Kasta.ua - інтернет-маркетплейс (Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla") відгуки / страница 44
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 1728 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
Заказа мужскую футболку-поло 52 размера а прислали 56
Напишите нам, пожалуйста, на наш E-mail:
[email protected], кратко описав Вашу ситуацию, указав номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу более подробно.
Товар не відповідає замовленню
Возврат 2
Не приходить смс
M12TNS3
хэппи энд
Супер!
ценить покупателей в этом магазине наверное уже не будут не когда!
Приносим Вам извинения. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Однако иногда случаются ошибки.
Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.
Майя Мариуполь
Надежда есть
Повлияйте на поставщиков или упаковщиков!
Випадково відмінила замовленя
Що робити??
UGG® Australia жалкая подделка !!!
коректування замовлень
акция Bershka
Неполный возврат денежных средств
Заказ
возврат
Майя
Перечислены не все деньги за возврат товара!
Я пользуюсь "Модна каста" уже давно, практически никогда проблем не возникало, было только один раз, осенью 2015 года, но, Слава Богу, проблему быстро решили.
А сейчас впервые столкнулась с тем, что мне перечислена не вся сумма денег на персональный счет за возврат заказа.
Заказ M126MDR от 19.04.16г. Получен был заказ мной 26.04.16г. В заказе было 2 торшера и... Читати відгук Здравствуйте!
Я пользуюсь "Модна каста" уже давно, практически никогда проблем не возникало, было только один раз, осенью 2015 года, но, Слава Богу, проблему быстро решили.
А сейчас впервые столкнулась с тем, что мне перечислена не вся сумма денег на персональный счет за возврат заказа.
Заказ M126MDR от 19.04.16г. Получен был заказ мной 26.04.16г. В заказе было 2 торшера и 2 сковородки. Когда я стала всё распаковывать, то обнаружила, что один торшер пришёл не в полной комплектации, там пришли только 2 плафона и основание. Я тут же позвонила в МК, на что девушка мне сказала, что остальные детали поищут на складе и отправят мне другой посылкой, а если не найдут, тогда я верну эти части торшера. Я в этот же вечер, сразу написала письмо на имейл МК, с подробным описанием брака и фотографиями. У меня это письмо сохранено в отправленных от 26.04.16г в 21.24. (с почты [email protected]). На следующий день мне перезвонила девушка-консультант, с которой я разговаривала накануне вечером и сказала, что, к сожалению, остальных деталей на складе не нашли, и что я могу отправлять детали торшера обратно, что я и сделала (я ещё уточнила у девушки, нужно ли возвращать товар через курьера или можно самостоятельно, она мне сказала, что я могу сама отправить его с Новой почты). С торшером я отправила и сковородки, т.к. их диаметр оказался меньше, чем было заявлено в описании.
И вот сегодня утром мне на почту пришло письмо, что мне перечислены деньги за возврат товара на персональный счет. Я обрадовалась, что так оперативно, но когда посмотрела, то обнаружила, что деньги переведены только за сковородки (126 грн.), а за торшер 433 нет... И, при чем, в статусе заказа стоит, что деньги перечислены! Я тут же позвонила в МК, девушка-оператор (Елена) сказала, что подаст запрос в бухгалтерию, почему перечислены не все средства.
Я-то подожду, и, надеюсь, что вопрос решится, но на душе очень неприятно и т.к. впереди 4 выходных, то я понимаю, что раньше 4 мая я ответ не получу и мне ещё 4 дня нервничать... Уже перевели бы, пусть позже, на сразу всю сумму! А так буду переживать и ждать, когда же поступят остальные деньги...
Комиссия за перевод с покупателя?
Хотелось бы получить ответ,почему высчитывают деньги с покупателя?В остальном претензий нет.И пожелание магазину:побольше акций наших производителей обуви-Ануш,Мида и др.,которые выпускают кожаную обувь и по цене радуют.Спасибо.
А бонус где???
Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными. Показати 1 відповідь
priemno zduvovana
МАЙЯ МАРИУПОЛЬ
sab шубы кто производит
Работа Модна Каста.
Размерная сетка обуви
UA EU Длина стопы
36 37 23,5
37 38 24,5
38 39 25,5
39 40 26,5
40 41 27,5
Вот размерная сетка,которая была представлена.Я,для уточнения,спросила по горячей линии,по какой колонке смотреть.Подтвердили:по первой,как обычно.Как видно 38р-длина стопы 25,5 см.У меня длина стопы 25... Читати відгук Почитала отзывы,как видно,не у всех вовремя доставка или брак.У меня тоже раньше случалось.Сейчас доставка в пределах недели выходит,что радует,брак не попадался последнее время.Пишу вот почему:заказала ботинки Anush Original Collection,размер 38
UA EU Длина стопы
36 37 23,5
37 38 24,5
38 39 25,5
39 40 26,5
40 41 27,5
Вот размерная сетка,которая была представлена.Я,для уточнения,спросила по горячей линии,по какой колонке смотреть.Подтвердили:по первой,как обычно.Как видно 38р-длина стопы 25,5 см.У меня длина стопы 25 см ровно,как говориться хоть на носок надевай,но получила,померила....малы!!!Зашла в интернет,посмотрела размерную сетку производителя,а там 38р-стелька-24,5см!У украинского производителя оказалась вполне себе европейская сетка.Почему так происходит?У меня за год с лишним всего 4 возврата-3 из которых брак товара(не по моей вине). Очень расстроилась,так как ботинки классные,танкетка удобная,кожа,цена приемлемая.Придётся вернуть.Хотелось бы попросить МК писать корректные данные!
где можно найти товары для животных
Куртка бренда Мора кто покупал подскажите
Спасибо, Моднакаста
znovy povertajy posulo4ky
Nadijysja na v4asne povernennja kowtiv,Номер заказа: M11LFEA