Meest China відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 14
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 491 відгука
Вантажоперевезення
Це шахраї, брехуни
Увага тут сотні фейкових відгуків хороших, не ведіться, міст комерція тварі.
Вы кто? Укажите номер клиента или трек номер посылки.
Без предоставления данной информации именно ваш отзыв будет считаться фейковым. Показати 1 відповідь
Мне ответят?
MGRMY0000857124YQ Где посылка? отправили самолетом в пути уже месяц...........Украли, потеряли?? где она
Спасибо, что предоставили верный международный трек номер по которому мы сразу проверили информацию.
Ваша посылка утеряна. Вам проведут компенсацию.
Для того, чтобы заявка на компенсацию была обработана максимально быстро, вы можете писать в чат на сайте meest.cn, напрямую менеджерам службы поддержки и ребята сразу все зафиксируют.
Спасибо за понимание! Извините за сложивший неприятную ситуацию!
Мой негативный опыт. Второй за 2 года.
Я решила заказать велосипед к велосезону, должен был он приехать в мае, в худшем случае в конце мая. Но! Вот уже конец июля, а велосипед все еще не приехал. Cкрины для... Читати відгук Итак, всегда была довольна Meest China и мною было заказано не одну посылку, я могла бы порекомендовать эту компанию друзьям и знакомым, но, к сожалению, не буду это делать(
Я решила заказать велосипед к велосезону, должен был он приехать в мае, в худшем случае в конце мая. Но! Вот уже конец июля, а велосипед все еще не приехал. Cкрины для сомневающихся прилагаю. У меня уже вошло в привычку каждое утро проверять местонахождение этой посылки, и оказывается она несколько раз сьездила в Польшу, побывала в Германии и зависла во Львове. За время злополучной доставки уже подняли лимит для ввоза в Украину, но в поддержке отвечали, что все хорошо и они со всем разберутся, но пока я не стала требовать деньги, тогда оказалось, что мне надо отправить свои документы со скринами, подтверждающими покупку. Все было отправлено, но уже 3-й день полное молчание. Еще раз уточню, что пока я не написала о посылка сама, со мной никто и не думал связываться, а девочка из поддержки даже поставила ее в приоритет по доставке.
Я уже не знаю получу ли этот велосипед вообще и в каком он будет состоянии после такой поездки. Cлужба поддержки отвечает, что предусмотрена компенсация за сроки доставки, но моя посылка просто не доставлена. Доставка затянула на 112 долларов.
А для тех, кто пишет восторженные отзывы- вы мало пользовались услугами этой компании. Если заказать 20-е платье или кроссовки cамолетом, то может и пронесет с задержками, а если уже что-то посерьезнее, то готовьтесь к тому, что придется тратить время на чаты с поддержкой, возможностью задержек и нехватки товара.
На фоне этого всего еще приходит сообщение о повышении тарифов. Ха-ха, смешно, если не было бы так грустно за потерянное велолето и деньги!!!
Мы сожалеем, что ваша посылка оказалось в рейсе, который был задержан таможней Китая на досмотр.
Именно из-за задержки у нас сбился трекинг, так как эта ситуация выбила нас из колеи и информация от таможни Китая до нас доходила не всегда правдиво и не всегда вовремя. Благо, рейс уже в Украине, и сейчас, без преувеличения, мы выгребаем все плоды проверки китайской таможни.
Стоимость вашего груза по инвойсу составляет 112 долларов, что на момент прихода на ММПО во Львове полностью соответствовала правилам прохождения таможенного лимита и задержка вашего велосипеда никак не связана с этим лимитом.
Велосипед, стоимость которого всего 112 долларов, просто, скорее всего, ввела в заблуждение таможенных инспекторов и они решили проверить, действительно ли это правда. Гос. орган имеет полное право на проверку товара и запрос документов, подтверждающих реальную стоимость товара.
Вами были предоставлены все документы и таможня уже составила акт. Сегодня-завтра, по идеи, уже будет результат проверки. Уведомление придет вам на почту. Ожидайте.
По поводу компенсации, после получения вашего груза, обязательно пишите в службу поддержки. Менеджеры обработают вашу заявку.
В дальнейшем, мы надеемся, что вы, все ваши знакомые и друзья, найдут достойного перевозчика, который будет полностью удовлетворять ваши требования.
И также, конечно, надеемся на ваше понимание, как клиента, который уже все таки 2 года с нами и разбирается немного в логистике. Показати 1 відповідь
Партия посылок которую задержали в Китае
Все условия и детали очень подробно расписаны в Политике рекламации, в разделе Компенсации при потери/повреждении.
Укажите трек номер вашей посылки. Спасибо!
сколько еще ждать?
отправлено 12.04 ж/д
номер личного кабинета 044693
Как говорила ваш менеджер Анна, рейс, в котором ваш груз, находится в Европе на складе, товар сложный в оформлении и по данной категории товара таможня стоит не по нашей просьбе.
Когда рейс отпустят мы не знаем.
НО! Мы же провели вам компенсации в полном размере, а именно стоимость товара по инвойсу, который вы за декларировали (груз 144 кг, стоимость $60) и стоимость доставки.
Где мое авиа за 14-21 день?????
Укажите номер вашего личного кабинета. Показати 1 відповідь
Так вот кто роется в наших посылках!
Прикрепите фото разорванных коробок, пожалуйста.
И укажите трек-номера проблемных посылок, в которых была недостача товара. Мы разберемся в ситуации.
Это что за таинственный склад у вас?
Прикрепите фото разорванных коробок, пожалуйста. И укажите трек номера проблемных посылок, в которых была недостача товара. Мы разберемся в ситуации.
MEEST CHINA испортился до нельзя.
Добрый день. Чем могу Вам помочь?
Скажите MGRMY0000828010YQэта посылка когда ожидается во львове
Юрий, ожидайте пожалуйста, проверяю информацию.Юрий, спасибо за ожидание. Ориентировочно ожидаем посылку во Львове 16.07.Возможно у Вас есть ещё вопросы?
тоесть завтра?
Юрий, ориентировочно да.Возможно у Вас есть ещё... Читати відгук MEEST CHINA испортился до нельзя. Даже старых своих клиентов не ценят. Вот ниже привожу текст переписки со службой поддержки:
Добрый день. Чем могу Вам помочь?
Скажите MGRMY0000828010YQэта посылка когда ожидается во львове
Юрий, ожидайте пожалуйста, проверяю информацию.Юрий, спасибо за ожидание. Ориентировочно ожидаем посылку во Львове 16.07.Возможно у Вас есть ещё вопросы?
тоесть завтра?
Юрий, ориентировочно да.Возможно у Вас есть ещё вопросы?Если возникнут ещё вопросы - обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Спасибо за Ваше обращение в компанию Meest China!
Хорошего Вам дня!
ЗдравствуйтеMGRMY0000828010YQ
Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
эта посылка уже прибыла?Прошла таможню?
Она на промежуточном складе, на нем бывает просто досмотр, отписали в курьерскую компанию, чтобы уточнили, когда посылка будет передана на доставку
значит еще не прошла таможню?
Она на промежуточном складе , это не обычный склад и не склад таможни , на нем бывает просто досмотр
это подарок на др на выходных у мальчика др не хотелось бы чтобы она там висела долго напишите пож чтобы сегодня отправили там обычный детский велосипед
Возможно, у Вас есть ещё вопросы?
интересно что за склад тогда если не клад таможни? Тогда кто производит осмотр? Любопытный дядя или тетя?Эта посылка уже прошла таможню или еще будет проходить?Мне надо получить от вас точный ответ будет ли эта посылка сегодня отправленна или нет?
У меня сейчас нет ответа, так как сотрудник курьерской компании которому был адресован вопрос ещё не работает , обратитесь, пожалуйста, после 9-ти
хорошо
Спасибо за обращение в Мист Чайну!
добрый день
Добрый день! Чем могу помочь?
я так понимаю вы решили оставить себе эту посылку?MGRMY0000828010YQ?
Сейчас проверим.Юрий, посылка поступила в Украину, пока еще не отгрузили на Новую ПочтуВозможно, у Вас ещё есть вопросы?
Посылка прошла таможню?Когда будет отправленна новой почтой?Там подарок на др ребенку посылка еще вчера поступила во Львов. Почему не отправленна?
Юрий, я понимаю, как для Вас важно получить побыстрее эту посылку, со своей стороны я отправила запрос на ускорение доставки.Таможню посылка прошла.
сегодня будет отправленно новой почтой?
Юрий, график отгрузок, к сожалению, не знаю.
что за ответкакой график вы о чемза что вы там зарплату получаете?дайте мне ответ на вопроссегоднябудет посылка отправленна новой почтой или нет?Или Сербин должен вместо вас отвечать на такие вопросы?
К сожалению, не владею информацией отправят ли сегодня посылку Новой Почтой.
а где она будет валяться?значит такесли сегодня не будет номер ттн вернете мне деньги за посылку и напишу шикарнейшие отзывы на независимых сайтах где не сможете удалитьчто за ответы вы в своем уме?быстро отправили посылку и предоставили мне трек номер и я еще позвоню на отделение новой почы и проконтролирую поступила ли на склад новой почты эта посылка
Со своей стороны я отправЮрий, я понимаю, как для Вас важно получить побыстрее эту посылку, со своей стороны я отправила запрос на ускорение доставки.
не пишите мне этот бред. кто сейчас руководит компанией вместо Сербина Сергея?Как мне связаться с руководством срочным образом?
[email protected]
ТЕЛЕФОНСКАЙПВАЙБЕРВАТСАПненадо мне почтаили я сейчас выношу конфликт на общественный форум или телефон руководства сюда
к сожалению, для связи только почта.
тогда на обществеенный форумя копирую нашу переписку и выставляю на форуме таобао
Возможно, у Вас ещё есть вопросы?
у вас сейчас будут
Спасибо за обращение в Мист Чайна! Хорошего дня!
Нам очень жаль, что вы остались очень недовольны работой вашей компании.
1) Для отслеживания посылки есть трек номер и страница https://meest.cn/tracking. Как только посылка будет передана Новой Почте, в трекинге будет присвоен трек номер по Украине.
Итого посылка с трек номером MGRMY0000828010YQ и сегодня - завтра будет отправлена к вам Новой Почтой. У нас нет четкого графика, когда Новая Почта забирает посылки. Накопилось нужное кол-во посылок, приехала машина и забрала посылки. Обычно это 2-3 раза в неделю, а бывает и по 1-2 машины в день.
Срок доставки посылки поездом составила 33 дня.
Тут не совсем понятно, в чем была суть ваших вопросов в службу поддержки.
2) Служба поддержки очень корректно и четко отвечала на ваши вопросы и никак не виновата в том, что предоставляла вам правдивые ответы, которые вас не устраивали.
3) С каждыми посылками наших клиентов, к сожалению, не ездят "маленькие обезьянки", которые по "щучьему велению" выдает информацию о местонахождения посылки на складе во Львове, прохождении таможни или где-то по пути в Украину в поле. Тут извините, но мы никогда такой информации и не предоставляли. И нам непонятно, почему клиенты думают, что все таки обезьянки существуют.
Рейс поступил в Украину, и если нету очереди на приемку, рейс принимают и по очереди сканируют все посылки (после скана клиент получает смс-уведомление и трекинг посылки меняется)
4) Служба поддержки не имеет абсолютно никакого права выдавать старым или новым клиентам личные номера телефонов, вайберы, телеграми, ватсапы и т.д. Никогда этого не делала и делать не будет.
5) Вопросы зарплаты сотрудников компании, имена руководителей - простите, не ваше дело и не вам осуждать.
По этому, нам очень жаль, что мы попади под ваше плохое настроение и горячую руку, но компания выполнила свои обязательства перед вами в полном объёме без каких либо нарушений. Показати 1 відповідь
Жахлива кантора
Менеджери нагло брешуть що типу її там везуть в китай))) потім назад)))
Номера посилки у комерції нема
Можу сказати що нагріли мене на кілька тисяч доларів
Укажите свой номер личного кабинета, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Он у вас точно должен быть, если вы наш клиент. Показати 1 відповідь
Ужасний сервіс
Где вы покупали свой товар?
Укажите номер заказа с сайта meest-shop, если оформляли заказ через сервис выкупа товара?
Какой номер вашего личного кабинета? Какой международный трек номер?
Надурили з авіа і з поїздом
Два комерційних вантажі зникли, менеджер місяцями бреше шо типу шукають шлях вирішення. Хоча знаючі люди сказали мені що ні я ні хто інший своїх вантажів не побачать.
То есть ваши посылки уже можно не доставлять, когда рейсы отпустит таможня? Показати 1 відповідь
В декількох посилках підряд недостачі!
Як можна допустити таке що останнім часом регулярно приїжджають не всі замовлення?
Вже немає сил з вами сваритись, бо в Україні консультанти нічого не знають, а в Китаї нічого зробити не можуть!
РОзмова глухого і німого!
Як можна взагалі половинити замовлення при консолідованій посилці? Ви хочете щоб все було з детальною перевіркою? І так недешева... Читати відгук Шановні працівники Meest china!
Як можна допустити таке що останнім часом регулярно приїжджають не всі замовлення?
Вже немає сил з вами сваритись, бо в Україні консультанти нічого не знають, а в Китаї нічого зробити не можуть!
РОзмова глухого і німого!
Як можна взагалі половинити замовлення при консолідованій посилці? Ви хочете щоб все було з детальною перевіркою? І так недешева доставка!!!!!!!!!!!!!
Как нам идентифицировать вас как клиента компании Meest China? Трек номера посылок есть?
Без предоставления ваших идентификационных данных ваш отзыв будет распознан как фейк.
Пишите, пожалуйста, все данные сразу, чтобы смогли максимально быстро разобраться в ситуации и помочь вам. Показати 1 відповідь
Где посылка. Уже достали издеваться. Работать вообще собираетесь?
Подкрепите, пожалуйста, свое обращение трек номером вашей международной посылки, которая доставляет компания Meest China, в формате MGRMYххххххххххYQ.
Именно треки такого формата мы обслуживаем. Наша компания предоставляет услугу виртуального склада в Китае, то есть клиенты Meest China всегда самостоятельно регистрируют свои покупки в личном кабинете myMeest. По этим регистрациям (трек номерам по Китаю) мы принимаем посылки на нашем складе в Гуанчжоу, клиент уже далее самостоятельно выбирает какой вид доставки выбрать (авиа или поезд.
Доставка посылок нашей компанией всегда платная по тарифам Meest China), и куда именно доставить по Украине(новой почтой, укрпочтой, курьером, прочее). Все треки, которые доставляет компания начинаются на MGRMY или UA.
Соответственно, мы полностью контролируем весь процесс доставки. Спасибо!
Ваши же треки обслуживает компания Мист Экспресс! Показати 1 відповідь
Задержанные посылки поезда от 14 апреля
Ваша посылка находиться в поезде от 14.04, который был на досмотре китайской таможни. Натворили они там черти что, если говорить максимально корректными и простыми словами.
Сотрудники склада были вынуждены ехать прямо на таможню, в город Чунцин, для того, чтобы перепаковать посылки. Поезд уже выехал в Украину. Дата прибытия поезда зафиксировали на 20 июля.
Если этот бедный рейс снова жду "приключения", сразу пишите на сайт, в чат службы поддержки, и требуйте компенсации в полном объеме.
Пока рейс от 14.04 уже в пути и направляется к нам. Как он прибудет в Украину, мы открыты для запросов компенсации от клиентов за просроченные сроки доставки.
Почему рейс был задержан и почему так долго все происходило?
Рейс задержали, так как очень и очень часто люди, доставляя товары и не понимая всей серьезности, пишут в декларации непонятно что, когда по правилам, и уже надоело про это говорить, нужно указывать правдивую информацию, что едет в посылке, а не обманывать закон. Едут батарейки, значит указывать нужно, что батарейки. Едет товар, содержащий батарейки, значит нужно это указывать. Сомневаетесь, что есть батарейки или нет, укажите, что есть, или трясите продавца, пусть даст ответ.
Из-за безответственного декларирования китайцы откровенно обозлились. Вот и результат....
Киданули на несколько тысяч долларов
Также отправил груз поездом, груза нет
МОСТ КИТАЙ КИДАЛЫ!!!
Укажите номер вашего личного кабинета или трек номера вашего проблемного груза для дальнейшего разбора ситуации.
Без предоставления этих данных и подтверждения описанной вами ситуации, ваш отзыв будет считаться фэйковым. Показати 1 відповідь
Не рекомендую
Напишите ваш номер личного кабинета, пожалуйста.
вы кто ???
Шарашкіна кантора
Стандартна пі...ж міст чайна комерція кідали
Кіданули з Вантажем другий раз підрят
Чому після першого кідалова я скористався їх послугами? Я сам в шоці... Читати відгук Відправив вантаж поїздом комерція, Чекав 40 днів, і зараз мені 20 днів брешуть що товар митницю непрошов, по вині інших клієнтів, і вони ше будуть думати чи реально його доставити чи ні.
Стандартна пі...ж міст чайна комерція кідали
Кіданули з Вантажем другий раз підрят
Чому після першого кідалова я скористався їх послугами? Я сам в шоці з себе, в тюрмі їх місце.
Напишите свой номер телефона для связи.
Спасибо!
Жахливий сервіс!!!
Але останнього разу, я просто в шоці! Це явно останній раз, коли я користуюсь послугами данної компанії!
Посилка прибула в Україну 08.06.2019.
10.062019 мали відправити мені, але цього не відбулось.
І тут починається...
Кожен оператор коллцентру дає... Читати відгук Працюю з данною компанією не перший раз, в принципі якщо не брати в рахунок декілька днів затримкм, то вони якось вкладались в сроки.
Але останнього разу, я просто в шоці! Це явно останній раз, коли я користуюсь послугами данної компанії!
Посилка прибула в Україну 08.06.2019.
10.062019 мали відправити мені, але цього не відбулось.
І тут починається...
Кожен оператор коллцентру дає свою відповідь, котра явно висмоктана ним з пальця. Адже 10.06 мені говорять "Посилка в нас, сьогодні відправимо!", 11.06 "Вибачте за незручності, сьогодні точно відправимо!", 12.06 Не відповідає жоден з телефонів., 13.06 "Ваша посилка на таможні, почекайте.."
14.06 "Чекайте..."
І при проханні надати більш конкретну інформацію, на приклад номер телефону менеджера, або завскладу. Всі мовчать..
Робіть висновки!
Навіщо взагалі братись за те, що в вас не виходить?!
Пожалуйста, укажите трек номер вашей посылки, чтобы понимать о чем идет речь! Показати 1 відповідь
Відгук Meest China КОМЕРЦІЯ
Так от Комерція - це справжня шарашкіна кантора яка кинула мене на великі гроші, постійно брешуть, вантаж не віддають тікі брешуть.
Я крім матів навіть не хотівби нічого казати про цих потвор
Вы много написали, но самого главного, увы, нет.
Пожалуйста, укажите трек номер вашего проблемного груза, чтобы мы понимали о чем идёт речь.
А потом уже прочие мерзкие слова, которые точно не нас характеризируют. Если вы понимаете, о чем мы....
Спасибо! Показати 2 відповіді
заторможенная доставка
Укажите, пожалуйста, трек номер вашей проблемной посылки или номер личного кабинета, для идентификации того, что вы являетесь клиентом компании Meest China.
Спасибо!
Банальное воровство или халатность сотрудников склада.
При проверке вашего товара на складе в Китае были обнаружены несоответствия, о чем вам сообщили. На вопрос "Сделайте фото чеков и коробки" ответ простой: к сожалению вы не указали складу, что нужно сохранить данные документы и коробку вашего продавца.
В сообщении, скрин которого вы прикрепили написано, что склад может сделать фото товаров и фото товаров на весах, чтобы зафиксировать фактический вес товара.
Ответа от вас склад не получил.
Для выставления претензии на таобао вам будет достаточно фото товаров и фото веса товаров. Показати 1 відповідь
Где мои вещи????
Мы передали ваш запрос напрямую на склад в Китае. Ожидайте ответа.
Полний лохотрон
Рейс от 16.04, в котором находится ваша посылка, задержана таможней Китая на жесточайший досмотр, в связи с тем, что клиенты неправильно декларируют свои покупки, которые хотят вывезти из Китая.
На данный момент весь рейс находится в Китае на досмотре. Наши таможенные брокеры сутками пытаются решить этот вопрос и добиться от таможни Китая вразумительный ответ.
Пока безрезультатно( Как только будут новости и решение нашей компании как действовать далее, все клиенты будут оповещены.
Извините за сложившуюся ситуацию(
Где адресная доставка !?
Укажите международный трек номер в формате MGRMYxxxxxxxxxxYQ, чтобы мы понимали, о чем вы пишите.
Спасибо! Показати 1 відповідь
Ни денег ни товара
Трек по китаю, товар не пришел на склад, потом говорят, каким то способом удалили с кабинета выкуп, товар не пришел естественно, так как его кто то удалил, Я НЕ УДАЛЯЛА, в итоге деньги не возвращают, товара нет!!!!!!!!!!!!!! Отвратительно просто. сколько лет работаю с мистом, было было, но такого еще не было
Подняли всю историю вашего проблемного заказа и все входящие звонки от вас.
1) Когда вы звоните сообщить о проблеме, и чтобы оператор вас понял, необходимо четко описать ему вашу проблему, в спокойном состоянии, без криков и истерик, и не в коем случае не бросать трубку. Вы поступили именно так, как не нужно было делать и оператор ничего не понял, что стряслось. Запись разговора сохранена в системе нашей телефонии.
2) Вы оформили заказ, в котором было 2 товара под одним трек номером по Китаю. Склад вам сообщил, что пришел только один товар. Сообщение склада было вами проигнорированное и вы отправили в Украину только один товар. Почему вы проигнорировали сообщение склада? Ниже подкрепляем скрины подтверждения, что склад уведомил вас о проблеме.
Ваш вопрос закрыт! Мы связались с продавцом и он вернул деньги за товар, соответственно средства в течение 1 часа будут на вашем балансе в личном кабинете Мист Шопа.
Убедительная просьба обращать внимание на все сообщения, которые вам пишет склад и не игнорировать их!
Убедительная просьба сообщать в нормальной и корректной форме о вашей проблеме! Четко и без истерик, и тем более не бросать трубку.
В этом и есть весь ужас и отвратительность ситуации!
С помощью таких нехитрых поступков все возникшие проблемные ситуации будут решаться гораздо быстрее и эффективнее!
MGRMY0000777384YQ
Но в этот раз, я решила все таки написать отзыв, так как сыл уже нет!
MGRMY0000777384YQ посылка должна была поступить 11,05 во Львов, но в этом рейсе ее не оказалось. После ежедневных звонков мне все обещали поступление со следующим рейсом, но сегодня, после... Читати відгук у меня за 3 года работы было много разных проблем с Мистом, но они все решались, всегда.
Но в этот раз, я решила все таки написать отзыв, так как сыл уже нет!
MGRMY0000777384YQ посылка должна была поступить 11,05 во Львов, но в этом рейсе ее не оказалось. После ежедневных звонков мне все обещали поступление со следующим рейсом, но сегодня, после эмоционального общением с менеджером Наталией мне все таки удалось ВЫБИТЬ (по-другому немогу назвать) информацию о том, что посылку ищут!
Ребята, серьезно? в наше время с кучей технологий, как можно было потерять посылку 7кг???? Мало того я должна ждать 21день чтобы посылке присвоили статус УТЕРЯННОЙ и только тогда я смогу подать на компенсацию. А почему я должна ждать 21 день?Потому что посылка МОЖЕТ поступит в Украину с любым рейсом))) Представим, в моей коробке летят заказы клиентов, которым я должна что-то говорить этих 20дней, и я не могу ни выкупить снова заказ и быстро отправить и не могу вернуть деньги, потому что опять таки, посылка МОЖЕТ долететь.
Это не работа, это бред!
Уже по знакомой вам политике рекламации, компенсация по данной посылке вам будет поведена 2 июня. Показати 1 відповідь
УТЕРЯНА ПОСЫЛКА НА 150$ + 40$(ПСЕВДО-СЕРВИС)
Вынужден обновить свой пост, который был ниже, чтобы получать тут обратную связь, поскольку на горячих линиях Мeest Express и Сhina меня деликатно "футболят" переводя стрелки друг на друга.
Итак, продолжаю хронологию моих скитаний.
13.05 звоню на горячую линию, где оператор предлагает мне оформить самовывоз и лично забрать посылку, как бы вежливо намекая, что иначе мне ее не... Читати відгук
Вынужден обновить свой пост, который был ниже, чтобы получать тут обратную связь, поскольку на горячих линиях Мeest Express и Сhina меня деликатно "футболят" переводя стрелки друг на друга.
Итак, продолжаю хронологию моих скитаний.
13.05 звоню на горячую линию, где оператор предлагает мне оформить самовывоз и лично забрать посылку, как бы вежливо намекая, что иначе мне ее не видать. Ехать до отделения более часа в одну сторону.
Приезжаю на отделение и ВУАЛЯ: "посылка уже курьера, ждите вечером будет". Как вы понимаете, вечером никто со мной не связался. Снова звоню на главный офис - снова "футболят".
Халатность работников
Мы видим ваши сообщения в наших чатах и всегда в коммуникации с вами.
Ваши вопросы по проблемным трек номерам MGRMY0000769501YQ, MGRMY0000777393Q решаются генеральным директором.
В ближайшее время вы получите ответы на созданные тикеты.