Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 2759 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
Шахрайство та жахливий сервіс
Каста поводиться як шахраї
Каста збиткова компанія на межі банкрутсва
зручно замовляти тут
Як постачальник я завершив роботу
Думаю, що Касті кінець, бо немає нормальних умов ні для покупців ні для постачальників.
Кредитка касти - розвод!
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/
Маркетплейси котяться на дно
А де продавати?
Де той супермен, що залетить на ринок України з крутим маркетплейсом?
Погані умови для покупців
Кешбек теж сумнівна історія. Згорає, якщо не використати вчасно. Зробіть прості зрозумілі умови без кешбеку, хочеться більш різноманітний асортимент.
Постачальники дуже підняли ціни. Мені відповіли, що тепер вони фінансують і кешбек і доставку НП. Дуже розчарована, колись каста була набагато краще. Особливо коли були... Читати відгук Останні роки дуже незадоволена Кастою. Асортимент- багато китайського ширпотребу, яке продається під брендом Шейн.
Кешбек теж сумнівна історія. Згорає, якщо не використати вчасно. Зробіть прості зрозумілі умови без кешбеку, хочеться більш різноманітний асортимент.
Постачальники дуже підняли ціни. Мені відповіли, що тепер вони фінансують і кешбек і доставку НП. Дуже розчарована, колись каста була набагато краще. Особливо коли були примірочні.
Прикро, що у вас склалося таке враження. SHEIN - це дійсно бренд, в якому представлені бюджетні товари. Разом з тим на Kasta великий асортимент, де кожен може обрати речі на будь-який смак та гаманець. Кешбек зараз має обмежений термін використання - 45 днів. Відстежувати зручно у додатку у розділі Профіль - Кешбек. Якщо у вас виникають питання щодо порядку використання кешбеку, або будь-які інші, звертайтеся, будь ласка, до нашої команди підтримки. Завжди раді допомогти🧡
Каста прощавай, чи не так?
Відмінна зневага до продавців
Питання до Касти, може відповісте в решті решт на питання продавців? Коли повернете гроші? Або й надалі будете ігнорувати? Чи може... Читати відгук Будь-яке питання залишається без відповіді. На питання про затримку з виплатами рекомендують писати листи " з пропозиціями" які всеодно не розглядаються. Навіть якщо подивитися відгуки, відповідь отримають тільки покупці, якщо не рахувати відгуки , котрі каста сама собі ставить.
Питання до Касти, може відповісте в решті решт на питання продавців? Коли повернете гроші? Або й надалі будете ігнорувати? Чи може ви вважаєте, що треба бігати за покупцями? Скажу маленький секрет: якщо з вами припинять співпрацю продавці, покупців у вас також не буде
Відповіді на питання, які стосуються співпраці маркетплейсу з продавцями, може надати служба підтримки продавців. Обговорювати такі питання на сторонній платформі ми не можемо - вони можуть містити інформацію щодо комерційної діяльності обох сторін Показати 1 відповідь
гарні ціни та асортимент
Коротко про співпрацю з Кастою
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію... Читати відгук За час співробітництва з Кастою хочу виокремити деякі особливості співпраці з цим маркетплейсом:
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію та впізнанність, а тут навіть оточенню після фрази " продаю на Касті" ще треба пояснювати що це таке...
- левова частка доставки - за рахунок продавця.
- Кредит, відсотки за який за рахунок продавця.
- Кур'єрська доставка добровільно примусово впроваджена, а при відмові від отримання чи при після платі - за рахунок продавця.
- Неадекватні штрафи та рейтинг.
- Операційна система ( кабінет продавця) родом з 2000-х років, в якому нічого оперативно неможливо зробити - ані редагувати, ані змінювати ціни, наявність... Тільки файлами.
- Модерація товару проходить від 3 робочих діб до нескінченності. В мене вже в інших місцях товар викупили, а на Касті він ще на перевірці.
- Підтримка не просто на 0, а в мінусі більшість питань, що виникли вони не тільки не можуть вирішити, но своїми порадами непрофесійними роблять гірше.
- 0 юридичної та податкової відповідальності з боку Касти. Переписують на ходу порядок виплати, постійно змінюють угоди та не виплачують гроші.
- Пусті погрози - якщо ви не підключите нашу Блек, бонуси, кешбек, кредит, доставку та інше у вас не буде продажу, якого і так немає.
Підсумовуючи хочу сказати, що якщо ви бажаєте згаяти час, нерви, безкоштовно віддавати товар, сидіти в борговій ямі бо вам не повертають гроші - Каста найкращий варіант.
Ношені товари, б/у
Хочеться купувати сток по гарним цінам, відсутність... Читати відгук Купувала декілька разів товари H@M, ,C@A.Сток, ціна хороша, але вироби як бу, наче вже носили. У описі було вказано, що можливо відсутні Бірки або пошкоджені. Штани прийшли без Бірки а на спідниці розірвана. Тобто люди купили, поносили і повернули. Закордоном такі речі не підлягають поверненню, а у нас нажаль це дозволено.
Хочеться купувати сток по гарним цінам, відсутність бірки не проблема, але хочеться, щоб речі були нові.
Раніше були товари без повернення, і дійсно стокові речі були нові і якісні . На пошті можна оглянути і відмовитися, якщо речі не підійшли.
Каста, врегулюйте це питання, бо хочемо купувати дешевше гарні нові речі.
Каста банкрот
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки... Читати відгук Я постачальник і з Кастою давно. Переривала співпрацю, коли Каста переставала виплачувати кошти і дурила постачальників.
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки НП у 100% розмірі, а не перекладати на постачальників. Так само і кешбек.
У 2019 році через невиплати багато постачальників перестали продавати і Каста змушена була виплачувати борги і переглядати умови. Постачалтник має чітко знати, який отримає прибуток і вчасно його отримувати
мені все норм
Шахрайство до продавців
Пу-пу-пу-пу
Виживаєте на %?
Ну і свіжачок - спочатку підсадили покупців на кешбек, а тепер продавці мають той кешбек платити зі свого кармана 😁
Покупців все менше й менше, витрат на касту все більше й більше
Недобросовістно працюють і негативні відгуки видаляють
Дуже зручно!
Віктор, постачальник
Останні роки дуже погіршилися умови для продажу. У нас невелике виробництво у Харкові. Асортимент хоч і не великий, але актуальний і адекватні ціни. Якщо раніше нам давали можливість виходити в акції 2-4 рази на місяць, то тепер ми виходили в міксі мабуть із 20 постачальниками у якихось загальних акціях. Як... Читати відгук Напишу як колишній постачальник. Кілька місяців назад припинили співпрацю.
Останні роки дуже погіршилися умови для продажу. У нас невелике виробництво у Харкові. Асортимент хоч і не великий, але актуальний і адекватні ціни. Якщо раніше нам давали можливість виходити в акції 2-4 рази на місяць, то тепер ми виходили в міксі мабуть із 20 постачальниками у якихось загальних акціях. Як пояснювали баєри, що для акції треба не менше 1000 артикулів і великий сток. Ми завжди виходили зі своїм асортиментом у невеликих акціях, іноді ще з подібним до нас постачальником і продажі були дуже хорошими. Був період, коли ми відмовилися від інших площадок і працювали лише з кастою. Раніше були дуже гарні баєри- Альона, Богдан, Олег. Вони пропонували різні фішки, щоб зробити продажі. Зараз- тиша. Просто якісь загальні акції на 10-15 тис. артикулів у акції і все.
З нами зв'язувалися постійні клієнти і були здивовані, що ми є на Касті, але нас немає в акції. Ми там просто загубилися.
Почитайте відгуки клієнтів, всі хочуть різноманіття і не хочуть того шлаку, який Каста чомусь так активно продвигає на сайті. Змініть умови, підтримайте малий бізнес. Ми завжди раді по символічній ціні розпродати залишки и доброчесно працювати. Але ж Каста просто нас виживає з маркетплейсу.
зручно купувати
вигідно купувати
Жахлива якість обслуговування
У додатку та на сайті Kasta є розділ Профіль, де ви можете переглядати ваші замовлення. В замовленні зазначено статус його опрацювання, а також є контакти продавця, за якими ви можете уточнити деталі. Якщо виникають будь-які питання, то наша команда підтримки завжди готова допомогти https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/✨
Жахливе спілкування з менеджерами
Не співпрацюйте з цим магазином
нормальний магазин
Вдала покупка
Хороший маркетплейс
Ціни по картці обман
самый плохой интернет магазин
Приємний сервіс