Своровали часть товара. До этого компания самостоятельно зафиксировала наличие всего товара, но при приемке Факт недостачи был зафиксирован сразу при приемке у курьера. Все документы предоставлены. Посылку понятное дело паковала и отправляла сама компания. Компенсацию уже задерживают более недели (более недели после обещанного срока). При этом оператор подтвердила, что это халатность и бездействие работников компании на различных ее уровнях. Об... Читати відгук Своровали часть товара. До этого компания самостоятельно зафиксировала наличие всего товара, но при приемке Факт недостачи был зафиксирован сразу при приемке у курьера. Все документы предоставлены. Посылку понятное дело паковала и отправляла сама компания. Компенсацию уже задерживают более недели (более недели после обещанного срока). При этом оператор подтвердила, что это халатность и бездействие работников компании на различных ее уровнях. Об этой проблеме оповещен директор еще на той неделе. Ни ответа, ни привета, ни компенсации за сворованный/потерянный товар. Все свои обещания представители компании уже нарушили несколько раз, то есть они совершили обман.
Для того, чтобы ситуация была более понятна, подтвердите, пожалуйста, ваше обращение трек номером проблемной посылки![:good:] Это поможет нам быстрее выяснить ситуацию и принять срочное решение. [:yes:]
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
Ужасная контора по телефону на горячей линии одно вранье у меня написан адрес куда должны привезти её они везут непонятно куда в какой-то магазин какому-то дядечке который их там сидит и типа выдает почему почему так происходит звоню мне никто ответить не могут ссылаются на китайца который отправил не туда одно вранье не советую обходить десятой дорога как избежать их... Читати відгук Ужасная контора по телефону на горячей линии одно вранье у меня написан адрес куда должны привезти её они везут непонятно куда в какой-то магазин какому-то дядечке который их там сидит и типа выдает почему почему так происходит звоню мне никто ответить не могут ссылаются на китайца который отправил не туда одно вранье не советую обходить десятой дорога как избежать их не понятно они все посылки забирают на границе и возят не туда куда нужно дозвониться и что-то добиться не возможно
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
При вопросе у операторов мистчайна, как мои посылки попадают к ним ? в ответ идёт умалчивание.Эти ***** думают они умнее всех))) Так вот ,если вы выбрали аличипингстандарт то алиэкспресс берёт посылку у прдавца и отсылает самым дешёвым способом через МИСТЧАЙНА.
Добрый день! Шерлок конечно просто нервно курит в сторонке по сравнению с Вами)
Смотрите, вы когда пишите такие отзывы, указывайте обязательно трек номера ваших посылок, чтобы не казаться голословным перед читателями, как минимум. Также, вы сразу облегчаете решение вашего вопроса. Без этих данных, какие либо обвинения - пустые слова.
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
Мошенники.Написал китайцу.Мист-конторка пишет мне что у меня адрес доставки неизветсный.Вы только вдумайтесь,эти у*оды принимают посылки там в Китае ,что бы потом мне извещать о том что бы я уточнил свой адрес.Советую всем писать на али. а вот номера посылок в которых отсутствует адрес RO392321660EE RO392329218EE RO392068764EE Так вот если вы не сообщите им адрес то посылки уедут типа в Китай... Читати відгук Мошенники.Написал китайцу.Мист-конторка пишет мне что у меня адрес доставки неизветсный.Вы только вдумайтесь,эти у*оды принимают посылки там в Китае ,что бы потом мне извещать о том что бы я уточнил свой адрес.Советую всем писать на али. а вот номера посылок в которых отсутствует адрес RO392321660EE RO392329218EE RO392068764EE Так вот если вы не сообщите им адрес то посылки уедут типа в Китай обратно без вашего ведома. Уже было 2 посылки присвоено таким путём. Ниже текст моего письма китайцу на али ------------Вы отослали груз конторой Meest China .Теперь они не могут доставить его мне.Они пишут ,что не указан адрес.Эти мошенники каждую вторую посылку присваивают себе.Вы пожалуйста распространите эти данные ,потому что страдают люди.Я так понимаю это алиэкспресс предаёт груз к этой конторе Meest China?----------
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо! Ваши треки обслуживает компания Мист Экспресс!
Заказал товар количеством 96 шт. Получил уведомление, что на их склад в Китае поступило 72 шт. На вопрос где ещё 24 шт. написали, что разбирайтесь с продавцом сами. Как можно с продавцом самому разобраться, если покупка сделана через сайт https://meest-shop.com/, они же делают выкуп товара у продавца. Замкнутый круг
Изначально, после проверки товара вам пришел ответ от склада, про недостачу. Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так. В таких случаях сразу пишите в Мист Шоп, так как он полностью несет ответственность за выкуп (кол-во товаров, качество товаров, правильность выкупа той или иной модификации товаров). Вы правильно все написали в своем первом сообщении. Вашу ситуацию уже активно решает Мист Шоп, и будет держать с вами связь! Извините за причиненные неудобства! Показати 2 відповіді
Долгожданный рейс пришел 08,01,2019 Интересует кто из ожидавших получил то о чем писали представители компании. """ Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки."""
Добрый день. Я надеюсь здесь данная компания отвечает быстрее своим клиентам. Работаю с компанией Россан, Мист Чина и Мист экспресс, хоть они и позицианируют себя, как разные компании, но хозяин то у Вас один, уже на протяжении нескольких лет, но в последний год это просто одни потери, воровство с посылок на крупные суммы. Не будем говорить, что доставка посылок совместно... Читати відгук Добрый день. Я надеюсь здесь данная компания отвечает быстрее своим клиентам. Работаю с компанией Россан, Мист Чина и Мист экспресс, хоть они и позицианируют себя, как разные компании, но хозяин то у Вас один, уже на протяжении нескольких лет, но в последний год это просто одни потери, воровство с посылок на крупные суммы. Не будем говорить, что доставка посылок совместно с остановкой на славноизвестной Львовской таможне до 60-80 дней, все можно понять, что остановили т.п и т.п, но уважаемый все уже давным давно все знают про якобы так званые "налоги" и куда они идут, вы бы хотя бы обманывали своих клиентов, но по чуть чуть, я уверен, что крупные клиенты уже разбежались. Но последней каплей становиться, то что некоторые посылки, которые развернули обратно в Китай - причины разные интелектуальная собственность, начисления огромного налога в два раза больше чем стоимость самой посылки, и ВСЕ!!! На этом посылки уехали в неизвестном направлении- с октября месяца не кто из работников данной компании не дает ответ когда же посылки вернут продавцу, динамо идет с Россан- на Мист Чина, Мист Чина на славных девушек брокеров Наталья и Ирина Рорат. Просто замечательные работники данной компании у которых, если я получаю ответ раз в неделю- раз в две недели, то ответы разнообразные, то давайте утилизируем ваши посылки, когда прошу отправить обратно продавцу - напишите адрес, пишу адрес на китайском для возврата, ответ- нужно на английском, предоставляю, дальше проходит месяц - Вы вернули посылки - ответ - посылки на нейтральной зоне, напишите адрес на китайском, опять просьба вернуть и опять месяц жду ответ. Мало того что я плачу еще за возврат этих посылок, так я еще и не вернул, хотя прошло полгода, каждый день у меня начинается день с того что я вспоминаю эту компанию. Вы что думаете, что в Украине живут богатые дураки, которых так просто можно иметь на деньги. Сейчас можно писать очень много матерных слов, но прочитав остальные отзывы я думаю у Вас их достаточно. Это еще не все люди знаю про то, что РОССАН, Meest China и Meest Expreess это компания, рекомендую почитать на этом же сайте кучу интересной инфы, и на каждую компанию в интернете куча негатива- воровство, бешеные налоги, хамское отношение, нежелания решать вопрос, я уже не говорю, про ужасные истории работников вашей компании, которые как раз из за такого отношения и воруют наши посылки. Я с Вам согласен, что Вы крупная компания со своим именем, но уже с очень плохим,и даже если Вы закроетесь, то просто откроетесь под другим именем. Убедительная просьба, если у Вас еще чуточку уважения осталось к клиентам разберитесь в беспорядке, который происходит у Вас. Я думаю мой отзыв был самый безобидный, который Вам писали. Удачного дня.
Где моя посылка MGRMY0000587487YQ??? Прошло более двух месяцев от выхода из Китая. Прошу всех, кто прочтёт этот отзыв и сталкивался с подобным, написать, по какой статье можно написать заявление и привлечь к ответственности эту компанию. Заранее благодарю.
Хочу высказать свое недовольство , посылку оформила 06.01.19 .MGRMY0000583077YQ НО уважаемый склад , решил ,что она выедет 07.03.19 . ( хоть я оформила все вовремя, на день раньше отправки) Тоисть, в тот день в который я оформила,они не отправили!!!! Рейс который был отправлен 06.01.19 уже прибыл давно!! А этот который 07.01.19 едет уже третий месяц !!! меня постоянно кормят завтраками... Читати відгук Хочу высказать свое недовольство , посылку оформила 06.01.19 .MGRMY0000583077YQ НО уважаемый склад , решил ,что она выедет 07.03.19 . ( хоть я оформила все вовремя, на день раньше отправки) Тоисть, в тот день в который я оформила,они не отправили!!!! Рейс который был отправлен 06.01.19 уже прибыл давно!! А этот который 07.01.19 едет уже третий месяц !!! меня постоянно кормят завтраками , обещают компенсацию. Я понимаю задержки, но больше трех месяцев ехать, ГДЕ УКАЗАНО ТАКОЙ СТРОК????? ВЕСЬ САЙТ ОБРЫЛА, НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!!!!!!! куда мне теперь эту посылку??? если вы не вписываетесь в ваши строки , это ваша проблема!!! деньги дерете быстро, а вот доставить ,у вас проблемы ,причем постоянно!!!
В конце января вылетела коммерция, через неделю после вылета звонок от менеджера: "оплатите растаможку и вес, скорее"(последние дни января). Через две недели (11 февраля) письмо на мыло "ваш груз задерживается, первая доставка 15 марта. Это какой такой нахрен план в 50 дней самолетом? Платим за самолет, а грузы скорее всего едут поездом или морем. Буду менять службу доставки. Теряете крупного... Читати відгук В конце января вылетела коммерция, через неделю после вылета звонок от менеджера: "оплатите растаможку и вес, скорее"(последние дни января). Через две недели (11 февраля) письмо на мыло "ваш груз задерживается, первая доставка 15 марта. Это какой такой нахрен план в 50 дней самолетом? Платим за самолет, а грузы скорее всего едут поездом или морем. Буду менять службу доставки. Теряете крупного клиента
Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза. Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.
Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель. Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки. Показати 2 відповіді
Груза более 100 кг морем,сборник 73 дня в пути - КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ Дата погрузки 13.12.2018 Дата судовыхода 18.12.2018 Дата порт Европы 14.01.2019 Плановая дата Киев 30.01.2019 ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ - ПОДСКАЖИТЕ КОГДА ВСЕ ТАКИ Я ПОЛУЧУ СВОЙ ТОВАР?
Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза. Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.
Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель. Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки.
Авиа уже доставляют больше месяца. По поезду была задержка больше месяца перед новым годом, и сейчас ситуация повторяется. Не рекомендую с ними связываться.
Ситуация вкратце: Ниже мой пост о том, что у меня своровали посылки, на который мне дала ответ представительница этой конторы, ответ исчез (она говорит, что не удаляла), а я его сохранил (скрин во вложении). Ответ на скрин: 1) А почему же вы тогда тоже не опи сываете всю ситуацию полностью? Пусть тогда уж все знают ваши схемы. Почему... Читати відгук Ситуация вкратце: Ниже мой пост о том, что у меня своровали посылки, на который мне дала ответ представительница этой конторы, ответ исчез (она говорит, что не удаляла), а я его сохранил (скрин во вложении).
Ответ на скрин: 1) А почему же вы тогда тоже не опи сываете всю ситуацию полностью? Пусть тогда уж все знают ваши схемы.
Почему вы не рассказываете, что при получении посылки в Украине вы мне позвонили и начали втирать историю, что мой телефон якобы конфисковала таможня?! А когда я вам сказал, что таможня не имеет права конфисковывать телефоны, а даже при возникновении каких-то вопросов, есть четкая процедура, по которой и меня, и правообладателя должна уведомить таможня и потом уже будут разбирательства. Весь процесс, естественно, не проходит без соответсвующих документов. Так вот когда я потребовал письменный ответ, вы сразу переобулись и поменяли историю с "таможня конфисковала" на "посылка пришла пустой". И все концы в воду. Кем вы вообще себя там возомнили? Вы просто обычная почтовая контора и даже ваш собственный РОСАН - это тоже НЕ таможня. Какое ваше почтовое дело что и на какую сумму я декларирую на вашем корпоративном недосайте? Вы на себя не мого берете? При возникновении все эти вопросы мы должны решать с соответсвующими государственными службами, а не с недоперевозчиком, который не может выполнить своих обязательств по доставке груза.
2) Да, телефон стоил гораздо больше, вы это знаете и провернули отличную схему по приобретению айфона х за 100у.е. Но у меня есть все документы об оплате, с чеками, имеями и пр. В вашем личном кабинете можно "декларировать" что угодно, это не таможня! Вы не имеете вообще права взымать с людей сборы, конфисковавать и т.п.
После того, как вы мне втирали историю про а-ля "конфискацию" телефонов вы еще будете мне что-то рассказывать про законы Украины? Да вас садить надо за воровство, "конфискаторы" хреновы.
П.С. Вам не нравится, что всякие "диванные" критики пишут про ваши систематическое воровство и вранье. Разумеется все ваши схемы вы пытаетесь сохранить в тени, но, думаю, в итоге вы все равно получите по заслугам за ваше систематическое воровство и вранье.
Александр, извините! Правда, вы сами создали себе проблему. Репутация нашей компании не стоит не одного телефона или каких-то китайский товаров по 10 центов, которые доставляют из Поднебесной.
Мы провели вам компенсацию в полном размере по товару, который вы не получили!
Желаем вам найти компанию, которая удовлетворит все-все ваши требования! Так как, видим, что со всеми у вас проблемы.
Более мы вам ничего не сможем помочь! Желаем вам такого же добра, как и вы нам! Всех благ! Показати 2 відповіді
Бывший клиент компании Meest China19 лютого, 2019 год
Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поездом а морем, им так дешевле, ведь морем посылка 3 доллара стоит а нам они говорят что везем поездом и каждый раз придумывают истории про задержки на таможне. Meest China это воры и обманщики.
Переваги:
Раскрученная реклама для незнающих
Недоліки:
посылки приходет не целые, порванные, часть товара из посылки потеряна. Очень дорогие услуги по сравнению с компаниями конкурентами. Шаблонные ответы от поддержки.
Не пишите глупости. Мы морем не возим посылки почтового формата уже более 1,5 года.
Задержки есть, не отрицаем. Так как мы доставляем посылки не нашим личным транспортом и не прямой дорогой "Гуанчжоу - Бровары". У любого перевозчика, к кому бы вы не пришли, будет одно и то же, так как логистический путь у всех один, логистические узы одни и те же на весь Китай и Европу. Сейчас очень плохие ситуации на таможнях и пропускных пунктах. Походите, и почитайте отзывы о, других компаниях, других "диванных" критиков, про "воры", "нецелое", "мощенники" и т.д.
Мы не компания - однодневка. Нам не пол года. Нам более 5-ти лет! Мы знаем толк в своем деле, как никто другой! И поверьте, мы - лучшее предложение на рынке.
Также, пожалуйста, предоставьте трек номер проблемной посылки, которая вызвала у нас проблемную ситуацию. Спасибо!
Бывший клиент компании Meest China19 лютого, 2019 год
Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поездом а морем, им так дешевле, ведь морем посылка 3 доллара стоит а нам они говорят что везем поездом и каждый раз придумывают истории про задержки на таможне. Meest China это воры и обманщики.
Переваги:
Раскрученная реклама для незнающих
Недоліки:
посылки приходет не целые, порванные, часть товара из посылки потеряна. Очень дорогие услуги по сравнению с компаниями конкурентами. Шаблонные ответы от поддержки.
Не пишите глупости. Мы морем не возим посылки почтового формата уже более 1,5 года.
Задержки есть, не отрицаем. Так как мы доставляем посылки не нашим личным транспортом и не прямой дорогой "Гуанчжоу - Бровары". У любого перевозчика, к кому бы вы не пришли, будет одно и то же, так как логистический путь у всех один, логистические узы одни и те же на весь Китай и Европу. Сейчас очень плохие ситуации на таможнях и пропускных пунктах. Походите, и почитайте отзывы о, других компаниях, других "диванных" критиков, про "воры", "нецелое", "мощенники" и т.д.
Мы не компания - однодневка. Нам не пол года. Нам более 5-ти лет! Мы знаем толк в своем деле, как никто другой! И поверьте, мы - лучшее предложение на рынке.
Также, пожалуйста, предоставьте трек номер проблемной посылки, которая вызвала у нас проблемную ситуацию. Спасибо!
Рейс поездом от 08,01,19 должен был быть сегодня 18,0219, прошло смс ждите 7,03 стоит на таможке в Европе. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Если ваши клиенты ждут то должна быть хоть какая то компенсация. По сути это сроки моря. Что вы можете предложить своим клиентам ???? Ведь теперь и мне надо объяснять своим заказчикам, и в качестве компенсации что то предложить.
Недоліки:
операторы в Китае не помощник, шлют на разные вопросы одни и те же ответы.
Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза. Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.
Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель. Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки. Показати 1 відповідь
Заказал посылку у них на сайте, посылка по Китаю пришла быстро к ним на склад (заказал 26-го, 28-го на складе) но не все так хорошо как оказалось. А суть в чем что стоит отгрузка товара 28-го с ихнего склада в Китае и прибывает в Украину 7-го и думаю о как хорошо что успел до Нового года. Но прошло 10-е а... Читати відгук Заказал посылку у них на сайте, посылка по Китаю пришла быстро к ним на склад (заказал 26-го, 28-го на складе) но не все так хорошо как оказалось. А суть в чем что стоит отгрузка товара 28-го с ихнего склада в Китае и прибывает в Украину 7-го и думаю о как хорошо что успел до Нового года. Но прошло 10-е а посылки нету, думаю напишу им (трек номер никто не предоставил, был только внутри Китайский). Оператор сказала посылка ваша вылетела, прсто в Китае забыли присвоить трек-номер и посылка скорее всего вылетела 1-го, ждите 13-го. Пришло 13-е число пишу им а они говорят сейчас проверим.... и оказывается посылка не вылетела!!!! Мол я должен был занизить стоимость товара до 150 евро. Но как??? Там нету такой функции! И мне об этом никто не уведомил. Получается я должен был догадаться, сообщить им что б они понизили стоимость. Но я был полностью согласен заплатить налог за большую стоимость. Но нет они не захотели ее отправить..... И меня не уведомили имеем в результате то что прошло больше пол месяца, посылки нету, и испорченое настроение. Потому что эта посылка нужна была до 15-го февраля. Вернуть деньги можно только через продавца (Китайца) если он захочет вам вернуть, сама компания никому ничего не возвращает! Не рекомендую эту канторку
Переваги:
Быстрая доставка по Китаю
Недоліки:
Сплошные минусы! Операторы не знают где ваша посылка, не сообщают что нужно занижать стоимость, Обманывают с сроками поставка, Возврат средств только если вам захочет вернуть Китаец, эта компания ничего возвращать сама не будет
Тарас, добрый день! Укажите, пожалуйста, ваш id личного кабинета или трек номер по Китаю, чтобы мы смогли вас найти в нашей базе и помочь вам разобраться в ситуации. Спасибо!
добрый вечер! крик души!!!6 ноября оплатили станок для резки плитки Приняли на морском складе в Китае Заявка RQ00020559 EU0000935 stone cutting machine Console/Сборник 46,5 кг, 0,44 м3, 1 место.после этогоДата погрузки 15.11.2018 Дата судовыхода 22.11.2018 Дата порт Европы 17.12.2018 Дата Киев планово 03.01.2019-10.01.2019 на сегодня имеем 8 февраля 2019 года!!! от менеджера нет никакой четкой информации! 6 февраля... Читати відгук добрый вечер! крик души!!!6 ноября оплатили станок для резки плитки
Дата Киев планово 03.01.2019-10.01.2019 на сегодня имеем 8 февраля 2019 года!!! от менеджера нет никакой четкой информации! 6 февраля сказала что груз у нас будет 8 февраля. каждый вторник( когда нам удается все таки дозвониться, кормит пятница -вечер или понедельник)и так на протяжении трех недель.я все понимаю! форс мажор и т.д.заявка есть, трек номера нет. отследить ничего не возможно!подскажите! сколько будет продолжаться это безобразие? когда в конце концов мы увидим свою посылку???мы уже готовы приехать за ней и в киев и на границу в европу! (менеджер нам даже не может сказать, через какую границу идет машина с грузом(( складывается впечатление, что она не компетентна вообще в этом!)
Начнем с того, что моя посылка RT952760973DE, в начале не отслеживалась на сайте. Позже, появилось 15.01.2019 "Оформлено для відправки", и через пару дней, еще задними числами дописали несколько пунктов, якобы она уже отправлена. Расписание прибытия на сайте менялось, и даже после изменений, она вовремя не прибыла. Сперва консультанты говорили, что доставкой моей посылки занимается не их компания. Потом появилась легенда,... Читати відгук Начнем с того, что моя посылка RT952760973DE, в начале не отслеживалась на сайте. Позже, появилось 15.01.2019 "Оформлено для відправки", и через пару дней, еще задними числами дописали несколько пунктов, якобы она уже отправлена. Расписание прибытия на сайте менялось, и даже после изменений, она вовремя не прибыла. Сперва консультанты говорили, что доставкой моей посылки занимается не их компания. Потом появилась легенда, что это был глюк базы, все же, занимаются они, но посылку отследить не могут. С 27.01 вроде как посылка валялась во Львове, не могла попасть на таможню. С 01.01 вроде как попала на таможню. Но, опять пропала. Почему так много - "вроде"? Та потому, что посылка на сайте Meest China тупо не меняет положение, так и висит с 15.01 "Оформлено для відправки" и я тупо слушаю сказки от консультантов. Сегодня 01.02 уже никто не знает, что с моей посылкой, но будто отправили запрос и ждут ответ. Но, мы все прекрасно понимаем (кто пробивал), что таможня "РОСАН" и Мист это одна контора. На ФБ в грубой форме всем отвечают, что если не нравиться, заказывайте доставку по Украине Новой почтой. Но мне же сказали, нет, только Мист Экспресс. Вся соль в том, что я пользовался услугами Мист 5 раз, и лишь 1 раз посылку мне доставили почти нормально (и то, были проблемы с курьером). У этой конторы тупо постоянно проблемы с доставкой. Не связывайтесь с ними, будут кормить завтраками и обещаниями.
Сегодня пришла мне моя посылка, которую с Китая отправили 03.12.18! Часть вещей отсутствует!!!!!!!! 1 задержали посылку 2 своровали часть вещей 3 некоторые вещи сломаны, треснуты! Я за них деньги платила, они не бесплатно достаются! А какая-то тварь их сперла! Если вы не в силах контролировать процесс своей работы и своих сотрудников и подчинённых, то зачем себя рекламировать... Читати відгук Сегодня пришла мне моя посылка, которую с Китая отправили 03.12.18! Часть вещей отсутствует!!!!!!!! 1 задержали посылку 2 своровали часть вещей 3 некоторые вещи сломаны, треснуты! Я за них деньги платила, они не бесплатно достаются! А какая-то тварь их сперла! Если вы не в силах контролировать процесс своей работы и своих сотрудников и подчинённых, то зачем себя рекламировать как один из самых лучших посредников? Я окончательно разочарована, это последняя посылка, которую я доставила с помощью ваших услуг!
Посылка выехала 02.12.18, дата доставки поездом СНАЧАЛА была 09.01.19, потом поменяли на 15.01.19, потом опять же поменяли на 18.01.19 !!!!!! Захожу 18.01.19 ,что бы посмотреть , что с посылкой, а ее нет в списке!!! КАК????? Пишу , этим операторам, одна говорит что уже во Львове на таможне, сегодня примут. Пишу 19.01.19 ,говорит ,что еще нет этого рейса!!! КАК... Читати відгук Посылка выехала 02.12.18, дата доставки поездом СНАЧАЛА была 09.01.19, потом поменяли на 15.01.19, потом опять же поменяли на 18.01.19 !!!!!! Захожу 18.01.19 ,что бы посмотреть , что с посылкой, а ее нет в списке!!! КАК????? Пишу , этим операторам, одна говорит что уже во Львове на таможне, сегодня примут. Пишу 19.01.19 ,говорит ,что еще нет этого рейса!!! КАК ,БЛИН НЕТ!!!???? Почему вы обманываете???? это просто ужас, не в первые такое. Все посылки которые были отправлены позже моей, приняли!!! а та которую раньше отправила , еще нет!!! Короче- это ужас !!!!!!!! Так, скажите ,Уважаемые , где же она тогда MGRMY0000533262YQ !!!?????????????????????????????????????????????? Тарифы у вас космические!!! А обслуживание ужасное!!!
Переваги:
НЕТ
Недоліки:
Стоимость доставки дорогая, и сроки доставки долгие!!!! И близко не приходят в те числа, которые указаны!!
Читаете этот отзыв? Не связывайтесь с этой недокомпанией, луше переплатите какому-то карго доллар на кг, чем просто потеряете посылку. За 3 года сотрудничества с этим жульем систематически при транспортировке портили груз. Вы ничего не докажете, вам не вернут деньги за порчу (мотивация - груз уже пришел к нам такой на склад в Китае). Сейчас за месяц не пришла уже вторая... Читати відгук Читаете этот отзыв? Не связывайтесь с этой недокомпанией, луше переплатите какому-то карго доллар на кг, чем просто потеряете посылку. За 3 года сотрудничества с этим жульем систематически при транспортировке портили груз. Вы ничего не докажете, вам не вернут деньги за порчу (мотивация - груз уже пришел к нам такой на склад в Китае). Сейчас за месяц не пришла уже вторая посылка. Первую смолчал, потерял время и деньги.
Сейчас молчать не буду, ситуация следующая: Купил телефон в Китае, посылка пришла в Украину, а вчера мне позвонили и сказали, что посылку конфисковала таможня. Битый час пытался доказать курице, которая мне звонила, что их понятие конфискации без предоставления каких-либо документов и объяснения причин, это определение воровства. Вообще не понимаю каким образом таможня конфисковывает товар и уведомляет об этом не меня и не правообладателя, а курьера?! Сегодня будут написаны заявления в прокуратуру и ДФС, может если таможня не предоставляет документы им, то при помощи соответсвующих органов найдутся и объяснения и официальные документы при задержании посылки.
П.С. Росан и эта шарага это одна и та же компания, т.е. они и курьер, и "таможня".
Пользовался сервисом два года, все было неплохо, но теперь ищу нового форвардера. В предыдущей посылке не оказалось одного из товаров, который пришел на склад. Обратился в поддержку, но там мне ответили, что у меня не была выбрана опция проверки товара, поэтому ответственности они не несут. Даже искать не стали. То есть того, что посылка пришла на склад недостаточно, она должна... Читати відгук Пользовался сервисом два года, все было неплохо, но теперь ищу нового форвардера. В предыдущей посылке не оказалось одного из товаров, который пришел на склад. Обратился в поддержку, но там мне ответили, что у меня не была выбрана опция проверки товара, поэтому ответственности они не несут. Даже искать не стали. То есть того, что посылка пришла на склад недостаточно, она должна быть обязательно проверена, чтобы потом можно было заявить о пропаже. Но последняя доставка меня окончательно поразила. Заказывал подарки на Новый год близким людям. По графику доставки, который есть на сайте, посылка успевала прийти ко мне до Нового года. Но в итоге произошел сначала один перенос сроков доставки, а потом и второй. Посылка, соответственно, до меня не дошла к празднику. Хорошо, подарю подарки на Рождество, подумал я. Ага, разбежался. Посылка пришла в мой город, а ее дата доставки была запланирована на 4-5 число (так сообщила мне СМСка). Ну и вот уже вечер пятого числа, а курьера всё нет и уже не будет. На горячую линию не дозвониться - пробовал в течении двух часов. Это значит, что посылку я получу теперь как минимум 8-го числа. Спасибо, Мист-Чайна, спасибо Мист-Экспресс. Два сапога пара.
Переваги:
Когда-то раньше все было неплохо. Плюс ли это...?
Недоліки:
Цена авиадоставки выросла, а качество сервиса упало.
Совершенно нельзя доверять срокам доставки в Украину, указанным на сайте.
Моя посилка UA3522773KP21011G з 14.12 застрягла в Франкфурті. Телефони представників Meest China в Україні не відповідають. В Meest Expres відписують , що доки посилка не в Україні вони за неї не відповідають.Компанія лохотрон.
Мои две посылки, вылетевшие из Китая 11.12.18г. с 14.12 и до сих пор (уже 21 день), судя по отслеживанию, находятся во Франкфурте! Когда посылки будут в Украине???
Где моя посылка RO383068267EE Как только попала в вашу службу доставки, так на этом всё остановилось. Максимум, что добавили новый трек номер CV389513948EE, который не отличается по информации. На сегодняшний день 02.01.2019 посылка 44 дня в пути и это вы называете сервис быстрой доставки? Укр-Почта тратить сутки на перемещения из любой точки города в сторону получателя.
Компания Meest China и компания Мист Экспресс являются частью единого холдинга Meest Group, однако функции наши немного разные. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA.
КОМПАНИЯ Meest China НАНЕСЛА МНЕ УБЫТКИ В РАЗМЕРЕ 130 ДОЛЛАРОВ США И ОТКАЗАЛАСЬ ОТ КОМПЕНСАЦИИ!!! ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРА НА СКЛАД В КИТАЕ РАБОТНИКАМИ СКЛАДА БЫЛО ЗАЯВЛЕНО ЧТО ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КОЛИЧЕСТВУ Я ЗАПРОСИЛ СТАНДАРТНЫЙ НАБОР ФОТО ДЛЯ ДОКАЗЫВАНИЯ НЕДОСТАЧИ НА ТАОБАО !!!! СКЛАД НЕ СМОГ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА НЕДОСТАЧИ ( СМОТРИТЕ ФОТОСКРИН ПЕРЕПИСКИ СО СКЛАДОМ) . НА МОИ ЗАПРОСЫ О... Читати відгук КОМПАНИЯ Meest China НАНЕСЛА МНЕ УБЫТКИ В РАЗМЕРЕ 130 ДОЛЛАРОВ США И ОТКАЗАЛАСЬ ОТ КОМПЕНСАЦИИ!!! ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРА НА СКЛАД В КИТАЕ РАБОТНИКАМИ СКЛАДА БЫЛО ЗАЯВЛЕНО ЧТО ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КОЛИЧЕСТВУ Я ЗАПРОСИЛ СТАНДАРТНЫЙ НАБОР ФОТО ДЛЯ ДОКАЗЫВАНИЯ НЕДОСТАЧИ НА ТАОБАО !!!! СКЛАД НЕ СМОГ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА НЕДОСТАЧИ ( СМОТРИТЕ ФОТОСКРИН ПЕРЕПИСКИ СО СКЛАДОМ) . НА МОИ ЗАПРОСЫ О КОМПЕНСАЦИИ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ . Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЧТО ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ВЫ НЕ РЕШИТЕ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ я обращусь с претензией о компенсации Вашей компанией - к международной платежной системе Mastercard как мошенников!
Переваги:
нет
Недоліки:
убытки
халатное отношение работников склада к своим обязанностям
Работаю с Мист Чайна уже 2 года. Но вот к Декабрю 2018 компания совсем уже обленилась, служба поддержки молчит по 2-3 дня невозможно что либо узнать. На звонки автоответчик сбрасывает. На имейл письма не отвечают. Посылки стали приходить плохо упакованы, там где прошу упаковать электронику которая стоит по 2000грн. , они кладуть просто в ящик без упаковки. Видимо придется менять... Читати відгук Работаю с Мист Чайна уже 2 года. Но вот к Декабрю 2018 компания совсем уже обленилась, служба поддержки молчит по 2-3 дня невозможно что либо узнать. На звонки автоответчик сбрасывает. На имейл письма не отвечают. Посылки стали приходить плохо упакованы, там где прошу упаковать электронику которая стоит по 2000грн. , они кладуть просто в ящик без упаковки. Видимо придется менять компанию, а так хорошо начинали, очень прискорбно...
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net! Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів. ✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Обманщики и жулики
Для того, чтобы ситуация была более понятна, подтвердите, пожалуйста, ваше обращение трек номером проблемной посылки![:good:] Это поможет нам быстрее выяснить ситуацию и принять срочное решение. [:yes:]
Спасибо!
Обходите двадцатой дорогой
Не связывайтесь ни при каких обстоятельствах, сэкономите деньги нервы и время
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
Одно враньё.
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
Мист чайна -мист экспресс мошенники
Так вот ,если вы выбрали аличипингстандарт то алиэкспресс берёт посылку у прдавца и отсылает самым дешёвым способом через МИСТЧАЙНА.
Смотрите, вы когда пишите такие отзывы, указывайте обязательно трек номера ваших посылок, чтобы не казаться голословным перед читателями, как минимум. Также, вы сразу облегчаете решение вашего вопроса. Без этих данных, какие либо обвинения - пустые слова.
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
Мист чайна -мист экспресс мошенники
а вот номера посылок в которых отсутствует адрес
RO392321660EE
RO392329218EE
RO392068764EE
Так вот если вы не сообщите им адрес то посылки уедут типа в Китай... Читати відгук Мошенники.Написал китайцу.Мист-конторка пишет мне что у меня адрес доставки неизветсный.Вы только вдумайтесь,эти у*оды принимают посылки там в Китае ,что бы потом мне извещать о том что бы я уточнил свой адрес.Советую всем писать на али.
а вот номера посылок в которых отсутствует адрес
RO392321660EE
RO392329218EE
RO392068764EE
Так вот если вы не сообщите им адрес то посылки уедут типа в Китай обратно без вашего ведома.
Уже было 2 посылки присвоено таким путём.
Ниже текст моего письма китайцу на али
------------Вы отослали груз конторой Meest China .Теперь они не могут доставить его мне.Они пишут ,что не указан адрес.Эти мошенники каждую вторую посылку присваивают себе.Вы пожалуйста распространите эти данные ,потому что страдают люди.Я так понимаю это алиэкспресс предаёт груз к этой конторе Meest China?----------
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ. Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд. Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA. Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо! Ваши треки обслуживает компания Мист Экспресс!
Не хватает позиций в заказе. Стрелки переводят на продавца, хотя заказ сделан через их сайт.
Изначально, после проверки товара вам пришел ответ от склада, про недостачу. Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так. В таких случаях сразу пишите в Мист Шоп, так как он полностью несет ответственность за выкуп (кол-во товаров, качество товаров, правильность выкупа той или иной модификации товаров). Вы правильно все написали в своем первом сообщении. Вашу ситуацию уже активно решает Мист Шоп, и будет держать с вами связь! Извините за причиненные неудобства! Показати 2 відповіді
Компенсация будет ?????
"""
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки."""
Один негатив
Работаю с компанией Россан, Мист Чина и Мист экспресс, хоть они и позицианируют себя, как разные компании, но хозяин то у Вас один, уже на протяжении нескольких лет, но в последний год это просто одни потери, воровство с посылок на крупные суммы.
Не будем говорить, что доставка посылок совместно... Читати відгук Добрый день. Я надеюсь здесь данная компания отвечает быстрее своим клиентам.
Работаю с компанией Россан, Мист Чина и Мист экспресс, хоть они и позицианируют себя, как разные компании, но хозяин то у Вас один, уже на протяжении нескольких лет, но в последний год это просто одни потери, воровство с посылок на крупные суммы.
Не будем говорить, что доставка посылок совместно с остановкой на славноизвестной Львовской таможне до 60-80 дней, все можно понять, что остановили т.п и т.п, но уважаемый все уже давным давно все знают про якобы так званые "налоги" и куда они идут, вы бы хотя бы обманывали своих клиентов, но по чуть чуть, я уверен, что крупные клиенты уже разбежались.
Но последней каплей становиться, то что некоторые посылки, которые развернули обратно в Китай - причины разные интелектуальная собственность, начисления огромного налога в два раза больше чем стоимость самой посылки, и ВСЕ!!! На этом посылки уехали в неизвестном направлении- с октября месяца не кто из работников данной компании не дает ответ когда же посылки вернут продавцу, динамо идет с Россан- на Мист Чина, Мист Чина на славных девушек брокеров Наталья и Ирина Рорат.
Просто замечательные работники данной компании у которых, если я получаю ответ раз в неделю- раз в две недели, то ответы разнообразные, то давайте утилизируем ваши посылки, когда прошу отправить обратно продавцу - напишите адрес, пишу адрес на китайском для возврата, ответ- нужно на английском, предоставляю, дальше проходит месяц - Вы вернули посылки - ответ - посылки на нейтральной зоне, напишите адрес на китайском, опять просьба вернуть и опять месяц жду ответ.
Мало того что я плачу еще за возврат этих посылок, так я еще и не вернул, хотя прошло полгода, каждый день у меня начинается день с того что я вспоминаю эту компанию.
Вы что думаете, что в Украине живут богатые дураки, которых так просто можно иметь на деньги. Сейчас можно писать очень много матерных слов, но прочитав остальные отзывы я думаю у Вас их достаточно.
Это еще не все люди знаю про то, что РОССАН, Meest China и Meest Expreess это компания, рекомендую почитать на этом же сайте кучу интересной инфы, и на каждую компанию в интернете куча негатива- воровство, бешеные налоги, хамское отношение, нежелания решать вопрос, я уже не говорю, про ужасные истории работников вашей компании, которые как раз из за такого отношения и воруют наши посылки. Я с Вам согласен, что Вы крупная компания со своим именем, но уже с очень плохим,и даже если Вы закроетесь, то просто откроетесь под другим именем.
Убедительная просьба, если у Вас еще чуточку уважения осталось к клиентам разберитесь в беспорядке, который происходит у Вас.
Я думаю мой отзыв был самый безобидный, который Вам писали.
Удачного дня.
Где посылка????
Прошу всех, кто прочтёт этот отзыв и сталкивался с подобным, написать, по какой статье можно написать заявление и привлечь к ответственности эту компанию.
Заранее благодарю.
На данный момент поезд от 07.01 находится на транзите в Польше. Наш прогноз по времени прибытия поезда - следующая неделя. Показати 1 відповідь
Ужасная задержка 3 месяца!!!!!!
Работаю с Мист Чайна больше трех лет, но, видимо, буду заканчивать
Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза.
Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.
Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель.
Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки. Показати 2 відповіді
73 дня - товара нет
73 дня в пути - КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ
Дата погрузки 13.12.2018
Дата судовыхода 18.12.2018
Дата порт Европы 14.01.2019
Плановая дата Киев 30.01.2019
ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ - ПОДСКАЖИТЕ КОГДА ВСЕ ТАКИ Я ПОЛУЧУ СВОЙ ТОВАР?
Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза.
Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.
Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель.
Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки.
Постоянные задержки по доставке.
Врут, Воруют
Ответ на скрин:
1) А почему же вы тогда тоже не опи сываете всю ситуацию полностью? Пусть тогда уж все знают ваши схемы.
Почему... Читати відгук Ситуация вкратце: Ниже мой пост о том, что у меня своровали посылки, на который мне дала ответ представительница этой конторы, ответ исчез (она говорит, что не удаляла), а я его сохранил (скрин во вложении).
Ответ на скрин:
1) А почему же вы тогда тоже не опи
Почему вы не рассказываете, что при получении посылки в Украине вы мне позвонили и начали втирать историю, что мой телефон якобы конфисковала таможня?! А когда я вам сказал, что таможня не имеет права конфисковывать телефоны, а даже при возникновении каких-то вопросов, есть четкая процедура, по которой и меня, и правообладателя должна уведомить таможня и потом уже будут разбирательства. Весь процесс, естественно, не проходит без соответсвующих документов. Так вот когда я потребовал письменный ответ, вы сразу переобулись и поменяли историю с "таможня конфисковала" на "посылка пришла пустой". И все концы в воду.
Кем вы вообще себя там возомнили? Вы просто обычная почтовая контора и даже ваш собственный РОСАН - это тоже НЕ таможня. Какое ваше почтовое дело что и на какую сумму я декларирую на вашем корпоративном недосайте? Вы на себя не мого берете? При возникновении все эти вопросы мы должны решать с соответсвующими государственными службами, а не с недоперевозчиком, который не может выполнить своих обязательств по доставке груза.
2) Да, телефон стоил гораздо больше, вы это знаете и провернули отличную схему по приобретению айфона х за 100у.е. Но у меня есть все документы об оплате, с чеками, имеями и пр. В вашем личном кабинете можно "декларировать" что угодно, это не таможня! Вы не имеете вообще права взымать с людей сборы, конфисковавать и т.п.
После того, как вы мне втирали историю про а-ля "конфискацию" телефонов вы еще будете мне что-то рассказывать про законы Украины? Да вас садить надо за воровство, "конфискаторы" хреновы.
П.С. Вам не нравится, что всякие "диванные" критики пишут про ваши систематическое воровство и вранье. Разумеется все ваши схемы вы пытаетесь сохранить в тени, но, думаю, в итоге вы все равно получите по заслугам за ваше систематическое воровство и вранье.
Мы провели вам компенсацию в полном размере по товару, который вы не получили!
Желаем вам найти компанию, которая удовлетворит все-все ваши требования! Так как, видим, что со всеми у вас проблемы.
Более мы вам ничего не сможем помочь!
Желаем вам такого же добра, как и вы нам! Всех благ! Показати 2 відповіді
Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поез
Не пишите глупости. Мы морем не возим посылки почтового формата уже более 1,5 года.
Задержки есть, не отрицаем. Так как мы доставляем посылки не нашим личным транспортом и не прямой дорогой "Гуанчжоу - Бровары". У любого перевозчика, к кому бы вы не пришли, будет одно и то же, так как логистический путь у всех один, логистические узы одни и те же на весь Китай и Европу. Сейчас очень плохие ситуации на таможнях и пропускных пунктах. Походите, и почитайте отзывы о, других компаниях, других "диванных" критиков, про "воры", "нецелое", "мощенники" и т.д.
Мы не компания - однодневка. Нам не пол года. Нам более 5-ти лет! Мы знаем толк в своем деле, как никто другой! И поверьте, мы - лучшее предложение на рынке.
Также, пожалуйста, предоставьте трек номер проблемной посылки, которая вызвала у нас проблемную ситуацию. Спасибо!
Ребята, задержки посылок поездом потому, что они возят посылки не поез
Не пишите глупости. Мы морем не возим посылки почтового формата уже более 1,5 года.
Задержки есть, не отрицаем. Так как мы доставляем посылки не нашим личным транспортом и не прямой дорогой "Гуанчжоу - Бровары". У любого перевозчика, к кому бы вы не пришли, будет одно и то же, так как логистический путь у всех один, логистические узы одни и те же на весь Китай и Европу. Сейчас очень плохие ситуации на таможнях и пропускных пунктах. Походите, и почитайте отзывы о, других компаниях, других "диванных" критиков, про "воры", "нецелое", "мощенники" и т.д.
Мы не компания - однодневка. Нам не пол года. Нам более 5-ти лет! Мы знаем толк в своем деле, как никто другой! И поверьте, мы - лучшее предложение на рынке.
Также, пожалуйста, предоставьте трек номер проблемной посылки, которая вызвала у нас проблемную ситуацию. Спасибо!
Страшные задержки посылок поездом!!!!
Компания Meest China приносит Вам извинения за длительное ожидание доставки Вашего груза.
Мы всегда придерживаемся принципов открытости и прозрачности в своей работе, поэтому данным письмом сообщаем Вам обновленный статус по ситуации.
Партия, в которой находится ваш груз, находится на тщательном таможенном досмотре. Подобные контрольные мероприятия проводятся вне зоны нашего влияния и занимают около 3-4 недель.
Соответственно, плановый срок доставки Вашего груза - до 15 марта 2019г.
Мы ценим Ваше доверие и благодарны за Ваше терпение. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы гарантируем денежную компенсацию за вынужденную пролонгацию сроков доставки. Показати 1 відповідь
Заказл посылку что б успеть до Китайского Нового года
качество доставки и обслуживания
Приняли на морском складе в Китае
Заявка RQ00020559
EU0000935 stone cutting machine Console/Сборник
46,5 кг, 0,44 м3, 1 место.после этогоДата погрузки 15.11.2018
Дата судовыхода 22.11.2018
Дата порт Европы 17.12.2018
Дата Киев планово 03.01.2019-10.01.2019
на сегодня имеем 8 февраля 2019 года!!! от менеджера нет никакой четкой информации! 6 февраля... Читати відгук добрый вечер! крик души!!!6 ноября оплатили станок для резки плитки
Приняли на морском складе в Китае
Заявка RQ00020559
EU0000935 stone cutting machine Console/Сборник
46,5 кг, 0,44 м3, 1 место.после этогоДата погрузки 15.11.2018
Дата судовыхода 22.11.2018
Дата порт Европы 17.12.2018
Дата Киев планово 03.01.2019-10.01.2019
на сегодня имеем 8 февраля 2019 года!!! от менеджера нет никакой четкой информации! 6 февраля сказала что груз у нас будет 8 февраля. каждый вторник( когда нам удается все таки дозвониться, кормит пятница -вечер или понедельник)и так на протяжении трех недель.я все понимаю! форс мажор и т.д.заявка есть, трек номера нет. отследить ничего не возможно!подскажите! сколько будет продолжаться это безобразие? когда в конце концов мы увидим свою посылку???мы уже готовы приехать за ней и в киев и на границу в европу! (менеджер нам даже не может сказать, через какую границу идет машина с грузом(( складывается впечатление, что она не компетентна вообще в этом!)
Хуже некуда!
Вся соль в том, что я пользовался услугами Мист 5 раз, и лишь 1 раз посылку мне доставили почти нормально (и то, были проблемы с курьером). У этой конторы тупо постоянно проблемы с доставкой. Не связывайтесь с ними, будут кормить завтраками и обещаниями.
Хуже некуда!!!!!!!!
1 задержали посылку
2 своровали часть вещей
3 некоторые вещи сломаны, треснуты!
Я за них деньги платила, они не бесплатно достаются! А какая-то тварь их сперла! Если вы не в силах контролировать процесс своей работы и своих сотрудников и подчинённых, то зачем себя рекламировать... Читати відгук Сегодня пришла мне моя посылка, которую с Китая отправили 03.12.18! Часть вещей отсутствует!!!!!!!!
1 задержали посылку
2 своровали часть вещей
3 некоторые вещи сломаны, треснуты!
Я за них деньги платила, они не бесплатно достаются! А какая-то тварь их сперла! Если вы не в силах контролировать процесс своей работы и своих сотрудников и подчинённых, то зачем себя рекламировать как один из самых лучших посредников? Я окончательно разочарована, это последняя посылка, которую я доставила с помощью ваших услуг!
Воры или покрывают воров
Ужас!!!!!!!!
Не связывайтесь
Сейчас молчать не буду, ситуация следующая:
Купил телефон в Китае, посылка пришла в Украину, а вчера мне позвонили и сказали, что посылку конфисковала таможня. Битый час пытался доказать курице, которая мне звонила, что их понятие конфискации без предоставления каких-либо документов и объяснения причин, это определение воровства. Вообще не понимаю каким образом таможня конфисковывает товар и уведомляет об этом не меня и не правообладателя, а курьера?! Сегодня будут написаны заявления в прокуратуру и ДФС, может если таможня не предоставляет документы им, то при помощи соответсвующих органов найдутся и объяснения и официальные документы при задержании посылки.
П.С. Росан и эта шарага это одна и та же компания, т.е. они и курьер, и "таможня".
Сервис стал ужасным, не рекомендую
Но последняя доставка меня окончательно поразила. Заказывал подарки на Новый год близким людям. По графику доставки, который есть на сайте, посылка успевала прийти ко мне до Нового года. Но в итоге произошел сначала один перенос сроков доставки, а потом и второй. Посылка, соответственно, до меня не дошла к празднику. Хорошо, подарю подарки на Рождество, подумал я. Ага, разбежался. Посылка пришла в мой город, а ее дата доставки была запланирована на 4-5 число (так сообщила мне СМСка). Ну и вот уже вечер пятого числа, а курьера всё нет и уже не будет. На горячую линию не дозвониться - пробовал в течении двух часов. Это значит, что посылку я получу теперь как минимум 8-го числа. Спасибо, Мист-Чайна, спасибо Мист-Экспресс. Два сапога пара.
Пропала посилка
Это ужасно!!!
Где моя посылка?
Халатность работников склада или банальное воровство!!!!!
Скатылась в помойку