НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ: Відгуки про Meest China

› › ›

Екатерина Відгук додано 18 листопада, 2019 год 104 перегляда

Добрый день! Около месяца назад я к вам уже обращалась по поводу возврата денег за товар. Заказала мягкие игрушки, оплатила их, но еще не знала цену за доставку. Цена оказалась в 2 раза дороже, чем сам товар, это не выгодно. Сейчас около месяца борюсь за то , чтобы вернуть деньги за товар. Один из ваших операторов мне сказал, что скорее всего деньги за товар вам вернут, но придется оплатить доставку по Китаю, я на это согласилась. Позже поступила информация , что поставщик отказывается мне обратно отправлять деньги, при условии что я сама оплачиваю доставку по Китаю, т.к. это моя проблема , что меня не устроила цена доставки ... На данный момент пытаюсь написать вам сообщаение на почту, но оно не отправляется, на сайте мне не отвечают, КАК ПОНИМАЮ УЖЕ НАХОЖУСЬ У ВАС В ЧЕРНОМ СПИСКЕ, НЕУГОДНЫЙ КЛИЕНТ, ЧТО ПОДЕЛАТЬ... Хотелось бы дальше с вами сотрудничать, поэтому прошу вернуть мне деньги! Очень нравится ваш сайт, не хотелось бы расставаться на негативной ноте.
Номер заказа №ORD-0000051653. Трек номер товара по Китаю YT4173653056446.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 19 листопада, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Разобрали вашу ситуацию с сотрудниками Meest China Shop. Они также, ранее вам предоставляли ответы. К сожалению, новой информации нет по вашей ситуации. Мы 4 раза подавали продавцу запрос на возврат, у которого вы купили товар, но к сожалению продавец не видит веских причин его принимать. Соответственно возврат товара нам делать некуда.

Meest China Shop полностью выполнила свои обязательства: товар выкуплен для вас и доставлен на наш склад, соответствует заказу и не имеет брака.

К сожалению, наши клиенты по непонятным для нас причинам, очень часто игнорируют сообщения на сайте meest-shop.com, о том, что доставка товаров в вашу страну оплачивается отдельно. Відповідьственность за это мы не можем нести.

На данный момент ваша посылка уже упакована и готова к отправке к вам. Также, вам выставлен счет на оплату доставки в личном кабинете myMeest. Срок хранения товара на складе - 3 месяца.

Відповісти

Відповідь представника Meest China 18 листопада, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Услышали вас, разбираем ситуацию. Вернемся к вам с ответом.

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3610 відгуків / 107928 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше