Комиссия за перевод с покупателя?: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Виктория Украина Відгук додано 29 квітня, 2016 год 1017 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте,вернула ботинки и через 4 дня получила возврат на карту.Хорошо,быстро,вот только перечислили 683гр,а на счёт упало 679.58.Зашла в приват проверить,а там указано 3.42 комиссия за перевод денег сняли с моей карты.Раньше такого не наблюдала.Неприятно,особенно,если возврат был из-за ошибочной размерной сетки обуви,которую представил поставщик.Мелочь,а неприятно.Получается,закажи я шубку за 20000,то недосчитаюсь при возврате 100 гривен.Верно?Акция этого производителя началась вчера,я не нашла в ней ботинки,которые вернула,а то заказала бы на ногу 26.5-39 размер,хотя моя нога 25см и обещанный 38р-25.5см оказался мал.В акции опять та же сетка-неверная.Достаточно посмотреть сетку производителя в интернете.А это возвраты будут.
Хотелось бы получить ответ,почему высчитывают деньги с покупателя?В остальном претензий нет.И пожелание магазину:побольше акций наших производителей обуви-Ануш,Мида и др.,которые выпускают кожаную обувь и по цене радуют.Спасибо.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 квітня, 2016 год

Виктория, добрый день. Мы не снимаем комиссии при переводе средств. Обратитесь, пожалуйста, в банк и уточните причину снятия комиссии.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735726 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини