Жахливий сервіс!!! - Відгуки про Meest China

Meest China
Відгук додано 14 червня, 2019 год 181 перегляд
Працюю з данною компанією не перший раз, в принципі якщо не брати в рахунок декілька днів затримкм, то вони якось вкладались в сроки.
Але останнього разу, я просто в шоці! Це явно останній раз, коли я користуюсь послугами данної компанії!
Посилка прибула в Україну 08.06.2019.
10.062019 мали відправити мені, але цього не відбулось.
І тут починається...
Кожен оператор коллцентру дає свою відповідь, котра явно висмоктана ним з пальця. Адже 10.06 мені говорять "Посилка в нас, сьогодні відправимо!", 11.06 "Вибачте за незручності, сьогодні точно відправимо!", 12.06 Не відповідає жоден з телефонів., 13.06 "Ваша посилка на таможні, почекайте.."
14.06 "Чекайте..."
І при проханні надати більш конкретну інформацію, на приклад номер телефону менеджера, або завскладу. Всі мовчать..
Робіть висновки!
Навіщо взагалі братись за те, що в вас не виходить?!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 14 червня, 2019 год
Добрый день!



Пожалуйста, укажите трек номер вашей посылки, чтобы понимать о чем идет речь!
Карл 14 червня, 2019 год
MGRMY0000816077YQ



Підкажіть будь ласка, а чому на вашому сайті не вказана юридична адреса вашої компанії в Україні? І ви взагалі маєте якесь відношення до МістЕкспрес, чи просто використовуєте їхній логотип?
Meest China 14 червня, 2019 год
Приветствуем!



Мист Экспресс предоставляет нам, как одна из компаний партнеров, услугу доставки по Украине (последнюю милю). Все. Более ничего. Мы разные компании.



Посмотрели, что за беда с вашей посылкой.

Доставка посылки была оплачена только тогда, когда она прибыла в Украину. То есть, на то время, когда посылки рейса уже выдавались Новой Почте на последнюю милю, ваша посылка ожидала, когда вы оплатите ее доставку из Китая до Украины.



Отсюда и задержка. Оплачивать доставку посылок нужно в течение 3х дней после выставления счета.



Передали вашу посылку на контроль, чтобы передали на доставку Новой Почте вашу посылку.
Nabi Daneshmand 14 червня, 2019 год
Шановна, не потрібно зараз скидувати всі шишки на мене.

Посилка надійшла до України 08.06.2019 (Субота).

Оплатив її Я 09.06.2019 (Неділя).

А надіслати ви мали в понеділок, і посилка на цей час була вже оплачена! І ви мені хочете сказати, що із-за цього вже тиждень вона у вас лежить і ніяк не можете відправити?! При тому, що я даю знати про себе щодня?!



Ок, а по якій причині тоді ви скопіювали логотип компанії МістЕкспресс? І чому у вас немає юридичної адреси в Україні?

Ви переховуєтесь від когось? Як на мене, для серйозної компанії це зовсім не серйозно.
Meest China 14 червня, 2019 год
Все компании с приставкой Meest входят в корпорацию Meest Group и работают в разных направлениях. И лого все используют по соотношению именно к этой корпорации.



Например:

Meest America - доставляет посылки из Америки в Украину, Узбекистан и т.д

Meest Polska - доставляет посылки из Польши в Украину

Meest Germany - доставляет посылки из Германии в Украину, Россию, Казахстан, Грузию, Молдову, Прибалтику, Узбекистан, Азербайджан

Meest Express - основная специализация - это доставка по Украине.



И так еще 20 компаний с приставкой Meest.



Соответственно, юридический адрес ищите непосредственно на сайте корпорации.



По поводу посылки, ее могли просто забыть, и все. Каждый день через таможню проходят тоннами посылки. Для того, чтобы все было вовремя, нужно просто вовремя оплатить ее доставку. И все.
Nabi Daneshmand 14 червня, 2019 год
Не потрібно зараз скидувати вашу байдужість та недбалість, на затримку в оплаті. Я запитував до цього у ваших менеджерів в колцентрі, чи може моя посилка затримуватись із-за несвоєчасної оплати. На що мені чітко відповили, що ні і ще раз ні.

Тепер ви говорите, що могли забути на митниці. ЩО?!

Ви хочете сказати, що кожного дня на митниці отримуєте кожну посилку окремо?) Що ж тоді за об'єми роботи в вас?)



Перед цим ви сказали, що ніякого корпоративного відношення до Міст Експрес не маєте, вони чисто виступають як партнери в логістиці по Україні.

Тепер ви говорите, що маєте до них відношення, мало того, так ще й ви являєтесь однією корпорацією і центральним офісом є саме Міст Експрес. А ви я так розумію дочірня компанія.



Але от чомусь в центральному офісі Міст Експрес мені сказали, що до вас ніякого відношення не мають і не розуміють чому у вас такий же логотип. І також відповідальності за вас не несуть.



Вам не здається, що хтось забрехався?


Meest China
Всі відгуки

2.7 5
3610 відгуків / 107934 перегляда
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23677 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.5
2617 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26672 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
196 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків