Выкупают товар, не тот который заказывали, а что попало. (2 фото): Відгуки про Meest China

› › ›

Ольга Відгук додано 20 серпня, 2019 год 193 перегляда

Выкупают товар не тот который заказывали, а что попало, деньги не компенсируют и возврат нельзя сделать, даже заплатив за пересылку. Закон по защите прав потребителя не соблюдают. Ответ на то, почему нельзя вернуть товар, прост - мы в Китай обратной пересылкой не занимаемся. Фото заказанного товара и полученного прилагаю. Это то , что должно было прийти. https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/164/779/10307977461_2047967778.jpg

А это то, что получила.

Meest China - Выкупают товар, не тот который заказывали, а что попало.

Переваги:

нет вообще.

Недоліки:

Выкупают что попало, если товар не соответствует, Вам об этом даже не сообщат, выкупают, чтоб получить комиссию, вернуть товар нельзя, даже заплатив за пересылку обратно. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Фото соответствия товаров приложила.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 20 серпня, 2019 год

Ситуация следующая. Ольга, продавец, у которого вы приобрели мобильный телефон пошел не совсем честным путем, и не показал в карточке товара реальные фото телефона именно этой модели.

Мист шоп выкупил для вас все верно. На первом фото последняя модель rose gold. Итого по описанию и цене телефон полностью совпадает и выкуплен верно.

По поводу вашего общения со службой поддержки. К сожалению, складская услуга Консолидации с проверкой не включает в себя проверку модели телефона и характеристик и т.д. Только визуальный осмотр на видимый брак и описание. "Телефон, да поступил на склад телефон"

Мы рекомендуем при покупке техники заказывать детальную проверку и фотоотчет товара, а клиентам внимательно и четко разбираться в своей покупке и понимать, как именно выглядит тот или иной товар.

По поводу возврата тоже верно вам предоставили инфо. Да и возврат товара обратно будет стоять дороже чем сам телефон и таможня Китая его того не пропустит и будет досматривать.

Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация, и визуальная картинка не совпала с реальностью(

Відповісти

Ольга 20 серпня, 2019 год

И я тоже сожалею, что такая ситуация получилась, и обещаю со своей стороны донести как можно большему количеству Ваших клиентов, о недобросовестности, выполняемой Вами работы.

Благодарю за понимание, ведь плохая реклама - тоже реклама.

Следующие будут , гугл, ютуб, фейсбук , твитер и т.д.

И дайте пожалуйста свой юридический адрес, чтоб можно было подать жалобу в комитет по защите прав потребителя о Вашей проверке. Об оказании некачественных услуг.

Відповісти

Ольга 20 серпня, 2019 год

Простите, но я не могу понять зачем Вы выкупили товар который не соответствует фото ? Мне этот товар не нужен , мне нужен тот товар который на фото, значит Вы заведомо выкупаете товар который не соответствует действительности ? И не несете за это ответственности, но при этом не забывая учесть и получить комиссию с покупателя ? Я правильно Вас поняла ?

Вот и прекрасно, пускай об этом знают все и читают, что Вы не за что не отвечаете, а комиссию по выкупу берете. И пускай Ваши клиенты понимают, что к ним приедет совсем не то, что на фото.

Відповісти

Відповідь представника Meest China 20 серпня, 2019 год

Ольга, а как мы могли узнать, что товар не совпал по фото? Это же не мы производители этого товара. Продавец же реальные фото в карточке товара не показал. Напишите, пожалуйста, модель и серию телефона, который вы ожидали.

Відповісти

Ольга 20 серпня, 2019 год

Это фото , что получила

, а это фото заявленное продавцом ?

https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/164/779/10307977461_2047967778.jpg

Номер заказа 806944696204317841

Вопрос зачем выкупать ? Если есть не соответствие ? Чтоб заработать ?

Відповісти

Ольга 20 серпня, 2019 год

А Вы простите не видите фото товара который выкупаете ? Это уже смешно, к каждому товару есть фото, и если оно не соответствует заказанному , то вопрос зачем его выкупать ?

Відповісти

Відповідь представника Meest China 20 серпня, 2019 год

Ольга, конкретно напишите бренд телефона, модель и серию, которую вы ожидали получить. Вы гуглили этот телефон? Видели реальные фото товара? Или вы просто по картинке держали ориентир? Мы выкупили тот товар, который вы заказали. Мы перешли по ссылке, увидели тоже, что и вы при заказе, и купили. Все. И уже только сейчас, вместе с вами, мы видим, что фото товара не совпадают. Напишите, какой именно телефон вы заказали? Бренд, модель, серия.

Відповісти

Ольга 20 серпня, 2019 год

Конечно по картинке, в интернете много чего написано, у каждого продавца один и тот же товар , может по разному называться. Я же потом не смогу предьявить претензию другому продавцу ? Это как ? покупаешь у одного , а претензия другому. Вот описание:

Характеристики товара Фото и описание Отзывы

Марка: STWY;

Модель: 42; 4G;

Мобильный телефон тип: Универсальный;

Иностранных форма: Прямо;

Господь экран размер: Негабаритный экран (6.0 дюймовый и выше );

Сеть система стиль: GSM; Мобильный 4г (TD-LTE); Ссылка / связь 4г

(FDD-LTE); CDMA; Мобильный 3G(TD-SCDMA); Ссылка 3G(WCDMA); Связь

3G(CDMA2000);

Операционная система: ANDROID;

Аккумулятор мощность: 6800;

Камеры разрешение: 2000 десять тысяч выше;

Карты памяти: Поддерживать карты памяти;

Иметь дело с устройство ядерный сердце: 10;

Транспорт хорошо озу: 8G;

Мобильная версия это: Продаётся в материковом китае;

После продажи тип: Общенациональная гарантия;

В продаже время: 2019;

OEM: Может OEM;

Применимый дары поле близко: Открытый код церемония; Член работа

благословение прибыль; Награждена награда годовщина; Годовщина праздновать

код; Выставка штифт может; Фестиваль; Реклама акции; Цяо движение;

Общественное выключить план привлечь; Свадьба; День рождения; Бизнес

кормить дары;

3C сертификат серийный номер: 2017011606023388;

C кожзаменитель марка: Высокий через;

Сеть режим: Двойные карточки больше плесень;

Фюзеляж озу: 128GB;

Цвет: Красный 【5,5 дюймовый 4г транспорт; Градиент красный

【6,2 дюймовый 8G; Постепенное изменение черный 【6,2 дюймовый

8G; Градиент синий 【6,2 дюймовый 8G; Черный 【5,5 дюймовый 4г

транспорт; Синий 【5,5 дюймовый 4г транспорт;

Да или нет? крест граница источник товаров: Есть;

Связь оборудование продвижение чистый обещание может сертификат серийный

номер: 02-A799-182266;

Ничего не совпадает батарея 6800 прислали 4500, год выпуска тоже не совпадает, ничего общего нет, картинка тоже не совпадает

https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/164/779/10307977461_2047967778.jpg

Номер заказа 806944696204317841

Відповісти

Відповідь представника Meest China 20 серпня, 2019 год

Ольга, добрый день!

Сожалеем о сложившийся ситуации. Сейчас разберем проблему и вернемся с обратной связью.

Відповісти

Ольга 20 серпня, 2019 год

На всякий случай добавляю номер клиента и номер заказа.

ID 095063 и номер заказа 806944696204317841

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3609 відгуків / 107894 перегляда

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше