Зесен Транс (Zesen Trans) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Зесен Транс (Zesen Trans)
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 211 відгуків
Вантажоперевезення
Дно?? Зесен транс
Він постійно створює аварійні ситуації, та не безпеку для... Читати відгук Доброго дня. Хочу залишити відгук про поїздку з компанією Зесен транс, 😫🥺☹️Автобус хоча не дуже , але на фоні іншого ще не саме гірше. Туалет не відкривають, водій який сів у Льовові ( придурочний тіктокер) в мене є питання чи він дійсно психічно здоровий? І має право керувати транспортним засобом?
Він постійно створює аварійні ситуації, та не безпеку для пасажирів. Тисне на газ, різко тормозить, декілька раз ледве вписувався в поворот, то в машини ледве не вдарив, йде на обгон в лоб в лоб та сигналить. Ми їхали з дітьми, де діти постійно вдарилася в сідушку передні, бо втриматися не можливо просто. Хамло просто жахливе. Сумки не допомагає виймати, швирляє кидає все та хамить …. Зупинки робить коли йому щось треба чекає не відкриваючи автобус, а якщо відкриває то верещить постійно до людей.
Це небезпечно для людей😡 так не має бути. Органи мають звертати увагу хто керує такими автобусами
Не рекомендую никому
Жахлива поїздка жахливий перевізник
Zesen Trans»: Жахливий сервіс, хамство водіїв та висадка серед дороги
Категорично не рекомендую перевізника ZESEN TRANS.
Протягом маршруту були тривалі зупинки, при цьому пасажирам нормально не пояснювали ані причини, ані реальний час очікування. Якщо водії повідомляли, що зупинка триватиме близько 25 хвилин, фактично чекати доводилося значно довше.
Окрема історія - пересадки. У Львові нас знову пересадили в інший автобус. Жодного нового квитка... Читати відгук Поїздка за маршрутом Київ — Варшава перетворилася на суцільний стрес і повний організаційний хаос.
Протягом маршруту були тривалі зупинки, при цьому пасажирам нормально не пояснювали ані причини, ані реальний час очікування. Якщо водії повідомляли, що зупинка триватиме близько 25 хвилин, фактично чекати доводилося значно довше.
Окрема історія - пересадки. У Львові нас знову пересадили в інший автобус. Жодного нового квитка чи нормальної інформації про те, в який саме автобус я повинна сісти, мені не надали. Я самостійно шукала потрібний автобус, показувала водіям придбаний квиток до Варшави, а у відповідь почула, що це «не квиток». У результаті мене знайшли у списках фактично за прізвищем.
Пересадка відбувалася під сильною зливою. Допомогти пасажирам із багажем ніхто навіть не намагався. Більше того, в попередній автобус уже почали завантажувати багаж нових пасажирів, перекривши доступ до валіз тих, хто мав пересідати. Мені довелося самостійно діставати свою валізу серед чужого багажу під дощем. Замість допомоги отримала ще й невдоволення через те, що, дістаючи власну валізу, нібито заважаю чи можу забруднити чужі речі.
Найбільше вражає ставлення до пасажирів та відсутність елементарної комунікації. Людина, яка вперше їде цим маршрутом, фактично повинна сама здогадатися, куди йти, де шукати наступний автобус і як довести, що вона взагалі має їхати далі.
Квиток коштував 3050 грн. За ці гроші я очікувала не розкішного сервісу, а хоча б нормальної організації перевезення, зрозумілої інформації, допомоги під час пересадок та елементарно коректного ставлення.
На момент написання відгуку поїздка ще навіть не завершена, але бажання коли-небудь знову користуватися послугами цього перевізника вже немає. Повторно ZESEN TRANS не оберу і рекомендувати не можу.
Отличное качество обслуживания
Позитивний відгук
Їхала Зесен Транс з Києва до Вроцлава.
Водії ввічливі. За час поїздки не було конфліктів з водіями. Була пересадка. Автобуси чисті. Приїхали з запізненням на 30 хвилин від вказаного часу. Це не велике спізнення, враховуючи проходження кордону.
Дякую водіям за приємну подорож
Жахливо, найгірший перевізник
Меня бросили
Не берите!!! Переплатите за что то лучшее
НЕ советую!
Руководству: поработайте пожалуйста с персоналом! Это не европейский уровень.
Враження добре. Рекомендую. Поїду з ними знову.
Прочитала відгуки. Хвилювалася, але зважилася на поїздку з Зессентранс.
Ціна - якість абсолютно пасують.
Їхала з Німеччини до Черкас.
Спокійні, професійні водії. Мінімум зупинок, в основному для туалету.
Це мені подобається, бо коли їдеш майже дві доби, то хочеться поскоріше доїхати.
Було дві пересадки. У Львові - розсадка за.напрямками і в Києві... Читати відгук Я б написал 4,7 зірки.
Прочитала відгуки. Хвилювалася, але зважилася на поїздку з Зессентранс.
Ціна - якість абсолютно пасують.
Їхала з Німеччини до Черкас.
Спокійні, професійні водії. Мінімум зупинок, в основному для туалету.
Це мені подобається, бо коли їдеш майже дві доби, то хочеться поскоріше доїхати.
Було дві пересадки. У Львові - розсадка за.напрямками і в Києві мене пересадили на маршрутку і оплатили проїзд др Черкас. Це зняло потребу бігати по вокзалу шукати, де поміняти гроші. І на будь-якому іншому перевізнику за гроші, що я заплатила за квиток я б доїхала максимум до Києва.
Автобуси не нові, але все функціонувало.
Нічний рейс є великою перевагою. Бо їхати або два дні і ніч, або дві ночі і день для мене є різниця.
Не брала квиток назад, думала спочатку спробую. Поїду з ними знову.
Ужасні працівники
Ужасні працівники . Повиганяйте їх всіх там , бо з людьми працювати не вміють
Нікому не раджу їхати перевізником Зесен Трасн
Сам автобус — це металобрухт. Комфорт нульовий: місця для ніг немає взагалі, крісла не розкладаються, а кондиціонери фактично не працювали, через що в... Читати відгук Моя поїздка цим перевізником перетворилася на справжній кошмар. По-перше, ставлення до багажу просто жахливе: на прохання бути обережними водії відверто заявили, що все одно будуть кидати сумки, і лише після тривалого тиску неохоче пообіцяли змінити свою поведінку.
Сам автобус — це металобрухт. Комфорт нульовий: місця для ніг немає взагалі, крісла не розкладаються, а кондиціонери фактично не працювали, через що в салоні було неможливо дихати. Окремий біль — це «гаряча лінія». Оператори — абсолютно некомпетентні люди, які не здатні надати жодної відповіді, тому просто кидають слухавку, замість того щоб виконувати свою роботу. На кордоні водії виглядали цілковито дезорієнтованими, наче опинилися там вперше і не мали жодного уявлення, що робити. Затримки були просто катастрофічними! Крім того, сталося абсолютне неподобство: водії навіть не розмовляли українською мовою, перебуваючи у Львові. Це виглядало зухвало і викликало щире обурення. Коли пасажири намагалися з’ясувати, коли нарешті закінчиться ця безкінечна пересадка і ми рушимо, нас безсоромно годували «сніданками», обіцяючи відправлення «за пару хвилин», хоча ми простояли там майже три години. Жахливий сервіс, нікому не раджу
Дуже вражена
Нас навіть забрали не з нашої стандартної зупинки — увійшли в наше становище, за що окрема подяка. Водії дуже ввічливі, привітні та відповідальні. Приїхали точно вчасно.
Приємно здивувало, що одразу після бронювання у Viber прийшло повідомлення з привітанням та інформацією про транспортну компанію. За 30 хвилин до приїзду водій спочатку написав... Читати відгук Вперше маю справу з таким чудовим сервісом перевезень!
Нас навіть забрали не з нашої стандартної зупинки — увійшли в наше становище, за що окрема подяка. Водії дуже ввічливі, привітні та відповідальні. Приїхали точно вчасно.
Приємно здивувало, що одразу після бронювання у Viber прийшло повідомлення з привітанням та інформацією про транспортну компанію. За 30 хвилин до приїзду водій спочатку написав повідомлення, а потім одразу зателефонував, адже була вже пізня година. А ще за 5 хвилин до прибуття повідомив: «Будемо через 5 хвилин». Така увага до пасажирів дуже цінна.
Однозначно рекомендую цю компанію не на 100, а на всі 1000%! Тепер за потреби буду звертатися тільки до них.
Рекомендую
Найдите лучше другого перевозчика!
Жахливо!Не рекомендую!
Найгірший перевізник, яким я коли-небудь їздила! (Зесен Транс / Zesen
Антисанітарія та жахливий сморід: Туалет у салоні був неймовірно брудним і від нього йшов жахливий сморід. Пасажири, які сиділи на нижньому ярусі/врізні, просто задихалися від цього запаху, що в поєднанні зі спекою +37°C створило нестерпні умови.
Жахливі умови в салоні: У таку спеку взагалі не працювали кондиціонери.... Читати відгук Категорично не рекомендую нікому! Поїздка перетворилася на суцільне знущання та випробування для здоров'я:
Антисанітарія та жахливий сморід: Туалет у салоні був неймовірно брудним і від нього йшов жахливий сморід. Пасажири, які сиділи на нижньому ярусі/врізні, просто задихалися від цього запаху, що в поєднанні зі спекою +37°C створило нестерпні умови.
Жахливі умови в салоні: У таку спеку взагалі не працювали кондиціонери. Люди буквально задихалися, не було чим дихати. Менеджер брехав, що «в таку погоду кондиціонери не справляються», хоча водії зізналися, що система просто зламана. При цьому ввечері кондиціонер увімкнули на повну потужність так, що всі пасажири замерзли.
Забували пасажирів: Екіпаж кілька разів просто їхав без людей, не перераховуючи пасажирів після зупинок. Один раз забули людей у Кракові, інший — у Житомирі. Автобус не повернувся! Менеджер у чаті просто писав людям: «Біжіть, наздоганяйте». Пасажири змушені були доганяти самотужки.
Хамство персоналу: Водії та менеджери поводяться хамовито, дуже неприємні в спілкуванні, на зауваження реагують агресивно, послуги належним чином не надають.
Величезне запізнення: Автобус прибув із великим запізненням, хоча кордон пройшли за 5 годин.
Бережіть свої нерви, гроші та здоров'я — обходьте цього перевізника десятою дорогою!
Жахливе ставлення водія до пасажирів
Це просто жах
Не рекомендкю
Окреме обурення викликає те, що ніхто не попередив про пересадку у Львові. У результаті пасажири після виснажливих 15... Читати відгук Маршрут Гданськ – Тернопіль залишив надзвичайно негативне враження. Один із водіїв поводився грубо та зверхньо до пасажирів, ніби робив послугу, а не виконував свою роботу. В автобусі стояла нестерпна спека практично всю дорогу, і жодних спроб забезпечити людям елементарний комфорт не було.
Окреме обурення викликає те, що ніхто не попередив про пересадку у Львові. У результаті пасажири після виснажливих 15 годин у дорозі були змушені ще понад дві години чекати на інший автобус. Частина людей, які прямували до Рівного та Києва, стояла просто неба під палючим сонцем. Особливо прикро було бачити літнього чоловіка на костилях, для якого ніхто навіть не спробував організувати нормальні умови очікування.
Складається враження, що для цього перевізника пасажири — лише джерело грошей, а не люди, які заслуговують на повагу та належний сервіс. Повна відсутність комунікації, байдужість до потреб клієнтів і нездатність організувати поїздку на елементарному рівні. Якби про пересадку повідомили заздалегідь, багато хто міг би обрати інший варіант маршруту та уникнути цього хаосу.
За весь час подорожей це один із найгірших досвідів. Таке ставлення до людей є неприпустимим. Категорично не рекомендую цього перевізника нікому, хто цінує свій час, комфорт і нерви. Особисто більше ніколи не скористаюся його послугами і раджу добре подумати перед бронюванням квитка.
Не рекомендую.
Ужасний перевізник!! Нікому не рекомендую!!
По- друге, ніхто не попереджав про пересадку у Львові. В результаті більше 2 годин просиділи очікуючи інший автобус, щоб теж пересадити людей. Після 15 годин в дорозі, це зовсім не доречно. Можна завчасно попередити і повернути тим хто немає бажання стільки чекати, може зі... Читати відгук Один з водіїв хамив ужасно до людей, жара була у автобусі практично всю дорогу.
По- друге, ніхто не попереджав про пересадку у Львові. В результаті більше 2 годин просиділи очікуючи інший автобус, щоб теж пересадити людей. Після 15 годин в дорозі, це зовсім не доречно. Можна завчасно попередити і повернути тим хто немає бажання стільки чекати, може зі Льова заїхати набагато швидше і без нервів.
Більше немає бажання користуватися послугами цього перевізника.
Скарга на водія автобуса
Я вже не вперше користуюся послугами вашого перевізника для поїздок за кордон. Проте сьогоднішня поїздка, ймовірно, стане для мене останньою через дуже неприємну ситуацію, яка сталася з одним із водіїв.
номерні знаки BC8702PT
10.06.2026 о 10:50 я виїхала з Вінниці до Гданська. Спочатку все було добре. У Львові нам повідомили про пересадку на інший автобус. Водій сказав, що... Читати відгук Доброго дня.
Я вже не вперше користуюся послугами вашого перевізника для поїздок за кордон. Проте сьогоднішня поїздка, ймовірно, стане для мене останньою через дуже неприємну ситуацію, яка сталася з одним із водіїв.
номерні знаки BC8702PT
10.06.2026 о 10:50 я виїхала з Вінниці до Гданська. Спочатку все було добре. У Львові нам повідомили про пересадку на інший автобус. Водій сказав, що ми маємо пересісти на ті самі місця, на яких їхали раніше. Я сиділа спереду автобуса, тому після пересадки зайняла аналогічне місце.
Приблизно через 20 хвилин до мене підійшов водій і в грубій формі почав висловлювати претензії, що на цьому місці сидіти не можна. Він підвищував голос, запитував, навіщо я відстебнула ремінь безпеки, та сказав, що зараз пересадить мене на інше місце. Уся розмова відбувалася в неприпустимому та зневажливому тоні.
Пізніше ми прибули на кордон і пройшли польський контроль. Після цього, коли я вийшла на вулицю, до мене підійшов той самий водій і сказав, що залишає свою сумку та йде, а я повинна її охороняти. Я відповіла, що не розумію, чому маю це робити, особливо після того, як він дозволяв собі кричати на мене через місце в автобусі.
У відповідь водій сказав: «Ти не знаєш мене і хто я». Після цього він також заявив, що може залишити мене на кордоні.
Вважаю таку поведінку водія неприпустимою, образливою та такою, що створює психологічний дискомфорт для пасажирів. Прошу звернути увагу на цю ситуацію та провести відповідну перевірку.
Не раджу з ними їхати
Приємні враження від поїздки
Перш за все, хочу відзначити їхню надзвичайну ввічливість, спокій та професіоналізм. Незважаючи на складність і відповідальність їхньої роботи, вони залишаються уважними, доброзичливими і щиро дбають про своїх пасажирів.
Особливо приємно вразило проходження кордону — все було організовано спокійно, без зайвого стресу. Завдяки професіоналізму... Читати відгук У березні цього року я поверталася з Варшави додому і хочу щиро подякувати водіям за чудову поїздку.
Перш за все, хочу відзначити їхню надзвичайну ввічливість, спокій та професіоналізм. Незважаючи на складність і відповідальність їхньої роботи, вони залишаються уважними, доброзичливими і щиро дбають про своїх пасажирів.
Особливо приємно вразило проходження кордону — все було організовано спокійно, без зайвого стресу. Завдяки професіоналізму водіїв проходження кордону відбулося швидко, чітко та без зайвих затримок. Водії чітко координували процес, підтримували пасажирів і створювали відчуття впевненості та безпеки.
Також хочеться відзначити атмосферу під час поїздки: водії не відокремлювали себе від пасажирів, а навпаки — ми відчували себе як одна команда. Це дуже цінно, адже далеко не завжди зустрічається такий людяний і щирий підхід.
На зупинках водії були уважними до всіх, цікавилися, чи всім комфортно, чи нічого не потрібно. Така турбота залишає дуже приємне враження.
Дякую за вашу працю, відповідальність і людяність. Саме завдяки таким водіям цей перевізник став для мене найкращим — я вже неодноразово користуюся його послугами і в Україні, і за кордоном, і не розглядаю інших варіантів. Однозначно рекомендую цього перевізника для поїздок.
Приємна подорож
Так, 15.03.2026 р. я з дружиною їхав зі Львова до Кельна. Автобус вразив своєю охайністю. Водії Глинчак Володимир і Петришин Тарас на вході видали всім квитки, що зараз зустрічається рідко, були дуже уважні та ввічливі, всі зупинки оголошували, вирішували всі питання пасажирів.
Дякуємо водіям за приємну подорож.
м. Кельн
Читати відгук Я дякую Господу Богу, що на моїй дорозі зустрічаються хороші люди.
Так, 15.03.2026 р. я з дружиною їхав зі Львова до Кельна. Автобус вразив своєю охайністю. Водії Глинчак Володимир і Петришин Тарас на вході видали всім квитки, що зараз зустрічається рідко, були дуже уважні та ввічливі, всі зупинки оголошували, вирішували всі питання пасажирів.
Дякуємо водіям за приємну подорож.
м. Кельн
19.03.2026 р.
Заслужений працівник Транспорту України
Тертишний Микола
Ездила с Германии в Одессу 09.01 - 11.01
Сказали ждать автобус на Одессу примерно 20 минут, второй автобус приехал старый, ехать до Одессы 15 часов, чемоданы просто бросали в багажный отдел, туалета нет, я все понимаю, были остановки, это хорошо, но буквально по 10 минут, в автобусе 30 человек, туалет один на вокзале, сидения маленькие, я сама по себе небольшой комплекции, и даже мне было мало места, так же жарко, потом печку выключили, и стало холодно, сидения просиженые, старые, автобус грязный, водители хамоватые, не рекомендую данного перевозчика никому!
Зесен транс