Обманывают с курьерской доставкой (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Игорь Исландия, Reykjavík Відгук додано 29 січня, 2017 год 3163 перегляда

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Обманывают с курьерской доставкой

Пришла посылка из Китая, с доставкой до двери. Но не обмануть клиента - ну как можно? Это же Новая Почта. Поступает звонок на телефон, и представитель Новой Почты спрашивает, с какого ОТДЕЛЕНИЯ мне удобно забрать посылку. Мой естественный вопрос, почему я должен забирать с отделения, если доставка до двери, не смутил курьера, его совесть тверда и закалена в обманах клиентов. Он, сделав вид, что не видел этого ранее, прочел мой адрес, и положил трубку.
Вы думаете посылку привезли? А вот и НЕТ :) Свежий статус - она ОТ курьера поступила назад НА СКЛАД :) Видимо отвозить посылки - не царское это дело, вы платите за доставку до двери, а мы будем так морозиться, что вы все равно придете на отделение. ПРИВЕТ, РАЗВОДИЛЫ :)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают клиентов, при доставке до двери пытаются заставить забирать посылки со склада

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Юра Іванов (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

Думаю, що тут якийсь форс-мажор стався. Бо 3 останні посилки отримала протягом минклого тижня без жодних проблем. Напевно, варто признатися, що тут проблема у курєрі, яки не встиг доставити і на вихідні повернув посилку на склад, щоб не вкрали з машини. От у Львові бус волонтерів пограбували. Так що думаю, не варто так хвилюватися, думаю що це було зроблено задля безпеки вашого майна.

Відповісти

Игорь (Соединенные Штаты Америки, Washington) 30 січня, 2017 год

Наверное :) А чтобы вообще исключить возможность кражи посылки у курьера, он решил ее не доставлять на дом, а предложить забрать ее самому на отделении. Просто трогательная забота :)

Відповісти

Дмитро Заставний (Украина, Коломия) 29 січня, 2017 год

Цікаво і Ісландія https://prntscr.com/e1v4y3 і США https://prntscr.com/e1v5r6 де тільки Нової пошти нема, відділення по цілому світі

Відповісти

Игорь (Исландия, Reykjavík) 29 січня, 2017 год

А что Вас смутило? Скачайте браузер Opera, и тоже будете так уметь. Причем сидя в Киеве. Но видно, что старались, зачтется :)

Відповісти

Игорь (Исландия, Reykjavík) 29 січня, 2017 год

Даже для такого дела специально зарегистрировались, и написали всего 1 сообщение :)

Відповісти

Дмитро Заставний (Украина, Коломия) 29 січня, 2017 год

а що тут реєструватись, читав відгуки, захотів задати Вам запитання, авторизувався через facebook от і все

Відповісти

Гость (Украина, Чернігів) 29 січня, 2017 год

Печально, но от некомпетентных, ленивых работников никто не застрахован. Тут большая проблема с работником, а не с самой почтой.

Відповісти

Игорь (Исландия, Reykjavík) 29 січня, 2017 год

Я бы с Вами согласился, но факты утверждают обратное. Смотрите, 26.01.17 посылку передали на доставку. Однако никто не спешит ее доставлять, только спустя 2 дня, а именно 28.01.17 ее передали курьеру, т.е сама доставка на предприятии Новая Почта организована таким образом, что пролеживание посылки 2 суток - это так, мелочь, не более назойливого жужжания мухи. Затем посылку наконец-то якобы передали курьеру, но и это не факт, потому как мне позвонили и спросили, на какое отделение передать посылку, чтобы САМИМ ее получить. Не возит же курьер посылки между отделениями, вместо грузовиков, дорого это да и бессмысленно. А потом посылка от курьера чудесным образом снова попала на склад. Как у него ее приняли назад? Зачем?

А ответ на это только один - никакой курьер и не собирался доставлять эту посылку в тот день, имеет место обычный ОБМАН со стороны НОВОЙ ПОЧТЫ. По базе поставили, что посылка у курьера, и если бы ее получили на отделении - следующий статус - вручена. Все сошлось, типа курьер и Новая Почта молодцы, все доставили, а то, что курьер никуда не ездил, и посылку вручали на отделении, а не дома - этого не видно, жаль что на клиентов им наплевать. Обязательно напишу жалобу на Алиэкспрессе, на эту службу доставки, детально опишу ситуацию, со скриншотами, пусть отказываются от такого перевозчика.

Это не эксцесс исполнителя, это политика компании.

Відповісти

Гость (Украина, Полтава) 29 січня, 2017 год

Блин, ты же наверное заказал наклейки за 80 центов и по видимому за эти шальные деньги все включено, Ол энд клюзив...))а оторвать жопу от дивана и сходить за своей посылкой в доллар видимо явно не царское дело

Відповісти

Гость (Украина, Дніпро́) 22 березня, 2017 год

Придурок, какая разница какая стоимость посылки, если за её доставку и соответствующую услугу заплатили? Даже если это пустая коробка, то служба доставки должна выполнить взятые на себя обязательства и доставить посылку получателю так, как это заказано, а не как получится.

Почему кто-то должен ходить куда-то и стоять в очередях, ещё и паспорт предъявлять из-за того, что кому-то лень выполнять свою работу?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23669 відгуків / 5187886 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт