Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки з оцінкою Жахливо

Шахрайство та жахливий сервіс

Гость середа, 15 липня

Якщо ви тільки думаєте продавати на Касті дуже не рекомендую! Такого жахливого сервісу починаючи від самого кабінету продавця і закінчуючи підтримкою ви ніде не знайдете. Так, як і не дочекаєтеся грошей. Каста не виплачує працівникові гроші! Егей, Каста, поверни гроші інакше буде позов!!!

Каста поводиться як шахраї

Гость вівторок, 14 липня

Роками користувались цим сайтом і ніколи не було проблем. Цього разу щось пішло не так. Зробила замовлення, тиждень переносилась дата відправки, потім зателефонувала дівчина й повідомила , що товар знято з виробництва. Скасувала замовлення і грошей мені ніхто не повертає. Тому прийняла рішення ніколи більше не замовляти на Каста. Напишу згодом, чи гроші повернуть, чи це шахраї в чистому вигляді.

Показати 1 відповідь

Каста збиткова компанія на межі банкрутсва

Продавець Касти вівторок, 14 липня

Дізналась, що за компанією Каста більше двадцяти мільйонів збитку. Навіть сам керавник маркетплейсу, який давав інтервью одному фінансовому журеалу інтервью це визнав. Тож не дивно, що Каста не виплачує грошей продавцям і так погано працює як для продавців так і покупців. Їм вже всеодно, вони намагаються накінець накосити собі гроші. Тож не думаю, що хтось отримає свої гроші. Треба поки... Читати відгук Дізналась, що за компанією Каста більше двадцяти мільйонів збитку. Навіть сам керавник маркетплейсу, який давав інтервью одному фінансовому журеалу інтервью це визнав. Тож не дивно, що Каста не виплачує грошей продавцям і так погано працює як для продавців так і покупців. Їм вже всеодно, вони намагаються накінець накосити собі гроші. Тож не думаю, що хтось отримає свої гроші. Треба поки не піздно подавати до суду, поки вони офіційно не оголосили себе банкотами тоді вже точно нічого не можна буде забрати. Т

Як постачальник я завершив роботу

Владислав четвер, 9 липня

Ніякого покращання і ніяких продажів, як обіцяли менеджери Касти. Завершую тут свою роботу, прибрав товари з продажу. Чекаю, поки Каста поверни гроші за бонуси.
Думаю, що Касті кінець, бо немає нормальних умов ні для покупців ні для постачальників.

Показати 1 відповідь

Кредитка касти - розвод!

Гость четвер, 9 липня

Не розумію для чого обіцяти знижки з картою Віза від Касти, якщо в реалі вони не працюють! Розчарування від такого брехливого маркетингу. Буду закривати картку і мабуть прощатися з кастою

Переваги:

Часом трапляються цікаві і якісні товари

Недоліки:

Нещадно безглуздий маркетинг на рахунок спецумов для власників спецкартки

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс четвер, 9 липня

Добрий день! На Kasta діє додаткова знижка для клієнтів, які ще не купували з Kasta Visa Card. Та для власників картки завжди доступні додаткові знижки та інші цікаві пропозиції. Якщо виникають додаткові питання, наша команда підтримки завжди рада допомогти
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Каста прощавай, чи не так?

Олег неділя, 5 липня

Напевно Каста стала банкрутом, бо недотримується жодних фінансових зобов'язень. Хочу попередити всіх, що з цим маркетплейсом краще не мати справу, бо залишитесь без грошей.

Відмінна зневага до продавців

Надія субота, 4 липня

Будь-яке питання залишається без відповіді. На питання про затримку з виплатами рекомендують писати листи " з пропозиціями" які всеодно не розглядаються. Навіть якщо подивитися відгуки, відповідь отримають тільки покупці, якщо не рахувати відгуки , котрі каста сама собі ставить.
Питання до Касти, може відповісте в решті решт на питання продавців? Коли повернете гроші? Або й надалі будете ігнорувати? Чи може... Читати відгук Будь-яке питання залишається без відповіді. На питання про затримку з виплатами рекомендують писати листи " з пропозиціями" які всеодно не розглядаються. Навіть якщо подивитися відгуки, відповідь отримають тільки покупці, якщо не рахувати відгуки , котрі каста сама собі ставить.
Питання до Касти, може відповісте в решті решт на питання продавців? Коли повернете гроші? Або й надалі будете ігнорувати? Чи може ви вважаєте, що треба бігати за покупцями? Скажу маленький секрет: якщо з вами припинять співпрацю продавці, покупців у вас також не буде

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс четвер, 9 липня

Добрий день, Надіє!
Відповіді на питання, які стосуються співпраці маркетплейсу з продавцями, може надати служба підтримки продавців. Обговорювати такі питання на сторонній платформі ми не можемо - вони можуть містити інформацію щодо комерційної діяльності обох сторін Показати 1 відповідь

Коротко про співпрацю з Кастою

Продавець касти понеділок, 29 червня

За час співробітництва з Кастою хочу виокремити деякі особливості співпраці з цим маркетплейсом:
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію... Читати відгук За час співробітництва з Кастою хочу виокремити деякі особливості співпраці з цим маркетплейсом:
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію та впізнанність, а тут навіть оточенню після фрази " продаю на Касті" ще треба пояснювати що це таке...
- левова частка доставки - за рахунок продавця.
- Кредит, відсотки за який за рахунок продавця.
- Кур'єрська доставка добровільно примусово впроваджена, а при відмові від отримання чи при після платі - за рахунок продавця.
- Неадекватні штрафи та рейтинг.
- Операційна система ( кабінет продавця) родом з 2000-х років, в якому нічого оперативно неможливо зробити - ані редагувати, ані змінювати ціни, наявність... Тільки файлами.
- Модерація товару проходить від 3 робочих діб до нескінченності. В мене вже в інших місцях товар викупили, а на Касті він ще на перевірці.
- Підтримка не просто на 0, а в мінусі більшість питань, що виникли вони не тільки не можуть вирішити, но своїми порадами непрофесійними роблять гірше.
- 0 юридичної та податкової відповідальності з боку Касти. Переписують на ходу порядок виплати, постійно змінюють угоди та не виплачують гроші.
- Пусті погрози - якщо ви не підключите нашу Блек, бонуси, кешбек, кредит, доставку та інше у вас не буде продажу, якого і так немає.
Підсумовуючи хочу сказати, що якщо ви бажаєте згаяти час, нерви, безкоштовно віддавати товар, сидіти в борговій ямі бо вам не повертають гроші - Каста найкращий варіант.

Показати 1 відповідь

Каста банкрот

Надія неділя, 28 червня

Я постачальник і з Кастою давно. Переривала співпрацю, коли Каста переставала виплачувати кошти і дурила постачальників.
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки... Читати відгук Я постачальник і з Кастою давно. Переривала співпрацю, коли Каста переставала виплачувати кошти і дурила постачальників.
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки НП у 100% розмірі, а не перекладати на постачальників. Так само і кешбек.
У 2019 році через невиплати багато постачальників перестали продавати і Каста змушена була виплачувати борги і переглядати умови. Постачалтник має чітко знати, який отримає прибуток і вчасно його отримувати

Показати 1 відповідь

Шахрайство до продавців

Юлія К. четвер, 25 червня

Я на Касті рік, за цей рік все дуже змінилося, замість обіцяного розвитку бізнесу суцільні фінансові проблеми. Стосовно бонуснойї політики взагалі щось моторошне. Спочатку бонуси, якими розраховувались покупці переходили на внутрішній рахунок, який не виводили, який продажі не встигали покривати, бо іноді від замовлення, наприклад, в 1000 грн сплачуваась 1!!! гривня. Я мовчу, що зі сторони податкової системи це порушення.... Читати відгук Я на Касті рік, за цей рік все дуже змінилося, замість обіцяного розвитку бізнесу суцільні фінансові проблеми. Стосовно бонуснойї політики взагалі щось моторошне. Спочатку бонуси, якими розраховувались покупці переходили на внутрішній рахунок, який не виводили, який продажі не встигали покривати, бо іноді від замовлення, наприклад, в 1000 грн сплачуваась 1!!! гривня. Я мовчу, що зі сторони податкової системи це порушення. Потім перейшли до виплати бонусів на наступний місяць від продажів, як було оіцяно "десь" до 20-х чисел наступного місяця і що в результаті отримали? 24 червня ввечорі новина - чекайте ще десь 2 місяці і це також ще не остаточно! Тобто комісія списується одночасно з продажем, а гроші ми якось потім вам повернемо... Коли це потім? Де ці гроші будуть стільки часу на відсотках в банку? Чи може Каста банкрот і взагалі не збирається їх повертати? І ще питання, а що це за бізнес, коли маркетплейс в односторонньому порядку змінює правила як йому заманеться? Я вважаю, що це справжнє шахрайство і ми, продавці, не повинні чекати 2-3 місяці і ще збільшувати цей бонусний рахунок своїм коштом? Що це за бізнес, коли ти безкоштовно роздаєш товар? Треба обєднатися та готувати колективний позов.

1 згоден Показати 1 відповідь

Пу-пу-пу-пу

Продавець четвер, 25 червня

Каста - банкрут? Що за новий прикол чекати 2 місяці виплату бонусних балів?
Виживаєте на %?
Ну і свіжачок - спочатку підсадили покупців на кешбек, а тепер продавці мають той кешбек платити зі свого кармана 😁
Покупців все менше й менше, витрат на касту все більше й більше

Показати 2 відповіді

Недобросовістно працюють і негативні відгуки видаляють

Гость 19 червня, 2026 год

Це жесть! Написала відгук про те, що вони надали, як маркетплейс, місце для торгівлі підробленим товаром (отримала грубу підробку корейського крему, надіслала їм фото для порівняння з оригіналом, там навіть терміну придатності не було!) і що? Мало того, що 100 грн за доставку з мене утримали! Вони ще й відписали "Оскільки, у вашому відгуку, окрім інформації про характеристики товару, була... Читати відгук Це жесть! Написала відгук про те, що вони надали, як маркетплейс, місце для торгівлі підробленим товаром (отримала грубу підробку корейського крему, надіслала їм фото для порівняння з оригіналом, там навіть терміну придатності не було!) і що? Мало того, що 100 грн за доставку з мене утримали! Вони ще й відписали "Оскільки, у вашому відгуку, окрім інформації про характеристики товару, була скарга на роботу служб маркетплейс сервісу - відгук було приховано. "
Дуже зручно!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс середа, 1 липня

Добрий день. Прикро, що так сталося. Для того, щоб ми могли перевірити деталі та допомогти у вирішенні питання, напишіть, будь ласка, номер замовлення.

Жахлива якість обслуговування

Гость 10 червня, 2026 год

Замовила сину рюкзак, оплатила, ні квитанції не прислали, ні коли буде на пошті, ні смс, нічого не зрозуміло. Вперше з таким стикаюсь. Як перевірити, коли прийде посилка???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 червня, 2026 год

Добрий день!
У додатку та на сайті Kasta є розділ Профіль, де ви можете переглядати ваші замовлення. В замовленні зазначено статус його опрацювання, а також є контакти продавця, за якими ви можете уточнити деталі. Якщо виникають будь-які питання, то наша команда підтримки завжди готова допомогти https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/✨

Жахливе спілкування з менеджерами

Катерина 9 червня, 2026 год

Продавати на цьому маркетплейсі просто неможливо, спілкування просто 0, можуть днями не відповідати, питання не можливо вирішити, по продажам це самий жахливий варіант для співпраці! Не продавайте тут!

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 червня, 2026 год

Добрий день, Катерино! Прикро, що у вас склалося таке враження. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected] детальніше, що саме спричинило такий негативний досвід. Будемо вдячні за ваш фідбек.

Не співпрацюйте з цим магазином

Іринка 7 червня, 2026 год

Вирішили спробувати продавати як продавець, такої жахливої комунікації ми ніде не зустрічали...продажів немає, комісії та штрафи великі, не рекомендую зв'язуватися, на інших маркетплейсах такого немає...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 червня, 2026 год

Добрий день, Ірино! Прикро, що у вас склалося таке враження від співпраці. Ми докладаємо всих зусиль, щоб наші партнери відчували сприяння та підтримку у налаштуванні кабінету та подальших продажах. Тому нам дуже важливо розібратися, що саме пішло не так. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected] детальніше, що саме спричинило такий негативний досвід. Будемо вдячні за ваш фідбек.

Ціни по картці обман

M 30 травня, 2026 год

Після першої покупки з карткою, ціни на товари різко виросли, і на доволі великі суми. Перша покупка була з обіцяною знижкою. А далі вже і знижка зовсім маленька. І ціни на речі теж більше.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 травня, 2026 год

Дякуємо за чесний відгук - він важливий для нас. Спеціальна знижка на першу покупку - це разовий інструмент для знайомства з платформою, та діє для клієнтів, які ще не купували з Kasta Visa Card. Для постійних користувачів картка працює щоразу: знижки на товари, підвищений кешбек, персональні пропозиції дають стабільну економію на кожній покупці. А ще є покупки з Black, бонуси, промокоди, участь у розіграшах та акційні пропозиції. Щоб планувати покупки з найбільшою вигодою, слідкуйте за нашими оновленнями у соцмережах - там ми публікуємо всі актуальні акції та спеціальні пропозиції. Ми плекаємо надію, що нові пропозиції зможуть вас порадувати і зробити покупки приємнішими.

самый плохой интернет магазин

Андрей 30 травня, 2026 год

Высокая комиссия , сложный сервис HUB , нет поддержки , плохая модерация , перевод денег продавца на " гарантированный рахунок " откуда их забрать невозможно ..Не понятные "штрафы" Из за высокий процентов дорогие товары

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

все

1 згоден

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 травня, 2026 год

Добрий день, Андрію! Ми цінуємо вашу небайдужість та наполегливість, та вкотре просимо вас написати нам на пошту [email protected] детальніше про ваш негативний досвід, що спонукає вас залишати вже другий негативний відгук та коментувати в негативному контексті відгуки користувачів. Повірте, нам не байдуже, що ви залишилися настільки незадоволеним, та ми співпрацюємо з багатьма партнерами, і нам важливо розуміти, що сталося саме у вас. Тоді ми зможемо детально розібрати цей випадок та зробити відповідні висновки. Погодьтеся, це було б конструктивно. Показати 1 відповідь

Розчарування

Гость 29 травня, 2026 год

Доволі часто замовляла на даному ресурсі. Маю підписку Black та картку банку партнера. Але сьогодні була не дуже приємно здивована, коли зауважила, що зайшовши з не зареєстрованої сторінки ціни значно менші , ніж зайшовши у профіль. Тобто на постійних покупцях тут ще й добре заробляють. Зробила два скріни, але така ситуація з усіма товарами.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 травня, 2026 год

Добрий день! Шкода, що умови пропозиції виявилися не зовсім очевидними відразу й це зіпсувало враження від нашої тривалої співпраці. Нам справді прикро через цю ситуацію.

Дійсно, на перше замовлення діє спеціальна знижка, це зазначено у розділі Допомога. Надалі картка Kasta Visa Card так само надає додаткові привілеї та знижки на покупки, проте вони вже відрізняються від стартових.

Ми дуже цінуємо вашу довіру. Картка й надалі дозволить вам купувати вигідніше, ніж за стандартними цінами сайту. Обов'язково візьмемо до уваги цей випадок, щоб зробити опис акцій більш чітким та помітним для покупців.

Дивне обслуговування

Гость 19 травня, 2026 год

Звернулася вперше до цього сайту і була здивована. Ніякого зв'язку з продавцем, ніяких повідомлень чи відправлено чи ні.
Шось дивне і незрозуміле.
Чи чекати на товар чи ні?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 травня, 2026 год

Добрий день!
У додатку та на сайті Kasta є розділ Профіль, де ви можете переглядати ваші замовлення. В замовленні зазначено статус його опрацювання, а також є контакти продавця, за якими ви можете уточнити деталі. Якщо виникають будь-які питання, то наша команда підтри мки завжди готова допомогти https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/✨

Магазин md autlet

Аліна 13 травня, 2026 год

Прикривають магазини які збувають свій непотріб за великі гроші. Не можна брати одяг без примірки бо розміри не відповідають. Якщо бачать що замовив у поштомат то підкладуть таке що нікому не підходить, пошив нестандартний. А повернути не можна.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 травня, 2026 год

Аліно, дякуємо за сигнал. Контроль якості товарів і перевірка партнерів є нашими пріоритетами, тому кожен такий випадок розглядається окремо.
Щодо повернення: ви можете повернути товар, який не підійшов, якщо цей товар є таким, що підлягає поверненню. Надішліть, будь ласка, номер замовлення - ми перевіримо причину відмови у поверненні та роботу продавця. Показати 1 відповідь

Kasta.ua собрат знаменитого лохоикса

Максим 7 травня, 2026 год

Вчера впервые попробовал сделать заказы в этом "маркетплейсе". Впечатления негативные!Оформил два заказа:заказ № S5P8ZZ7 и заказ № S5P8VPA в магазине " Tom Taylor"
Оформил заказы курьерской доставкой и оплатой при доставке.Вроде всё хорошо,пришло подтверждение,но "продавец" вышел на связь и потребовал предоплату.Я удивился, поскольку заказы оформлены.Указал на это "продавцу"- в ответ мне начали ныть что они так отсылали и покупатели не... Читати відгук Вчера впервые попробовал сделать заказы в этом "маркетплейсе". Впечатления негативные!Оформил два заказа:заказ № S5P8ZZ7 и заказ № S5P8VPA в магазине " Tom Taylor"
Оформил заказы курьерской доставкой и оплатой при доставке.Вроде всё хорошо,пришло подтверждение,но "продавец" вышел на связь и потребовал предоплату.Я удивился, поскольку заказы оформлены.Указал на это "продавцу"- в ответ мне начали ныть что они так отсылали и покупатели не забирали товар,а они из-за этого попадали на деньги.Тут уже я удивился,т.к. это ни много ни мало известный бренд -Tom Taylor!Какое же там должно быть качество,что от их товара отказываются покупатели?)).Написал в службу поддержки.В службе поддержки сначала пообещали помочь и сказали что заказы будут мне отправлены.Потом заказы отменили, служба поддержки отморозилась.Потом позвонили и сказали что отправки курьером нет,хотя изначально была.Жду остальные заказы от других продавцов.Скорость доставки оставляет ждать лучшего-неделю будут идти заказы)))Общее мнение:это собрат знаменитого лохоикса,где колличество мошенников перебивает количество нормальных продавцов )))

Переваги:

Пока никаких.

Недоліки:

Несоблюдение своих же правил отправки товара.
Непонятная возня с предоплатами.
Сомнительное качество и сами продавцы.
Бесполезность службы поддержки и неуважение к покупателям.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 травня, 2026 год

Добрий день, Максиме. Прикро, що у вас склалося таке враження. Ви зверталися до нашої команди підтримки, і саме тому отримали зворотний зв'язок та пояснення щодо цієї прикрої ситуації. Ще раз маємо зазначити, що ми пропрацювали це питання з продавцем - він вніс відповідні зміни в умови доставки, щоб подібного надалі не траплялося. Сподіваємося, що надалі ви будете отримувати тільки позитивні враження від шопінгу на Kasta.

Не рекомендую

Гость 2 травня, 2026 год

Розводняк конкретний, а не магазин! Зробив замовлення S5NSFA2
Опис товару не підлягає дійсності! Повернення товару якби є, але кошти за не підійшовший товар ніхто Вам не повертає - крайнього не знайдеш, продавець переводить стрілки на касту, а каста на продавця, кажуть то три дні почекайте ми оглянем товар повернений, то потім ще два дні чекайте. Короче кажучи якщо не хочете... Читати відгук Розводняк конкретний, а не магазин! Зробив замовлення S5NSFA2
Опис товару не підлягає дійсності! Повернення товару якби є, але кошти за не підійшовший товар ніхто Вам не повертає - крайнього не знайдеш, продавець переводить стрілки на касту, а каста на продавця, кажуть то три дні почекайте ми оглянем товар повернений, то потім ще два дні чекайте. Короче кажучи якщо не хочете щоб Вас "кидонули " як мене оце 😀 то перевіряйте товар уважно на почті, по накладеному платежу. Краще комісію вже за послуги переказу нової пошти заплатити ніж потім Вас кинуть на пару тисяч
Будьте уважні покупці

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Опис товару не вірний!
Товар на повернення відправив по "легкому поверненню" товар прийняли, а кошти ніхто не повертає

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 травня, 2026 год

Добрий день, Ярославе! Прикро, що ви отримали такий негативний досвід. Бачимо ваше звернення до нашої команди підтримки - питання в роботі, зробимо все, щоб кошти вам були перераховані якнайшвидше. Перепрошуємо за незручності. Показати 1 відповідь

Шахраї!!!!

Mila 27 квітня, 2026 год

Мною було оформлено замовлення S5М2ZK7 24.02.2026р і відразу ж оплачено!Одне замовлення було відразу відправлено продавцем,а інше скасовано через брак.Так от, за скасоване замовлення кошти не повернуті до цього часу,а пройшло вже 2 місяці.Відповіді коли повернені кошти не має.Відповіді менеджерів заплутані і не адекватні.Мабуть на вкрадені кошти у покупців преміюють співробітників,які крадуть кошти!Шахрайський магазин!Негативні правдиві відгуки буду писати до того часу,доки... Читати відгук Мною було оформлено замовлення S5М2ZK7 24.02.2026р і відразу ж оплачено!Одне замовлення було відразу відправлено продавцем,а інше скасовано через брак.Так от, за скасоване замовлення кошти не повернуті до цього часу,а пройшло вже 2 місяці.Відповіді коли повернені кошти не має.Відповіді менеджерів заплутані і не адекватні.Мабуть на вкрадені кошти у покупців преміюють співробітників,які крадуть кошти!Шахрайський магазин!Негативні правдиві відгуки буду писати до того часу,доки не будуть повернені вкрадені кошти!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 квітня, 2026 год

Добрий день, Людмило. Бачимо інформацію щодо ваших попередніх звернень, де ми надавали детальні пояснення щодо порядку розблокування коштів вашим банком після скасування замовлення. Будь ласка, якщо ваш банк на надав вам інформації про розблокування, напишіть нам на [email protected]. Ми обов'язково допоможемо у з'ясуванні цього питання.

тут продають підробки не вказуючи на це

Микола 20 квітня, 2026 год

косметика, парфумерія, одяг з логотипами відомих брендів, а на справді це "копія".. можливо каста і не знають що продавці продають такі товари, будьте уважні

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 квітня, 2026 год

Миколо, добрий день! Ми вдячні за пильність🙌 Якщо ви бачите невідповідність бренду в описі товару, будь ласка, повідомте про це нашу команду підтримки. Ми вивчимо факти та пропрацюємо це питання з продавцем, щоб на сайті була лише правдива інформація.

Как был плохим магазин так и остался

Карина 20 квітня, 2026 год

Заказывала несколько раз когда ещё назывался магазин модная каста, три заказа и не один новым не пришел, то бирки нет, то брак (дырка), то катышки, как будто кто то носил, естественно перестала заказывать и перешла на другие площадки, и вот у них ребрендинг теперь они каста и я решила рискнуть заказала спустя много лет, и .. ничегошеньки не поменялось пришел... Читати відгук Заказывала несколько раз когда ещё назывался магазин модная каста, три заказа и не один новым не пришел, то бирки нет, то брак (дырка), то катышки, как будто кто то носил, естественно перестала заказывать и перешла на другие площадки, и вот у них ребрендинг теперь они каста и я решила рискнуть заказала спустя много лет, и .. ничегошеньки не поменялось пришел б/у товар (одежда), поэтому делайте выводы, сейчас полно магазинов, где можно купить новую, а не б/у одежду

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 квітня, 2026 год

Добрий день, Карино! Прикро, що так сталося. Дуже цінуємо ваш зворотний зв'язок. Для нас важливо розібратися, чому товар прийшов неналежної якості та без бирок. Будь ласка, напишіть номер замовлення тут або на [email protected]. Ми проведемо детальну перевірку.

Як маркетплейс для продажу жах

Автор 16 квітня, 2026 год

Ми продаємо на різних маркетплейсах, вирішили розширитись та зареєструвалися як продавець на цьому недомаркетплейс. Такої жахливої комунікації ми ще не бачили. Спілкування просто ніяке, нічого не можливо уточнити, таке враження, що вони стебуться, пишуть спочатку одне, потім кажуть телефонуйте ми не відповідаємо по пошті, нав'язування постійно своїх розстрочки, комісія й так велика , але ти обов'язково маєш підключати всі їх... Читати відгук Ми продаємо на різних маркетплейсах, вирішили розширитись та зареєструвалися як продавець на цьому недомаркетплейс. Такої жахливої комунікації ми ще не бачили. Спілкування просто ніяке, нічого не можливо уточнити, таке враження, що вони стебуться, пишуть спочатку одне, потім кажуть телефонуйте ми не відповідаємо по пошті, нав'язування постійно своїх розстрочки, комісія й так велика , але ти обов'язково маєш підключати всі їх розстрочки та акції, за що треба додатково платити великі відсотки, в результаті ніякого заробітку немає як і замовленнь. Це зовсім не вигідно. Чекати на те одне замовлення на місяць, якщо воно ще буде так заплатити їм, самому майже нічого не залишається. А ще в них штрафи, такого немає ніде. Не рекомендую , дуже поганий магазин!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 квітня, 2026 год

Добрий день. Прикро, що умови співпраці та рівень підтримки викликали таку реакцію. Ми цінуємо наших партнерів, тому хочемо детально розібрати ваш випадок, щоб зрозуміти, що саме пішло не так. Напишіть, будь ласка, деталі на [email protected] - ваш фідбек допоможе нам переглянути процеси взаємодії та стати кращими.

Разводят на деньги

Гость 12 квітня, 2026 год

Прежде чем у них заказать читайте отзывы! Заказал товар (перед заказом уточнил актуальность) сразу требуют оплату, в назначенный срок товар не пришел.рассказывали что продавец очень загружен через каждых 3 дня, 10 дней на моих деньгах зарабатывали, когда сказал вернуть деньги у них на сайте товар сразу стал неактуален (это я коротко) Рекомендую даже не заходить на эту шарашкину... Читати відгук Прежде чем у них заказать читайте отзывы! Заказал товар (перед заказом уточнил актуальность) сразу требуют оплату, в назначенный срок товар не пришел.рассказывали что продавец очень загружен через каждых 3 дня, 10 дней на моих деньгах зарабатывали, когда сказал вернуть деньги у них на сайте товар сразу стал неактуален (это я коротко) Рекомендую даже не заходить на эту шарашкину платформу!!!

Переваги:

Красиво стелят

Недоліки:

Бегите с этого сайта

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 квітня, 2026 год

Прикро, що ви зіткнулися з тривалим очікуванням та скасуванням замовлення. Ситуація, яку ви описали, неприпустима. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли розібратися та надати вам зворотний зв'язок по результатам перевірки.

самая плохая торговая площадка

Андрей 1 квітня, 2026 год

Если вы хотите по случайности посотрудничать с этой ошарашкиной конторой , то прочтите мою историю :
Я подключился как продавец на эту платформу , девушка менеджер очень красиво все описала , помогла все оформить .. не реальность оказалась удручающей ..
Деньги оплаченные и полученные заказы отдают не все - перечисляют на "гарантийный рахунок " , оттуда их нельзя вытащить... Читати відгук Если вы хотите по случайности посотрудничать с этой ошарашкиной конторой , то прочтите мою историю :

Я подключился как продавец на эту платформу , девушка менеджер очень красиво все описала , помогла все оформить .. не реальность оказалась удручающей ..

Деньги оплаченные и полученные заказы отдают не все - перечисляют на "гарантийный рахунок " , оттуда их нельзя вытащить - только оплачивать комиссию КАСТЫ за заказы , но поскольку Каста раздает бонусы покупателям , то счет этого "гарантийного рахунка" только увеличивается , получалось ,что я продаю товар на 400-500 грн и мне приходит на мой счет только 50 грн - остальное на "гарантийный"

Конская огромная комиссия 18% + 2,5% вывод на счет итого 20,5%
С продавца берется денюшка за бесплатную доставку покупателям 16 грн до 399 грн стоимости товара , на большие сумы берется еще больше ..

Накладываются штрафы за отменные заказы - 50 грн за один отменный

Если заказ оплачен и вы его отменили комиссию за перевод (2,5%) вам не возвращают , а даже еще доначисляют 0,5 % за возврат ..

да еще изменение лотов целый квест - надо скачать файл с описанием всех лотов, потом в экселе исправить в полученной таблице, допустим цены, и загрузить уже измененную таблицу , но может не сработать и то, что не получилось , вы узнаете только через 2-3 дня ..

Переваги:

что то продается , но очень мало

Недоліки:

ВСЕ ПЛОХО , огромная комиссия , невозможность вывести СВОИ деньги с гарантийного рахунка ,

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 квітня, 2026 год

Добрий день, Андрію. Дякуємо за розлогий відгук. Шкодуємо, що досвід співпраці залишив у вас такі враження.

Хочемо підкреслити, що всі умови роботи маркетплейсу - від розміру комісії та логістичних зборів до правил використання гарантійного рахунку - є відкритими. З ними можна детально ознайомитися на етапі підключення до платформи в договорі та особистому кабінеті продавця.

Для роз'яснення фінансових питань або допомоги з технічними моментами (завантаженням товарів чи оновленням залишків) завжди працює служба підтримки продавців. Будь ласка, зверніться до вашого менеджера або напишіть у чат підтримки, щоб ми могли детально розібрати ваші розрахунки та надати необхідні інструкції.

Сподіваємося на конструктивне вирішення ситуації.

Обмін не можливий

Гость 27 березня, 2026 год

Купила на сайті Kast кросівки, розмір замалий, поміняти не можливо. Продавець не відповідає і телефон виключений.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 березня, 2026 год

Дякуємо за сигнал. Ситуація, коли продавець не відповідає на запити клієнта, є неприпустимою на нашому майданчику. Будь ласка, напишіть номер замовлення - ми візьмемо це питання під свій контроль, перевіримо інформацію допоможемо у вирішенні. Або ви можете самостійно звернутися до нашої команди підтримки у зручний для вас спосіб. Контакти тут:
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Шахраї однозначно

Міла 25 березня, 2026 год

Шахраї однозначно!Не повертають кошти за скасоване магазином замовлення!Працівники чітко обучені,щоб обманювати людей,говорячи не зрозуміло що!Нікому не рекомендую!

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 березня, 2026 год

Добрий день. Нам шкода, що виникли такі незручності. Щоб ми могли розібратися у вашій ситуації та надати точну інформацію про повернення коштів, напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми все перевіримо та обов'язково допоможемо розв'язати це питання.