НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 357
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 16338 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
НЕ советую
Второй раз получить... Читати відгук Обращаюсь второй раз в это отделение и только по тому, что ближе к дому. Первый раз обдурили на 500 грн. Не было очков и не смог разглядеть цену на их чеке. Было 1005 со всеми сборами, сказали 1505. Увидел уже дома через дня два. Возвращаться не стал, так как посчитал, что бесполезно, и наверное оказался прав.
Второй раз получить посылку на сумму 25 700грн. наложенным платежом отказались выдать по пенсионному удостоверению, не понимаю, мои паспортные данные они в реестр вводят? Или им нужны не деньги , а мои данные. Сотрудники не компетентные и относятся к клиентам так, вроде мы им должны, а они нам делают большое одолжение за наши деньги.
Потеряли iphone 7 128gb
Охренели!
2-наложенный платеж! Какого перца при осмотре моего товара... Читати відгук 1-то что вы работаете даже в воскресенье это конечно +, но это не значит что у меня в воскресенье тоже рабочий день! Не нужно долбить звонкамина ЛИЧНЫЙ номер телефона, на использование которого, к тому же, я своего согласия не давал!!!! Оказалось его указал отправитель!!! КАКОЕ ПРАВО ИМЕЕТ ПОСТАРОННИЙ ЧЕЛОВЕК РАСПОРЯЖАТЬСЯ МОИМ НОМЕРОМ?!!!
2-наложенный платеж! Какого перца при осмотре моего товара ваши сотрудники позволяют криворукому получателю тыкать в него принесенным с собой блоком питания и другими предметами прямо "на коленках"!? Конечно я догадывался что сами Вы в этом не признаетесь! Так и получилось! Притензию завернули!
3-За такие услуги нужно снижать стоимость! А вы утомили ее повышать!
Я НЕ СОТРУДНИК ИНТАЙМА! ОНИ ЛУЧШЕ ВАС!
Дождались! НП наконец-то спаскудилась
Звоню отправителю - что за хня? А я попросил работников НП упаковать.
Заипись. То есть этот попросил, те не упаковали, в итоге коробка ехала открытой с Киева в Днепр.
Выражаю благодарность работникам 141 отделения в Киеве за охуительное отношение к... Читати відгук Приехала мне посылка из Киева. Заказывал образцы. Образцы в количестве 8 штук просто лежат в коробке Новой Почты.
Звоню отправителю - что за хня? А я попросил работников НП упаковать.
Заипись. То есть этот попросил, те не упаковали, в итоге коробка ехала открытой с Киева в Днепр.
Выражаю благодарность работникам 141 отделения в Киеве за охуительное отношение к работе. Желаю того же.
Удачи!
Перевод
Приехал сегодня к открытию отделения. А ехать мне около 10 км. Туда-обратно - набегает до 50 грн. за топливо.
Увы, перевод не получил - в отделении нет денег. Приезжайте после 11, может быть (!!) получите.
Итого,... Читати відгук Пришло мне сообщение от НП, что я могу приехать в любое отделение и заьрать перевод. Аж 125 грн.! О времени ничего сказано не было.
Приехал сегодня к открытию отделения. А ехать мне около 10 км. Туда-обратно - набегает до 50 грн. за топливо.
Увы, перевод не получил - в отделении нет денег. Приезжайте после 11, может быть (!!) получите.
Итого, 2 поездки на НП - 100 грн. Перевод 125 грн. 25 грн. остаётся на амортизацию авто. Так?
Бред!!!! Ну напишите в СМСке что приезжать не раньше 11-12-13... И я буду рассчитывать, а не кататься впустую.
!!! Усі посилки повинні перевірятись менш ніж 5хв !!!
Ви це серйозно? За 5 хв я встиг лише розпакувати дуже бережно захисну упаковку і відкрити коробки. За 5 хв людина в туалет не встигне сходити, не те що посилку перевірить. А якщо я хочу перевірити комп'ютер чи планшет чи телефон, да будь що.
Читати відгук Коли почав перевіряти посилку отримав від касира погрозу: "Перевірка посилки з лімітом до 5хв."
Ви це серйозно? За 5 хв я встиг лише розпакувати дуже бережно захисну упаковку і відкрити коробки. За 5 хв людина в туалет не встигне сходити, не те що посилку перевірить. А якщо я хочу перевірити комп'ютер чи планшет чи телефон, да будь що.
??? 5 хвилин ???
Для чого зроблене це безглузде обмеження? Для того щоб дати можливість аферистам продавати несправний товар? Ну що ж дякую вам НоваПошта!!! Intime я іду до вас. Сподіваюсь поки ви не стали ще богами посилок ви не будете так нахабніти і придумавати безглузді правила!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Аа-а-а-а-а-а-а-а-а я такий щасливий. Що пишу всім листи радості про покращення роботи сервісу. На телефонний дзвінок: "Як ви можите оцінити роботу сервісу доставки?". Навіщо взагалі ці дзвінки. Альо, там ще є хтось з нормальним глуздом. Отямтеся!!! Я починав користуватися Новою Поштою, коли ще їх ніхто не знав у нашому місті, а у них було лише одне відділення, на якихось складах автопарку "де ще не ступала нога людини". І тоді у них не було дзвінків з проханням оцінити якість їхнього сервісу. Але тоді я би поставив максимальну оцінку. А тепер - МІНІМАЛЬНА.
Отделение #100
НОВАЯ ПОЧТА
Служба доставки НП
Представитель НП (курьер, тел 067 407 94 6Х) наотрез отказался присутсвовать при вскрытии упаковки, сославшись "на очень плотный график". В связи с чем, пришлось отказаться от получения посылки и переадресовать ее... Читати відгук Компания-отправитель оформила адресную доставку товара из Днепра в Киев, но при условии, что товар будет осмотрен в присутсвии представителя НП (курьера) при получении (не более 15 минут на осмотр).
Представитель НП (курьер, тел 067 407 94 6Х) наотрез отказался присутсвовать при вскрытии упаковки, сославшись "на очень плотный график". В связи с чем, пришлось отказаться от получения посылки и переадресовать ее на отделение НП №90 (Киев). В последствии, со слов представителя компании-отправителя, которая пыталась разобраться в сложившейся ситуации, выяснилось, что курьер НП пояснил отказ клиента от получения посылки тем, что якобы его "попросили снять упаковку", что является заведомой ложью!
Могу только положительно отозваться о выдержке ребят из отделения НП №90, где мне пришлось осматривать содержимое посылки и забирать самостоятельно, так как с мудаками из службы доставки НП связываться больше НЕ ХОЧУ!
P.S. В погоне за количеством, вы теряете в качестве, что в конечном итоге приведет к потере клиентов!
Опять неправильно указывают вес при отправке курьером.
Курьер при оформлении посылки указал вес 2кг.
При этом небольшая пачка бумаги свободно лежала в пакете новой почты с маркировкой "1кг".
тупой курьер видимо еще и слепой.
При получении сделали пересчет и посылка с 2 кг усохла до 700 грамм, сэкономив 10 грн.
А таких посылок тысячи и мало кто это проверяет.
не сложно... Читати відгук Лень долго расписывать - ничего нового.
Курьер при оформлении посылки указал вес 2кг.
При этом небольшая пачка бумаги свободно лежала в пакете новой почты с маркировкой "1кг".
тупой курьер видимо еще и слепой.
При получении сделали пересчет и посылка с 2 кг усохла до 700 грамм, сэкономив 10 грн.
А таких посылок тысячи и мало кто это проверяет.
не сложно посчитать на сколько из за обмана клиентов, богатеет новаяпочта.
ТТН - 100 2910 0245.
Точно такой отзыв я оставлял год назад - но тогда меня сделали виноватым т.к. я на отделении при получении не перепроверил вес.
Как видите ничего не меняется и их все также надо перепроверять.
Вы думаете год - большой срок и это исключение? нет ))
через неделю опять сделал заказ. опять небольшая посылка с указанным весом в 3,34 кг, после перевеса стала менее двух и опять я выбил из новой почты свои деньги, которые она хотела украсть, обманув меня - ТТН 20 4000 8881 6410.
Для сотрудников новой почты, которые будут сейчас извиняться и говорить что такое больше не повторится - скажу только одно - ....... . .... .... ........, и можете компенсировать мне моральный ущерб переводом бонусов на карту лояльности )))
Недостоверная информация на сайте и обман работниками Контакт-центра
Ужасная работа отделения!
Прошу обратить внимание на работу сотрудников отделения №1 в городе Великая Михайловка.
Терминал для оплаты картой не работает уже более 2-х недель, сотрудники об этом не сообщают заранее и при сообщении что денег наличными с собой нет начинают хамить и отправлять к банкомату. При расчете наличными получить чек тоже нет возможности, т.к. у них не работал кассовый аппарат.
Читати відгук Добрый день!
Прошу обратить внимание на работу сотрудников отделения №1 в городе Великая Михайловка.
Терминал для оплаты картой не работает уже более 2-х недель, сотрудники об этом не сообщают заранее и при сообщении что денег наличными с собой нет начинают хамить и отправлять к банкомату. При расчете наличными получить чек тоже нет возможности, т.к. у них не работал кассовый аппарат.
Не советую пользоваться услугами данной компании!!
Отношение к клиентам - полный совок. Где же инновационная современная?
нп
Мое мнение
Никому не рекомендую
коробка на 1кг а оформили как на 2кг
Посылочка моя ты где???
Мой отзыв удалили
Обслуживание в отделении 108 харьков
Боты Клиент и Ушастый штучно поднимают рейтинг.
отд 22 Львов
Жуткое отделение №5 г.Херсон
Воры!!!!
Халатность
Паскудное воровство
Хочу написать отзыв о паскудничестве работников нашей доблесной новой почты!!
Довольно часто моя бабушка отправляет мне и маме в Киев посылки, с Г. ХМЕЛЬНИЦКОГО, УЛ. КУРЧАТОВА 5/2 ОТДЕЛЕНИЕ N25, и довольно часто кладёт в эти посылки деньги!!! Они почему то не доезжают полностью, либо не доезжают вообще!! Передала вот совсем недавно бабушка... Читати відгук Всем смотрящим доброго дня!
Хочу написать отзыв о паскудничестве работников нашей доблесной новой почты!!
Довольно часто моя бабушка отправляет мне и маме в Киев посылки, с Г. ХМЕЛЬНИЦКОГО, УЛ. КУРЧАТОВА 5/2 ОТДЕЛЕНИЕ N25, и довольно часто кладёт в эти посылки деньги!!! Они почему то не доезжают полностью, либо не доезжают вообще!! Передала вот совсем недавно бабушка посылку, положила туда 500 гривен, приехало 200!!! Вы что, су*и, ах**ли????
Да чтобы вас к чертовой матери поувольняли, работают в культурном месте и ведут себя как крысы!!! Надеюсь мой отзыв дойдет до этого чудесного отделения новой почты номер 25, по улице курчатова 5/2 в городе Хмельницкий, а то уроды вовсе не раз, и вовсе не 2, а ПОСТОЯННО КОВЫРЯЮТ ЧУЖИЕ ПОСЫЛКИ! Знаете почему я на киевские почти не спираю?? Потому что Киев это столица, люди боятся получить такой отзыв и такую репутацию, работая в столице!!
А эти ваши сволочи много себе позволяют!!! Воры!!
Липовый отзывы
КЛиент\Андрей\Ушастый
Перевозки - ужас
Короче, уроды. Кстати, без обрешетки ее перевезли за 178 или 176 грн, а мне она поначалу приехала Деливери за 90, на большее расстояние. И тоже без обрешетки :-)
Херсон продолжает баловать
Кстати, сравните его с тем же Деливери - счет не в пользу НП... Процент с отрицательными отзывами у НП намного, намного выше. Наверное, это наводит на мысль...
Не працює термінал