НА СКЛАД :) Видимо отвозить посылки - не царское это дело, вы платите за доставку до двери, а мы будем так морозиться, что вы все равно придете на отделение. ПРИВЕТ, РАЗВОДИЛЫ :)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают клиентов, при доставке до двери пытаются заставить забирать посылки со склада

2 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Вместо того чтоб улучшить работу, Новая Почта наняла "БОТОВ"

Николай Понурин 28 січня, 2017 год

"Новая почта" видно чувствуя свой скорый конец, целую свору ботов на отмывание своей загаженной репутации сюда прикомандировала. Обратите внимание, под каждым негативным отзывом два, а то и три комментария оправдывающих эту шарашкину контору. Если раньше только один херсонский "Арбузик ушастый" тут троллил, то теперь целый коллектив от НП ему в помощники... Читати відгук "Новая почта" видно чувствуя свой скорый конец, целую свору ботов на отмывание своей загаженной репутации сюда прикомандировала. Обратите внимание, под каждым негативным отзывом два, а то и три комментария оправдывающих эту шарашкину контору. Если раньше только один херсонский "Арбузик ушастый" тут троллил, то теперь целый коллектив от НП ему в помощники подключили.

3 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

ужас

Гость (Украина, Макіївка) 28 січня, 2017 год

не доставка а шкуродерство какое-то содрали за посылку размером 15*12*10см.и весом 0,6кг.47 грн,содрали как за 1,6 кг.у них одно обьяснение типа этот размер 15*12*10см.может занимать место для посылки 1,6кг.значит и должны оплачивать за этот вес.больше не буду нифига заказывать через новую почту.борзеют очень.

3 згодні Показати 3 відповіді

Гость

Гость (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Делал два заказа 31.12.16. Мистэкспрес доставили 14.01. Новая почта с12.01. в Украине до сих пор не доставлена.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

3 згодні Показати 4 відповіді

ну ребята вы и обнаглели цены пипец какие перейду на интайм а вам х-й

Гость (Украина, Вінниця) 28 січня, 2017 год

ну ребята вы и обнаглели цены пипец какие перейду на интайм а вам х-й

3 згодні Показати 4 відповіді

Берут много денег за обрештовки если я нехочу!!!!!

Гость (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Гавно

2 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

ОБНАГЛЕЛИ ВКРАЙ

Гость (Украина, Миколаїв) 27 січня, 2017 год

Новая почта совсем ох...ренела! Чтобы не сказать по-другому. Заказал агроволокно из Херсона (нарезка в пакете, весом 2,980 кг). При получении вес указан - 8,020 кг. Спрашивается - откуда взялись лишних 5 кг? Платим ни за что, за воздух. Отделение отправитель сказать не могу (г.Херсон), так как при получении в отделении №18 города Николаева мне не выдали накладную (только чек). Сдёрли... Читати відгук Новая почта совсем ох...ренела! Чтобы не сказать по-другому. Заказал агроволокно из Херсона (нарезка в пакете, весом 2,980 кг). При получении вес указан - 8,020 кг. Спрашивается - откуда взялись лишних 5 кг? Платим ни за что, за воздух. Отделение отправитель сказать не могу (г.Херсон), так как при получении в отделении №18 города Николаева мне не выдали накладную (только чек). Сдёрли 70 грн. (это за посылку в 3 кг, на расстояние максимум 70 км). И это я ещё оплатил по безналу (с меня не взяли 15 грн +2% за перевод денег)

Переваги:

Быстро и рядом возле дома

Недоліки:

О-очень дорого!!! Деньги дерут не за что!!!

3 згодні Показати 5 відповідей

отвратительная работа

Евгений (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

26,01,2017 16-00 мариуполь ,отделение №20 ,пример того как не надо работать,без предупреждения закрываются на тех перерыв ,который негде не указан ,собрав перед дверью толпу людей, которые идя с работы ,зная график работы отделения,надеются получить-отправить груз.свои хвосты заносить и заниматься подсчетами надо не в то время которое отводится на обслуживание клиентов, буду всем рекомендовать не пользоваться услугами данного отделения,негатив выше... Читати відгук 26,01,2017 16-00 мариуполь ,отделение №20 ,пример того как не надо работать,без предупреждения закрываются на тех перерыв ,который негде не указан ,собрав перед дверью толпу людей, которые идя с работы ,зная график работы отделения,надеются получить-отправить груз.свои хвосты заносить и заниматься подсчетами надо не в то время которое отводится на обслуживание клиентов, буду всем рекомендовать не пользоваться услугами данного отделения,негатив выше крыши!

2 згодні Показати 3 відповіді

получил чужой человек!!!

Татьяна (Украина, Мелітополь) 27 січня, 2017 год

Нова пошта, сегодня звонит мне мужчина из города Суммы и говорит , что получил мою посылку...вскрыл ее...понял, что не его заказ.Мужчина описал содежимое, Это точно моя посылка!!! А наклейка новой почты с его адресом наклеена поверх китайской наклейки с моим адресом и телефоном. как так???

1 згоден Показати 2 відповіді

Международная доставка

Татьяна (Украина, Мелітополь) 27 січня, 2017 год

На международных посылках "новая почта" заклеивает родные стикеры отправителей своими так что оригинальный адрес и вес уже никогда не узнать!!! В случае ошибки работника "новой почты" истину уже никогда не установить. При отклеивании Вашего стикера оригинальные данные не прочитать, бумага расслаивается.
Создаются условия для злоупотреблений с посылками!!! Как то менять это думаете???

Показати 2 відповіді

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Анастасия (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Накладная 59000233177830. Не могут доставить, вначале отправили на г. Пуще— водица, хотя указан был г.киев! В связи с тем что в адресе пропустили букву в улице! И сотрудников ничего не смутило! Почему нельзя было уточнить?! Ок, выяснили, уведомили что завтра привезут, и все! Только приходят смс что сегодня доставят! И так третий день. При звонке на гарячую линию тоже... Читати відгук Накладная 59000233177830. Не могут доставить, вначале отправили на г. Пуще— водица, хотя указан был г.киев! В связи с тем что в адресе пропустили букву в улице! И сотрудников ничего не смутило! Почему нельзя было уточнить?! Ок, выяснили, уведомили что завтра привезут, и все! Только приходят смс что сегодня доставят! И так третий день. При звонке на гарячую линию тоже самое — сегодня доставят. Подарок который должны были доставить уже не актуален. Сотрудники в новой почте не компетентные! Значит и фирма Не надежная! Никому не советую с ней сотридничать!

1 згоден Показати 2 відповіді

Плохо

Гость (Великобритания, Кардифф) 27 січня, 2017 год

Ждала посылку с Алиэкспрес, посылка пришла на НП мало того что прислали не на то отделение которое я указала, так еще и никто не удосужился оповестить меня о ее прибытии, ни СМС ни в мобильном приложении, а так как я не знала о ее прибытии то естественно не смогла забрать. Посылку отправили назад в Киев, написала заявление о возврате, и... Читати відгук Ждала посылку с Алиэкспрес, посылка пришла на НП мало того что прислали не на то отделение которое я указала, так еще и никто не удосужился оповестить меня о ее прибытии, ни СМС ни в мобильном приложении, а так как я не знала о ее прибытии то естественно не смогла забрать. Посылку отправили назад в Киев, написала заявление о возврате, и все черная дыра кормят отговорками ждите в течении семи дней, хотя уже прошло с семь дней и десять, и опять говорят ждите, очень не добросовестно, медленно, и пофигистически

1 згоден Показати 2 відповіді

Доставка будущего: доставят туда, где не живешь и вручат непойми кому!!!!

Julia (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Киевская область. Жду несколько посылок с Алиэкспресс. Доставка через НП. Номера отслеживаю в моб приложении НП. Сегодня вечером две посылки отмечены ПОЛУЧЕНО. Я была весь день дома, ни звонка от курьера, ни смс.... Звоню в коллцентр НП, называю номера накладной и мне говорят, да по Вашему адресу вручили посылки. Как?????!!! Получила некая Лидия Ивановна... Что за бред, ребята???!! Разве... Читати відгук Киевская область. Жду несколько посылок с Алиэкспресс. Доставка через НП. Номера отслеживаю в моб приложении НП. Сегодня вечером две посылки отмечены ПОЛУЧЕНО. Я была весь день дома, ни звонка от курьера, ни смс.... Звоню в коллцентр НП, называю номера накладной и мне говорят, да по Вашему адресу вручили посылки. Как?????!!! Получила некая Лидия Ивановна... Что за бред, ребята???!! Разве не должен курьер хотя бы проверить паспорт получателя?? Оказывается нет, получить может любой, кто находиться по Вашему адресу.... ПЗДЦ!!!! В итоге, мы оформим Вашу жалобу, с Вами свяжеться менеджер. Ну посмотрим...
И вся суть в том, что я весь день дома одна и никто, никто и не намекнул о доставке. А предыдущие 5 посылок я переадресовывала, потому как автоматическая система на НП определяет странным методом тыка, куда отправлять международные посылки. К примеру, моя улица Винограденко в Киевской области, а отправляют в город Киев на улицу Юрия Винограда. Вот такая доставка будущего, доставят туда, где ты не живешь и вручат непойми кому!!!!

Переваги:

Быстрее, чем УкрПочта.

Недоліки:

Дорого, недобросовестный персонал.

Показати 3 відповіді

пошкоджено товар

Гость (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Було погано упаковано насос. Вірніше, упаковано так як в магазині, а робітники Нової пошти кидали товар. На жаль, ми його у відділенні Нової пошти №5 м.Бровари не розпакували, а вдома побачили, що 20% нижньої чавунної частини насоса розбито.

1 згоден Показати 2 відповіді

ужасное обслуживание при отделении

Гость (Украина, Донецьк) 27 січня, 2017 год

Товар приходит вовремя и хорошо упакован, но персонал просто хамы и неквалифицированные работники. Специалистов попросту нет. Работают не образованные малолетки, которые не только специализацию свою не знают, но и грамотно говорить не умеют. Информация и правила в отделении для клиента отсутствует.

1 згоден Показати 2 відповіді

посылку не доставляют

Гость (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Вышгородская, 46 Уже шестой день мне не доставляют посылку, уже и предлагали самой забрать на отделении. Но у меня доставка по адресу! Каждый день приходит смс о то м что заказ доставят сегодня, а его все нет. С адресом какая-то путаница произошла, по неизвестной причине, то переадресацию делали три дня, то теперь доставить не могут. По номеру декларации выдает " дата доставки... Читати відгук Уже шестой день мне не доставляют посылку, уже и предлагали самой забрать на отделении. Но у меня доставка по адресу! Каждый день приходит смс о то м что заказ доставят сегодня, а его все нет. С адресом какая-то путаница произошла, по неизвестной причине, то переадресацию делали три дня, то теперь доставить не могут. По номеру декларации выдает " дата доставки 21.01.17 ". Сегодня уже 27 .

Переваги:

их больше нет, одни нервы!

1 згоден Показати 2 відповіді

"Мертвые души"или БАРДАК?

Сичугов Константин (Украина, Київ) 26 січня, 2017 год

Сегодня,в четверг 26.01.2017 отправляю посылку 59000233480663 вiд 2 Полтава клиенту,которому УЖЕ отправлял.Назвал наши ФИО и телефоны.Да все сошлось у них,вроде бы,даже номер отделения доставки номер 2.Но!!!!!Я не глянул город!!И она поехала в другой город!!!Получается,что человек живет у Вас в двух городах сразу?Или у это очередная серия "С легким паром"?И еще,я отнес посылку в 12:10,был занят до19:00,узнав,еле еле смог перадресовать.Посылка... Читати відгук Сегодня,в четверг 26.01.2017 отправляю посылку 59000233480663 вiд 2 Полтава клиенту,которому УЖЕ отправлял.Назвал наши ФИО и телефоны.Да все сошлось у них,вроде бы,даже номер отделения доставки номер 2.Но!!!!!Я не глянул город!!И она поехала в другой город!!!Получается,что человек живет у Вас в двух городах сразу?Или у это очередная серия "С легким паром"?И еще,я отнес посылку в 12:10,был занят до19:00,узнав,еле еле смог перадресовать.Посылка не выехала с Полтвы,и по моему даже с отделения/у меня окна под этим отделением/.Вопрос-за что платить как за новую доставку?Может быть НП надо навести порядок в своей базе данных.И,кстате укрпочта уже ненасильно дольше стала доставлять.

Переваги:

Возможно переотправили

Недоліки:

С четвертого!!! раза удалось переотправить.За что дважды платить?Фактический вес-11грам/8монет/+ конверт+две тонких пластины пенопласта=25грамм!!!-а пишите 0,5кг!!??

1 згоден Показати 3 відповіді

Ноая Почта - это хроническая нервотрепка!

Николай Понурин (Украина, Харків) 26 січня, 2017 год

Что у происходит на Новой почте? Почему получение международных посылок превратилось в постоянную нервотрепку. На сайте отслеживания было написано, что посылка 994536043099 будет доставлена до 4.01.2017. Прошло целых три недели. Уже 26 января, а посылку я до сих пор не получил. Вчера 25 января получил СМС, что должны доставить посылку курьером. Ждал дома до 20 часов. Никто мне посылку так... Читати відгук Что у происходит на Новой почте? Почему получение международных посылок превратилось в постоянную нервотрепку. На сайте отслеживания было написано, что посылка 994536043099 будет доставлена до 4.01.2017. Прошло целых три недели. Уже 26 января, а посылку я до сих пор не получил. Вчера 25 января получил СМС, что должны доставить посылку курьером. Ждал дома до 20 часов. Никто мне посылку так и не доставил, и даже не перезвонил. Сегодня узнаю, что эту посылку, якобы по моей просьбе переадресовали на 35 склад. Это что, такой совковый сервис? Почему я должен ездить по разным складам, если доставка посылки оплачена. Все заверения что этим вопросом занимается ответственный менеджер - фикция. Еще ни разу усилия

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Ноая Почта - это хроническая нервотрепка!

менеджеров не повлияли на скорость и качество доставки курьером.

1 згоден Показати 2 відповіді

Нынешний заказ с NP Shopping - ужасно

Гость (Украина, Харків) 26 січня, 2017 год

Заказ завис в сортировочном центре в Украине на 3 недели, статус - "очікується розмитення" (с 4 января 2017).
Если заказываете вещи на ребенка, берите большего размера. Пока получите - уже будет как раз.

2 згодні Показати 2 відповіді

Отдайте мою посылку! она украдена?

Юлия (Украина, Одеса) 26 січня, 2017 год

прошу помощи в доставке посылки, каждый день обещают что она будет, но она так и не приходит. Её просто забывают в распределительном центре. Мои звонки каждый день ничего не дают. операторы как роботы повторяют информацию на сайте. Накладная 59000232681375. Реально не хватает нервов. Каждый день обещают и обманывают. Я хочу получить свою посылку. В нормальные сроки, а не такие же... Читати відгук прошу помощи в доставке посылки, каждый день обещают что она будет, но она так и не приходит. Её просто забывают в распределительном центре. Мои звонки каждый день ничего не дают. операторы как роботы повторяют информацию на сайте. Накладная 59000232681375. Реально не хватает нервов. Каждый день обещают и обманывают. Я хочу получить свою посылку. В нормальные сроки, а не такие же как могла получить за более дешёвую цену.
Скотское отношение, никто ничего не хочет делать. Кучу денег потратила на звонки. Ужасный сервис.

Переваги:

теперь их нет. после данной отправки

Недоліки:

читайте выше.

2 згодні Показати 3 відповіді

Посылку не доставили

Гость (Украина, Дніпро́) 26 січня, 2017 год

23.01.17 посылка была отправлена из г. Энергодара в г. Днепропетровск ,должны были доставить 25.01.17 по адресу г.Днепропетровск пл Островского 3д (пл Старомостовая 3 д ) ,так и не доставили .Не могут разобраться где посылка ,так как указали улицу Островского 3д .Отправитель заказал переадрессацию на пл .Островского 3д .Звонила на телефон горячей линии (0 800 500 609 )и мне все... Читати відгук 23.01.17 посылка была отправлена из г. Энергодара в г. Днепропетровск ,должны были доставить 25.01.17 по адресу г.Днепропетровск пл Островского 3д (пл Старомостовая 3 д ) ,так и не доставили .Не могут разобраться где посылка ,так как указали улицу Островского 3д .Отправитель заказал переадрессацию на пл .Островского 3д .Звонила на телефон горячей линии (0 800 500 609 )и мне все время говорили разное ,то посылка в машине курьера ,ждите вам доставят 25.01.17,то она не понятно где !!!!!!!!!!Оставила жалобу ,уточнила чтобы связались 26.01.17 в 09.00 утра ,но уже обед 12.30 ,так и не перезвонили !!!!!!!!!!! Звонила опять сама -футболят!!!!
Так никто не работает ,где ваш сервис ,о котором вы так рассказываете ??????????

1 згоден Показати 2 відповіді

Перепутали посылки отправили в другие города.

Татьяна (Украина, Полтава) 26 січня, 2017 год

Город Полтава.3 дня назад из Западной Украины заказали запчасти,вчера пришли забирать с новой почты:оказалось нов.почта перепутала и отправила в другой город,объясняя :,,Не извините ничего.Понимаете было 20 посылок.У нас так много работы".Вы предурки не на своих местах, ходите друг за другом не можете разобраться где посылка.Во-первых мы потратили на ваши выяснения час своего времени.Во-вторых из-за вас мастер не может отремонтировать... Читати відгук Город Полтава.3 дня назад из Западной Украины заказали запчасти,вчера пришли забирать с новой почты:оказалось нов.почта перепутала и отправила в другой город,объясняя :,,Не извините ничего.Понимаете было 20 посылок.У нас так много работы".Вы предурки не на своих местах, ходите друг за другом не можете разобраться где посылка.Во-первых мы потратили на ваши выяснения час своего времени.Во-вторых из-за вас мастер не может отремонтировать авто в сроки.Вторая такая же ситуация была в августе :мои искусственные цветы новая почта отправила в другой город и я лишилась заказа.Штрафовали бы вас почаще может порядок и был бы.Руководство обратите внимание кого вы берёте на работу.Наблюдая как выясняли где посылки ,посылая нас то к одному то к другому,с удивлёнными лицами :"А чего вы ко мне пришли?Я этим не занимаюсь" Хоть бы извинились!Это произошло на Ветеренарной 22.А цветы мне перепутали в 19 отд.

2 згодні Показати 2 відповіді

Халатность и наглость!!!

Алия (Украина, Дніпро́) 26 січня, 2017 год

Был заказан забор груза по адресу г.Днепр, пр.Слобожанский 35а. Два разных груза было отправлено в два разных города, а именно Косонь и Березовка. Номера накладных 100 2416 1949 и 100 2416 1948. Водитель или рабочий на складе перепутал груз и отправили его на неверные адреса. Раньше была подобная ситуация и ее решили по телефону без моего похода в отделение и... Читати відгук Был заказан забор груза по адресу г.Днепр, пр.Слобожанский 35а. Два разных груза было отправлено в два разных города, а именно Косонь и Березовка. Номера накладных 100 2416 1949 и 100 2416 1948. Водитель или рабочий на складе перепутал груз и отправили его на неверные адреса. Раньше была подобная ситуация и ее решили по телефону без моего похода в отделение и тем более без дополнительной оплаты с моей стороны! Сейчас меня требуют явиться в отделение, написать жалобу, которая будет рассматриваться 7 дней и еще не факт, что ее подтвердят! Такие ситуации были уже не однократно. Для решения вопроса свяжитесь со мной! +38093-057-17-01

2 згодні

ОБМАНЫВАЮТ

Гость (Украина, Київ) 25 січня, 2017 год

Город Мариуполь отделение 9 проспект Металургов 175. Уже замечен не первый случай,но сама попалась первый раз. Сегодня 25.01.2017 пошла получать посылку,посчитала деньги отдала, девушка-касир следом пересчитала и сказала, что нехватает. Я следом пересчитала,действительно нехватает,доплатила, позже оказалось что все таки ПЕРЕПЛАТИЛА.Когда пришла домой и начала проверять,сколько потратила. Получилось что нехватает той суммы которую пепеплатила на почте. Зозвонилась с подругой(у которой занимала... Читати відгук Город Мариуполь отделение 9 проспект Металургов 175. Уже замечен не первый случай,но сама попалась первый раз. Сегодня 25.01.2017 пошла получать посылку,посчитала деньги отдала, девушка-касир следом пересчитала и сказала, что нехватает. Я следом пересчитала,действительно нехватает,доплатила, позже оказалось что все таки ПЕРЕПЛАТИЛА.Когда пришла домой и начала проверять,сколько потратила. Получилось что нехватает той суммы которую пепеплатила на почте. Зозвонилась с подругой(у которой занимала деньги) и оказалось что она тоже попалась на такуюже аферу.(на этом же отделении) Когда она пошла разбираться. Как оказалось камеры не работают. Проверить никак.

2 згодні Показати 2 відповіді

Просто кошмар...

Борис (Украина, Київ) 25 січня, 2017 год

Очень испоганились, посылки пришли в Украину еще дней пять назад и даже присвоили внутренний номер на 206, но доставки нет - висят в Киеве и все. Подожду пару дней - ели не доставят открою диспут с продавцом, пусть бабки возвращает, а с этой "ЭКСПРЕСС" доставки их выбивает сам.... А что делать?! Чем больше таких будет , тем меньше в Китае... Читати відгук Очень испоганились, посылки пришли в Украину еще дней пять назад и даже присвоили внутренний номер на 206, но доставки нет - висят в Киеве и все. Подожду пару дней - ели не доставят открою диспут с продавцом, пусть бабки возвращает, а с этой "ЭКСПРЕСС" доставки их выбивает сам.... А что делать?! Чем больше таких будет , тем меньше в Китае будут обращаться за пересылкой к этим уродам.....

Переваги:

Уже давно их нет!

Недоліки:

Места не хватит их перечислить!!!

1 згоден Показати 2 відповіді